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ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Bourgoin-Jallieu (38)

3,8 81 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

ALDI est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Bourgoin-Jallieu (38300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (81)

3,8
81 avis
5★32
4★26
3★7
2★4
1★12
J
Joaquim Monteiro

Un espace agréable, bien organisé et calme, avec un seul employé qui ne regarde pas les clients dans les yeux lorsqu'il encaisse leurs tickets de caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Joaquim Monteiro, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Bourgoin-Jallieu ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
S
Severine Thevenon

De bon produits certains à prix très raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour Severine, Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchantée par la qualité de nos produits ! 😄 Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Bourgoin-Jallieu ! Belle journée, Le Service consommateurs
F
Faye C

Beaucoup de choix, propre et bien rangé. Hâte qu'il y ait une carte de fidélité 😋

Réponse du professionnel : Bonjour Faye, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Bourgoin-Jallieu vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous prenons note de votre suggestion concernant la carte de fidélité. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
M
Magnolia Ghis (“Magnolia”)

Très agréable même si l'on ne trouve pas ce que l'on veut et que certains produits paraissent moins chers alors qu'ils sont tout simplement moins garnis. Ex : les fromages

Réponse du professionnel : Bonjour Magnolia, Nous vous remercions pour ce retour concernant notre magasin que vous trouvez très agréable. Nous comprenons que notre assortiment de 1 500 références soigneusement sélectionnées ne puisse pas toujours répondre à tous vos besoins spécifiques. Nous prenons également note de votre remarque concernant certains produits comme les fromages qui peuvent paraître moins chers mais être moins garnis. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous vous invitons à partager plus de détails sur ces observations via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 afin que nous puissions mieux vous expliquer notre politique tarifaire et nos choix produits. Votre retour nous aide à mieux comprendre vos attentes. Belle journée à vous ! Le Service Consommateurs
I
Isa

Très beau magasin agréable de faire ses courses la bas

Réponse du professionnel : Bonjour Isa, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Bourgoin-Jallieu vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
G
Goncalves Luana

Une organisation catastrophique. Je n’ai jamais vu plus de deux caisses ouvertes, même en heure de pointe (17h). Plus de 17 personnes faisaient la queue, certains clients finissaient par abandonner leur chariot, faute de temps. Une gestion complètement désorganisée, un manque flagrant de réactivité du personnel, et aucune anticipation de l’affluence. Mais ça n’a pas l’air de déranger ni d’inquiéter le personnel . Ça fait depuis l’ouverture que c’est comme ça!! Une honte

Réponse du professionnel : Bonjour Luana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Bourgoin-Jallieu. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. A bientôt, Le Service Consommateurs
M
Merzouk Shemchdean

Employer au top magasin au top mes une jeune fille brune caissiere mis en charge des rayon vraiment malpoli vraiment désagréable se plaint car on demende une personnes pour pouvoir payer nos articles car il ya personnes à la caisse et elle se permet des réflexions qui n'a pas lieu d'être le client et roi un minimum de courtoisie et de politesse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez globalement notre magasin et notre équipe. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que votre échange avec une collaboratrice n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez ALDI, nous attachons une grande importance à la courtoisie et au respect envers nos clients. Votre remarque va être transmise à l'équipe afin qu’un rappel soit fait à ce sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. A bientôt, Le Service Consommateurs
C
C L

Magasin aldi très propre et personnel de rayon très serviable. Cependant je mets 2 étoiles uniquement pour cela car le caissier m'a ajouté des articles lors de mon passage en caisse (mâche à la pièce ou compter des concombres à la pièce) au finale je lui fais remarquer son erreur donc il va me rembourser en petite monnaie ce qui va représenter même pas la moitié du remboursement. Je suis partie faute de temps et du à la fille d'attente. Vérifier vos tickets de caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ceci. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes sincèrement désolés. L’information sera remontée pour que des vérifications ainsi qu'un rappel de vigilance soient faits auprès des équipes concernées. Nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Pour en discuter davantage et nous permettre de vous assister, nous vous invitons à nous contacter via : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir plus de satisfaction lors de vos prochaines visites. Bonne journée, Le Service Consommateurs