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ALDI

Épicerie · Paris (75)

3,7 303 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 12:30

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Avis clients (303)

3,7
303 avis
5★127
4★75
3★34
2★13
1★54
R
Rémi B.

Ça changera pas l’affluence qui est du aux petits prix mais l’accueil et le personnel est imbuvable vraiment mal poli et désagréable 🤮

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi B., Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Paris. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
M
M

Petit, sale très mal organisé et des caissières mal aimable ça n'est vraiment pas le meilleur aldi de Paris. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour M , Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés. Aussi; votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! Le Service Consommateurs ALDI
F
Frederic Vincent

Mon épouse fait ses courses à l'intérieur J'attend à l'extérieur avec notre (petit chien) Au bout d'un moment je passe une tête pour voir si je peux aider à porter les courses. La première caissière dit qqchose, pas en français Un caissier se met à hurler Monsieur sortez du magasin....pas eu le temps de dire que j' allais porter un sac de courses Bref se faire engueuler en public pour rien est insupportable et le manque d'écoute totalement inadmissible Nous ne reviendrons plus,

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Pour des raisons d'hygiène, de sécurité et de confort pour nos clients, les chiens sont en effet interdits dans nos magasins. Les clients peuvent toutefois laisser leur animal de compagnie à l'entrée du magasin, à l'endroit prévu à cet effet. Nous sommes navrés pour le désagrément que cela vous cause. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
A
Alphonse Domercq

Scène surréaliste de la manager qui grogne les poings serrés sur ses employés parce qu'une échelle n'est pas à sa place. Intimider physiquement ses collaborateurs n'a pas sa place sur le lieu de travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Alphonse, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre passage en magasin. Nous sommes désolés pour la scène que vous décrivez, et comprenons que celle-ci ait pu vous mettre mal à l’aise. Le respect, la bienveillance et la sérénité au sein des équipes font partie de nos priorités, et ce type de situation ne reflète pas l’environnement de travail que nous souhaitons garantir. Votre retour va être transmis afin qu’il soit pris en compte. A bientôt, Le Service Consommateurs
I
Ilian Kaddouri

Toujours un plaisir d’aller faire ses courses dans ce magasin, les employés sont toujours aussi accueillants et le magasin est toujours bien entretenue.

Réponse du professionnel : Bonjour Ilian, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Paris vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
S
Shainez Zaouak

Je viens très souvent dans ce Aldi tous les soirs je suis accueilli par un jeune responsable qui fait très bien son travail et qui me recommande ces produits et à la jeune caissière brune qui est rapide et efficace en caisse.Merci à eux pour leur accueil et leur gentillesse car ils sont confrontés au incivilités de certains clients. Très belle équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Shainez, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Paris vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
R
Ro Drn

Nous sommes habitants du quartier. Si vous faites une remarque au personnel (comme par exemple des dates dépassées) vous vous faites très mal accueillir notamment par une jeune dame blonde. À la caisse n’en parlons pas. Le « bonjour », le total dû, le « s’il vous plaît merci » ou le « au revoir », sont complètement inexistants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Paris Cler. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité et l’écoute de nos clients sont essentielles pour nous, et votre remarque sera prise en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de l’accueil. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs.
F
Floriane Madéry

Petit et peu de choix mais moins cher que les autres magasins du quartier Très grand respect aux caissières qui sont souvent confrontées à des clients irrespectueux 🙏 le rythme de travail est super soutenu mais elles sont toujours super pro et souriantes avec moi, c'est assez impressionnant et ça fait plaisir Soyez aimables avec le personnel du magasin, ils font clairement de leur mieux et méritent qu'on les respecte Update : je déménage et la caissière m'a gentiment aidée a trouver des cartons. Vous allez me manquer !

Réponse du professionnel : Bonjour Floriane, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Paris pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité, et espérons vous retrouver très bientôt dans l'un de nos magasins ! Sasha du Service Consommateurs

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