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ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Bourgoin-Jallieu (38)

3,8 85 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

ALDI est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Bourgoin-Jallieu (38300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (85)

Avis Google
3,8
85 avis
5★34
4★27
3★8
2★4
1★12
V
Valentin Lopes Alves Google

Petit format de magasin, allées étroites mais vachement pratique et bien rangé ! Courses réalisées en quelques minutes, il y'a tout l'essentiel

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin Lopes Alves, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Bourgoin-Jallieu sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! L'équipe ALDI
C
CatZ_exe Google

En vrai c'est sympa c'est pas trop cher et la caissière (que y'a en ce moment en tout cas) est cool !

Réponse du professionnel : Bonjour CatZ_exe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Bourgoin-Jallieu vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe ALDI
v
valérie fessieux Google

Magasin propre et bien agencé. Mais l'accueil est plutôt médiocre. On a l'impression d'embêter le personnel qui répond à peine.

Réponse du professionnel : onjour valérie fessieux, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bourgoin-Jallieu. La propreté de nos locaux est essentielle afin que nos clients se sentent à l'aise, et nous sommes ravis de lire que le magasin est propre et bien agencé. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience concernant l'accueil n'a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l'accueil en magasin est primordiale pour nous. Votre retour sera bien évidemment partagé avec les équipes concernées afin de rester très attentifs à ce point. À bientôt dans votre magasin ALDI ! L'équipe ALDI.
J
Joaquim Monteiro Google

Un espace agréable, bien organisé et calme, avec un seul employé qui ne regarde pas les clients dans les yeux lorsqu'il encaisse leurs tickets de caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Joaquim Monteiro, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Bourgoin-Jallieu ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
k
kadija chorfa Google

Mon meilleur magasin

Réponse du professionnel : Bonjour kadija chorfa, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Bourgoin-Jallieu pour ce compliment, ainsi que pour votre fidélité. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe ALDI
P
Pierre Mas Google

Propre et caissière souriante

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Mas, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Bourgoin-Jallieu pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
S
Severine Thevenon Google

De bon produits certains à prix très raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour Severine, Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchantée par la qualité de nos produits ! 😄 Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Bourgoin-Jallieu ! Belle journée, Le Service consommateurs
F
Faye C Google

Beaucoup de choix, propre et bien rangé. Hâte qu'il y ait une carte de fidélité 😋

Réponse du professionnel : Bonjour Faye, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Bourgoin-Jallieu vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous prenons note de votre suggestion concernant la carte de fidélité. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
R
Riquet Julie Google

Très bien ,et très bon magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Bourgoin-Jallieu ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
f
fabiola favry Google

Insulte et menace des prestataires

Réponse du professionnel : Bonjour Fabiola, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Bourgoin-Jallieu. Nous sommes extrêmement préoccupés par les faits que vous décrivez. Ce que vous décrivez n'a pas sa place dans nos magasins, qu’elles proviennent de prestataires ou de toute autre personne. Le respect et la sécurité de nos clients sont des priorités absolues pour nous. Votre retour est pris très au sérieux et sera examiné avec la plus grande attention. Nous vous invitons vivement à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html afin de nous transmettre davantage de détails. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir un environnement sûr et respectueux à chacun de nos clients. Bonne journée, Le service consommateurs
M
Magnolia Ghis (“Magnolia”) Google

Très agréable même si l'on ne trouve pas ce que l'on veut et que certains produits paraissent moins chers alors qu'ils sont tout simplement moins garnis. Ex : les fromages

Réponse du professionnel : Bonjour Magnolia, Nous vous remercions pour ce retour concernant notre magasin que vous trouvez très agréable. Nous comprenons que notre assortiment de 1 500 références soigneusement sélectionnées ne puisse pas toujours répondre à tous vos besoins spécifiques. Nous prenons également note de votre remarque concernant certains produits comme les fromages qui peuvent paraître moins chers mais être moins garnis. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous vous invitons à partager plus de détails sur ces observations via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 afin que nous puissions mieux vous expliquer notre politique tarifaire et nos choix produits. Votre retour nous aide à mieux comprendre vos attentes. Belle journée à vous ! Le Service Consommateurs
I
Isa Google

Très beau magasin agréable de faire ses courses la bas

Réponse du professionnel : Bonjour Isa, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Bourgoin-Jallieu vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
C
Christelle Bernard Google

Magasin très propre et bien rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Bourgoin-Jallieu vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
M
Monalisa Joconde Google

Magasin propre avec des produits mieux rangés et du choix

Réponse du professionnel : Bonjour Monalisa, Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchantée par la qualité de nos produits ! 😄 Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Bourgoin-Jallieu ! Belle journée, Le Service consommateurs
P
Patrick 383 Google

magasin propre et rayons burn rangés, prix attractifs

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Bourgoin-Jallieu. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Bourgoin-Jallieu ! Le Service Consommateurs
G
Goncalves Luana Google

Une organisation catastrophique. Je n’ai jamais vu plus de deux caisses ouvertes, même en heure de pointe (17h). Plus de 17 personnes faisaient la queue, certains clients finissaient par abandonner leur chariot, faute de temps. Une gestion complètement désorganisée, un manque flagrant de réactivité du personnel, et aucune anticipation de l’affluence. Mais ça n’a pas l’air de déranger ni d’inquiéter le personnel . Ça fait depuis l’ouverture que c’est comme ça!! Une honte

Réponse du professionnel : Bonjour Luana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Bourgoin-Jallieu. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. A bientôt, Le Service Consommateurs
M
Merzouk Shemchdean Google

Employer au top magasin au top mes une jeune fille brune caissiere mis en charge des rayon vraiment malpoli vraiment désagréable se plaint car on demende une personnes pour pouvoir payer nos articles car il ya personnes à la caisse et elle se permet des réflexions qui n'a pas lieu d'être le client et roi un minimum de courtoisie et de politesse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez globalement notre magasin et notre équipe. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que votre échange avec une collaboratrice n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez ALDI, nous attachons une grande importance à la courtoisie et au respect envers nos clients. Votre remarque va être transmise à l'équipe afin qu’un rappel soit fait à ce sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. A bientôt, Le Service Consommateurs
P
Patricia Cardey Google

Prix plus qu'abordables, personnels très agréables

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Bourgoin-Jallieu. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Bourgoin-Jallieu ! Le Service Consommateurs
C
C L Google

Magasin aldi très propre et personnel de rayon très serviable. Cependant je mets 2 étoiles uniquement pour cela car le caissier m'a ajouté des articles lors de mon passage en caisse (mâche à la pièce ou compter des concombres à la pièce) au finale je lui fais remarquer son erreur donc il va me rembourser en petite monnaie ce qui va représenter même pas la moitié du remboursement. Je suis partie faute de temps et du à la fille d'attente. Vérifier vos tickets de caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ceci. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes sincèrement désolés. L’information sera remontée pour que des vérifications ainsi qu'un rappel de vigilance soient faits auprès des équipes concernées. Nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Pour en discuter davantage et nous permettre de vous assister, nous vous invitons à nous contacter via : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir plus de satisfaction lors de vos prochaines visites. Bonne journée, Le Service Consommateurs
L
Laurent Corvisier Google

Magasin d'alimentation bon marché avec des produits de qualité. Des bons plans sur du déstockage de grande marque mais, surtout une équipe très sympathique toujours prête à vous accompagner ou, à vous renseigner. Ce qui manque dans les plus grandes surfaces et je préfère ce format. Merci et bravo aux salariés pour cet accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Bourgoin-Jallieu vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
M
Melehat Yazir Google

Je découvre ce nouveau supermarché près de chez moi et j’y trouve des choses intéressantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Melehat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Bourgoin-Jallieu. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin, notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Le Service Consommateurs
c
christophe bremond Google

Je veux saluer le comportement exemplaire de la caissière : accueil chaleureux , professionnel malgré une charge de travail très importante . Une " vitrine " parfaite qui donne envie de retourner dans ce magasin , par ailleurs très bien achalandé avec des bons produits aux tarifs très maitrisés . A découvrir .

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Bourgoin-Jallieu vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
S
Sandy Amx Google

Caissière souriante et serviable Beau magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Bourgoin-Jallieu vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
F
Flo bella Google

En dépannage. Petit magasin. Des employés agréables

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Bourgoin-Jallieu vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
f
flo ky Google

Caissière principal ( un peu rousse ) pas souriante , prends de haut , parle mal et laisse s’accumuler les gens à la caisse vide en regardant comme si de rien n’était . Avis partagé par toutes mes connaissances . Il serait temps de mettre la dame en réserve ou au chômage .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bourgoin-Jallieu. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
H
Hatice Acabay Google

Magasin de proximité, les produits de leur marque sont corrects. Les prix sont raisonnables. Ils manquent quelques produits que je cherchais, hygiène, fruits et légumes. Magasin propre et personnels souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Hatice, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous appréciez la proximité de notre magasin, nos produits et l’accueil de notre équipe. Concernant les articles que vous n’avez pas trouvés, notre assortiment est volontairement limité à 1 500 références afin de vous garantir les meilleurs prix. Nous restons néanmoins à l’écoute de vos besoins pour continuer à améliorer notre offre. À très bientôt chez ALDI ! Le Service Consommateurs
V
Vincent Plissard Google

Je suis passé en caisse le 25-01-25 une caissière était nonchalante, désagréable, pas de bonjour ni d'au revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bourgoin-Jallieu. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
S
Sylvia Olivo Google

Contente de trouver cette enseigne à Bourgoin. Bémol : les promotions vues sur le site ne sont pas toujours en magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps d’évaluer notre magasin ALDI Bourgoin-Jallieu. Vos avis sont précieux pour nous. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à partager vos suggestions avec notre équipe. Nous serons ravis d’échanger avec vous et de discuter de vos idées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Le Service Consommateurs
M
Malorie Descamps Google

Très surprise par la propreté de ce magasin. Honnêtement rien à dire…les produits sont aussi de qualité. Dommage que la carte ticket restaurant ne marche pas, elle est pourtant bien indiqué à l’entré du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Malorie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Bourgoin-Jallieu vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
C
Camille Ginet Google

Caissière désagréable. On doit la forcer pour dire bonjour.Jette les courses lors du passage en caisse, on a même pas le temps de le ranger dans le chariot. Dommage car le magasin est top. Cette dame devrait changer de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bourgoin-Jallieu. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
A
Annie Google

J’aurai mis 5 étoiles pour la propreté, le choix et les prix mais j’ai réduis à 3 à cause du mauvais accueil de la caissière qui ne répond même pas à nos marques de politesse et qui nous renseigne à contre coeur. C’est inadmissible lorsque l’on a à faire au public, c’est la base pour faire ce métier d’être poli et souriante. Visiblement je ne suis pas la seule à évoquer ce point négatif, il serait temps d’y remédier si vous ne voulez pas perdre votre clientèle !

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l’accueil de notre caissière n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect et la politesse sont essentiels dans nos échanges avec nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons transmettre votre retour à notre responsable de magasin pour qu’une attention particulière soit portée à ce sujet. Nous vous encourageons également à partager plus de détails via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44, afin de pouvoir améliorer encore notre service. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons pouvoir vous offrir une meilleure visite lors de votre prochaine venue. Le Service Consommateurs
p
pascal Tnz Google

Proche du centre ... il n'est pas tres grand mais fournit autant de choix de produits qu'un autre.seul bemol...le nombre de voitures qui entrent par le sens interdit a l'entrée du magasin...c'est tres dangeureux. Il suffirait simplement que la barriere se referme a chaque fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal , Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le choix de produits dans notre magasin, malgré sa taille. 😊 Concernant le problème de sécurité lié à l’entrée du magasin, nous comprenons votre inquiétude. Votre remarque est importante, et nous la transmettrons à nos équipes responsables afin d’évaluer les améliorations possibles, comme la gestion de la barrière. N'hésitez pas à partager plus de détails via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou en nous appelant au 09 77 40 40 44. Merci encore pour votre retour constructif ! Le Service Consommateurs
A
AnthoFred LAURANS Google

Bien disposé agréable bonne variété de produits

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Bourgoin-Jallieu vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
s
sans issue Google

magasin qui ferme à 19h15 au lieu de 19h30 ??

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Bourgoin-Jallieu. Nous sommes désolés pour ce problème rencontré concernant l'horaire de fermeture. Cela ne correspond pas à la qualité des services que nous souhaitons vous offrir, et nous allons vérifier ce point pour nous assurer que tout est bien conforme. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous revoir tout de même en magasin. Bonne journée, Le service consommateurs
M
Morgane Lagrange-Thorel Google

Je suis allé chez Aldi lors de l'ouverture et déjà à ce moment-là, la caissière était désagréable : à peine un "bonjour" et aucun sourire. J'y suis retourné récemment, et malheureusement, l'expérience n'a pas été meilleure. La caissière était encore moins aimable, elle m'a expédié sans même me regarder. Si vous n'aimez pas les clients mesdames, il vaudrait peut-être mieux changer de métier Je ne pense plus mettre un pied dans ce magasin. Et si cela se produit un jour en espérant que vous avez changer les caissières aigris

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bourgoin-Jallieu. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
l
lhoussaine nadim Google

très bon super marché.. bon accueil.. prix intéressant.

Réponse du professionnel : Bonjour Lhoussaine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Bourgoin-Jallieu vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
I
Ich Selbst Google

Enfin ici. Un peu serré, mais mieux qu'aller a La-Tour-du-Pin ou La Verpillere, Le personnel est OK, comme d'habitude chez Aldi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que notre nouvelle localisation vous facilite les choses et que vous soyez satisfait de l’accueil de notre équipe. Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant l’espace et transmettons cela aux équipes concernées pour améliorer votre expérience. À très bientôt chez ALDI Bourgoin-Jallieu! Le Service Consommateurs
i
imen kadidi Google

Dommage que l'équipe ne soit pas au rdv de cette réouverture attendue. La caissière principale ( dame d'une cinquantaine d'années), désagréable, dit à peine bonjour, sélective avec les clients . Une cliente lui a posé une question concernant un produit : elle a répondu, c'est écrit dessus !!!! La dame ne savait pas lire!!! Au moins chez Lidl, ils acceptent tous les clients sans "distinction" et avec respect!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Imen, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bourgoin-Jallieu. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
F
Françoise Bombled Google

Première visite. Pourquoi pas propre, légumes bien presentes

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Merci pour votre première visite et votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin propre et que les légumes soient bien présentés. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore plus agréable. À très bientôt ! Le Service Consommateurs
A
Ambroise Google

Aldi a ouvert ses portes, une bonne alternative et Un grand bonheur pour les gens comme moi qui veulent rapidement faire leurs courses sans avoir à se taper le rang en caisse. Cependant c’est bien dommage que la carte resto ne passe pas encore pour le paiement. J’espère que cela va vite se régler.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Bourgoin-Jallieu vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
L
Lolotte Google

🙋‍♂️🙋‍♀️ Bonjour à Toutes & Tous 🙋‍♀️🙋‍♂️ 🤸‍♀️De passage, le 30 octobre 2024, chez Aldi🤸‍♀️ 👨‍🦽👩‍🦽 Concernée par l'handicap, je remarque qu'une seule et unique place de parking 👩‍🦽👨‍🦽 Passage aux caisses, aucunes caisses prioritaires👿 Je m'adresse à un employé pour me renseigner 😇 " Ah, non, il n'y en a pas, vous devez passer devant tout le monde et demander à la caissière " Que dire....😂 Qu'écrire...😂 Regards désobligeants des clients....mais ceci, j'ai l'habitude😋 Caissière qui fait mine de ne vous avoir pas vu😋 🚨Pour une ouverture récente d'un magasin, il va falloir repenser à tout ceci🚨 🚨👿 Message réponse au Service des consommateurs : Vous n'avez en aucun cas compris le sens de mon avis🤭 Votre insensibilité ne me surprend qu'à moitié 😇Je n'attends rien de vous, je ne faisais qu'informer le manque de bienveillance à l'égard des personnes à mobilités réduites👩‍🦽👨‍🦽 Ayant trois enfants porteurs d'handicap, je vais m'abstenir de perdre du temps à vous contacter👿🚨

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Bourgoin-Jallieu. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à partager votre expérience avec notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Le service consommateurs
c
chatonnetfamily chatonnet Google

Magasin assez grand pour trouver ce dont on a besoin, et assez petit pour ne pas perdre de temps ni être tenté par du superflu. Les gens sont sympathiques. Une nouvelle cliente conquise

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Bourgoin-Jallieu vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
b
belflo38 Google

Magasin propre car neuf , une seule caisse d'ouverte à chaque fois, personnel qui comprends à peine le souci , bref si vous avez la journée pour faire vos courses tentez , et si c'est pour la pause et ou que vous avez un emploi du temps , fuyez , vous perdrez bcp bcp de temps

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous faisons tout notre possible pour que nos clients passent en caisse rapidement, mais il arrive parfois que l'affluence dépasse nos prévisions. Nous allons renforcer nos efforts à ce sujet. Pour toute remarque ou observation que vous auriez à nous partager, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). En espérant vous apporter plus de satisfaction lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée. Le Service Consommateurs
J
Jean marc Bernard Google

Parking et magasin beaucoup trop petit manque beaucoup de produit

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Chez ALDI, nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité. Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 500 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits. A bientôt dans notre magasin ALDI Bourgoin-Jallieu ! Le Service Consommateurs
Y
Yacine Salhi Google

Il a plein de choses on peut dire que c'est un mini lidl mai beaucoup mieux et moins cher c'est pratique pour les SDF qui n'a pas les moyens trop cool😍😍

Réponse du professionnel : Bonjour Yacine, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps d’évaluer notre magasin ALDI Bourgoin-Jallieu. Vos avis sont précieux pour nous. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à partager vos suggestions avec notre équipe. Nous serons ravis d’échanger avec vous et de discuter de vos idées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Le Service Consommateurs
J
Jy Dee Google

Propre et agréable. Pas grand chose de nouveau pour la zone étendue déjà très bien achalandée. Par contre c'est très pratique pour les gens aux alentours non motorisé. Une bonne nouvelle pour les personnes âgés environnante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Bourgoin-Jallieu vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs