Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (455)
4,0
455 avis
5★209
4★139
3★54
2★16
1★37
A
Amelia Bourget
Très mauvais accueil au ALDI 1 avenue de l’Europe.
Après un refus du paiement sans contact, ma fille a simplement demandé à insérer sa carte pour réessayer le paiement, mais la responsable du magasin a refusé et l’a mise dehors par un agent de sécurité de manière humiliante alors qu’elle était calme et voulait payer ses achats.
Comportement inadmissible et manque total de professionnalisme .
Réponse du professionnel : Bonjour Amelia Bourget,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite chez ALDI Cholet. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience et celle de votre fille n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons améliorer notre service, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 09 77 40 40 44. Vos retours sont précieux et nous aideront à faire les ajustements nécessaires.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe ALDI
F
Florian André
Première fois dans ce aldi, j'habite plus proche de l'autre. Très bonne expérience, vigile très sympathique et magasin très bien organisé !
Réponse du professionnel : Bonjour Florian André,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Cholet vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
B
Betty Benoist
Très bon magasin très propre le personnel est très agréable il y a toujours du pain c'est vraiment valable depuis qu'il y a une nouvelle responsable c'est beaucoup mieux gérer le magasin est toujours rempli et très propre ça donne envie d'y retourner
Réponse du professionnel : Bonjour Betty,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Cholet vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇
Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs ALDI
M
Mina Sid
Très bon magasin très top juste le nouveau vigile et a changer car chaque fois que nous rentrons dans le magasin il nous surveille comme si nous étions des voleurs nous presse de faire nos achat et d’aller en caisse nous suit aussi comme si nous allions voler ou chahuter dans le magasin comportement inadmissible de la part de ce vigile !!😡😡
Il devrait assuré la sécurité de tous au lieu de suivre les gens !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre visite dans notre magasin ALDI Cholet.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’attitude du vigile vous a mis mal à l’aise. La mission de nos agents de sécurité est d’assurer la sécurité de tous, jamais de faire pression sur les clients ni de les suivre de manière insistante.
Votre retour sera transmis afin qu’un rappel clair soit effectué.
Nous souhaitons que chaque visite se déroule sereinement et dans un climat de confiance.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
M
Maria Haci
Cliente fidèle depuis longtemps, je n’avais jamais ressenti autant d’inconfort en venant chez Aldi. Le nouveau vigile manque clairement de professionnalisme. Il s’adresse aux clientes sans aucune politesse, le vouvoiement c’est des deux côté ou pas du tout. Et se permet des remarques complètement déplacées. Quand je me suis retournée après l’avoir entendu hausser la voix à une de mes amies, il a dit « Oh je te parle » de manière agressive. Ce genre de comportement crée une atmosphère très désagréable. Je suis profondément déçue.
Réponse du professionnel : Bonjour Maria,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin ALDI de Cholet.
Nous comprenons parfaitement votre malaise face à cette situation, et nous sommes sincèrement désolés que votre visite ait été marquée par un comportement qui ne correspond en rien à l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez en discuter davantage ou nous apporter plus de détails, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
M
Maud Aristangele
Je suis venue acheter de simples viennoiseries comme je le fais souvent, et j’ai été choquée par l’attitude du nouveau vigile. Il parle aux clientes de manière brusque, presque comme s’il cherchait le conflit. Parce que je n’avais pas entendu ce qu’il disait, il m’a lancé un « Oh je te parle » sur un ton totalement irrespectueux. Je trouve ça inadmissible de se faire parler ainsi alors qu’on vient simplement acheter quelque chose. Aldi devrait vraiment revoir la façon dont cet agent interagit avec les gens.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Cholet.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre qu’un tel comportement ait pu altérer votre visite. Ce type d’attitude ne reflète absolument pas les standards de respect et de courtoisie que nous souhaitons garantir à l’ensemble de nos clients.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans un climat bien plus agréable.
Bonne journée,
Le service consommateurs
F
Fariza Adkhalimov
Je viens souvent avec mes camarades pour acheter quelques produits après les cours. Avant, tout se déroulait sans le moindre souci. Mais depuis que le nouveau vigile est là, il y a un vrai malaise. Il nous parle mal, nous surveille comme si nous étions suspectes, et a même osé me dire « Oh je te parle » sur un ton sec, comme si j’étais une enfant. Ce comportement est complètement inapproprié pour quelqu’un censé assurer la sécurité. L’ambiance du magasin s’en retrouve vraiment dégradée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Cholet.
Nous comprenons parfaitement votre ressenti, et nous sommes sincèrement désolés que votre visite ait été marquée par un comportement qui ne correspond absolument pas à l’accueil que nous souhaitons offrir. Se sentir surveillée ou interpellée de manière inappropriée n’est pas acceptable et cela ne reflète pas l’ambiance que nous voulons garantir en magasin.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
F
Florian Dumontet
Ouverture ratée je trouve. Le parking n'est même pas fini. Le magasin est déjà sale et le sas d'entrée squatté. Des produits manquants déjà ou en rupture, tout est mélangé et mal agencé, déjà sale partout. Rien a voir avec le second Aldi beaucoup mieux.
Je me permet de rajouter l'état du pain de mie aux céréales moisies...
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ALDI
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :