ALDI

Aldi, bah tu fais tes achats rapidement, et tu attends en caisse. Du coup j'utilise cette enseigne pour les achats de compléments, quand je suis obligé. Sinon le magasin est propre, facile a garer à l'abri.

Fidèle cliente d'Aldi depuis ses débuts, je ne peux que les feliciter autant pour la qualité des produits que pour leurs prix. 1 point supplémentaire pour les fruits et légumes qui sont pour la plupart, français. D'autre part, je voudrais un beau 5 étoiles à Megane toujours charmante, serviable,avec le client est vraiment ROi, également un 5 étoiles à Sega à la caisse toujours charmant et bienveillant avec la clientèle.

Je vais régulièrement chez Aldi, mais malheureusement, l’expérience se dégrade de plus en plus. Déjà, les attentes en caisse sont très longues. Une seule caisse ouverte la plupart du temps, même quand il y a du monde… et le personnel est souvent peu aimable, voire carrément désagréable quand on pose une question ou qu’on signale un problème. Mais surtout, il y a un vrai souci récurrent avec les congélateurs et frigos. Dernièrement, j’ai acheté des pizzas surgelées : même pas 30 minutes après être sortie du magasin, elles étaient déjà molles ! Heureusement j’ai été remboursée, mais il a fallu négocier fermement parce qu’on me répondait avec arrogance. Le lendemain, surprise : le congélateur était vidé, donc bien en panne, et tous les produits jetés. Donc j’avais raison. Et aujourd’hui encore un problème, cette fois avec un fromage Saint Auguste. Je rentre chez moi (25 minutes de trajet avec sac de congélation bien fermé) et le fromage pue clairement le coup de chaud. J’appelle le service client national Aldi, qui me confirme que je peux demander un remboursement en magasin. Mais rebelote : je retourne au magasin, encore un aller-retour, et la caissière m’accueille très froidement. Elle me dit : « c’est un fromage hein », comme si c’était normal… puis affirme qu’elle ne peut pas reprendre du frais, alors que le service client m’a dit le contraire. Selon elle, aucun coup de chaud n’est possible car les palettes sont mises en rayon immédiatement. Bizarrement, d’autres clients dans leurs avis récents (notamment il y a 6 jours) parlent du même problème… Coïncidence ? Après discussion, elle finit par appeler sa responsable et me rembourse, mais toujours en insistant que ce n’est pas un coup de chaud. On avait clairement l’impression de déranger. Je comprends que ce soit agaçant, mais à un moment, il faut reconnaître quand il y a un vrai souci technique dans le magasin, notamment avec la chaîne du froid. Enfin, un autre conseil : vérifiez bien vos tickets de caisse. Plusieurs fois, les promotions annoncées en rayon ne sont pas appliquées en caisse, car le code n’a pas été mis à jour. En résumé : une gestion du magasin à revoir, un vrai problème avec les frigos/congélateurs, et un accueil client qui laisse à désirer. Dommage… à force de cumuler les soucis, on réfléchit à y retourner.

Bon accueil, propre et personnel toujours aimable Pourquoi ne pas faire une carte fidélité ou autres avantages ?

J aime beaucoup de produits.

Très très bien ce nouveau magasin ALDI... C'est propre, bien rangé et le personnel est vraiment sympathique.

je ne peux que m'empêcher de ne pas répondre à la réponse du service consommateurs que j'ai reçu ce lundi 28 avril à 15H00 suite à ma publication de vendredi 25/04/24. vous m'indiquez dans votre réponse que je cite "la législation actuelle ne vous permet pas d'interdire la mendicité devant et aux abords du magasin" ! Quelle mendicité SVP ? le fait de prendre les invendus du jour que vous placez dans vos poubelles et de les revendre à même le parking, est ce cela la mendicité dont vous parlez ???? NON CELA N EST PAS MENDICITÉ et JE SAIS DE QUOI JE PARLE SOUHAITEZ VOUS DES TEXTES RELATIFS A LA MENDICITE ? JE SUIS FAVORABLE A ENRICHIR TIROIRS DES BUREAUX SI VOUS LE SOUHAITEZ Donc d'après votre message cet individu souvent alcoolisé a donc votre bénédiction de procéder ainsi ? La Mairie disposerait de pouvoirs nécessaires ...... Le parking ALDI est du domaine du privé et ne relève pas de la mairie Donc ALDI St Raphael cautionne les agissements de ce personnage. Réponse surfaite. Vous m'indiquez que les mesures pouvant être mises en place vont être étudiées.... Oui certes, je n'en doute pas en attendant j'invite les personnels de direction et de caisse à prier : - que ce "fou furieux" ne s'en prenne pas encore à des personnes âgées vulnérables en les poussant violemment et en les menaçant de détruire leur voiture, leur appartement etc.... - qu'aucune revente de produits alimentaires effectuée par ce type ne crée de problèmes à ses acheteurs, disons le encore plus nécessiteux que lui car 2 responsabilités pourraient être engagées en ce cas là mais je ne vous apprend rien.... De votre côté, eh bien que ALDI ST RAPHE ferme bien les yeux sur cette situation de maltraitance humaine dont sont victimes les petits papys et mamys qui subissent pareil mec. Pour moi je change de magasin, terminé le ALDI ST RAPHE j'aime mieux avoir la tête dans les embouteillages pour aller faire mes courses ailleurs que de venir chez vous A bon entendeur .......

Le magasin n'est pas très agréable... Il est mal agencé et pas très bien rangé !

Super magasin. Organisé, bien achalandé, et toujours des nouveautés. L'équipe est pro et à l'écoute de sa clientèle. Bravo aux caissiers surtout un en semaine!

Le personnel est très agréable et serviable. Il est propre et bien entretenu. Possibilité d'avoir de bons produits à -30%. Il n'y a normalement pas trop d'affluence à la caisse sauf au moment de la sortie des bureaux entre 17h et 18h, surtout quand il n'y a qu'une seule caisse d'ouverte. Je le recommande.

J'ai tardé à mettre un avis sur ce magasin. Magasin agréable, propre, sans palettes ou salariés chargeant les rayons. C'est vraiment appréciable par rapport à la plupart des enseignes environnantes. Nous y allons de plus en plus. Je garde la cinquième étoile pour d'autres visites.

Magasin agréable, propre. Toujours assez tranquille pour y faire ses courses sans trop de foule Prix tout à fait abordable On sort enfin d’un magasin alimentaire avec un chariot au tarif raisonnable

Je note 4.5 plus précisément. Je tiens à travers cette note, féliciter le personnel que je trouve vraiment charmant. Aldi est devenu mon endroit préféré justement parce que je suis moins tentée d'acheter : le choix est limité tout en étant de bonne qualité.

Le 05/04/2024, je me suis rendu chez Aldi St Raphael à l'heure d'ouverture. Après avoir fait quelques achats, je me suis présenté à la caisse. J'ai attendu 5 minutes seul avant qu'une employée daigne venir m'encaisser. Attente injustifiée et absence de bonjour: L'employée est arrivée sans même s'excuser pour le retard et m'a dit à peine bonjour. Elle a ensuite encaissé mes 3 articles sans un mot. Ticket de caisse non proposé: À la fin de l'encaissement, je lui ai demandé mon ticket de caisse. Elle m'a sèchement rétorqué que je ne lui l'avais pas demandé. Je lui ai alors répondu que c'était à elle de me le proposer, ce qu'elle n'a pas daigné faire. Comportement irrespectueux et arrogance: L'employée est repartie dans son rayon boulangerie sans me prêter attention. J'ai dû la suivre pour lui demander de me remettre mon ticket. Elle a alors prétendu que je ne lui avais pas répondu quand elle m'avait dit bonjour (ce que j'avais pourtant fait, mais elle ne m'a visiblement pas entendu). Pour me punir, elle m'a fait attendre 15 minutes supplémentaires devant sa caisse avant de me donner mon ticket, avec une arrogance hallucinante. Tentative de réclamation infructueuse: J'ai essayé de joindre le service client par téléphone et par mail, sans succès. Conclusion: Je suis extrêmement déçu par le service client déplorable et irrespectueux que j'ai subi chez Aldi St Raphaël. Recommandations : Je recommande à Aldi de former ses employés à l'accueil et au service client. Je recommande également de mettre en place un système de réclamation simple et efficace. Je ne recommande pas ce magasin!. même un Zéro étoile!

Je trouve bien ce magasin, propre, des bons produits alimentaires ou autre pour la maison etc...les caissières gentilles, je trouve qui il y a pas trop le choix en habit etc.. c'est dommage.

Pourquoi faire de la pub dans le magasin en disant que vous prenez la carte SODEXO, alors qu à chaque fois c est la même chose, ça ne passe pas. Alors arrêtez de diffuser des pubs mensongères !!!

Bonjour. La personne responsable pour le magasin( un jeune homme ) très mal poli avec ces clients. Me bloque mon charriot 2 fois…….incroyable!!

Magasin très propre. Les allées sont grandes, bien aérées, rangées. Il est très rare de tomber sur des chariots (pour alimenter les rayons) qui traînent. Moins cher que le Aldi de Fréjus.

Pas mal, manque certains de mes produits favorits. Des offres intéressantes, magasin propre, 🅿 ombragé, accueil courtois.

Magasin très propre, des produits sains, bien achalandé. Le personnel est Très serviable et aimable.

Attendre 15 min pour 2 articles. 1 seule caisse ouverterve. Pas de caisse pour personne invalide.

Mon magasin du quartier c'est comme chez moi là bas personnel courtois , propreté, parking hyper accessible, j'enlève une étoile car les prix ont beaucoup augmenté malheureusement !

J'arrive à 19h30, un employé est entrain d'nlever les viennoiseries, je lui demande si je peux en prendre et il me répond non je les jette !! Alors que le magasin ferme à 20h. Y a pas un problème là !!

Je viens régulièrement dans ce magasin, je suis satisfaite au niveau du personnel et des produits en vente, par contre le parking intérieur couvert est régulièrement jonché de détritus, sale, des gens y viennent pour uriner. C'est vraiment dommage car ça ne reflète pas le magasin.

Fuyez catastrophique, 18 01 2023 . caisse 6 . 14h20. Caissière horrible, anti handicapé, une honte a dénoncer, J'ai du laisser mes courses car impossible de sortir le petit caddie, sachant que dehors il n'y avait pas de caddie adulte et que L'escalator n'était pas en fonction. Tanpis des euros en moins pour aldi, avec des caissières d'une telle incompétence, aldi ne va til pas à son tour fermer ses portes. Des clientes cela se respecte.

Je vois des chaussures affiché à 5 euros et 9 euros avec leur étiquette prix moins cher je passe en caisse les chaussures qui etait à 5 euros passe à 14,90 euros je le fait remarqué à la caissière qui appel son superieur et celui ci refuse de me les vendre au prix affiché sous pretexte que c'est une erreur d'étiquetage chose qu'il n'a pas le droit de faire car l'erreur viens de leur part et non de la mienne. Superieur incompétent et absolument pas commerçant que cet homme change de métier très mauvaise image pour Aldi.... Ce n'est pas le prix mais c'est le principe il n'a rien cherché à proposé...

je recommande vivement et surtout sans hesitation ce magasin, propre personnels souriants et surtout à l ecoute du client. Il y a toujours de bonnes affaires à faire , un grand plaisir de venir faire nos courses. merci au personnels qui travaillent felicitations

Quel merveilleux weekend dans un cadre magnifique, calme et proche de tous les sites touristiques et à contrario plus sauvages. Catherine et Dominique, très sympathiques, soucieux du bien être de chacun quel que soit son âge, proposent un gîte, neuf, avec des prestations de goûts et de qualité. Tout est prévu, pensé....pour en profiter pleinement. Un rapport qualité/prix/accueil et découvertes au top. Je recommande vraiment et j'y retourne dès que possible. Merci à tous les deux, c'est un plaisir de vous avoir rencontrés.

Je recommande vivement et surtout sans hésitation ce magasin. Magasin toujours bien entretenu. Personnel accueillant et souriant. Toujours disponible et à l'écoute des clients. Je viens de Mandelieu car celui ci est très spacieux et tout est parfaitement bien disposé. Cela donne envie de tout voir. Rayon fruits et légumes au top . Prix attractifs toujours de bonnes affaires.

Rayon vins assez bleufant je vais goûter et je vous tiens au courant des vins

Première visite faite par curiosité dans ce magasin. Dès l'entrée, le regard va jusqu'au fond et n'est donc pas arrêté ce qui donne une impression de grandeur et laisse plus facilement entrer la lumière. Le magasin est très propre et donne envie d'y faire ses courses, ce que je ferai une prochaine fois car je pense que les produits sont bien et que l'on doit pouvoir alléger l'addition.

Ce supermarché est attrayant par les produits proposés et leur diversité, la propreté des lieux, les parkings. J'allais mettre 4 étoiles mais le constat des augmentations de prix m'en ont dissuadée.

Fruits et légumes bien boulangerie bien Propreté gel hydroalcolique c est pas ça

Très bon magasin beaucoup de choix pas cher facile d'accès. Très propre dedans comme les extérieurs. Seul bémol l'attente en caisse un peu longue.

Bonjour, je suis une cliente fidèle du magasin et j'en suis vraiment très satisfaite, les caissières sont fort agréables et ont beaucoup de mérite à supporter la mauvaise humeur de certains clients impatients, les rayons sont très propres, et les produits de qualités à des prix abordables je n'ai rien à signaler de négatif, les employés sont serviables et agréables

Magasin plutôt bien tenu par contre les caisses sont nul faut pas avoir un gros chariot à passer sinon pour récupérer ces courses c'est la misère

Allez y ce commerce est bien agencé propre les prix très intéressants à comparer de U juste à côté. Je ne comprends pas pourquoi que ce magasin à du mal à démarrer. Le personnel est très souriant et accueillant. Alors allez y!!!😁

Magasin neuf spacieux et agréable même méthodes que LIDL prix identique sur beaucoup de produits magasin propre clair bien aménagé 2 parkings dont un à l l'ombre seul bémol rayon fruits et légumes mal achalandé ,rayons clairsemés sauf épicerie, liquide,produits frais, 1 seule caisse ouverte?

Nous sommes clients depuis l'ouverture nous venons 2 à 3 fois par semaine faire nos courses on trouve l'essentiel dans un magasin propre et un personnel impliqué et souriant. Bonne continuation.

Magasin très calme, propre, personnel accueillant et souriant. On fait ses courses dans la tranquillité. Très bon rapport qualité prix. J'y vais avec mes 3 enfants et ont trouvent toujours notre bonheur, arrivé à la caisse la note n'est pas excessive.