ALDI est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Saint-Chamond (42400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (69)
Avis Google
3,6
69 avis
5★29
4★14
3★7
2★8
1★11
O
Oceane Viel Google
Il faut le dire si on dérange ! Pas de bonjour, ni d'annonce du montant, rien ! Pas un regard car madame parle avec sa collègue étant cliente a ce moment là !
J'attends pour le ticket de caisse, je dois le réclamer, pas un regard rien on me jete le ticket !
Honteux
Réponse du professionnel : Bonjour Oceane Viel,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-Chamond. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
C
Corentin Vacher Google
C’est un magasin qui est très bien est très intéressant niveau prix juste au bout d’un moment faudrais recruter car une caisse d’ouvertes à chaque fois sa devient soûlant l’attente
Réponse du professionnel : Bonjour Corentin Vacher, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Saint-Chamond. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
Aussi, nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L'équipe ALDI
L
Lakdar Zidane Google
Ce jour , achat glace torsade à 1.99 en rayon étiquette verte , passage en caisse 2,49 je le signale de suite à la caissière qui va vérifie en rayon étiquette, elle me confirme 1,99 apel sa collègue qui ne se déplace pas , puis elle va la voir dans le rayon et reviens en me signalant que le code barre étiquette était différent et que le grammage idem et qu elle ne fera rien … je Luis romande ou est l étiquette parce que tt ce qu elle me dit est du violon et que tt correspondait ,l hôtesse me dit de voir avec sa collègue … alors la spectacle une personne qui me raconte n importe quoi , puis je lui demande de sortir l étiquette qu elle avait caché dans sa poche et après vérifier tt correspondait , et là avec un air désinvolte me dit vous n été pas obligé de prendre le produit , je vous ferais pas la promo qui datait de la semaine passée , etc etc .. personne autaine, ne calcule pas le client etc etc je me retiens par respect de l âge de la personne et lui signale que j en ferais part à sa responsable , malgré cela elle s en branl…. , ceci n est pas sérieux et ne reflète surment pas l image d une grande enseigne et surtt je pense qu il faudrait renouveler ce personnel qui après écoute en Est pas à sa première … novacierie biensur
Réponse du professionnel : Bonjour Lakdar Zidane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Chamond.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
M
MZ NORA Google
Les rayons sont souvent vides
Les œufs il y a en jamais les rayons sont jamais rempli à chaque fois que je vais dans se magasin il y a jamais d'œuf pourquoi dans d'autres magasins il y a en a bizarre non.
Par contre j'ai remarqué le magasin est très sale pas du tout les sols laver.
Par contre celui de l'horme il est vraiment très propre et les rayons ils sont souvent rempli comment ça se fait.
On dirai que les employés du magasin aldi de saint chamond et la responsable du magasin ils sont foute en pru il voudrait revoir tous ça
Réponse du professionnel : Bonjour MZ NORA,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que les produits que vous cherchiez n’étaient pas disponibles en magasin.
Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire.
De plus, la propreté de nos magasins est essentielle afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à ce sujet et les actions nécessaires seront prises.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html si besoin.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin ALDI Saint-Chamond !
Le Service Consommateurs ALDI
m
marie lopès-quintas Google
Très bon magasin avec beaucoup de choix et de fraîcheur.
Réponse du professionnel : Bonjour marie lopès-quintas,
Votre avis nous est utile et nous vous remercions d'avoir noté votre visite.
N'hésitez pas à communiquer vos suggestions à nos équipes en magasin ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
A bientôt !
L'équipe ALDI
m
mohammed el magrouti Google
En faisant mes courses je n'arrêtais pas de chercher d'un bout à l'autre du magasin les produits que je voulais, sans même que je lui demande, la jeune Nesrine n'a eu de cesse de m'indiquer où étais chaque produit que je voulais. J'ai été surpris par sa gentillesse et son investissement dans son travail. Si tout vos employés sont comme sa alors je reviendrai tout le temps à Aldi ! Cordialement, un client satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour mohammed el magrouti,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Saint-Chamond vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇
Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs ALDI
R
Rebecca Google
Personnel super désagréable, je suis venu faire des achats mais d’après la caissière c’est un article par personne…. Aucune infos en amont , le personnel ce permet d’établir des règles d’achat vu nul part ailleurs . Je ferais remonter cette information dans le groupe ALDI. Vraiment déçu de ma visite je ne recommande pas ce magasin !!
Réponse du professionnel : Bonjour Rebecca,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre visite n’a pas été satisfaisante.
Sauf mention clairement affichée en magasin ou indication précisée sur le prospectus, aucune limitation d’achat ne doit être appliquée de manière arbitraire. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre déception face à cette situation, d’autant plus si aucune information n’était communiquée en amont.
Votre remarque concernant l’attitude du personnel est également prise très au sérieux. Le respect, la courtoisie et la clarté des informations font partie des bases de l’accueil client, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti.
Le Service Consommateurs
J
Jérôme Dupuis Google
C’est très bien d’avoir ce magasin à proximité mais cependant il y a toujours qu’une caisse d’ouvertes !!!il faut vraiment attendre longtemps dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre magasin ALDI de Saint-Chamond.
Nous vous remercions d’avoir souligné l’intérêt d’avoir un magasin à proximité. Nous sommes en revanche désolés de lire que l’attente en caisse a pu impacter votre expérience. Ce type de situation peut être frustrant et ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque est prise en compte avec attention afin d’examiner ce point.
Si vous constatez que la situation ne s’améliore pas, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Bonne journée,
Le service consommateurs
M
Michel Amaury Best Google
Magasin agréable, personnel agréable mais on se demande qui manage l'équipe... En effet quand vous avez une queue interminable à 17h15, qu'il n'y a qu'une seule personne à la caisse pendant qu'une employée termine tranquillement sa pause avant d'ouvrir trop tardivement la 2ème caisse, ce n'est pas du management ça...
Autre chose : concernant les oeufs, la plupart du temps soit il n'y en a pas en rayon soit il n'y en a que très très peu... Étrange tout de même...
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Merci d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-Chamond. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été pleinement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse.
Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente, avec notamment un nouveau système de caisses et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtes de caisse aux clients en attente.
Il arrive par ailleurs que des ruptures temporaires surviennent malgré nos efforts. Nous travaillons activement à réapprovisionner nos rayons dans les meilleurs délais.
Si vous souhaitez échanger davantage ou avez toute autre remarque à nous partager, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
H
Halima Azougui Google
Super lieu produits pas chers
Réponse du professionnel : Bonjour Halima,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Saint-Chamond. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Saint-Chamond !
Le Service Consommateurs
E
Elisabeth Gard Google
Trop de gaspillages alimentaires alors que si vous appliquez les remises à 50% 3 jours avant les dates limite, il n'y aurait pas de pertes. Je suis outrée comme beaucoup qu'à notre époque où les gens peinent à s'alimenter faute de moyens, chômage maladie etc...les produits à quelques jours de péremption soient entreposés pour partir à la benne
Je vous demande d'y réfléchir pour trouver une solution,
Le personnel est adorable et toujours prêt à rendre service malgré les charges travail et parfois subit les désagréments de certains clients.
Magasin bien achalandé,
Réponse du professionnel : Bonjour Élisabeth,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Chamond.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face au gaspillage alimentaire et votre suggestion concernant l’application de remises anticipées. Sachez que nous mettons déjà en place des partenariats solidaires, notamment avec les Restos du Cœur, afin d’éviter que des denrées consommables ne soient jetées. Votre remarque sera néanmoins transmise avec attention afin d’examiner vos suggestions.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la disponibilité et la gentillesse de notre personnel, ainsi que l’offre proposée en magasin.
Si vous souhaitez échanger plus en détail à ce sujet, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Bonne journée,
Le service consommateurs
M
Marie-Hélène Cardoso Google
Très belle accueil et de belles personnes sérieuses serviable
Magasin assez bien remplie
Juste beaucoup d approvisionnement le pain est pas toujours disponible
Très bonne qualité des produits
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Hélène,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Saint-Chamond vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
M
Mabed Hamid Google
En tant que client qui achète souvent chez eux j’ai le droit de dénoncer quels trucs à régler
La première des choses c’est la caissière celle qui a les cheveux blond (un peux vielle ) qui se prend pour un Macron elle change même pas les articles même si on a des tickets de caisse ( elle le l’as fait deux fois )
Aussi pourquoi c’est toujours ya une seul caisse même ya du monde qui attends !!! Je comprend pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour concernant notre magasin ALDI de Saint-Chamond. Nous regrettons sincèrement que votre expérience en caisse n’ait pas été satisfaisante et que l’attente ait été trop longue. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et prenons bonne note de vos remarques, qui seront examinées avec attention.
Si vous souhaitez nous transmettre plus de détails, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
M
Marie-Thérèse Vidal Google
Très agréable et bien aménagé
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Thérèse,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Saint-Chamond vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
e
escudéro frédéric Google
Je vais souvent à Aldi, personnels souriants, prix très corrects, le pain et les viennoiseries sont très bons, les saucisses et les gros liégeois aussi. Je vais plutôt faire des courses d'appoints. La taille du magasin convient parfaitement, contrairement à l'Intermarché précédent qui était tros grand.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchanté par la qualité de nos produits ! 😄
Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Saint-Chamond !
Belle journée,
Le Service consommateurs
V
Vally VaVa Google
Super accueil merci a tout le personnel pour son magasin très bien rangé on y trouve des fleurs fraîches des légumes extra frais rien à redire il y a plus qu'à revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Chamond
Le Service Consommateurs
W
Walid Al hatlak Google
Magasin sale , peu approvisionné et personnel désagréable !! Surtout une petite grosse blonde au yeux bleu faut absolument qu'elle dégage, aucun sens du commerce ,feniante, souffle quand on lui demande une information !! Viré la !
Réponse du professionnel : Bonjour Walid,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre visite dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Chez ALDI, nous nous engageons à garantir un environnement propre, des rayons approvisionnés et un accueil respectueux pour tous nos clients.
Votre retour concernant l’attitude d’un membre de l’équipe a bien été pris en compte. Nous ne manquerons pas de le transmettre en interne afin que des mesures soient prises si nécessaire.
Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
S
Sandra Isa NVY MDS Google
Magasin ok pour dépannage
Mais les caisse sont minuscules compliqué pour récupérer les courses en cas de grosses courses ce qui fait perdre du temps et augmente les files d'attente. Dommage que les caisses ne soient pas comme à lidl.
D'où ma note...
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Chamond.
Nous comprenons votre remarque concernant la taille des caisses et les désagréments que cela peut occasionner, notamment lors de courses plus volumineuses. Votre retour est précieux et va être transmis en interne avec attention.
Si vous souhaitez en discuter davantage, notre service client est à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin.
Le Service Consommateurs
s
seb42 gil Google
Personnel disponible souriant magasin très bien rangé très propre on n'a pas attendu a la caisse ,dès qu'il y a du monde une personne a été appelée de suite !! avec un grand sourire, nous avons été bien accueillis je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Gil,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté et l'efficacité de notre équipe en caisse. Votre recommandation nous fait très plaisir !
À très bientôt chez ALDI !
Le Service Consommateurs
M
M.Z 42 Google
Je viens souvent faire mes courses à aldi magasin pratique à à côté de chez moi.
Le souci depuis plusieurs semaines les rayons sont vides depuis 4 semaines.
Ils manquent plusieurs produits tube harissa olive verte huile 4 huiles et j'en passe encore je me dis il vont remettre dans les rayons et quand Je suis passé aujourd'hui pour faire mes courses et bien les rayon tjr vide dommage obligé d'aller dans d'autres magasins.
En espérant que les rayons seront rempli assez vite dans les semaines à venir
Je ne comprends pas ce qui se passe à aldi car avant les rayons était rempli normalement
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Réponse du professionnel : Bonjour Tamarra,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service et le réapprovisionnement des rayons. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
N
Nadège Kempa Google
Magasin propre, bien agencé. Mais pas évident d'attraper les articles qui sont en hauteur au fond, quand on est pas assez grande. Personnel accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadège,
Nous vous remercions pour cette appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Saint-Chamond.
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
T
Totobaldi Claw Google
Super magasin assez grand et assez propre point négatif il y a qu'une seule caisse qui est ouverte tout le temps il faudrait peut-être au moins 2 pour éviter les bouchons
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la taille et la propreté de notre magasin. Concernant les caisses, nous comprenons votre remarque et allons la transmettre à l’équipe concernée pour améliorer ce point. N'hésitez pas à partager plus de détails via ce lien : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
L
Luca Duprey Google
Ça devient trop compliqué pour se garer pour faire ses courses...
Réponse du professionnel : Bonjour Luca,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-Chamond. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
A
Audrey Google
Désagréablement surprise , pourtant cliente depuis l'ouverture du magasin.
L'accueil n'est plus ce qu'il était.
Caissière qui crit , lorsque mon enfant touche des produits d'halloween en disant qu'il doit pas mettre dans ces poches en l'humiliant devant tout le monde,plutot que d'interpeller les parents.
J'aurai préféré avoir un dialogue construit mais visiblement le commerage ce fait aussi devant les autres clients une fois l'encaissement fait, c est peu professionnel.
Humilier un enfant, de la sorte
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Chamond. Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience.
Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44.
Votre avis sera remonté et des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Le Service Consommateurs
A
Alban Duquesne Google
Magasin propre dans l'ensemble mais semble avoir du mal à s'approvisionner, beaucoup d'étalages sont vides par endroits. Accueil agréable du personnel, par contre, se garer est parfois difficile suivant l'heure et la météo. Il faudrait aussi pouvoir garer son vélo en sécurité avec un emplacement adapté.
Réponse du professionnel : Bonjour Alban,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre magasin propre et que notre équipe vous a réservé un accueil agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant l'approvisionnement et la disponibilité des places de stationnement. Nous travaillons constamment à améliorer notre service, y compris l'ajout d'emplacements sécurisés pour les vélos, afin de faciliter votre visite. Si vous souhaitez partager vos remarques directement avec nous, n'hésitez pas à le faire via ce lien : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À bientôt dans notre magasin ALDI Saint-Chamond!
Cordialement,
Le Service Consommateurs
Y
Yohann Marin Google
Magasin propre, articles bien rangés personnel poli.
Réponse du professionnel : Bonjour Yohann Marin,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Chamond.
Très bonne journée !
L'équipe Service Consommateur ALDI
É
Évelyne sol Google
Un magasin proche du centre ville, avec des tarifs très compétitifs.
Un grand choix de fruits et légumes frais.
Quelques grandes marques.
Manque les petites bouteilles d'eau, pratiques pour les activités sportives que je pratique.
Personnel sympa, mais une personne qui s'occupe à la fois de la caisse, et de la mise en rayon, c'est agaçant... Car on est obligé d'attendre en caisse, ou de la chercher dans les rayons 😜🤔❗
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre emplacement, nos prix compétitifs ainsi que la qualité de nos fruits et légumes.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant les petites bouteilles d’eau, nous prenons en compte vos remarques et nous serions ravis que vous nous partagiez vos suggestions d'améliorations via ce formulaire https://www.aldi.fr/services/Contact.html.
Concernant l’organisation en magasin, nous comprenons que l’attente en caisse puisse être frustrante, surtout lorsque le personnel est occupé à d’autres tâches. Nous faisons de notre mieux pour optimiser nos effectifs, mais votre retour nous encourage à continuer à améliorer notre réactivité en caisse.
Encore merci pour votre fidélité et votre retour constructif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin !
Le Service Consommateurs
K
K Pi Google
Bien mieux que dans l'autre échoppe germanique.
Propre et personnel actif de commerce agréable.
Point négatif les produits vendus avec ristourne qui sont périmés le lendemain.
Réponse du professionnel : Bonjour K Pi,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Chamond.
Très bonne journée !
L'équipe Service Consommateur ALDI
F
François Spatazza Google
Magasin très propre bonne accueil a conservé
Réponse du professionnel : Bonjour François Spatazza,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Chamond.
Très bonne journée !
L'équipe Service Consommateur ALDI
N
Noémie Fontaine Google
Bonjour ,
Magasin propre et bien ranger , prix pas mal .
Petite note negatif , je suis enceinte et accouche bientôt , je me suis fait doubler , et bousculer se n’est pas la premiere fois , je fais la queu comme tous le monde mais quand il y’a que une caisse et une longue fil compliquer rester debout , les gens manques d’humanités en 2024 , se serai sympas que les caissiers fassent respecter la régle de la priorité , surtout quand c’est une femme a terme qui peu perdre les eau a tous moments.
Je conçoi qu’un caissier regarde pas forcement les clients de haut en bas pour faire appliquer la régle , mais c’est malaisant au final , faudrai peut être mettre une affiche , et rappeler au clients ceci et j’ai aussi constater que même les personnes porteur d’handicap faisaient la queu car personnes les laisses passer C’est pas normal .
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie Fontaine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé.
Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
L'équipe Service Consommateur ALDI
G
Genevieve Gqrde Google
Magasin agréable caissières tres professionnelles et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Genevieve Gqrde,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Chamond
L'équipe Service Consommateur ALDI
m
mme mecidi Google
personnelle a fuir, la responsable Melanie et tres mal polie, comme agressive quand on vien se plaindre , le caissier ma dit que cetais pas lheur de fair mes courses, nan mais serieux quel honte
S
Satsuki Lullaby Google
Magasin de proximité, facile d'accès. Beaucoup de produit mais pas assez, à mon goût. Un produit présent une semaine mais pas la suivante. Des prix très attractifs. Un bon contact avec les caissiers. Viandes et poissons pas très chers.
Réponse du professionnel : Bonjour Satsuki Lullaby (Satsuki Lullaby),
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Chamond
Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin.
Nous vous proposons de nous contacter via le formulaire ci-dessous afin que nous puissions échanger sur votre besoin:
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt,
Sasha du Service Consommateurs
Y
Yamina Houari Google
Personnel pire que des portes de prison ,pourquoi pas mettre des caisses automatiques cest mieux que du personnel qui as l'air detre en depression lol prix extremement cher , aller a leclerc es pas plus loin et moin cher .
Réponse du professionnel : Bonjour Yamina Houari,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé.
Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Merci pour cette remontée et belle journée,
M
MIREILLE TYRAKOWSKI Google
Personnel très antipathique
Réponse du professionnel : Bonjour MIREILLE TYRAKOWSKI,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Chamond.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
J
Joshua Gomez Google
Bonjours bonsoir depuis l'ouverture je suis bien content de l'avoir trouver vers chez moi je ne suis pas véhiculé et très bon personnel très gentil à l'écoute je le RECOMMANDE VIVEMENT
Réponse du professionnel : Bonjour Joshua Gomez,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Chamond.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
C
Christian Valente Google
Bien pour petites courses juste attendu pas longtemps a une caisse Personne,une personne est venu m'as dit pas pressé car 2 articles a encaissé
Réponse du professionnel : Bonjour Christian Valente,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Chamond.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
s
sandra mingione Google
Magasin mal situé, je trouve que a l'intérieur c'est sombre, et y'a pas beaucoup de monde
Réponse du professionnel : Bonjour sandra mingione,
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Chamond ne fut pas à la hauteur de vos attentes...
Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Alexis du Service Consommateurs
S
Sandrine Varenne Google
Très bien situé en centre ville , parking juste à côté
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Varenne,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Chamond.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
R
Rghmd Dlt Google
Aldi saint chamond vends des avocats en provenance d’Israël mais indique sur ces étiquettes « provenance chili » pourquoi tromper le consommateur sur la véritable provenance ? C’est pas interdit par la loi de tromper le consommateur ?
Réponse du professionnel : Bonjour No Bnf,
Même lorsqu'ils viennent de loin, nos produits sont sélectionnés selon des critères exigeants, liés à la saison et à la qualité. L'origine des avocats peut en effet varier selon les livraisons, Chili, Mexique, Israël, Maroc ou Colombie. L'affichage doit également être modifié, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Un rappel sera effectué auprès du personnel de Saint-Chamond.
A bientôt dans votre magasin,
Sasha du service consommateurs
E
Estelle Duport Google
Aucun numéro de téléphone joignable alors que je souhaite juste prévenir que les œufs en rayon (que j’ai acheté ce jour ! ) son périmé depuis 5 jour, de plus une odeur très désagréable dans le magasin. Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Saint Chamond.
Nous sommes désolés de cette expérience.
La qualité et la fraîcheur des produits est une de nos priorités quotidiennes.
N'hésitez pas également à échanger directement avec nos équipes en magasin à ce sujet. Nous ne sommes pas disponible par téléphone.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus et sur l'odeur désagréable
A bientôt dans votre magasin ALDI de Saint Chamond !
Alexis du Service Consommateurs
L
Laure Vericel Google
Peu de choix. Le magasin est grand mais assez vide, rayons petits. On circule de fait facilement dan les allees. Une seule caisse d'ouverte un samedi après-midi, heureusement une seconde a été ouverte.
La partie boulangerie est vraiment minuscule, et pas de possibilité de trancher le pain.
Le magasin est neuf donc encore propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Laure Vericel,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Chamond
Sasha du Service Consommateurs
C
Chloé BUERA SORBE - Photographe Google
Trop contente d'avoir cette enseigne en centre-ville. Le magasin et grand avec de nombreuses références. Pourvu que ça dure !
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Sorbe,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Chamond.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
J
Just Supra Google
Quel bonheur d'avoir cette enseigne à proximité.
Très joli magasin et très bien agencé !
Il y a vraiment tout ce qu'on souhaite.
T
Thierry Valla Google
Joli magasin bien achalandé propre avec 2 caisses sur 3 ouvertes.
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ALDI
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