Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (190)
3,9
190 avis
5★87
4★47
3★24
2★10
1★22
S
Seb En toute simplicité
Caissière a virer, insupportable malpolie
Il serait temps de réagir aldi,les commentaires le prouvent,k y vais quasiment tous les jours
Foutez la dehors!
Réponse du professionnel : Bonjour Seb En toute simplicité,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Chambray-lès-Tours. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
L
Loriane Jeantet
J'ai récemment remarqué les barrières à l'entrée et aux caisses qui sont fermées en l'absence d'employés. Je conçois que le vol soit une inquiétude, cependant je suis également sensibilisé au risque en cas d'incendie. Ces mesures ne me permettent plus de me sentir en sécurité lors de mes achats. De plus je ne supporte pas de me sentir prise en otage dans un magasin. J'espère les voir disparaitre.
Réponse du professionnel : Bonjour Loriane Jeantet,
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Chambray-lès-Tours ne fut pas à la hauteur de vos attentes…
Garantir la santé de nos collaborateurs et de nos clients est notre priorité aussi, nous vous invitons à faire part de votre ressentie auprès de notre personnel en magasin.
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
A bientôt dans votre magasin ALDI X
L'équipe ALDI
B
Bubble Poppy
J’aime beaucoup ce magasin rien à dire sur ça. Cependant cela fait des années que je m’y rend et toujours le même traitement de la par d’une de vos caissière très désagréable, vous savez laquelle, je ne viendrais plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Bubble Poppy,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de vos expériences (date, heure, magasin concerné, etc.).
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe ALDI
E
Elfie
Bonjour, les personnes qui y travaillent sont toujours très peu aimables, de plus j'y ai rencontré quelques problèmes, je ne recommande vraiment pas, il y a un lidl pas si loin si vous voulez de petits prix ainsi qu'éviter les soucis
Réponse du professionnel : Bonjour Elfie,
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, mais sachez que nous nous engageons à résoudre les problèmes rencontrés par nos clients.
Lors de votre prochaine visite, si vous ressentez toujours des inquiétudes, n'hésitez surtout pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne.
Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que votre expérience soit positive.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez ALDI Chambray-lès-Tours.
Cordialement,
L'équipe ALDI
K
Kot Kat
Caissière pendant ma passage en caisse n'a pas sortie d'un mot. Ni bonjour, ni merci,ni au revoir !!! Pouvez vous l'apprendre de base du mériter. Téléphone est beaucoup plus important apparemment que les clients et la qualité de service. Honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour Kot Kat,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Chambray-lès-Tours. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
A
Ami Bey
J'aime beaucoup Aldi mais la caissière très hautaine et très désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Ami Bey,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Chambray-lès-Tours. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
B
Blanchard Nicolas
Caissière ce jour du 29 décembre très désagréable.
Ni un bonjour, ni au revoir et je ne dirai pas le reste.
Je ne reviendrai plus
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre visite dans notre magasin ALDI Chambray-lès-Tours.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La courtoisie et le respect font partie des bases de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards.
Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner cette situation de plus près.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire suivant :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
E
Evelyne Le Rocher
Je n'ai pas tout acheter mais je ne suis pas revenue les mains vides miam miam knoppers en barre...je suis très très contente depuis le temps que j'en cherché je reviendrai...en plus la caissière est sympa, et il y a de la place pour circuler .
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Le Rocher,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊
Toute l'équipe de ALDI Chambray-lès-Tours vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Alexis du Service Consommateurs
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