Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (238)
Avis Google
3,9
238 avis
5★96
4★73
3★38
2★9
1★22
C
Clarisse DOSSEUR Google
Mal organisé dans les rayons, beaucoup de choses qui manquent (vinaigre blanc par exemple) et d'autres qui n'ont pas vraiment d'intérêt. De plus, (et ça pour un magasin discount je trouve ça scandaleux !) ils ne prennent ni les chèques services du CCAS ni certaines carte restau (UCOOP notamment).
Bref dernière fois que je vais chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse DOSSEUR,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Herblain n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués à l’entrée de nos magasins ainsi que sur notre site Internet. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque.
Aussi, sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Votre retour sera partagé au magasin afin que cela ne se reproduise pas.
À bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Herblain !
L'équipe ALDI
F
Floriane Madéry Google
De passag à 14h, le magasin est assez bien tenu, et surtout le caissier était a-do-rable. :)
Réponse du professionnel : Bonjour Floriane Madéry,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Saint-Herblain pour ce super commentaire. L'ensemble de l'équipe vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Herblain ! L'équipe ALDI.
C
Carine Halut Google
Magasin propre personnel sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Carine Halut,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Saint-Herblain !
Très belle journée !
L'équipe ALDI
j
jr loyer Google
Très bon rapport qualité prix et personnel très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour jr loyer,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Saint-Herblain.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative, de même qu'à l'amabilité de notre équipe.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Saint-Herblain !
L'équipe ALDI
s
sylvie mocquard Google
On adore cette enseigne. Et on attend avec impatience la re ouverture de celui de Ligné
Réponse du professionnel : Bonjour sylvie mocquard,
L'ensemble de l'équipe du ALDI Saint-Herblain vous remercie du fond du cœur pour ce super retour ! Nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre fidélité et votre soutien.
Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans nos magasins ALDI Saint-Herblain et Ligné.
À très vite,
L'équipe ALDI
T
Thierry Bessis Google
Température très froide dans ce magasin qui justifie la note la plus basse, à l'égale de sa température). Il faisait 11 deg dehors et quand je suis ressorti du magasin j'avais l'impression qu'il faisait même plus chaud dehors ! Comment peut on imposer ça aux employés, par ailleurs agréables du magasin, qui du coup travaillent en manteau d'hivers ? (sans même parler des clients: deux pulls sur moi et quand même je me suis pelé le jonc ! ).
Est-ce qu'il fait 11 deg dans la maison des dirigeants d'Aldi ? Et que fait l'inspection du travail ?
Sinon magasin assez petit, moyennement achalandé. Fruit et légume OK mais peu de choix, beaucoup d'aliments bas de gamme mais cependant bon marchés. Les autres articles (non alimentaires) n'ont aucun interêt et ne sont pas particulièrement bon marchés.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Bessis,
Merci de nous avoir fait part de votre remarque concernant la température en magasin.
Nous comprenons parfaitement que la fraicheur puisse rendre les conditions de visite et de travail moins agréables.
Soyez assuré que votre message a bien été transmis aux équipes concernées afin qu’une solution soit étudiée dans les meilleurs délais.
Par ailleurs, nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent exercer leur mission dans les meilleures conditions possibles.
Merci encore pour votre vigilance et votre fidélité.
À bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Herblain !
Le Service Consommateurs ALDI
S
Sarah Loua Google
Magasin sympa mais je n'y vais plus.
Il n'y a jamais de chariot a disposition et ceux plusieurs fois d'affilé.
Donc je vais chez le concurrent.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Loua,
Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Herblain vous a déplu.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite !
Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html .
Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
M
Mansoura MAMERI Google
❄️ Je souhaite signaler un problème sérieux concernant la température dans votre magasin. Aujourd’hui, mes enfants et moi avons eu énormément froid en faisant nos courses, à tel point que nos mains étaient gelées 🥶 et que nous tremblions. Cette situation est intenable et inconfortable pour les clients, surtout pour les enfants et les personnes sensibles au froid.
J’ai essayé d’en parler à votre personnel, qui m’a indiqué que le problème était connu mais non résolu ⚠️. Plusieurs autres clients semblaient partager la même préoccupation.
Il est inadmissible qu’un magasin mette ses clients dans ces conditions 😡. Je vous encourage vivement à prendre des mesures rapidement pour que la température soit adaptée et que vos clients puissent faire leurs courses dans un environnement agréable et sûr ✅.
Merci de votre retour et de votre action rapide 🙏.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-Herblain.
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Le manque de confort lié à une température trop basse en magasin, en particulier lorsque l’on fait ses courses avec des enfants, est tout à fait compréhensible et ne correspond pas aux conditions que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre témoignage est pris très au sérieux et votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ce point de plus près.
Si vous ne constatez pas d’évolution lors de vos prochaines visites ou si vous souhaitez nous apporter des précisions complémentaires, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans des conditions plus confortables.
Bonne journée,
Le service consommateurs
M
Marine phlp Google
Très bon magasin, mais à quand l'utilisation de la carte restaurant en tant que paiement ?
Il manque juste ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité à notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience chez ALDI.
Concernant l’utilisation des titres-restaurant, nous acceptons bien les paiements par carte restaurant Edenred, Bimpli et Swile dans nos magasins. Si vous utilisez l’un de ces moyens de paiement, vous pourrez régler vos achats éligibles sans difficulté.
Merci encore pour votre retour constructif, et au plaisir de vous accueillir prochainement.
Le Service Consommateurs
I
Isabelle Hihn Google
Super qualité et super prix
Personnel très sympathique
Ce qui manque c’est la prise de carte restaurant UP
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Saint-Herblain.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
Nous notons également votre suggestion concernant la carte restaurant UP.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Saint-Herblain !
Le Service Consommateurs
S
SEKTOR ZZ Google
Service impeccable rien à reprocher sauf le payement car il n’accepte pas la carte UP Déjeuner !! Car c’est important pour moi comme mode de paiement. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saint-Herblain vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
J
Jacques le dû Google
une fois de plus , vous ne reconnaissez pas : aldi à indre 44610 ! dommage ! dites-moi pourquoi !!!!!!
F
Frederic Rastel Google
Personnel peu souriant peu aimable et ne sais même pas ce qu’il vend ! Mandoline en première page
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Herblain.
Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et que vous n’ayez pas pu obtenir les informations souhaitées sur le produit mentionné. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons de proposer.
Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
A
Ano Nymat Google
Le personnel est adorable et on finit par leurs demander comment ils vont et aussi leurs enfants. J'aime beaucoup ce magasin qui m'a gardé des courses oubliées et qui a toujours un mot gentil. Belle équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Ano,
Un immense merci pour votre message plein de bienveillance ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’attention de notre équipe rendent vos visites si agréables. Votre fidélité et vos échanges avec nos collaborateurs reflètent l’ambiance chaleureuse que nous souhaitons offrir en magasin.
À très bientôt chez ALDI !
Le Service Consommateurs
a
amstrong jennyfer Google
J'ai pu trouver de la lessive à moindre coût très efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Jennyfer,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une lessive efficace à un prix avantageux. Chez ALDI, nous nous engageons à proposer des produits de qualité au meilleur prix pour satisfaire nos clients.
À très bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
E
Emilie BURCK Google
Attention demandez bien votre ticket de caisse. Ce magasin vous facture des articles supplémentaires !!!
A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Émilie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Saint-Herblain.
Nous sommes désolés pour cette erreur de facturation et comprenons votre mécontentement. Votre retour est important pour nous, et nous en prenons bonne note.
Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous revoir tout de même en magasin.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
T
THIERRY MOUGENOT Google
Pour une première visite, un peu déçu, au niveau alimentaire rien à redire, mais au niveau bazar, il faut le dire c'est le bazar, tout en désordre, boites ouvertes... on ne si retrouve pas...
Réponse du professionnel : Bonjour THIERRY,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Herblain.
Nous sommes désolés pour tout inconvénient que vous avez rencontré lors de votre visite. Cela ne correspond pas à la qualité des services que nous voulons vous offrir. Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Nos équipes mettent tout en œuvre pour remédier à ce problème.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Le Service Consommateurs
P
Patrick Salem Google
Tres bon magasin très bien tenue personnel très sympathique et disponible rayons très bien fourni et très propre prix très abordable seul demande manque desfois au rayon pain et croissants et autres produits boulanger mais pas dramatique dans l'ensemble une très bonne note continuer je viens d'eux fois par semaine depuis plusieurs années
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saint-Herblain vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
N
Nathan Saint Pierre Google
Je suis passé un jour de canicule, impossible de trouver ne serait ce qu'une bouteille d'eau fraîche, de plus, le bordel conséquent de tout le magasin n'arrange rien. Pas un bonjour de l'hôtesse de caisse. A fuire, faites demi tour
s
stony fresh Google
Le magasin est propre, le personnel est serviable et les hôtesses de caisses sont aimables, je viens ici régulièrement et je suis toujours content du service
Réponse du professionnel : Bonjour stony fresh,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Herblain.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
N
Naouel Mouelhi Google
Bonjour une très mauvaise expérience aujourd'hui j'ai fait mes courses avec mon fils de 2ans dans la poussette je passe dans la caisse je montre au responsable qui tenait la caisse la poussette et mon sac qui étaient vides or il a pas arrêté de tourner sa tête pour voir mon fils et moi je lui ai dit mais je vous ai montré qu 'il n ya rien ila dit oui mais une damme a volé et cacher sous son fils vous allez être surprise il m a limite agressé et humilier devant les clients j' ai du descendre mon fils de sa poussette et ouvrir mon manteau pour qu il voit que je n' ai rien .j'en tremble encore il m'a vraiment humilier sans s'excuser et sans raison
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Saint-Herblain.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience.
Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous:
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Sasha du Service Consommateurs
K
Karine Fauque Google
Première fois que je vais dans ce magasin, je m'en rappellerais.
Je me suis penchée sur les bacs de vêtements, quand je me suis redressée le coin du bac (coupant) a déchiré mon manteau sur 3 ou 4cm.
Je l'ai dit à l'hôtesse de caisse, aucune réaction. Elle n'a prévenu aucun responsable.
Je suis reparti comme ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Karine Fauque,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Herblain.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
M
Martine Poezevara Google
J adore ce magasin...le personnel est à l écoute....très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Martine Poezevara,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Herblain.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
P
P Lg Google
Magasin propre et personnel assez souriant. J adore des produits que je ne trouve nul part ailleurs. Je fais mes. Courses chaque semaine et les seule choses que je ne prends pas chez aldi sont les sacs poubelles et la lessive en poudre car il n y a pas de 1er prix. J adore pour stationner et ranger ses courses.parking très propre devant l entrée.charriot roule très bien.et surtout ce sont pratiquement les seules qui vendent des sacs en papier moi qui ne prends jamais de plastique.merci car le personnel a aussi du boulot pour mettre en rayons et arrive a ne pas nous faire attendre au caisses. Je n y vais que le matin . Si il y a un grincheux on ne peut pas être au top tous les jours.avant j allais au leclerc et c est pire au niveau contact il n y en aucun la surface est trop grande.dommage que aldi ne fait pas la carte de fidelite.joyeuses fêtes de fin d années a toute l équipe qui réponds à nos avis.
Réponse du professionnel : Bonjour P Lg,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Herblain.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
B
B Google
Produits devenus chers et aux dates de + en + courtes dans les rayons ! A peine 1 semaine pour consommer !
Aussi, en tant qu'homme, j'ai pu observer le comportement aussi ODIEUX qu'irrespectueux du caissier en place ce jour du nom de JERÔME envers la clientèle (notamment que des femmes, hasard ?!) .
3 femmes avant moi passent, l'une se fait enguirlander car n'a pas mis de barre de séparation sur le tapis, une autre ne devait pas ramasser assez vite ses courses pour lui et à eu le droit à une attitude de sa part plus que désagréable alors qu'elle était clairement ENCEINTE et fatiguait de devoir faire vite vite et la dernière a eu ses courses tellement passées vite que l'un de ses paquets de yaourts s'est cassé (demandant à changer très poliment puisque c'est tout de même légèrement de la faute du JEÔME, elle s'est fait rabrouer vulgairement par ce monsieur aigri !!). Au vu de l'inflation, ce JERÔME pourrait être un peu plus sage et accueillant envers ses clients qu'il se permet de traiter comme du BÉTAIL.
Pas cordialement,
Un vieux Monsieur fort triste de voir que la galanterie et la politesse n'existe plus en ce bas monde.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Saint-Herblain.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience.
Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous:
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Sasha du Service Consommateurs
m
monique SORIANO Google
Magasin propre bon accueil bon suivi de leurs produits suis cliente depuis plus de 15 ans
Réponse du professionnel : Bonjour monique SORIANO,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Saint-Herblain
Bonne journée !
Alexis du Service Consommateurs
N
Nadia i Google
C'est super cher
Des produits largement moins cher dans d'autres enseignes..
Abusé..
Réponse du professionnel : Bonjour Diana i,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Herblain.
Chez ALDI, nous sommes portés par une conviction : Nos clients doivent pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit leurs budgets, où qu’ils soient et malgré la conjoncture.
Nous sommes désolés d’apprendre que notre politique de prix ne vous donne pas entière satisfaction, D’autant plus que nous proposons des prix bas toute l’année et dans tous nos magasins, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
À la place de surenchères de promotions passagères, notre modèle est basé sur des prix bas toute l’année et cela dans tous nos magasins. 😊 C'est pour cela que nos prix moyens restent inférieurs à ceux de la concurrence. (source Kantar, Mars 2023).
Nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients
Sasha du Service Consommateurs
J
Joao Reis Google
Magasin propre mais les produits comme la viande et salade très basse quantité et très mauvais donc le prix ne justifie pas
Réponse du professionnel : Bonjour Joao
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Herblain ne fut pas à la hauteur de vos attentes...
Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Alexis du Service Consommateurs
C
Christine De Albuquerque 44 Google
Prix intéressant mais magasin un peu petit par rapport à la marchandise manque de place autrement pas mal de choix
Réponse du professionnel : Bonjour Christine ,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Herblain
Sasha du Service Consommateurs
M
Marie Mohra Google
J'ai trouvé le magasin très bien il manque rein pa cher
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Herblain.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
Y
Yann Bouetel Google
Magasin avec des prix assez bas avec une qualité de goût qui vaut largement les produits de bas prix des autres magasins
Réponse du professionnel : Bonjour Yann ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Herblain
Chez ALDI nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Nous sommes ravis de savoir que cela vous satisfait.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin !
Alexis du Service Consommateurs
L
Lilian Guilloton Google
Vendeuse adorable drôle et sociable, par contre le magasin ne correspond pas tout à fait aux photos, et les citrons (probablement les autres fruits et légumes) ne sont pas de toute fraîcheur
C
Chantreau Liliane Google
Magasin de bonne concurrence avec autres. Les prix et la qualité sont intéressants. Le personnel est commerçant et sympathique
La formule de ce magasin qui
propose pas mal de produits non alimentaires plaît à mon compagnon qui aime fouiller pendant que je fais les courses.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantreau,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de ALDI Saint-Herblain vous souhaite une excellente journée !
À très vite, Alexis du Service Consommateurs
F
Florent Pilon-Laborde (FLHP) Google
Très propre, du choix,
Seul bemol l'accueil du monsieur qui vous demande de déposer vos affaires sur une autre caisse, sans bonjour ni svp, mais heureusement les autres sont sympa
T
Thalie44 Google
La caissière et très sympathique, et reste agréable, vue les personnes que j' entends parfois a sa caisse , elle a bien du courage ...Merci Madame ,sinon le magasin petit ,pratique pour courses rapides.Passé Mercredi 14 Mai a la caisse le Mr me sort "Madame sait pas cuisiner " ....parceque j' avais pris des plats préparés vue que je travail 54h semaine , donc en effet peut de temps , pour les courses.! .il ma achevé. Je pense que nos achats nous regardent ...et je n' aime pas les remarques désobligeantes ( gratuite).
Réponse du professionnel : Bonjour Thalie,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accueillie en caisse malgré cette situation désagréable. Votre reconnaissance pour le professionnalisme de notre collaboratrice lui fera sûrement très plaisir.
Nous comprenons parfaitement votre ressenti face à ce commentaire inapproprié d’un autre client. Chacun est libre de ses choix, et il n’y a évidemment aucun jugement à avoir sur le contenu d’un panier.
Si vous souhaitez que nous transmettions votre retour plus en détail, n’hésitez pas à contacter notre service consommateurs ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44.
Merci encore pour votre fidélité,
Le Service Consommateurs
m
michele Joffredo Google
Suis cliente régulière de ce magasin où j’apprécie d’ordinaire la gentillesse du personnel mais porte fermée à 19.45 alors que le lieu est vide et supposé fermer à 20 h : pas pro !
Réponse du professionnel : Bonjour Michele,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et vous prions de nous excuser pour cet incident.
La fermeture d'un magasin est une démarche progressive, les admissions sont régulées de manière à ce que l'ensemble des encaissements soient terminés à l'heure de la fermeture.
En revanche, 15 minutes avant la fermeture, nos clients peuvent parfaitement entrer en magasin afin d’y faire leurs courses et ce dans une atmosphère conviviale et détendue.
Aussi, un rappel des règles d’accueil sera effectué auprès de notre équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
M
Morgane JEGARD Google
Magasin très sympa.
Choix des produits ok
Par contre le passage en caisse vraiment à revoir fortement et revoir aussi les indications des prix, tjrs aller demande en caisse car rien comme indications dans les rayons.
Hôte de caisse vraiment désagréable pas au niveau verbale mais aucune intérêt pour le client il fais plusieurs choses à la fois pas du tt concentré a son poste.
Manque de personnel cela ce voie.
Vraiment dommage, je ne pense pas y retourner même que j aime bien ce magasin.
A
ANNE MARIE HASSAB EL NABI Google
Un hard discount bien achalandé et assez agréable pour circuler dans les rayons. Facile d accès, bien équipé.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Saint Herblain, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
g
guillet ghislaine Google
Dommage d avoir fermé aldi orvault
Aldi st Herblain rayon vide et qualité fruits et légumes médiocre et prix en hausse. Visite 9 mai 2022 à 15h30
Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine,
Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres.
Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfaite de vos achats ainsi que de la qualité de nos services.
Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous, pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous:
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans votre magasin ALDI Saint Herblain.
Sasha du Service Consommateurs
C
Christine Danais Google
Bien, j'ai juste eue un peu de mal à trouver le lait car j'ai l'habitude de le chercher dans le rayon crémerie quand je suis dans un magasin.
O
Odette Tillier Google
Nouveau magasin qui reste à taille humaine. Les produits festifs sont de bonnes qualités. Les prix restent intéressants sur un certain nombre de produits. Présence de plus de marques.
C
Christophe Genaudeau Google
Nouveau look pour cet ancien leader Price. C est clair c est propre et l équipe sympa est restée la même malgré le changement d enseigne
L
Lilie L&T Google
(Aldi plaisance es bien mais manque de reference)(sayais il est fermer😔) Ducoup le nouveau aldi route de vanne es top et plus grand😉mais à pied quel galère pas de voiture et aucun transport sur la route de vanne domage faut pas ce chargé 😫
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Saint Herblain pour ce commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
E
Edi D Google
Je le connais depuis longtemps, j aimais bien les prix des fruits et légumes, maintenant moins avantageux, attention !!
M
Murielle Barré Google
Première découverte, super magasin, gérant accueillant, je recommande et y retournerai
Réponse du professionnel : Bonjour Murielle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint Herblain.
Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial.
Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas !
C’est votre fidélité qui récompense notre travail.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
A
AUBRY JEROME Google
Très beau magasin, propre et bien achalandé, avec une équipe accueillante et professionnelle. Idéal pour faire ses courses rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience
Toute l'équipe de ALDI Saint Herblain vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Alexis du Service Consommateurs
t
tania Google
Nous sommes venus au Aldi rte de Vannes car il était sur notre route. Normalement on va plutôt cote Rezé ou Indre. On a été déçu de la personne a la caisse qui n'était pas aimable. Ni bonjour ni au revoir. C'est tout de même la moindre des politesse....... On a pas le même accueil dans les autres Aldi. Heureusement sinon on ny reviendrait pas. Donc oui c'est un magasin agréable et bien agencé. Les produits sont divers et les prix sont très bien.
A
Adeline VEITH Google
J'ai déjà donné mon avis il y a peu. Cette enseigne est super sympa, mais un peu brouillon, ça viens d,ouvrir, cela va certainement s,arranger .L,accueil est super sympa et les prix très intéressants. 👍👍
L
Lo Ste Google
Grand, bien achalandé, appétissant, rapideen caisse.
+ . + Aux pains au choc crème pâtissière et beignets tous parfums. Achetés préparation à pan cakes , pains brioches pour hamburgers, flamenkich , tagliatelles fraîches et pain au céréales bien sûr le must, tartinables de la mer, râpé et yaourts à la grecs.tt sa pour 10 €
Réponse du professionnel : Bonjour "A b",
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Saint Herblain, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
M
Michel Petit Google
Beaucoup de choix pas très cher bon produits meilleur que certaines autres enseigne équivalente
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchanté.e par la qualité de nos produits ! 😄
Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Saint-Herblain !
Belle journée,
Le Service consommateurs
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ALDI
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Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
09.77.40.40.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.