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Épicerie · Saint-Herblain (44)

3,9 228 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (228)

3,9
228 avis
5★94
4★71
3★37
2★8
1★18
s
sylvie mocquard

On adore cette enseigne. Et on attend avec impatience la re ouverture de celui de Ligné

Réponse du professionnel : Bonjour sylvie mocquard, L'ensemble de l'équipe du ALDI Saint-Herblain vous remercie du fond du cœur pour ce super retour ! Nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre fidélité et votre soutien. Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans nos magasins ALDI Saint-Herblain et Ligné. À très vite, L'équipe ALDI
T
Thierry Bessis

Température très froide dans ce magasin qui justifie la note la plus basse, à l'égale de sa température). Il faisait 11 deg dehors et quand je suis ressorti du magasin j'avais l'impression qu'il faisait même plus chaud dehors ! Comment peut on imposer ça aux employés, par ailleurs agréables du magasin, qui du coup travaillent en manteau d'hivers ? (sans même parler des clients: deux pulls sur moi et quand même je me suis pelé le jonc ! ). Est-ce qu'il fait 11 deg dans la maison des dirigeants d'Aldi ? Et que fait l'inspection du travail ? Sinon magasin assez petit, moyennement achalandé. Fruit et légume OK mais peu de choix, beaucoup d'aliments bas de gamme mais cependant bon marchés. Les autres articles (non alimentaires) n'ont aucun interêt et ne sont pas particulièrement bon marchés.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Bessis, Merci de nous avoir fait part de votre remarque concernant la température en magasin. Nous comprenons parfaitement que la fraicheur puisse rendre les conditions de visite et de travail moins agréables. Soyez assuré que votre message a bien été transmis aux équipes concernées afin qu’une solution soit étudiée dans les meilleurs délais. Par ailleurs, nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent exercer leur mission dans les meilleures conditions possibles. Merci encore pour votre vigilance et votre fidélité. À bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Herblain ! Le Service Consommateurs ALDI
S
Sarah Loua

Magasin sympa mais je n'y vais plus. Il n'y a jamais de chariot a disposition et ceux plusieurs fois d'affilé. Donc je vais chez le concurrent.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Loua, Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Herblain vous a déplu. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite ! Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
M
Mansoura MAMERI

❄️ Je souhaite signaler un problème sérieux concernant la température dans votre magasin. Aujourd’hui, mes enfants et moi avons eu énormément froid en faisant nos courses, à tel point que nos mains étaient gelées 🥶 et que nous tremblions. Cette situation est intenable et inconfortable pour les clients, surtout pour les enfants et les personnes sensibles au froid. J’ai essayé d’en parler à votre personnel, qui m’a indiqué que le problème était connu mais non résolu ⚠️. Plusieurs autres clients semblaient partager la même préoccupation. Il est inadmissible qu’un magasin mette ses clients dans ces conditions 😡. Je vous encourage vivement à prendre des mesures rapidement pour que la température soit adaptée et que vos clients puissent faire leurs courses dans un environnement agréable et sûr ✅. Merci de votre retour et de votre action rapide 🙏.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-Herblain. Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Le manque de confort lié à une température trop basse en magasin, en particulier lorsque l’on fait ses courses avec des enfants, est tout à fait compréhensible et ne correspond pas aux conditions que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre témoignage est pris très au sérieux et votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ce point de plus près. Si vous ne constatez pas d’évolution lors de vos prochaines visites ou si vous souhaitez nous apporter des précisions complémentaires, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans des conditions plus confortables. Bonne journée, Le service consommateurs
M
Marine phlp

Très bon magasin, mais à quand l'utilisation de la carte restaurant en tant que paiement ? Il manque juste ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité à notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience chez ALDI. Concernant l’utilisation des titres-restaurant, nous acceptons bien les paiements par carte restaurant Edenred, Bimpli et Swile dans nos magasins. Si vous utilisez l’un de ces moyens de paiement, vous pourrez régler vos achats éligibles sans difficulté. Merci encore pour votre retour constructif, et au plaisir de vous accueillir prochainement. Le Service Consommateurs
I
Isabelle Hihn

Super qualité et super prix Personnel très sympathique Ce qui manque c’est la prise de carte restaurant UP

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Saint-Herblain. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. Nous notons également votre suggestion concernant la carte restaurant UP. A très bientôt dans notre magasin ALDI Saint-Herblain ! Le Service Consommateurs
S
SEKTOR ZZ

Service impeccable rien à reprocher sauf le payement car il n’accepte pas la carte UP Déjeuner !! Car c’est important pour moi comme mode de paiement. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saint-Herblain vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
J
Jacques le dû

une fois de plus , vous ne reconnaissez pas : aldi à indre 44610 ! dommage ! dites-moi pourquoi !!!!!!

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