Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Vendredi
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Avis clients (348)
Avis Google
3,4
348 avis
5★109
4★81
3★58
2★36
1★64
E
Elina Cht Google
Vigilance ++++
1ere fois que je m’arrête dans ce magasin pour faire de petites courses. Désormais je n’irai plus. J’ai acheté des yaourts sans regarder la date car pour moi c’est évident que les articles ne soient pas périmés ( si c’est le cas c’est en dates courtes et nous sommes au courant ) là dans mon cas se n’était pas le cas SAUF qu’à ma grande surprise à l’ouverture de mon yaourt je constate de la moisissure.. je regarde donc la date du yaourt qui était dépassée depuis 2 semaines je précise également que c’était une mousse au chocolat. Bref je trouve ça scandaleux!
🤮🤮🤮
Réponse du professionnel : Bonjour Elina Cht,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angers. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin.
Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo).
N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés.
Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe ALDI
N
N M Google
Je souhaite signaler un problème concernant le comportement d’une caissière dans ce magasin Aldi , Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive.
Elle se montre régulièrement agressive et irrespectueuse envers un jeune employé, devant les clients. Aujourd’hui, la situation a été particulièrement choquante : le jeune a pleuré.
Merci à la direction de prendre cette situation au sérieux et de mettre en place des solutions, car ce type de comportement n’est pas acceptable.
Réponse du professionnel : Bonjour N M,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angers.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
M
M F Google
Je suis choqué par le comportement d’une gérante ou peut être c’est une caissière je sais pas exactement c’est quoi son rôle au magasin. Elle est souvent irrespectueuse envers un jeune employé, devant les clients. Aujourd’hui, la situation est allée trop loin . Le jeune a pleuré.
Pourtant le jeune travail bien même en caisse il est pas lourd il gère bien.
Merci a la direction de prendre cela au sérieux et de trouver une solution, car ce comportement n’est pas acceptable.
Réponse du professionnel : Bonjour M F,
Nous vous remercions de nous avoir alertés suite à votre visite à ALDI Angers. Nous regrettons sincèrement votre expérience ; le comportement que vous décrivez est totalement contraire à nos principes et à l'accueil que nous souhaitons offrir à nos clients.
Soyez assuré que nous prenons ce retour très au sérieux. Des mesures internes sont immédiatement mises en place pour que cette situation ne soit plus qu'un incident isolé. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Sasha du Service Consommateurs
C
Claire Google
Supermarché discount avec peu de produits de qualité, selon moi
On en a pour son argent
Réponse du professionnel : Bonjour Claire,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Angers. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
En espérant vous revoir bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
X
Xavier Scooby Google
Magasin à fuir , ambiance glaçante et personnels qui fait la g......
On a l'impression que le client dérange plus qu'autre chose.
Caissière avec son portable à la main en train de le lire???
A bon entendeur!
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Scooby,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angers. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
M
Marion GERARD (Mymysims) Google
Visite en mars 2026 a 11h50
hotesse de caisse tres desagreable insultante, manque de pedagogie face au personne handicapé ainsi que leurs acompagnant.
Comportement des hotesses de caisse a revoir sur celle qui nous a encaisser.
Réponse du professionnel : Bonjour Marion GERARD (SimsBonbon),
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angers. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
B
Béa Google
Belle amélioration générale
Equipe agréable, sympathique et souriante
Réponse du professionnel : Bonjour Béa,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Angers vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
L
Lucien marie Rongere Google
J'aime bien et c'est à côté de chez moi 🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Lucien,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Angers vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
S
Sami Google
Hier après midi,j'ai acheté des pinsa et aujourd'hui à l'ouverture d'une dès pinsa je découvre une belle surprise si je puis dire.une pinsa pleine de moisissures.j'ai essayer de joindre le magasin sans succès.
J'attends un retour de leur part Via google car je n'arrive pas à les joindre pour un échange de produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Sami,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. Cette situation ne reflète en rien la qualité que nous souhaitons garantir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Afin de pouvoir traiter votre réclamation dans les plus brefs délais et procéder à un échange ou un remboursement, pourriez-vous s’il vous plaît nous contacter via notre formulaire de contact suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Encore toutes nos excuses pour cet incident exceptionnel.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Le Service Consommateurs
R
Roseline Herbert Google
Magasin assez clair . Le personnel est très aimable et serviable. Comme tout magasin le personnel met en rayon et il faut toujours que certaines personnes irrespectueuses déplacent et n’ont aucun respect pour le personnel et ceux qui passent après.
Réponse du professionnel : Bonjour Roseline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Angers vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
j
jp P Google
Magasins et personnels agréables et souriants. Bon courage à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Angers vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
M
M L Google
Magasin plutôt bien rangé dans l'ensemble et personnel aimable
Manque de choix, mais vu la taille c'est compréhensible
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Angers vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
L
Laurent Giraud Google
Superbe équipe, sécurité magasin aussi, propre, aéré, accessible, choix ds les produits, abordables pour les petits revenus
Si c'est mal range,faut s'adresser aux clients, c'est eux qui mettent tt en désordre après la mise en.place des employés.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Angers vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
M
Martine Poppy Google
Magasin très propre et bien organisé. Personnel aimable et accueillant. Bravo pour les travaux
Réponse du professionnel : Bonjour Martine ,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Angers vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
S
Sanchez Véronique Google
Je n ais jamais vu un magasin aussi mal rangé. Tout est mélangé, jeté à même dans les casiers. Quand je voit les autres magasins, c est incompréhensible. Je suis obligé de faire 20 km pour trouver un magasin digne de ce nom. Je n irais plus dans celui-ci.
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Angers Croix Blanche.
Nous sommes navrés d’apprendre que la présentation du magasin ne vous a pas donné satisfaction. L’agencement et l’ordre en rayons sont essentiels pour permettre à chacun de faire ses courses dans de bonnes conditions. Votre message va être transmis avec la plus grande attention afin que la situation puisse être examinée de plus près.
Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
S
Shrek Nietzsche Google
Pas mal mais manque de choix dans les fromages. On est en France ici pas en Allemagne !!!
Personnel accueillant et serviable cependant bravo à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil et la serviabilité de notre personnel, nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Nous prenons note de votre remarque concernant le choix de fromages. Notre assortiment limité à 1 500 références nous permet de garantir des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
N'hésitez pas à nous faire part de plus de détails via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
S
Stéphane BRÉMOND Google
Pour le magasin ALDI, Je ne comprends pas les avis négatif, la perfection n'existe pas, qualité - prix et choix c'est pas mal, faut arrêter de ce plaindre.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane ,
Merci pour votre commentaire plein de bon sens ! Vous avez raison, la perfection n'existe pas, mais nous faisons de notre mieux chaque jour pour proposer des produits de qualité à prix bas et un bon choix en magasin. Votre soutien fait plaisir à lire.
À bientôt chez ALDI,
Le Service Consommateurs
b
bilinguisepele Google
Je suis très déçu par l’accueil de ce magasin. Ils ont refusé de prendre ma carte restaurant alors que j’achète mon pain la bas tous les jours avec cette carte
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin ALDI d’Angers Croix Blanche.
Nous sommes désolés pour ce refus lors de votre passage en caisse. Pour rappel, nous acceptons les cartes titres-restaurant Bimpli, Swile et Edenred pour l’achat de produits alimentaires éligibles, à l’exclusion de l’alcool, des produits infantiles, des confiseries et des aliments pour animaux (dans la limite de 25€ par jour et hors dimanches et jours fériés, sauf dérogation de l’employeur).
Nous vous invitons à consulter les modalités sur notre site : https://www.aldi.fr/decouvrir-aldi/simplicite/ticket-restaurant.html
Votre retour sera transmis en interne afin que cela puisse être clarifié avec l’équipe concernée.
Le Service Consommateurs
T
Thomas Boisson Google
Je vous déconseille très fortement d'y acheter des viennoiseries en libre service puisque les gens se servent à main nue dans l'étal et que ça ne dérange personne
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI d’Angers.
Nous sommes désolés d’apprendre la situation que vous décrivez concernant l’hygiène des viennoiseries en libre-service. La qualité et la sécurité alimentaire sont des priorités pour nous, et nous transmettons immédiatement votre retour en interne. Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler le comportement de chacun.
Si vous souhaitez discuter davantage ou faire part de suggestions, notre service client est à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
l
lina hammouche Google
Cliente régulière du magasin, je suis profondément déçue par l’accueil que j’ai reçu aujourd’hui.
Alors que je tentais d’utiliser un moyen de paiement parfaitement légal (chèque service alimentation), une vendeuse m’a répondu de manière sèche et méprisante, sans aucune explication ni respect.
Aucun bonjour, aucun sourire, juste un ton froid et humiliant.
Dans une période déjà difficile pour moi, ce manque total d’humanité m’a profondément choquée.
Ce n’est pas la première fois que je constate un comportement désagréable de cette personne.
J’espère sincèrement qu’Aldi prendra ce genre de retour au sérieux : tout le monde mérite d’être traité avec respect, peu importe sa situation.
Réponse du professionnel : Bonjour Lina,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI d’Angers.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et de constater que votre passage en caisse ne s’est pas déroulé dans les conditions de respect et de courtoisie que nous souhaitons garantir à tous nos clients. Soyez assurée que nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et au respect de chacun, quelle que soit sa situation.
Nous prenons très au sérieux vos remarques et les transmettons à la direction du magasin afin qu’une attention particulière soit portée sur le comportement de l’équipe.
Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
C
Clementine Gilbert Google
Personnels très accueillant, ce magasin est très bien. Les prix ne sont pas cher du tout
Réponse du professionnel : Bonjour Clementine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Angers vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
N
Nassima benzemra Google
Je n'ai jamais vu un magasin aussi sale de ma vie, j'ai trouvé 2 cafards qui couraient vers les frigos et 1 pigeon qui se baladait au dessus du pain dans le magasin franchement je me demande ce que vous attendez pour faire quelque chose, que quelqu'un se plaigne d'une grave intoxication alimentaire ?
Réponse du professionnel : Bonjour Nassima benzemra,
Nous prenons très au sérieux votre remontée et sommes navrés pour cette expérience. Votre satisfaction et votre sécurité sont notre priorité.
Nous allons renforcer nos mesures de prévention avec l'aide de spécialistes. Un contrôle sera effectué sur l'ensemble du magasin et des mesures seront prises concernant les nuisibles.
N'hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact www.aldi.fr/aide/Contact.html ou à nous appeler au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) si vous le souhaitez.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
V
Virginie Bouazamour Google
Magasin qui donne vraiment pas envie c est le bazard aucune logique un caissier aucun sourire je déconseille on est loin de leur pub a la télé
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angers. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses. Nous prenons en considération vos remontées afin d'améliorer notre qualité de service.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur votre expérience, si vous le souhaitez. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-après: https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ALDI Angers,
Le Service Consommateurs
M
Mikhail Kotov Google
Bah toujours sale et la dernière fois, il y a eu des rénovations à cause desquelles le magasin a été fermé, mais cela n'a été écrit nulle part. le personnel m'a regardé comme si j'étais un idiot quand je venais prendre un coca… 😳
Réponse du professionnel : Bonjour Mikhail,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angers. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur votre expérience, si vous le souhaitez. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-après: https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ALDI Angers,
Le Service Consommateurs
M
MC elisabeth Google
Jai été ce matin dans ce magasin tres déçu.
Mal ranger .tres peu de chose. Tout es mélanger. Les légumes flétrie. Par contre le caissier souriant et sympa. A revoir honteux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Angers !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
Le Service Consommateurs
S
Sandra Bezard Google
Je suis allée faire un tour a Aldi de la croix blanche a Angers et je suis vraiment déçue.Magasin pas entretenu, gros trou dans les rayons, rayon charcuterie complètement vide,manque beaucoup de marque et de variété de produits et en étant venue un samedi après-midi et trouver un seul caissier avec beaucoup de monde de plus il est lent et pas souriant donc l'attente est longue et on a l'impression que cela l'ennui (pour être poli) de travailler dans le magasin.Je ne pense pas revenir un jour comparer a Lidl ou Netto qui est nettement plus accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 pour échanger sur les désagréments rencontrés.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Angers
L'équipe Service Consommateur ALDI
M
Moi tout simplement Google
Extrêmement chère par rapport a d'autre ALDI magasin très mal ranger on ce croirai plus a bazar Land qu'un commerce frigo qui pisse l'eau
Réponse du professionnel : Bonjour fishing quarante neuf,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angers.
Nous sommes désolés pour tout inconvénient que vous avez rencontré lors de votre visite. Cela ne correspond pas à la qualité des services que nous voulons vous offrir.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour remédier à ce problème.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Alexis, du Service Consommateurs
C
Cleude Diesse Monteiro Google
J'ai été par curiosité après avoir vu un post concernant des arrivages ! je n'ai pas trouvé ce que je voulais, c'est dommage le magasin est mal situé et manque de choix !
Réponse du professionnel : Bonjour Cleude Diesse Monteiro,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Angers ne vous a pas apporté satisfaction.
Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin.
Toutefois, compte tenu des circonstances actuelles nous recevons malheureusement des livraisons de produits en quantité moindre.
Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
A bientôt,
Alexis du Service Consommateurs
K
Karine Google
Magasin très sale a ne surtout pas y aller. Au caisse un sachet de parmesan avec du moisi qui devait être là depuis un moment. J'ai laissé mes articles sur le tapis et je suis partie sans rien. Je déconseille vivement 🤮🤢
Réponse du professionnel : Bonjour Karine Caroff-Guillot,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angers.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins.
Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Alexis, du Service Consommateurs
C
Coralie Viau Google
Magasin moins cher certes mais on ne m'a pas dit qu'on nous faisait cadeau de l'intoxication alimentaire... (attention aux surgelés!)
Personnel sympa mais nous ne reviendrons pas, autant payer un peu plus cher chez la concurrence mais ne pas tomber malade 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie,
Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres.
Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait de vos achats ainsi que de la qualité de nos produits.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience.
Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous:
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans votre magasin ALDI d'Angers
Sasha du Service Consommateurs
L
Lucie Lalande Google
Aucun service personnels pas aimable, je demande le prix du pack d'eau il me dit tout est affiché madame alors que non d'un ton désagréable.
Magasin mal ranger peux de choix dans les produits d'entretien et hygiène le lidl chateney est mieux sur tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Lalande,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angers
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité. Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 500 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits spécifiques que vous rechercheriez.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
I
Isabelle Nau Google
J'aime bcp ce magasin, calme bien rangé les prix un petit peu plus cher que netto liddl mais de belle promotion sur des articles qu'ont ne retrouvent pas ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle ,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Angers pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
K
Katleen Lenfant Google
Bon, la deuxième étoile c'est pour le prix abordable. En revanche, je peux comprendre qu'il y ait possiblement un souci d'embauche, mais peu importe la raison, les rayons sont sans dessus dessous.. ça donne vraiment une sensation de mal propre, les articles sont au mauvais endroit, c'est vraiment le bazar. Sans parler de l'attente interminable à la caisse alors qu'il y avait vraiment peu de monde (ça peut arriver mais bon, j'espère que c'est pas tous les jours.) C'est vraiment un magasin de "dernier recours".
Réponse du professionnel : Bonjour Katleen ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angers.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins.
Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Alexis, du Service Consommateurs
K
Karine Caméléon Google
Des rats visibles sur le parking de ce magasin, des rats qui se faufilent dans la réserve du magasin, ca fait des années qu on leur signale , rien ne change , ces nuisibles sont porteurs de maladies , mon fils aujourd'hui passait sur le côté du magasin, un rat est sortie d on ne sait où, résultat mon fils a eu très peur et est partit en courant et en hurlant, qu attendez vous pour faire quelque chose ? Ça ne donne plus envie d aller faire ses courses là bas, on ne comprend pas pourquoi le.magasin intérieurement a été refait mais rien n a été fait contre ces nuisibles ?
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation inquiétante. La sécurité et le bien-être de nos clients sont notre priorité, et nous prenons votre alerte très au sérieux. Nous allons signaler ce problème à nos équipes afin de prendre les mesures nécessaires pour résoudre la situation, notamment en matière de gestion des nuisibles.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude, et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour régler ce problème rapidement.
Nous sommes à votre disposition pour partager davantage à ce sujet. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Le Service Consommateurs
C
Chadia MIYAL Google
Magasin mal rangé, rayon frais ne donne pas envie. Cher sur certains produits comme les céréales. Mais bazar intéressant et personne à la caisse sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Chadia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angers.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins.
Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Alexis, du Service Consommateurs
l
love sixties Google
Magasin très peu cher sur pas mal de produits. Idéal pour fait mes appoints en fruit et légumes dans le mois. Personnel très agréable. Petit bémol, ne prend pas les tickets restaurants
N
Noke evanitos Google
Pas mal de choses à prix dérisoire,par exemple parfum à 1,99€ je m'en sert même pour en mettre sur mes coussin couettes ect... casque bluetooth à 9,99€ j'ai pas acheté car j'ai déjà un il faut il y aller au moins une fois
L
LUGH Des Bois Google
Leur place à la caisse est trop petite pour les articles une fois scannés. Ça a été agrandi avec deux tours de cagettes empilées.....
Ce soir, un paquet de magret de canard est tombé dans un espace entre les caissettes.
Dégoûté, je m'en suis aperçu trop tard à la maison.
Une fois revenu au magasin avec le ticket de caisse, l'employé n'a rien pu faire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous interpeller sur ce sujet et vous invitons à nous contacter via notre formulaire ci-dessous :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans votre magasin ALDI Angers !
Sasha du Service Consommateurs
M
Marie Sévin Google
J'ai trouvé cet Aldi petit et l'éclairage était désagréable sans parler de l'organisation. Les clients n'ont aucun respect pour les employés qui travaillent là. C'était la première fois que j'y allais et j'ai été très déçue comparé à d'autres Aldi.
Je trouve les rayons mal agencés, ce n'est pas très propre. Par exemple au niveau des palettes de sucre y avait de la farine et du sucre sur le sol. Au niveau de la porte de la réserve y avait de l'eau partout, les gens peuvent glisser s'ils n'y prêtent pas attention.
En tout cas je tiens à encourager les employés car l'état de cet Aldi est en grande partie dû aux clients qui y mettent un bazar pas possible notamment dans les bacs de promotion, c'était vraiment un foutoir pas possible.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angers.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins.
Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Alexis, du Service Consommateurs
B
Bruno EYMERET Google
Avec pas mal de préjugés, j'y suis allé et faut bien admettre qu'ils ont des bons produits, du frais et surtout un budget. J'ai trouvé presque tout ce dont j'avais besoin et j'y retourne avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angers.
Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial.
Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas !
C’est votre fidélité qui récompense notre travail.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
M
Michael Cormery Google
Caissière très désagréable. Prix pas moins cher qu'ailleurs. Qualité des produits très mauvaise. J'ai été malade avec un risotto et lorsqu'on a ouvert une barquette de viande, on l'a tout de suite jetée car elle sentait vraiment très mauvais. Changement de date ou rupture de la chaîne du froid au magasin ? En tout cas, fuyez.
Réponse du professionnel : Bonjour Michaël,
Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres.
Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait de vos achats ainsi que de la qualité de nos produits.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience.
Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous:
Contact
A bientôt dans votre magasin ALDI Angers.
Sasha du Service Consommateurs
L
Laurène Vincent Google
Je voulais acheter de la glace car je donne ça à Aldi, ils ont vraiment de très bonnes Glaces mais noté que le magasin ferme à 20h. Arrivé à 19h40 devant un magasin fermé ce n'est pas normal. Je suppose que le responsable n'était pas là et que les employés se sont sont permis de fermer en avance. Merci de changer les horaires pour nous éviter de consommer de l'essence dans le vent.
Réponse du professionnel : Bonjour Rose,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI d'Angers
Nous vous remercions de nous avoir remonté cet incident et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Un rappel sera effectué auprès du magasin sur le respect des horaires d'ouvertures.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
S
Steph B Google
Franchement je ne trouve pas que les prix sont plus bas qu'ailleurs. Il n'y a pas trop de choix, du coup je suis repartie dans le magasin où je fais habituellement mes courses
Réponse du professionnel : Bonjour Oum,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angers.
Chez ALDI, nous sommes portés par une conviction : nos clients doivent pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit leurs budgets et où qu’ils soient.
Nous sommes désolés d’apprendre que notre politique de prix ne vous donne pas entière satisfaction,
d’autant plus que nous proposons des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients
Sasha du Service Consommateurs
O
Olivier AUBINEAU Google
Très déçu rayon mal rangé !
De plus je suis très déçu car j'ai acheté une boîte de café en poudre capuccino et en arrivant chez moi la boîte avait été ouverte!
Je n'allais pas faire 5 km pour me l'a faire rembourser
N
Nixon Mandaba Google
Dans l'ensemble ça va. Bon manque quand même de visibilité et de rangement dans les rayons. Defois tout est mis n'importe comment. Je donne mon avis car je travaille en logistique et en organisation de l'entrepôt
I
Isabelle Cantuel Google
Bof un peu mieux que lbenseigne précédente mais ils viennent d arriver il y a peu de temps un.mois environ .question prix rien à dire c est du discount après le magasin est vieillot.le personnel est très sympa et motivé. C est plus le lieu en lui même enfin c est toujours mieux qu avant j aurai du mettre 3etoiles rien que pour ca
p
patrick patb49 Google
Tarifs exceptionnels face à la qualité mais choix tellement restreint que je suis obligé de finir mes achats ailleurs. Dommage car les produits présents sont excellents. Encore des efforts a faire
A
Angélique Nauleau Google
Mais que se passe t il à Aldi Gaston birgé angers cela fait au moins 4 semaines qu'il n'y a plus de raiyon frais maintenant c'est le surgelés. En plus l'ouverture doit se faire à la carte car cela fait 2 fois que j'y vais en moins d'une semaine et magasin fermé et aucune explication. Est-ce que le magasin va fermer définitivement car par respect pour la clientèle se serait bien de nous informer
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant les rayons frais et les horaires d’ouverture du magasin. Pour obtenir des informations précises et un suivi adapté, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs via https://www.aldi.fr/services/Contact.html
ou au 09 77 40 40 44. Votre satisfaction reste au centre de nos priorités.
Au plaisir de vous assister et de vous revoir dans votre magasin ALDI !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
S
Sofiene Tlili Google
Deux étoiles pour saluer les efforts du personel et par solidarité dans ces temps difficiles. Sinon très déçu, à part un coup de sol rénové et des petits caddies sympa rien n'a changé par rapport au leader price ! J'ai l'impression que c'est le même ! Mêmes produits même ambiance générale. Choix de produits limité, pas ou peu de produits bio ou de marque(pas delait bio par exemple).
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