ALDI

Je fréquente ce magasin depuis pres de 10ans. Je n'avais jamais eu de soucis et étant handicapée et invalide les employés le savent et quand je viens ils font attention à moi. Je suis sujette à des crises d'angoisse sévère. Hors le mercredi 01 avril j'avais mon invalidité de versée sur mon compte et je suis partie faire les courses. j'arrive à la caisse tenue par le gérant du magasin. Malheureusement ma carte n'est pas passée car sur mon compte les sous je les avais mais à prioris pas encore versés complètement. j'aie eu une forte poussée d'angoisse et j'ai couru aller chercher mes sous au guichet mais ils étaient sur mon compte mais pas disponibles. j'avais pour 96euros à payer. j'avais 33euros en liquide du coup et 10 euros sur mon compte. je suis revenue au magasin pour payer et du coup réduire la facture. Le gérant sachant que j'étais handicapée s'est permis de choisir à ma place dans mon panier de course ce que je prennais sans me demander et de plus à me faire des remarques devant les autres clients désobligeantes. Malgré mes excuses multiples il m'a sortis devant tout le monde "mais madame quand on à pas les sous on achete pas" alors que les sous étaient affichés sur le compte étant versés.Les employés du magasin sont des personnes superbes, travailleuses qui entretiennent très bien le magasin. Quand au gérant, il est désobligeant, disciminatoire envers la personne handicapée et invalide que je suis et bien que j'avais encore 10 euros sur mon compte pour prendre encore quelques articles il a refuser de prendre ma carte banquaire. Il m'a prise de haut ce monsieur comme si j'étais une attardée. Hors sachez monsieur qu'au niveau de mon pédrigué je suis secrétaire comptable et que j'ai le diplome d'état de secrétaire comptable. Je vous prierais dorénavent de garder vos remarques désobligeante au fond de votre poche et avant de descendre les personnes en flèche devant les autres clients de bien vouloir tourner votre langue 7 fois dans votre bouche avant de sortir des choses facheuse. je suis revenue le samedi de la même semaine du coup repprendre les articles que j'avais du laisser et j'ai payer en liquide vu que vous m'aviez dit que vous ne prendriez plus ma carte banquaire ( à savoir que dans la légisation du commerce vous n'avez pas le droit de refuser les divers moyens de payement). Dorénavent je payerai certe en liquide mais si je devais compléter avec ma carte banquaire et que vous me la refuseriez, j'en ferai pars par lettre recommander à votre maison mère et comme mon grand père est toujours reconnu aux DNA comme meilleurs ouvrier de france, je leur ferai part de votre comportement afin qu'ils aient un bel article sur la discrimination des personnes handicapées, dont vous ne vous cachez pas, à écrire. En vous souhaitant un bon week-end je vous envoie mes meilleures salutations.

Cliente régulière pendant longtemps, j’ai malheureusement cessé de fréquenter ce magasin suite à une expérience très désagréable. Un jour, en attendant derrière un client, je n’ai pas vu que la caisse était fermée. La caissière m’a crié dessus devant tous les clients, avec une remarque humiliante, pendant que sa collègue riait. J’étais accompagnée de ma fille de 6 ans, ce qui a rendu la situation encore plus gênante. Un simple mot poli aurait suffi. Manque de respect et de professionnalisme. Je ne suis plus jamais revenue depuis.

Caissière désagréable et impolie . La politesse est à revoir pour certains de vos employés.

Encore une fois, le personnel est désagréable... pas de bonjour ni de aurevoir en caisse, je demande un renseignement dans un rayon, j'ai vraiment dérangé l'employée qui papotait sur sa vie personnelle sûrement avec une personne qu'elle connaissait.

Décevant. Le caissier est désagréable et antipathique. Il nous pousserait presque la marchandise dans le caddie si on ne débarrasse pas assez rapidement et le "bonjour", "au revoir" lui sont optionnels. Les rayons sont vides les lundis. Beaucoup de produits sont manquants. Le remplissage des rayons se fait pendant les horaires d'ouverture et on nous montre clairement qu'on gêne en faisant nos courses. Quand on veut garder une clientèle, il faut savoir faire des efforts!

Dernière fois que j'y ai mis les pieds ! Vendredi 26 septembre en début d'après midi Un gâteau était posé dans un rayon non loin des caisses..un employé qui passe par là le prend et le remets dans le frigo j'ai interpellé l'employé lui disant que c'était pas normal de faire ça et d'un air arrogant celui ci me répond je fais ce que je veux ! Ok d'accord mais il faudrait penser aux conséquences que cela pourrait avoir sûr la santé des gens qui le mangerons peut être ...car ni lui ni moi ne savais depuis quand il avait été posé la ! La Rupture de la chaîne du froid ne lui pose pas de soucis apparemment...... Je trouve cela juste inadmissible bref une chose est sûre je n'irai plus jamais dans ce magasin !

Caissier très désagréable!!! On lui pose une question il ne répond pas ignore complètement le client c'est à peine si on a le droit à un bonjour! Je suis extrêmement déçu car c'est une enseigne dans lequel j'aime faire mes courses habituellement.

Je suis vraiment déçu et en colère face au manque de respect de certaines caissières de ce magasin, et je ne suis pas la seul : plusieurs membres de ma famille et amis ont constaté la même chose. Cela fait plusieurs fois que je fais mes courses ici, et à chaque passage avec une certaine caissière rousse, plus âgée, l’expérience est désagréable : • Aucune politesse : on lui dit bonjour, elle ignore systématiquement, même en répétant plus fort. • Elle demande le ticket sans aucune forme de courtoisie, comme si on la dérangeait. • À côté de ça, elle prend tout son temps pour plaisanter avec son ancienne collègue, sans souci pour le temps d’attente en caisse. • Elle choisit avec qui elle est polie et avec qui elle ne l’est pas. Une mauvaise journée peut arriver à tout le monde, mais quand c’est la 3e ou 4e fois avec la même personne, ce n’est plus une coïncidence, c’est un problème d’attitude inacceptable. ✅ Dès aujourd’hui, si nous tombons sur cette caissière, nous déposerons nos courses et nous partirons sans rien acheter. ✅ Nous irons dans d’autres enseignes où les clients sont considérés avec un minimum de respect. Aldi est censé être un magasin de proximité, mais comment justifier un tel comportement alors que d’autres enseignes réussissent à être accueillantes malgré la charge de travail ? J’espère sincèrement qu’un responsable lira cet avis et prendra des mesures, car un personnel aussi désagréable fait fuir la clientèle. À bon entendeur.