Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:30
Mardi
08:30 – 20:30
Mercredi
08:30 – 20:30
Jeudi
08:30 – 20:30
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (314)
Avis Google
3,8
314 avis
5★128
4★72
3★59
2★20
1★35
M
Makari Vasilii Google
l'image ne correspond pas à l'Aldi que j'ai visité mais un petit magasin avec un peu de place pour passages...
Réponse du professionnel : Bonjour Makari Vasilii,
Nous comprenons votre frustration face au manque d’espace lors de la collecte de vos courses, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nos magasins sont pensés pour aller à l’essentiel : vous proposer des produits de qualité à prix accessibles, dans un parcours simple et rapide. Mais cela ne doit pas compliquer le ramassage de vos courses.
Soyez assuré que nos équipes en magasin restent à votre écoute et vous laisseront le temps nécessaire pour ranger vos achats à votre rythme.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
O
OLIVIER SEBBAN Google
Un supermarché très bien achalandé, de toutes sortes de produits du quotidien : fruits et légumes, produits laitiers, épicerie etc… Le magasin est propre et très bien entretenu. Sans parler du personnel qui est toujours souriant. Mais ce qui rend d’autant plus le plaisir de venir faire ses courses chez ALDI, c’est que les prix sont IMBATTABLES ! Une vraie caverne d’Ali Baba.
Réponse du professionnel : Bonjour OLIVIER SEBBAN,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience 5 étoiles 🤩 chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Joinville-le-Pont !
Très belle journée !
L'équipe ALDI
G
Gaz Stevenin Google
Je ne me suis jamais autant fait prendre pour un clown, le caissier nous préviens que le magasin ne prend pas la carte seulement apres avoir passé une demi heure à remplir le cadis, nous nous donnons la peine d'aller chercher notre carte chez nous pour retirer car la personne nous a fait re remplir le cadis en nous disant qu'il peuvent attendre l'aller retour.
Quand nous revenons le caissier nous dit avec un grand sourrir que le cadis à été rangé...
Nous avont dédié 2h du peu de temps libre que nous avons à cette ridicule blague.
Service lundi 1e juin 13h employé masculin
Vous a fait perdre un panier d'une 100aine d'euros et des clients locaux réguliers
Ce ne serait jamais arrivé chez liddle, leclerc ou intermarché, une honte...
Réponse du professionnel : Bonjour Gaz Stevenin,
Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Joinville-le-Pont.
Nous nous efforçons chaque jour de vous proposer un service parfaitement adapté à vos besoins.
Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience.
L’équipe du magasin a été mise au courant de la situation, afin d’améliorer la qualité de nos services et de votre future expérience en magasin.
Nous souhaitons que, lors de votre prochaine visite, vous constatiez une évolution positive dans la qualité de nos services !
A bientôt,
L'équipe ALDI
J
JUE FEN BOULAY Google
Avec la canicule, je suis allée acheter des pastèques chez ALDI 2 jours de suite(28 & 29 mai). A ma surprise, les meilleures pastèques ont été prises par les caissières qui disaient qu'elles avait le droit de prendres les meilleures pastèques car elles commençaient à travailler très tôt. C'est-à-dire les personnels du magasin peuvent réserver/ prendre les marchandises avant les clients ? A 9h du matin, je n'avais plus beaucoup de choix sur les pastèques ? Jamais vu !!!
Réponse du professionnel : Bonjour JUE FEN BOULAY,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Joinville-le-Pont. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À bientôt dans votre magasin ALDI Joinville-le-Pont !
L'équipe ALDI
G
GZENOYT GZENOYT Google
Le personnel est très agréable et gentil et gentil
Réponse du professionnel : Bonjour GZENOYT GZENOYT,
L'ensemble de l'équipe du ALDI Joinville-le-Pont vous remercie du fond du cœur pour ce super retour ! Nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre fidélité et votre soutien.
Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans notre magasin ALDI Joinville-le-Pont.
À très vite,
L'équipe ALDI
R
Romain M Google
Le magasin est petit et l’espace un peu exigu, ce qui peut rendre les courses un peu inconfortables aux heures de pointe. Cependant, le personnel compense cela par son accueil sympathique et son attitude positive. On sent qu’ils font de leur mieux pour rendre l’expérience agréable malgré les contraintes du lieu. Les prix restent l’atout principal d’ALDI, et avec une équipe investie, on y retourne volontiers.
Réponse du professionnel : Bonjour Romain M,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que l'accueil sympathique et l'investissement de notre équipe vous apportent satisfaction. Nous comprenons toutefois votre frustration face au manque d’espace lors de vos courses et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nos magasins sont pensés pour aller à l’essentiel : vous proposer des produits de qualité à prix accessibles dans un parcours simple. Votre retour est précieux car il nous aide à rester attentifs au confort de nos clients malgré les contraintes du lieu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin ALDI Joinville-le-Pont !
Belle journée,
L'équipe ALDI
M
M. Masmoudi Google
Je ne comprends pas, l'image ne correspond pas à l'Aldi que j'ai visité mais un petit magasin bien organisé avec tout ce dont on a besoin, caisse assez rapide ce qui est un bon point ✊
Réponse du professionnel : Bonjour M. Masmoudi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin de Joinville-le-Pont !
C’est un réel plaisir de lire que vous avez trouvé le magasin bien organisé et que vous avez apprécié la rapidité du passage en caisse. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients puissent faire leurs courses de manière efficace et agréable.
Concernant la photo sur la fiche, il arrive parfois que les images générées par les plateformes de cartes ne soient pas immédiatement actualisées après une rénovation ou un changement d'enseigne. Nous allons faire le nécessaire pour signaler cela et demander une mise à jour afin que l'image corresponde bien à notre magasin.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
Bonne journée,
L'équipe ALDI
Q
Quentin Vissouarn Google
A fuir !
Premier magasin où tu passe plus de temps à attendre en caisse que de faire tes achats.
20MIN à attendre car UNE seule caisse d’ouverte ! pendant que le personnel vous regarde prendre votre mal en patience sans intervenir ils ne sont pas amis avec le bon sens j’ai l’impression..
Manque cruel d’organisation et de professionnalisme dans ce magasin
On a l’impression de déranger le personnel qui n’est absolument pas accueillant bien au contraire donne plus envie de fuir
Service client 0 pointé changez de métier si vous ne voulez pas avoir à répondre à la clientèle
C’était la dernière fois que je me rendais dans cet établissement j’irais à carrefour à côté certe plus cher mais beaucoup plus accueillant et professionnel prenez en de la graine ça vous fera pas de mal
Un riverain
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin Vissouarn,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Joinville-le-Pont. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Aussi, votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous avons espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
L'équipe ALDI
M
Myska Noname Google
Si le personnel n'a pas envie d'y travailler, qu'il laisse leur place à d'autres. J'ai gentiment demandé à une dame de bouger son tire palette afin de pouvoir passer avec mon caddie : entre son souffle disant que je l'emmerdais et les yeux aux ciel, j'avais envie de lui faire manger sa palette !! Ensuite un article ne passait pas en caisse, la femme m'a baragouiné un truc incompréhensible dans je ne sais quelle langue (déjà qu'elle ne répond pas quand on dit bonjour, ça fait beaucoup).
Je ne comprends pas comment un magasin pourtant tellement petit peu être tant en bordel avec au moins 5 personnes qui discutent dans les rayons, et biensur, ne se poussent surtout pas pour laisser passer les clients (trop focus sur leurs petits problèmes personnels dont en tant que cliente, je me fous royalement !!)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre magasin ALDI de Joinville-le-Pont.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage. Les situations que vous décrivez, tant sur l’attitude perçue de certains membres du personnel que sur l’organisation en magasin et les échanges en caisse, ne correspondent pas aux standards d’accueil, de respect et de professionnalisme que nous souhaitons garantir à nos clients.
Votre retour est pris très au sérieux et sera examiné avec la plus grande attention afin d’analyser les éléments que vous soulevez.
Si vous constatez que la situation ne s’améliore pas ou si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir, à l’avenir, vous accueillir dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
L
Leya Aure Google
La caissière l’arabe avec son chapeau et désagréable et il utilise son téléphone en caisse et parle au gens à virer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience en caisse n’ait pas été satisfaisante.
Le professionnalisme et la qualité de l’accueil de nos clients sont des priorités pour ALDI. Votre remarque sera transmise à l’équipe afin qu’une vigilance particulière soit portée sur ce point.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
J
Joceline Moreau Google
certains de vos produits je l'ai apprécie beaucoup, je suis fière de votre magasin ALDI
Réponse du professionnel : Bonjour Joceline,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchantée par la qualité de nos produits ! 😄
Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Joinville-le-Pont !
Belle journée,
Le Service consommateurs
M
Maxim Melnicov Google
Les attentes sont toujours longues et parfois peuvent atteindre 15-20 minutes la deuxième caisse est rarement ouvert!!
Des employés vraiment mal plis
Réponse du professionnel : Bonjour Maxim,
Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Joinville-le-Pont vous a déplu.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite !
Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html .
Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Belle journée,
Le Service Consommateurs
S
Simon WOOD Google
La semaine dernière, jeudi 10 je crois, on arrive devant le magasin à 20h00. Portes fermées alors que l'affichage indique une ouverture jusqu'à 20h30. On réussit à entrer par la porte de sortie et demande à la caissière si on peut toujours faire une petite course. Réponse "Non, c'est fermé ! On a du travail !"
Je propose de remplacer les horaires affichés en vitrine par quelque chose comme "Ouverture 9h - fermeture selon l'humeur du personnel".
Réponse du professionnel : Bonjour Simon,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Joinville-le-Pont. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas satisfaisante.
Nous fermons nos magasins en limitant les admissions, afin que les derniers encaissements se fassent à l'heure de fermeture. Il vous est possible d'entrer dans le magasin jusqu'à 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement.
Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d'accueil.
Nous avons hâte de vous revoir en magasin,
Le Service Consommateurs
n
nicole duverne Google
Propre ,très bien achalandé ,produits de très bonne qualité
Personnel très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Joinville-le-Pont !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
R
Reginaldo Rodrigues Google
Très mauvaise expérience - Magasin Aldi
Le 18/06/2025 à 10h04, j’ai été traité de manière irrespectueuse par un employé chargé du nettoyage. Son comportement était extrêmement impoli, ce qui est inacceptable. En tant que client, je ne mérite pas ce genre d’attitude, surtout quand je paie pour faire mes courses. Je ne compte plus faire mes achats chez Aldi et je déposerai également une plainte auprès de la franchise. D'autres enseignes comme Lidl offrent un accueil bien plus agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Reginaldo,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager ceci - nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation. Ce que vous décrivez est loin des standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous ferons un point avec l'équipe concernée.
Si vous souhaitez nous en dire plus, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute.
Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
B
Benoit Le Goff Google
Le magasin est toujours bien tenu et les équipes agréables malgré un job compliqué ! Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Joinville-le-Pont vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
G
Guillaume Bourin Google
Ok, ça reste le magasin de proximité le moins cher, en revanche la qualité des produits d’appel est assez aléatoire. Et niveau organisation, c’est le bazar. Le magasin manque cruellement de personnel
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Joinville-le-Pont. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses. Nous prenons bien en considération vos remarques.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur votre expérience, si vous le souhaitez. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-après: https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ALDI Joinville-le-Pont,
Le Service Consommateurs
D
Deadra Deadra Google
Les gens qui y travaillent sont tous adorable.
Malheureusement le système de livraison pendant qu'on fait les courses fait perdre des points.
Réponse du professionnel : Bonjour Deadra,
Merci pour votre retour et vos compliments sur notre équipe, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes désolés si le système de livraison pendant vos courses a pu perturber votre expérience. Nous prenons note de votre remarque pour continuer à améliorer nos services et rendre votre visite encore plus agréable.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Le Service Consommateurs
E
Emma InParis Google
C’est toujours très sale et il y a toujours des palettes posés dans les rayons c’est vraiment compliqué pour circuler
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Joinville-le-Pont !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
Le Service Consommateurs
V
Valentin Fraisse Google
Le catalogue promo est tout juste respecté à 50%. Quand bien même il n'y a pas d'erreurs de prix. Dommage que c'est un Aldi devenu seulement Alimentation ! La qualité se détériore... Je n'y vais plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Joinville-le-Pont. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les promotions et la qualité des produits. Nous prenons vos remarques en compte et ferons notre possible pour améliorer ces aspects et offrir une meilleure expérience à nos clients.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous revoir tout de même en magasin.
Le service consommateurs
P
Paul-Antoine Google
Marre des erreurs fréquentes en caisse, dernier en date un produit à 4.19€ qui m'a été compté en double alors qu'un seul à été acheté.
Ces erreurs sont trop beaucoup trop fréquentes et il n'est pas réaliste de demander aux clients de contrôler le passage de chaque article en caisse sur le petit écran.
A cela s'ajoute les caissiers/caissières qui vous font bien comprendre qu'on les emmerde, qui disent presque jamais bonjour, vous balance le ticket sans même vous regarder et dire au revoir...
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Et c'est un an et demi après cet avis que les malheurs continuent.
Cette fois, ce sont les barquettes périmées depuis 1 semaines qui sont encore vendues sur les étagères...
7 euros partis à poubelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Paul-Antoine,
Nous vous remercions pour votre fidélité malgré les désagréments répétés.
L’erreur de facturation que vous mentionnez, couplée à un manque de courtoisie en caisse, ne correspond pas à la qualité de service que nous exigeons. Le respect des prix et l'accueil de nos clients sont des fondamentaux sur lesquels nous ne transigeons pas.
Soyez assuré que votre retour est transmis à la direction du magasin pour sensibiliser à nouveau l’équipe sur la vigilance lors du passage des articles et sur l’importance d’un accueil chaleureux.
Aussi, la qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe ALDI
F
F B Google
Ça devient désolant d'être accueilli par des caissière qui ne disent ni bonjour ni en revoir et encore moins merci. Elle discutent entre elles dans une autre langue et ne donne aucune considération au client.
Réponse du professionnel : Bonjour F B ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Joinville-le-Pont
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
L
Louise MT Google
A FUIR !!!
Suite à des achats réalisés en date du vendredi 21 juin 2024 dans ce magasin, pour un montant de 52,63 € , j'ai constaté avec surprise , à mon arrivée à mon domicile, que certains produits avaient une date de péremption dépassée de plus de 10 jours, tandis que d'autres produits n'étaient même pas datés.
En tant que consommatrice soucieuse de la qualité des produits que j'achète, il est primordial pour moi de ne pas acquérir des produits périmés ou non datés.
C'est pourquoi, hier, je suis retournée dans ce magasin afin d'obtenir un remboursement ou un échange des produits défectueux.
Malheureusement, la responsable en poste (une femme d'origine et couleur noire) a adopté une attitude agressive à mon égard, refusant de procéder au remboursement total des produits rapportés en m'accusant d'avoir "altéré les dates et d'avoir écrit délibérément au stylo sur les produits incriminés".
Accusations complètement infondées et absurdes.
Elle ne m'a remboursé que 2 produits sur 4 : La salade et le produit périmé depuis 10 jours.
Elle n'a pas voulu me rembourser le blanc de poulet et de dinde en expliquant que " la date est visible". Vous pouvez regardé la photo et constater que rien n'est visible.........
Cette situation m'a profondément mise mal à l'aise, d'autant plus que je n'ai jamais rencontré de problème similaire par le passé.
J'ai tenté de lui expliquer avec toute la courtoisie possible que ces accusations étaient infondées. Je me questionne sur les raisons pour lesquelles je serais amenée à agir de la sorte uniquement sur ces produits alors que j'ai effectué un achat conséquent, incluant de nombreux autres articles avec lesquels je n'ai pas eu de souci.
Face à ce manque de considération et d'écoute de la part de la responsable, qui est même allée jusqu'à me qualifier de "menteuse" ; " de personne maligne", de me me tutoyer comme si j'étais son amie, je me permets de porter cette situation à la connaissance d'autres potentiels clients, afin de pointer du doigt le manque de savoir vivre et de gestion du personnel de ce magasin.
Comment peut-on dans ses rayons vendre des produits périmés depuis plus de 10 jours ?!
Magasin à bannir de la liste. Le Aldi de Champigny est beaucoup plus propre et respectueux de ses clients.
Aldi France a été informé de la situation.
Réponse du professionnel : Bonjour Louise MT,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Joinville-le-Pont.
Nous sommes désolés de cette expérience.
La qualité et la fraîcheur des produits est une de nos priorités quotidiennes.
Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44
Merci,
Alexis du Service Consommateurs
J
Julien Michel Google
Impossible d’y acheter du surgelé la caissière attend que la queue aille jusqu’au fond du magasin pour ouvrir une 2 em caisse
Vraiment a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Julien Michel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Joinville-le-Pont
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse.
Alexis du Service Consommateurs
s
soso Google
Bien situé et personnel agréable. Un peu trop petit je trouve.
Pas de beaucoup de choix dans les rayons.
Réponse du professionnel : Bonjour soso,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Joinville-le-Pont.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
S
Sandrine Huon Google
Bonjour. Malgré la pub faites sur tous les médias, attention, les cartes tickets restaurant ne fonctionnent pas dans le magasin Aldi Joinville le Pont. Bien sûr, vous l’apprenez uniquement au moment du paiement. Plusieurs personnes de mon entourage ont fait l’essai et ont eu la même réponse « votre carte ne passe pas ». Merci de bien vouloir faire le nécessaire pour activer votre machine . Nous sommes clients mais pas dupes
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Huon,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec votre carte Ticket restaurant Edenred. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension.
Bonne journée !
Alexis du Service Consommateurs
j
jayce luminem Google
Assez déçue, qualité des produits qui va en baissant, les prix augmentent... le frais se périme au bout de 24h...
je préfère aller plus loin mais c'est meilleur
Réponse du professionnel : Bonjour jayce luminem,
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI de Joinville-le-Pont ne fut pas à la hauteur de vos attentes...
Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Alexis du Service Consommateurs
A
Anne Goldschmid Google
Caissières très professionnels mais pas très souriantes, mais je pense que c'est à cause des conditions de travail. l'équipe n'est pas nombreuse et les marchandises et les clients sont nombreux. bonne continuation!
Réponse du professionnel : Bonjour Anna,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation concernant notre équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Joinville-le-Pont
Bonne journée !
Alexis du Service Consommateurs
W
WAFA HABASHY (avis correct) Google
Magasin très mal range, les chaussures par exemple on trouve un seul paire pas le deux, si on demande les employeurs il nous réponde il faut chercher, donc GROS ZERO pour ce magasin et leur employeurs en plus il faut bien vérifier le ticket de caisses
Réponse du professionnel : Bonjour WAFA HABASHY,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Joinville-le-Pont.
Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser.
Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
A bientôt dans votre magasin ALDI Joinville-le-Pont
Sasha du Service Consommateurs
t
tiana ram Google
Supermarché toujours propre, avec des bons promo et surtout les femmes qui travaillent la elles sont toutes gentilles, et ceux sont des bosseuses, j’ai été étonné qu’elles fassent TOUT, ménage, mise en rayon courir à la caisse , la boulangerie… elles font tout mais elles ont toujours le sourire!! je trouve ça honteux que les matins elles sont que 2 à tout faire, les clients râle à la caisse , mais elles peuvent pas tout
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia ,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Joinville-le-Pont
Sasha du Service Consommateurs
J
Julie Cailleret Google
Je suis venu pour 2 yaourts et des biscuits, un collègue m’appelle donc je ne vérifie pas mon ticket de caisse tout de suite. En arrivant à mon entreprise quel bonheur de constaté que j’ai payé 2€ de plus pour un aliment que je n’ai même pas en main
Réponse du professionnel : Bonjour Julie ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Joinville-le-Pont
Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
Nous sommes conscients du fait que des erreurs peuvent être commises, nous vous invitons à vous rendre en magasin afin d'en faire part à notre équipe.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Alexis du Service Consommateurs
M
Maria Da silva Google
Je viens de faire quelques achats dans votre magasin et j'ai acheté une feuillantine comtoise et je m'aperçois une fois à mon domicile que la date de consommation est dépassée de deux jours (10/05/2023) nous sommes le 12 Mai 2023 on ne peut pas contacter le magasin nous sommes dirigés vers une plate-forme ; ce n'est pas la première fois que je le constate la dernière fois j'en ai fait à une employée et elle a retiré toute la marchandise. Je pense que la vérification doit être effectuée tous les jours par les employés et non par les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Maria Da silva,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Joinville-le-Pont.
Nous sommes désolés de cette expérience.
La qualité et la fraîcheur des produits est une de nos priorités quotidiennes.
N'hésitez pas également à échanger directement avec nos équipes en magasin à ce sujet.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
A bientôt dans votre magasin ALDI Joinville-le-Pont !
Alexis du Service Consommateurs
S
Sylv Google
Ancien leader price
Celui-ci s'est amélioré au passage Aldi.
On y trouve tout se dont on peut avoir besoin à des prix avantageux.
Je n'ai jamais constaté de rupture de stock. Un très bon stock de présentation
Cependant bien que le personnel soit volontaire j'ai toujours cette impression qu'ils subissent leur environnement de travail.
-Beaucoup de monotonie dans la voix
-Aucune recherche du regard
-De la marchandise "frais" est parfois laissé devant les rayons sans personne pour faire le reassort.
Travaillant dans la grande distribution ce sont pour moi des points clé dans la fidélisation de la clientèle.
Maintenant je ne suis qu'un client occasionnel et je n'ai jamais réellement été déçu de mes visites.
Je crois que c'est point de vente continuera à s'améliorer avec le temps.
S
Steven Poulet Google
Après plusieurs visites, je constate des différences entre les prix affichés et ceux qui passent en caisse. Il est de plus très difficile de vérifier cela au moment du passage en caisse. De plus, la caissière a refusé d'appliquer le prix affiché sur un article "car c'est comme ça" alors que c'est tout simplement la loi. L'amabilité n'est pas du tout leur fort.
Je vous recommande d'être très vigilants lors de votre passage en caisse car ce magasin surpasse les autres dans ce domaine et ce n'est jamais en faveur du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Steven ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Joinville-le-Pont
Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
Nous sommes conscients du fait que des erreurs peuvent être commises, nous vous invitons à vous rendre en magasin afin d'en faire part à notre équipe.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Alexis du Service Consommateurs
F
Franck PIERRE Google
Magasin bien achalandé. Personnel disponible. On y trouve facilement l'essentiel. Pas de parking dédié mais des places au voisinage le week-end.
Réponse du professionnel : Bonjour Franck ,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Joinville-le-Pont
Sasha du Service Consommateurs
C
Celine LEMEE Google
Jai rarement eu l occasion de rentrer dans un magasin et davoir ete aussi mal accueilli. Les 2 employes ne disent pas bonjour ni aurevoir. Hurlent sur les clients . Oui hurlent . Sans aucun minimun de savoir vivre et de savoir etre.. Dommage cela gache tout.
G
Guy DELANEAU Google
En période d’inflation. galopante et de spéculation sur les prix concernant les grandes enseignes ! Content de trouver un magasin discount bien géré avec des prix défiant toute concurrence en + le personnel est sympa et les produits de qualité et bien rangés bravo à la Direction et à toute son équipe.
r
rachel lydie uzan Google
Bonjour
Décidément votre magasin de Joinville le pont à beaucoup de défauts et ça ne s.arrange pas
1) toujours pas de gel AntiCovid a l.entrée
2) beaucoup de clients entassés qui ne respectent pas les gestes barrières malgré le grand nombre et personne avec masque (personnel et client). Dommage car j’habite à 20 mètres de. Ce magasin et je dois aller faire mes cours plus loin
3) aujourd’hui j’ai voulu faire un tour pour voir si tout a changé mais rien . En plus aucune des promotions annoncées dans vos prospectus à dater d’aujourd’hui 12 avril 2022 n’existe dans votre magasin . On m’ a répondu qu’il y a encore les mêmes produits en rayons sans promotion donc on n’applique pas les promotions (ceci correspond à de la publicité mensongère.)
Vous pouvez toujours faire de la publicité à la télévision tout est faux . Quand sera appliquée l’honnêteté
Merci
Lydie
Réponse du professionnel : Bonjour Rachel,
Nous sommes navrés d'apprendre ces incidents.
Nous vous invitons à passer par notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Notre service client prendra contact avec vous dans un délais de 48H afin qu'une action corrective soit apportée.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin!
Sasha, du Service Consommateurs
J
Joyce Google
Aldi Joinville-le-Pont ne mérite même pas une étoile personnel ignoble je demande où se trouve le pain de mie le vendeur me répond très sèchement je cite "au bout" je lui demande au bout mais où il me répète en criant "au bout la bas" en indiquant avec son doigt la direction. Il faut savoir que le personnel met en rayon les produits quand les clients sont présents ils vous disent " poussé vous". Et pour finir la caissière commence à passer nos articles puis part pour voir le prix d'un article qui manquait elle revient au bout de 10 minutes. Et oui elle rangé des articles en rayon. On pouvait reprendre nos articles et partir sans payer il n'y avait pas de vigile.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Joinville Le Pont.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
R
Richard Peuch Google
De par sa taille il a forcément beaucoup moins de références que les Aldi normaux mais il dépanne bien et il affiche les mêmes prix. Ses seuls défauts sont le manque de caisses ouvertes en heure d’affluence et trop de produits manquants trop souvent en rayon.
Réponse du professionnel : Bonjour Richard,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Joinville Le Pont.
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse.
Alexis du Service Consommateurs
C
Caroline Geoffroy Google
Magasin, bien achalandé, personnel aimable en caisse mais peu de caisse et surtout je comprends qu'il y ait des soucis de vol mais bientôt il faudra y laisser son sac à main à l'entrée.
On est en centre-ville, on oublie que peu de gens vont prendre un caddie et il faut bien ramener ses courses avec des sacs ou un caddie !
Surveillance accrue, qui donne envie de faire ses courses ailleurs, tous les chariots et sacs avec objets personnels doivent être laissés à l'avant du magasin, pas réellement surveillés, c'est franchement pas terrible.
Si le vigile est appelé en magasin, il n'y a plus qu'à se servir dans les sacs laissés devant....
Le devant du magasin avec le sol sale et les poubelles n'est pas terrible, on veut une plus belle avenue Galliéni, pour la ville et le magasin, il faut prévoir un local poubelle et du nettoyage.
G
G. F F Google
La fermeture du dimanche est affichée a 12h30 au magasin et en lignes mais faudrait expliquer a votre personnel de sécurité que jusqu'à 12h30 on a le doit de accéder au magasin et pas interdir l'accès a 12h15 pour rentrer plus tot chez soit alors que les clients a l'intérieur ne sont autant a retardé a la fermeture, c'est pas la première fois on ce recaler avant la fermeture officielle
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et vous prions de nous excuser pour cet incident.
La fermeture d'un magasin est une démarche progressive, les admissions sont régulées de manière à ce que l'ensemble des encaissements soient terminés à l'heure de la fermeture.
En revanche, 15 minutes avant la fermeture, nos clients peuvent parfaitement entrer en magasin afin d’y faire leurs courses et ce dans une atmosphère conviviale et détendue.
Aussi, un rappel des règles d’accueil sera effectué auprès de notre équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
M
Monica Courtine Google
Beaucoup d'articles n'ont pas de prix
La viennoiserie doit être mise dans des sacs en plastique très fins que l'on donne pour les légumes (papier pour les autres aldi)et en plus la viennoiserie n'est pas du jour et de nombreux rayons sont déjà vides vers 18h et il fait mal rangé et pas très propre
Bref il ne donne pas trop envie d'y aller sauf pour dépannage....
Réponse du professionnel : Bonjour Monica,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Joinville Le Pont.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins.
Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Alexis, du Service Consommateurs
F
Fred Pons Google
MAJ : les poubelles sont rangés où ils ont trouvé une solution 😎 L'essentiel est là. Dommage de ne pas avoir prévu un espace pour les poubelles lors de la rénovation, elles sont sur le trottoir en permanence, ça fait crade comme accueil pour le magasin, et pour la ville.
Réponse du professionnel : Bonjour Fred ,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Joinville Le Pont.
Sasha du Service Consommateurs
J
Jérôme DEVILLE Google
Très bien, un bonjour en caisse et un sourire sont toujours plaisants.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Joinville-le-Pont vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
E
Eric Blanche Google
Vous avez déjà acheté une pastèque pour découvrir, chez vous, que l'étiquette avait été soigneusement collée pour masquer un début de pourriture du fruit ? C'est ce qui nous est arrivé. Perte totale de confiance...
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres.
Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait de vos achats ainsi que de la qualité de nos produits.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience.
Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous:
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans votre magasin ALDI Joinville Le Pont.
Sasha du Service Consommateurs
M
Michel DE HALLES MARQUES Google
Un certain "mieux" .. Aldi Joinville le pont pour "les nouveaux consommateurs" c'est nettement amelioré donc il faut etre logique et améliorer aussi notre avis. L'espace est encore bien sombre et les allées très étroites mais c'est pas mal les produits sont dans les "bons jours" plutôt de bonnes qualités et accessibles. Ce qui veut dire que lorsque vous etes sur Joinville Aldi est une petite halte à faire...
Réponse du professionnel : Bonjour Michel ,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Joinville Le Pont.
Sasha du Service Consommateurs
N
Nomsa Gilika Google
Lieu encore on organisation, donc il manque bcp des chose dans le rayon et personnelle un peux froid (non souriante) peut-être la pression ou le fait que sa vien d'ouvrir.
Bonne courage à eux, rien est facile.
Sinon.
C
Client Google
1 caisse ouverte seulement pour toute la clientèle c'est juste impossible.
Aussi, étiquetage incomplet dans les rayons, prix invisible pour l'eau pétillante Montfras (on achète au pif).
Point noir : magasin ne prennant pas les tickets restaurants.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous interpeller et vous invitons à nous contacter via notre formulaire ci-dessous :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans votre magasin ALDI Joinville Le Pont !
Sasha du Service Consommateurs
l
lestaxis. fr Google
Personnel dynamique souriant et avenant. Les caissières sont au top. Magasin très propre et très bien achalandé à des prix abordables. Ça fait plaisir.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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