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ALDI

Épicerie · Narbonne (11)

3,9 244 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (244)

3,9
244 avis
5★114
4★59
3★32
2★11
1★28
J
Josy

Je préférerai que le personnel reste en place plus longtemps ( je suis cliente depuis l ouverture) j ai vu passer bon nombre de personnes. Il faut à chaque fois re créer une relation néanmoins ces personnes malgré leur surcharge de travail essaient de faire le maximum et d être professionnels et agréables . Point négatif souvent pas assez de stock en rayon des produits en promotion de la semaine. Les fleurs et plantes sont toujours magnifiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Josy, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI Narbonne. Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante. Aussi, sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses dans les meilleures conditions possibles. Votre fidélité nous est précieuse. Nous partagerons vos gentils mots avec l'ensemble de l'équipe, qui prendra un immense plaisir à vous lire ! Nous vous souhaitons une très belle journée ! L'équipe ALDI
S
SABRINA BERTINETTI

Aujourd'hui à 11h une caissière a parlé odieusement à une personne âgée sans défense, cliente passée en caisse, cette caissière a bien terni tous les efforts de ce magasin. J hésite à revenir vu l ambiance. Peut etre un mauvais management aussi .

Réponse du professionnel : Bonjour SABRINA BERTINETTI, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Narbonne. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
E
Evan

Je veux des cookies , tout le lycée Lacroix venait uniquement pour les ces délicieux cookies Remettez les je vous en supplie Par contre Sandra est super sympa ça fait plaisir d’avoir un membre du personnel aussi agréable Je voulais mettre une étoile, mais vu que Sandra est là, je vous en mets trois

Réponse du professionnel : Bonjour Evan, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux et traiter votre demande de manière précise, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. L'équipe ALDI
P
Philippe Perrenoud

Personnel pratiquement toujours aimable, alors que cela ne doit pas être toujours facile... Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Perrenoud, Un grand merci pour ces mots encourageants ! Vos compliments sont notre moteur au quotidien et nous allons bien évidemment les partager avec toute l'équipe. A très bientôt dans notre magasin ALDI Narbonne ! Le Service Consommateurs ALDI
S
Stessy Verhasselt

Cela faisait un moment que je n'étais pas venue dans ce Aldi et je suis très satisfaite du magasin que j'ai retrouvé. C'est très propre, le personnel est très sympathique, la caissière très professionnelle. La clientèle s'est clairement améliorée, c'est bien plus plaisant et serein même en heure de forte affluence. Continuez sur votre lancée! Good job 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Stessy, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Narbonne pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
T
The GromiT And CO

bon je voulais pas mais finalement je vais donner mon avis sur ce magasin donc la gestion est désastreuse bip cassé qui sonne toute la journée depuis des mois voir plus par fleime de faire venir un tecnicien, gestion des produits aléatoire et casiment que des produits préparés, je m'arretes là... sos faites quelquechose!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Ce que vous décrivez ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir et nous en sommes navrés. Soyez assuré que ceci sera transmis aux équipes concernées afin que la situation soit examinée et que les mesures nécessaires soient prises. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html pour nous fournir plus de détails. Vos retours nous sont précieux. Bonne journée, Le Service Consommateurs
X
Xaxav

Suite à une déconvenue à l'ouverture d'une boite de foie gras le produit avait tourné dans la conserve. Je suis retourné voir un reponsable (etienne) pour avoir son opinion. Résultat ils ny sont pour rien il ne peut rien faire. Pourtant jai tres bien conservé cette conserve (mais il ne m a pas cru). JE SUIS PLUS ÉTONNÉ PAR LA REACTION DU COMMERÇANT QUI M A RENVOYÉ DANS MON EN BUT. Aldi à la mounte à prix discount. Vous ne me verrez plus dans vos enseignes. Si vous rencontrez un produit de mauvaise qualité on ne vous proposera ni échange ni remboursement on mettra votre parole en doute. Aucune classe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Narbonne. Nous sommes désolés de lire votre ressenti suite à cet échange en magasin. La situation que vous décrivez, tant concernant le produit que la prise en compte de votre retour, ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre témoignage est pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près. Afin que votre situation puisse être étudiée de manière approfondie et personnalisée, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous regrettons que cette expérience vous ait laissé une telle impression et restons à l’écoute. Bonne journée, Le service consommateurs
K
Karl Chaillet

Magasin bien situé avec des prix abordables. Parking gratuit 1h et sécurisé. Personnel sympa et disponible!

Réponse du professionnel : Bonjour Karl, Merci pour votre retour positif. Il est agréable de savoir que le magasin, le parking et l’accueil du personnel répondent à vos attentes. Chez ALDI, votre satisfaction guide chacune de nos actions et nous motive à offrir une expérience agréable et pratique. À très bientôt en magasin. Le Service Consommateurs

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