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ALDI

Épicerie · Angers (49)

3,4 342 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

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Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (342)

3,4
342 avis
5★107
4★80
3★57
2★36
1★62
M
M F

Je suis choqué par le comportement d’une gérante ou peut être c’est une caissière je sais pas exactement c’est quoi son rôle au magasin. Elle est souvent irrespectueuse envers un jeune employé, devant les clients. Aujourd’hui, la situation est allée trop loin . Le jeune a pleuré. Pourtant le jeune travail bien même en caisse il est pas lourd il gère bien. Merci a la direction de prendre cela au sérieux et de trouver une solution, car ce comportement n’est pas acceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour M F, Nous vous remercions de nous avoir alertés suite à votre visite à ALDI Angers. Nous regrettons sincèrement votre expérience ; le comportement que vous décrivez est totalement contraire à nos principes et à l'accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que nous prenons ce retour très au sérieux. Des mesures internes sont immédiatement mises en place pour que cette situation ne soit plus qu'un incident isolé. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Sasha du Service Consommateurs
X
Xavier Scooby

Magasin à fuir , ambiance glaçante et personnels qui fait la g...... On a l'impression que le client dérange plus qu'autre chose. Caissière avec son portable à la main en train de le lire??? A bon entendeur!

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Scooby, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angers. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
M
Marion GERARD (Mymysims)

Visite en mars 2026 a 11h50 hotesse de caisse tres desagreable insultante, manque de pedagogie face au personne handicapé ainsi que leurs acompagnant. Comportement des hotesses de caisse a revoir sur celle qui nous a encaisser.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion GERARD (SimsBonbon), Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angers. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
L
Lucien marie Rongere

J'aime bien et c'est à côté de chez moi 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Lucien, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Angers vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
S
Sami

Hier après midi,j'ai acheté des pinsa et aujourd'hui à l'ouverture d'une dès pinsa je découvre une belle surprise si je puis dire.une pinsa pleine de moisissures.j'ai essayer de joindre le magasin sans succès. J'attends un retour de leur part Via google car je n'arrive pas à les joindre pour un échange de produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Sami, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. Cette situation ne reflète en rien la qualité que nous souhaitons garantir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Afin de pouvoir traiter votre réclamation dans les plus brefs délais et procéder à un échange ou un remboursement, pourriez-vous s’il vous plaît nous contacter via notre formulaire de contact suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Encore toutes nos excuses pour cet incident exceptionnel. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le Service Consommateurs
R
Roseline Herbert

Magasin assez clair . Le personnel est très aimable et serviable. Comme tout magasin le personnel met en rayon et il faut toujours que certaines personnes irrespectueuses déplacent et n’ont aucun respect pour le personnel et ceux qui passent après.

Réponse du professionnel : Bonjour Roseline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Angers vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
M
Martine Poppy

Magasin très propre et bien organisé. Personnel aimable et accueillant. Bravo pour les travaux

Réponse du professionnel : Bonjour Martine , Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Angers vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
S
Sanchez Véronique

Je n ais jamais vu un magasin aussi mal rangé. Tout est mélangé, jeté à même dans les casiers. Quand je voit les autres magasins, c est incompréhensible. Je suis obligé de faire 20 km pour trouver un magasin digne de ce nom. Je n irais plus dans celui-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Angers Croix Blanche. Nous sommes navrés d’apprendre que la présentation du magasin ne vous a pas donné satisfaction. L’agencement et l’ordre en rayons sont essentiels pour permettre à chacun de faire ses courses dans de bonnes conditions. Votre message va être transmis avec la plus grande attention afin que la situation puisse être examinée de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le Service Consommateurs

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