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ALDI

Épicerie · Toulon (83)

3,9 473 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (473)

Avis Google
3,9
473 avis
5★220
4★108
3★62
2★26
1★57
A
Aurore Google

Ce magasin est déplorable. Entre les nombreux aliments qui ont dépassé la date de péremption, le matériel qui ne fonctionne jamais (les portes, le four, le TPE qui force à soit payer en espèces soit abandonner ses courses) et ça à plusieurs reprises, ainsi que le personnel qui est très sûrement épuisé car il y a toujours les mêmes 5 personnes, ce qui n'est visiblement pas suffisant! Il serait temps que le responsable du magasin fasse quelque chose, autant pour alléger et aider ses employés que pour le bon fonctionnement du magasin!

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Toulon vous a déplu. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite ! Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Belle journée, L'équipe ALDI
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lydia TOUMI Google

Très satisfaite de ce magasin Aldi. Les nouveautés sont bien présentées et les rayons toujours bien agencés. Un grand merci à la responsable, très investie dans son travail, qui m’a aidée à trouver le produit bio que je cherchais. Accueil et service au top !

Réponse du professionnel : Bonjour lydia TOUMI, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Toulon ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
A
Agnes Google

J aime bien ce magasin j habite à côté j y vais regulierement, c est pratique pour les aliments de base et pas cher parcontre j ai constaté que Soraya travaille beaucoup elle est toujours entrain de courir et les autres caissier(e)s très sympathiques également. Mais recrutez un peu, certains employés sont surchargés je trouve cela un peu honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Agnes, L'ensemble de l'équipe du ALDI Toulon vous remercie pour ce super retour ! Nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre fidélité et votre soutien. Merci également d'avoir pris le temps de nous partager vos préoccupations. Chez ALDI, le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de nos valeurs. Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans notre magasin ALDI Toulon. À très vite, L'équipe ALDI
L
Laurent Google

Je suis passé au rayon pain 🍞. Grave manquement à l'hygiène. Des paquets de pain grignotes par des bêtes. Je vois quun client a déjà signalé le problème. Heureusement je ne suis que de passage !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent , Votre avis nous est précieux et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à ce sujet et les actions nécessaires seront prises. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html si besoin. À bientôt dans votre magasin ALDI Toulon ! L'équipe ALDI
C
Christophe ARNAUD Google

Vous y allez pour le catalogue, mais il n'y pas les produits et si ils sont en petit nombre c'est le personnel qui se sert et il est même pas mis en rayon. Ce n'est pas une fausse information, c'est une m'a été donnée par le svc consommateur national, qui est capable de vous donner le stock reçu ....

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe ARNAUD, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. L'indisponibilité d'un article n'est pas expliquée par le fait que nos collaborateurs se servent. Nous sommes disponibles via notre formulaire de contact pour vous informer sur la disponibilité d'un produit. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que votre expérience soit positive. Au plaisir de vous revoir bientôt chez ALDI Toulon. Cordialement, L'équipe ALDI
S
Sam 83 Google

Je tiens à partager un avis très positif concernant l’équipe de ce magasin Aldi, et en particulier Soraya. Cela fait plusieurs années que nous sommes clients et Soraya est vraiment exceptionnelle dans son travail. Elle est toujours très agréable, souriante, disponible et attentive aux clients. Son professionnalisme contribue clairement à fidéliser la clientèle, et c’est en grande partie grâce à des personnes comme elle que nous continuons à venir régulièrement. Je souhaite également souligner que Sabrina, arrivée plus récemment , s’intègre très bien dans l’équipe. Elle est elle aussi accueillante, efficace et agréable, ce qui renforce encore la qualité du service en magasin. En revanche, il est dommage que le magasin en lui-même ne soit pas à la hauteur de la qualité du personnel. L’entretien général laisse à désirer, avec notamment des problèmes récurrents comme des frigos en panne ou des portes qui ne se ferment pas correctement. Ces dysfonctionnements posent question en termes de fiabilité et de sécurité pour les clients. C’est d’autant plus regrettable qu’il s’agit d’un commerce de proximité très important pour les habitants du secteur, notamment pour les personnes de la rode qui comptent sur ce magasin au quotidien. Une rénovation ou une remise en état serait vraiment souhaitable afin d’offrir un cadre à la hauteur de l’engagement de l’équipe. Merci encore à Soraya ❤️ pour tout ce qu’elle fait pour les clients et sa gentillesse envers les enfants qui la cherchent quand ils arrivent à Aldi . Esmahen

Réponse du professionnel : Bonjour Sam 83, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Toulon et pour vos compliments envers les membres de son équipe ! Nous sommes cependant désolés de lire que l'état global de notre magasin vous déplaît. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous reverrons avec plaisir en magasin ! L'équipe ALDI
J
Julien Defossez Google

Aie aïe aïe .. nous venions quelques fois dans ce magasin , et ce jour le 7/03 catastrophe... Armoire frigo cassées qui reste en position ouvert rafistolé tant bien que mal avec du scotch🫤, beaucoup de manquants... Même pas d'huile de tournesol... C'est pour dire .... C'est désolant d'arriver à ce point de médiocrité... Et la clientèle n'en parlons pas... Nous n'y retournerons plus. C'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Defossez , Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! Le Service Consommateurs ALDI
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Ruddy B. Google

Je vous informe que certains de vos agents de sécurité adoptent un comportement contraire à leurs obligations légales : filature rapprochée, attitude intimidante, absence de discrétion. Je vous rappelle que les agents de sécurité privée sont soumis au Code de la sécurité intérieure, qui impose : - le respect de la dignité des personnes, - la proportion et la discrétion dans leurs interventions, - l’interdiction de toute attitude intimidante ou provocatrice envers les clients. Je vous demande de faire cesser immédiatement ces pratiques et de rappeler à votre personnel le cadre légal de leur mission.

Réponse du professionnel : Bonjour Ruddy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Toulon. Nous prenons note des éléments que vous mentionnez concernant le comportement perçu de certains agents de sécurité. Le respect des clients et un cadre d’intervention approprié sont des points essentiels pour garantir une expérience sereine en magasin. Votre signalement est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près, dans le respect du cadre applicable. Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
A
Abdel 75 Google

Bonjour je trouve ça vraiment inacceptable que pendant les soldes une de vos salariés vient et prenne 3 airfrier sûrement pour les revendre alors que je viens en avance et suit les journaux pour les promotions et qu'une personne vienne et prenne 3 et n'en laisse pour personne je trouve ça vraiment désolant et inacceptable

Réponse du professionnel : Bonjour Abdel, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et votre sentiment d’injustice. Se déplacer en avance, suivre les catalogues et repartir sans pouvoir bénéficier d’une promotion, surtout lorsque plusieurs articles sont pris par une seule personne, est extrêmement frustrant. Lors des opérations de déstockage ou de promotions à très forte demande, les quantités disponibles peuvent effectivement être limitées. Néanmoins, les règles doivent être les mêmes pour tous, clients comme salariés, et aucune réservation ou privilège ne doit être accordé. Votre signalement est pris au sérieux et sera transmis afin de s’assurer que les règles internes et l’équité entre clients soient bien respectées lors de ce type d’opération commerciale. Nous regrettons sincèrement cette expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. Le Service Consommateurs
H
Hadjer Google

Je souhaite signaler un grave problème d’hygiène constaté dans Aldi Toulon. Lors de ma visite, j’ai observé un pain de mie manifestement rongé par des rongeurs, mis en rayon ou accessible à la vente. Cela présente un risque sanitaire important pour les consommateurs et laisse supposer une présence de nuisibles dans l’établissement !!!

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jennifer Google

Le personnel est au top!! Des caissières et des caissiers, polis, souriants et humains.. ils ont tjs une petite phrase bienveillantes quand je viens avec ma fille de 7 ans.. bravo et courage car la clientèle n’est pas tjs évidente et vs restez au TOP!!!! Continuez

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Merci pour votre retour très positif et vos encouragements. Nous sommes ravis que l’accueil, la bienveillance et le professionnalisme de notre équipe rendent vos visites agréables, votre satisfaction restant au centre de nos priorités. À très bientôt en magasin. Belle journée à vous. Le Service Consommateurs
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Valentine Haccoun Google

Merci à Alexandra toujours sympathique et compétente à l'accueil. Bravo à Soraya tu fais son maximum il faudrait peut-être un agent de sécurité tous les jours et à toutes les heures

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Toulon. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs
C
Cathe rine Google

Magasin avec du personnel très sympathique. Cela fait des années que j'y viens,propre et suffisamment achalandé Ça change du ''carrefour'' à Toulon

Réponse du professionnel : Bonjour Cathe, Merci pour votre retour. Il est réjouissant de savoir que la sympathie de nos équipes, la propreté et le choix des produits contribuent à rendre vos visites agréables depuis toutes ces années. Votre satisfaction guide chacune de nos actions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Le Service Consommateurs
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Joan Gi Google

Le magasin est propre, le personnel très aimable malgré la clientèle difficile parfois.. les prix sont très abordables et la qualité est au rendez-vous ! On trouve de tout et plus encore ! Vraiment très satisfaite d'être cliente chez vous ! Heureusement que votre magasin existe pour faire les courses ! !! On ne pourrait pas se nourrir sinon.. Ailleurs c'est horriblement cher à part peut être E.Leclerc... la petite dame blonde aux lunettes de la caisse est très gentille et avenante ! Quelle patience ! Bravo à vous et bonne continuation !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Joan, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Toulon vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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mimi Google

Mr (personnel hôte de caisse )très agréable ,poli, et professionnel qui donne envie de revenir faire ses courses à aldi 🙂.

Réponse du professionnel : Bonjour Mimi, Merci pour votre retour. Il est réjouissant de savoir que le professionnalisme et la gentillesse de notre hôte de caisse ont rendu votre visite agréable. Votre satisfaction guide chacune de nos actions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Le Service Consommateurs
J
Jerome Mlt Google

Client fidèle, je voudrais féliciter l équipe de leur travail , la patience qui porte aux clients malveillants, mal poli insultant chaque jour , leur courage et leur persévérance acharné. Je les remercie pour tout cet investissement qu'elle porte à l entreprise aldi et surtout aux clients fidèles et respectueux. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Jerome, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Toulon vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
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deflag83 Google

Aldi Toulon la rose, 28 novembre 2025, 15h30 l’agent de sécurité qui vous court après dans les rayons pour vous pister, vous demande d’ouvrir votre sac à la caisse avant même votre tour, j’ai beau sortir de mon entraînement en tenue de sport sachez monsieur que l’habit ne fait pas le moine, en espérant que le magasin prendra des dispositions. Bien cordialement un client à la peau sombre mais bienveillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre magasin ALDI de Toulon La Rose. Nous comprenons parfaitement que la situation que vous décrivez ait pu vous mettre mal à l’aise, et nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil, le respect et le confort de tous nos clients sont essentiels pour nous. Votre remarque va être transmise en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage d’informations sur votre passage en magasin, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
L
Lola Manie Google

Bonjour je suis cliente fidèle, les viennoiseries ne sont jamais disponibles surtout les cookies, caissière qui manque de politesse petite anecdote: un homme passe elle est très poli courtois, mais quand c’est moi la politesse pars, je ne vais pas vous dire ma couleur de peau 😉 Les rayons sont en pagaille je me croirais dans la chambre d’une ado en puberté A fuire En gens passe des sécurité qui font les commère😃

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Toulon. Nous sommes vraiment désolés de ce que vous décrivez. Votre ressenti est tout à fait légitime, et nous comprenons combien cette situation a pu être désagréable pour vous. Le respect, la politesse et un accueil égal pour tous font partie des bases que nous tenons à garantir en magasin, sans aucune exception. Votre message sera transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Pour les produits manquants en rayon, ainsi que pour l’organisation générale du magasin, nous sommes également navrés que cela ait affecté votre visite. Si vous souhaitez en discuter davantage ou nous apporter plus de précisions, vous pouvez joindre notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Cela nous permettra de vous accompagner au mieux. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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Bob Lacanety Google

Je suis un client fidèle depuis des années chez Aldi, mais depuis quelques temps rien ne va dans ce magasin des produits périmés, le personnel désagréable(une dame grande avec des lunettes caissière) et surtout le personnel de la sécurité. Je n’ai jamais eu de problème, je suis parti voir les parfums donc des testeurs le flocon était à moitié vide, je l’ai testé et je l’ai reposé une fois arrivée à la caisse, une grande dame de la sécurité, me parle, très mal, très arrogante, m’oblige à payer le parfum alors que c’est un testeur me menace. Je ne recommande pas du tout tout est de pire en pire chez vous, rien ne va j’espère que le personnel change ou le responsable car rien ne va c’est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI de Toulon. Nous sommes vraiment désolés de lire ce qui s’est passé : entre votre déception concernant certains produits en rayon et surtout l’échange difficile que vous décrivez, cela ne correspond absolument pas à l’accueil que nous souhaitons proposer à nos clients, encore moins à des habitués comme vous. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner la situation de plus près. Pour le point concernant le testeur, nous comprenons parfaitement votre étonnement : un testeur n’a pas vocation à être facturé, et vous auriez dû être accompagné avec respect. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vraiment que vous nous laisserez une nouvelle chance et que vos prochaines visites se passeront dans de bien meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
S
Soso Hayat Google

Bonjour je pense que les gens qui vient dans le magasin est critique les caissières où les responsables on des choses à ce reprocher comme l’exemple « orkida «  laisser les gens tranquille a faire leur travail essayer de faire des messages pour remercier ou améliorer sinon occuper vous de votre vie…….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti et transmettons vos remarques à l’équipe. Chez ALDI, l’objectif est que chacun se sente respecté et que le travail de nos collaborateurs se déroule dans les meilleures conditions possibles. Pour toute question ou suggestion plus détaillée, vous pouvez nous contacter via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Bonne journée et au plaisir de vous accueillir en magasin ! Le Service Consommateurs
O
Orkida HAXHIAJ Google

Cliente fidèle de chez Aldi, mais dernièrement j’ai remarqué qu’ils vendent des produits périmés et les cache avec des promotions et je tiens surtout à souligner que la caissière avec les lunettes noires, assez grande taille et très désagréable, parle en arabe pour insulter sauf que je comprends et lance des piques en disant les gens sont impatients, etc. alors qu’elle nous fait attendre 30 minutes à la caisse pour parler avec des gens Faut vraiment revoir votre personnel car tout a changé chez vous. De plus, la dernière fois je cherchais ma carte dans mon sac pour payer et elle m’appelle « oohh » Je ne recommande pas du tout, c’est inacceptable qu’un service Client soit à ce niveau au sein d’une enseigne comme vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI de Toulon. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage. La situation que vous décrivez concernant la qualité des produits et l’attitude en caisse ne correspond absolument pas aux standards que nous souhaitons garantir à nos clients. Votre retour sera examiné avec la plus grande attention afin d’évaluer les points que vous soulevez, qu’il s’agisse du respect de la fraîcheur des produits ou de la qualité de l’accueil en caisse. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous transmettre plus de détails via notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou par formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html, afin que nous puissions vous répondre de manière personnalisée. Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience conforme à vos attentes lors de vos prochaines visites. Bonne journée, Le service consommateurs