Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (394)
Avis Google
3,9
394 avis
5★160
4★120
3★58
2★28
1★28
C
Chantal H Google
Certains prix sont intéressants avec rayon four tout.
Comment fait-on, quand on a une urgence toilettes ?
J'ai posé la question au personnel, il n'y a pas de toilettes y compris pour les salariés. J'ai été déçu de leurs peu de compréhension.
J'ai dû sortir à l'extérieur et ne débrouillée ....
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Nos magasins disposent de sanitaires réservés au personnel. À titre exceptionnel, ils peuvent être mis à disposition des personnes en situation de handicap, des femmes enceintes ou des personnes dont l’état de santé le nécessite.
Votre message sera partagé avec l’équipe du magasin.
À bientôt dans votre magasin ALDI La Ferté-Bernard.
L'équipe ALDI
L
Laëty Yvon (Laëty) Google
Un Aldi comme tous les autres.
Réponse du professionnel : Bonjour Laëty Yvon (Laëty),
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI La Ferté-Bernard vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ALDI
C
Catherine Carpentier Google
J'aime beaucoup les offres d'aldi, mais souvent les produits ne sont pas disponibles, dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Carpentier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que les produits que vous cherchiez n’étaient pas disponibles en magasin.
Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin ALDI La Ferté-Bernard !
Le Service Consommateurs ALDI
d
drouin raphael Google
Bonjour je recommande se magasin le lieux est très propres,le personnel est tres agréable et souriant, niveau caisse rien ne dire la caissière est très patiente et souriante même a des heures non approprier "avant fermeture " je conseille vivement cette etablissement
Réponse du professionnel : Bonjour raphael,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI La Ferté-Bernard pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
A
Angelique Gaudefroy Google
Magasin agréable et caissière souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour Angelique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI La Ferté-Bernard vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
E
Efes Beko Google
Caissière pas aimable !!! Pas de sourire et limite si elle dit bonjour . Magasin à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de La Ferté-Bernard.
Votre expérience n’a pas été satisfaisante et nous en sommes sincèrement désolés. L’accueil et l’amabilité font pleinement partie de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et la situation que vous décrivez ne reflète pas nos standards.
Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez en discuter davantage ou apporter des précisions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau en magasin dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
A
Anne Marie Cabaret Google
Bonjour très déçue caissière sans bonjour et aujourd hui nous étions au moins 12 clients à faire la queue donc très long avec une seule caissière j adorais venir chez vous mais maintenant je pense change de magasin si cela ne s arrange car dommage bon magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI de La Ferté-Bernard.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil en caisse ainsi que l’attente aient rendu votre visite moins agréable. L’amabilité et la fluidité au passage en caisse sont en effet des éléments essentiels pour garantir une expérience satisfaisante.
Votre retour est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près.
Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
F
Florine Blch Google
Attente en caisse interminable À CHAQUE FOIS et caissières cela dit très mal aimables
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de La Ferté-Bernard.
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant l’attente en caisse ainsi que l’accueil lors de votre passage. Cette situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous ne constatez pas d’amélioration, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
B
Bicquou Google
Amabilité de la personne à la caisse prinicipale ce matin zéro. Il y a longtemps que je n étais pas venue, cela ne donne pas envie de revenir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI La Ferté-Bernard. Nous sommes vraiment désolés de lire que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la courtoisie font partie des points auxquels nous tenons particulièrement, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite.
Votre retour va être transmis en interne avec toute l’attention nécessaire afin d’examiner la situation.
Si vous souhaitez en discuter davantage ou nous apporter des précisions, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
T
Tonio Panas Google
magasin très propre, caissière très agréable, rien à redire sur le magasin, toujours bien accueilli, j’adore aller faire mes courses là bas ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Tonio,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI La Ferté-Bernard vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
J
Justine Charon Google
Très bon achalandage,les employés sont très a l écoute et disponible et la manager est très a l écoute de ses enployer.
Réponse du professionnel : Bonjour Justine,
Merci beaucoup pour votre message ! Ça fait vraiment plaisir de lire que l’achalandage vous convient et que vous sentez notre équipe attentive et disponible, jusqu’à la manager. Votre satisfaction guide chacune de nos actions au quotidien, alors un retour comme le vôtre nous booste vraiment.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
E
Elodie Gosnet Google
Magasin propre , j’ai l’habitude d’y faire mes courses sans jamais en être déçue .
Le personnel est toujours très aimable et souriant
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que la propreté du magasin et la gentillesse de notre équipe rendent vos courses toujours agréables.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau bientôt !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
B
Bassim Fadmi Google
Magasin super propre, l'équipe est super active et souriante, je vous recommande pour vos courses au quotidien les prix sont bons et on y trouve de tout, merci à vous ! 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Bassim,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI La Ferté-Bernard vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
R
Raiis Rejichi Google
Très bonne expérience j’ai trouvé tout se qui le fallait et magasin accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI La Ferté-Bernard vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
G
Gerard Germond Google
Bonjour
Je me permets de vous adresser cette missive pour vous donner mon mécontentement de votre magasin.
A l'intérieur souvent les articles régulièrement absents, promotions qui ne seront jamais mises ,personnels pas toujours au top vu leurs charges de travail absence de caissière se déplace lorsqu'elle l'a décidée.
Extérieur, pouvoir se garer devient compliqué vu le nombre important de camions garés n'importe comment sur les emplacements des VL voir au plus près de l'entrée du magasin. Sans parler que les chauffeurs viennent vous chercher pour déplacer notre voiture. ET je pourrais continuer sur d'autres choses.
Pour ma part et je ne suis pas le seul je ne viens plus dans votre magasin mais chez votre concurrent LIDL. Désolé de vous décevoir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre magasin ALDI La Ferté-Bernard.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, que ce soit en magasin ou sur le parking. Votre message soulève plusieurs points importants, et votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez échanger plus en détail ou préciser certains éléments, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
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Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous accueillir de nouveau.
Bonne journée,
Le service consommateurs
M
Mailis Corbin Google
Caissière très mal aimable, ma carte restaurant (par Apple play )passe pas y avait personne derrière moi donc elle avait le temps de me laisser aller chercher ma carte resto dans ma voiture , elle m’ordonne de payer par carte bancaire je venais déjà très rarement alors là sa me donne encore moins envie de venir ou alors changer votre équipe
Et bizarrement c’est jamais les même caissière l’ambiance doit être génial dans cette boîte
Réponse du professionnel : Bonjour Mailis,
Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre passage en magasin. Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante en caisse.
Votre carte restaurant aurait effectivement pu nécessiter un second essai ou une alternative, et nous regrettons que l’échange n’ait pas été mené avec plus de compréhension et de courtoisie. Ce type de situation ne reflète pas l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre remarque va être transmise à l'équipe afin de rappeler les bonnes pratiques d’accueil et de relation client.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
M
Maryline Verite Google
Bonjour magazin aldi très bien je viens y faire mes course tous les vendredi depuis 10 annee environ DOMAGE qu il face trop froid la dedans ,que soit pour les clientS et les salariés 😮💨🥶
Réponse du professionnel : Bonjour Maryline,
Merci pour votre fidélité de longue date, ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous venez chez ALDI depuis 10 ans !
Nous sommes désolés pour le ressenti de fraîcheur dans le magasin, pour vous comme pour nos équipes. Vos remarques sont transmises afin d’améliorer le confort de tous.
À très vite en magasin !
Le Service Consommateurs
M
Mandy Miaou Google
Depuis quelques temps : attente interminable en caisse. Personne au poste. On attends longuement parfois…. De plus mise en rayon dangereuse et inadapté. Attention à la hauteur de produits sur les palettes. On fait comment si on fait 1m50 ?? Aujourd’hui je me suis pris le poids d’un sac de croquette pour chiens de 10 kilos en essayant de le saisir : trop haut pour moi, poignée du sac face au mur. Je me suis retournée les doigts avec le poids et la hauteur. Franchement je me suis fait vraiment mal et ça me met grandement en colère.
Réponse du professionnel : Bonjour Mandy,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI de La Ferté-Bernard.
Nous sommes sincèrement désolés de lire ce qui vous est arrivé et comprenons parfaitement votre colère. La sécurité et le confort de nos clients sont essentiels, et votre témoignage sera pris en compte avec la plus grande attention.
Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions à ce sujet, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons que vous allez mieux et aurons à cœur de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Le service consommateurs
S
Sandrine Duvivier Google
Je suis passé aujourd’hui à la caisse, ils ont refusé mon chèque repas ils prennent la carte repas mais pas les chèques j’ai été très déçu
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur le magasin ALDI La Ferté-Bernard.
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée lors de votre passage en magasin concernant l'utilisation des tickets restaurant.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons effectuer un rappel en interne. Nous acceptons bien les cartes et ticket restaurant Edenred, Swile, Sodexo et Bimpli.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
B
Brigitte Médium Google
J'adore ce type de magasin pas spécialement pour les prix avec la bouffe mais des objets où autres qu'il vendent
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte ,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos articles non alimentaires — nos arrivages variés sont là pour ça.
À bientôt chez ALDI pour de nouvelles trouvailles !
Le Service Consommateurs
D
Dydy Casseron Google
Magasin clair propre bien organisé
Produit frais et bon
Parfois un peu d attente en caisse sinon tt va bien
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI La Ferté-Bernard vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
j
jordan so Google
Ce serait bien de ne pas faire attendre les gens en caisse pendant 5 minutes…
Réponse du professionnel : Bonjour Jordan,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que l'attente en caisse peut être frustrante et nous nous efforçons d'améliorer notre service. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
Le Service Consommateurs
J
Jo Google
Je viens tous les matins avant d’aller au travail, avec les filles jamais eu de problème, politesse et rapidité à la caisse, mais alors le gars d’aujourd’hui deux de tension, mâchait son chewing-gum comme une vache devant nous en prenant tous son temps pour scanner les articles et est choqué que je sois partie au moment de payer (j’ai laissé les articles et je n’ai pas payé) alors qu’il continue de mâcher tranquillement et se retourne délicatement pour voir le code des articles sur sa fiche.
Sérieusement faut revoir le professionnalisme là. Déjà en commençant par jeter le chewing-gum quand on travaille.
Je ne reviendrai plus les matins je partirai plus tôt et irai au leclerc au caisse rapide. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI La Ferté-Bernard. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
A
An Lu Google
Très mauvaise expérience aujourd’hui. Je déballe mes articles sur le tapis, j’ai un très gros caddie. Il y a une personne devant moi qui a trois articles et au moins 5 personnes derrière qui attendent de déposer leurs articles. Une dame essaie vainement de régler ses courses depuis de longues minutes. Il lui manque plus de la moitié de la somme. La caissière lui dit qu’elle peut payer en espèces et par carte . Mais la carte ne passe pas , la caissière empoche les espèces et dit à la cliente d’aller en ville au distributeur. Puis elle dit « zut , je suis bloquée. Elle demande à sa collègue d’ouvrir une autre caisse vers laquelle tout le monde se précipite. Je lui dit que je ne vais tout de même pas tout remettre dans le caddie pour aller faire la queue à l’autre caisse ! Elle me dit « ben si, pas le choix » tranquillement assise derrière sa caisse prête à attendre au moins 20 minutes que les clients reviennent du distributeur. Il ne lui est pas venu à l’idée de m’aider pour réparer le désagrément qu’elle a elle même créé. Bref , devant tant de bêtise, je plante tout et vais faire mes courses ailleurs. Elle m’a crié : « vous ne remettrez plus les pieds ici », sans doute est elle la manageuse?! J’en doute .
Habituellement les caissières sont très professionnelles dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Ferté-Bernard. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante lors de votre passage en caisse.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs
L
Laureline Tiloup (LaurelineTiloup) Google
Obligé de mettre une étoile, malheureusement... Je suis choquée du comportement de la caissière, mal aimable et nous fermant la porte au nez alors qu'on venait juste acheté un truc de dernière minute et qu'on est arrivé environ 10min avant l'heure de fermeture!! Je n'ai jamais vu cela de refuser un client alors qu'à l'heure de fermeture nous aurions largement été sortie...
Enfin bref, on nous réponds très méchamment que chez eux il ferme même les caisses avant l'heure!!!!
Espérant un changement de politesse pour ce magasin, car nous avons bien eu la honte...
Réponse du professionnel : Bonjour Laureline,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI La Ferté-Bernard. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
La fermeture d'un magasin est une démarche progressive, les admissions sont régulées de manière à ce que l'ensemble des encaissements soit terminé à l'heure de la fermeture.
Il est effectivement demandé à l'agent de sécurité de limiter les entrées dans le magasin lorsque les dernières minutes approchent. Cette action n'a rien de personnel, elle permet simplement à nos collaborateurs de clôturer leur caisse à l'heure.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Le Service Consommateurs
A
Aguiar Mélanie Google
Caissière mal aimable ne respecte pas l' horaire de fermeture or nous sommes arrivés 10 minutes avant l' heure normale de fermeture.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et vous prions de nous excuser pour cet incident. La fermeture d'un magasin est une démarche progressive, les admissions sont régulées de manière à ce que l'ensemble des encaissements soit terminé à l'heure de la fermeture.
Il est effectivement demandé à l'agent de sécurité de limiter les entrées dans le magasin lorsque les dernières minutes approchent. Cette action n'a rien de personnel, elle permet simplement à nos collaborateurs de clôturer leur caisse à l'heure.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Le Service Consommateurs
p
patrice bertaux Google
Dommage il manque des produits sans sucre ...
Mais des produits de qualité comme vous le dites, n'empêchent pas d'avoir du sucre en moins, je pense que c'est d'actualité...
Réponse du professionnel : Bonjour patrice bertaux,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin.
Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité.
Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 500 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits spécifiques sans sucre que vous rechercheriez.
A bientôt dans notre magasin ALDI La Ferté-Bernard !
Sasha du Service Consommateurs
I
ImSyka ImSyka Google
Magasin très bien ranger que fut ma surprise de voir l'ancienne gérante de noz toujours le sourire commercial je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour ImSyka ImSyka,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI La Ferté-Bernard, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
L
Lalilalou Google
Magasin pas trop chère à ce que j'ai vu dans les rayons(viande, fruits et matériel ustensiles de maison)
Par contre mal indiqué et peut-être lieu pas très pratique.sortie faire attention
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI La Ferté-Bernard
Sasha du Service Consommateurs
P
Patricia Fontaine Google
Nous sommes très bien accueilli et conseiller. Personnelle aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI La Ferté-Bernard.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
D
Dave Nile (“Le baroudeur”) Google
Je met une étoile car on ne peut mettre moin , la responsable du magasin à eu un comportement inadmissible envers ma belle mère suivi d'une humiliation public ! Une personne âgée et qui plus est handicapé ! Une honte . Si mon commentaire est lu part le siège j'aimerais être contacté ça ne doit pas rester impuni !
Réponse du professionnel : Bonjour Dave “Le baroudeur” Nile,
Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres.
Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait de vos achats ainsi que de la qualité de nos services.
Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous concernant ce sujet, pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous:
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans votre magasin ALDI La Ferté-Bernard
Sasha du Service Consommateur
Q
Quentin M Google
Ta 15ans Aldi c'était pour les gens sans moyens mais aujourd'hui quesque c'est cher ! Liddle dans la même gamme ya pas photo ! Et une pauvre caissière toute seule dans tout le magasin une queue énorme a chaque fois c'est pénible
M
Marie-France Colin Google
Magasin agréable et les hôtesses de caisse très sympa, Magasin propre et de bons produits
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-France ,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI La Ferté-Bernard
Bonne journée !
Alexis du Service Consommateurs
I
Isabelle Perrin Google
Grand magasin, bien fourni, facile d'accès avec un grand parking. Personnel aimable. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle ,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI La Ferté-Bernard
Bonne journée !
Alexis du Service Consommateurs
P
Petite Rose Google
Habituée j'y ai mes marques. Jamais trop d'attente en caisse ce qui est appréciable. Parfait pour des courses rapides et sans chi-chi. Le nouveau rayon de viennoiseries est un vrai atout !
Réponse du professionnel : Bonjour Tasha,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Ferte Bernard
Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial.
Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas !
C’est votre fidélité qui récompense notre travail.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
C
CLAUDINE OSTAN Google
J'aime beaucoup 👍
Produits moins chers que d'autres magasins... pour moi...
Voilà.... j'y retournerai avec plaisir et le personnel agréable.
Bonne soirée 😉
C
Clarisse Nguyen-ngoc Google
Caissière adorable ! Tt ce qui est nécessaire pour votre frigidaire ! Essayez leurs cookies aussi bons que ceux de nos voisins anglais.
J
Jo Freeman Google
Personnelle très sympathique, et magasin toujours bien rangé. Assez réactif en caisse pour ne pas avoir trop d'attente.
M
Mathieu Mateos Google
Paye pas de mine mais le caissier était drôle. J ai réussi a trouver du vin en vue des fêtes de fin d année top qualité a un prix imbattable
A
Anne-laure Delarue Google
Dans le catalogue les bonnes surprises du week end, il est annoncé bourriche d'huitres à partir du vendredi 4 décembre et un quart d' heure après l'ouverture il n'y en a plus. C'est vraiment une pub pour attirer les clients et quand tu arrives il y a rien. C'était la première fois que je rentrai dans ce magasin je suis très déçue, je ne recommande pas. En plus juste deux clients dans tout le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-laure
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Ferté Bernard.
Nous regrettons d’apprendre que vous n’avez pas pu acquérir une bourriche d'huîtres.
Nous vous proposons de nous contacter via le formulaire ci-dessous afin que nous puissions échanger sur votre besoin:
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt,
Sasha du Service Consommateurs
J
Jean Louis Beringuier Google
Bon produits. Juste prix.choix.personnel agréable. Je recommande ce magasin c'est mon commerçant régulier. Jean.
g
guy chartrain Google
Depuis quelques jours les prix affichés et le passage en caisse ne sont pas les mêmes, plus cher au passage en caisse, et on me demande de payer le prix du passage en caisse, je dis non je dois payer le prix affichés dans le rayon, j'ai donc refusé de prendre les articles, et c'est sur tous rayon confondu. Attention vous allez perdre des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Guy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de La Ferte Bernard.
Dans le cas de différence entre deux étiquettes ou entre l'étiquette et le code-barres, il est en effet usuel de demander au client de payer le prix le plus faible lors de son passage en caisse (sauf erreur manifeste ex : sèche-linge à 15€).
Un rappel sur les modalités d'accueil sera effectué auprès du magasin.
En effet, chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Alexis, du Service Consommateurs
m
micheline Petieu Google
Si je met cette note c est a cause d' une mésaventure qui met arrivé j ai un Cancer un jour je me suis trouvé mal a cause de mon traitement j' ai eut un besoin urgent j'ai demandé si je pouvais aller au WC la responsable me dit non je lui ai dit que j'allais faire sur moi elle m'a répondu non je l'ai suppliée elle m'a répondu prié de sortir du magasin et de faire sur moi je vous épargne les détails des dégâts j'ai dû faire 23km pour revenir à la maison sur des sacs de courses pour protéger mes sièges de voiture je n ai jamais été aussi humiliée de ma vie et cela c est passé au mois d avril de cette année sachant que ts les quinze jours je laissais au magasin la somme de près de 200€ tout cela pour être traitée comme un chien le magasin ALDI de la Ferté Bernard depuis je ne vais plus dans cette chaîne de magasins
Comme explication de sa part c'est à cause du COVID alors pour la mauvaise foi ont repasseras dommage que je ne savais pas où écrire niveau direction Merci de me le dire si vous le savez bjat
C
Christelle Muller Google
J’y fais au moins 90% de mes courses habituelles. Produits de qualité, magasin propre, personnel très compétent et souriant
J
Jean-Claude Louichet Google
Magasin étant sympa avant mais depuis quelques temps avec le changement d équipe à beaucoup changer dommage manque d hygiène rayons vide je trouve ça dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous interpeller sur ce sujet et vous invitons à nous contacter via notre formulaire ci-dessous :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans votre magasin ALDI La Ferte Bernard !
Sasha du Service Consommateurs
P
Pierrette Breton Google
Nous aimons bien ce magasin l'assistante et le personnel sont super gentils mais Dommage avec un changement successif de gérant il se dégrade dans tous les sens du terme en revanche celui de Nogent le rotrou est propre clair et agréable
Et si nous continuons à aller à la Ferté c'est pour les employées
Réponse du professionnel : Bonjour Pierrette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes !
A bientôt dans votre magasin ALDI La Ferté Bernard.
Sasha du Service Consommateurs
J
JONATHAN DAVID Google
Ambiance glauque, peu de choix sauf pour le rayon sucrerie... Caissière qui se précipite avec article qui tombe à terre et qu'elle refuse de remplacer... A éviter !
S
Severine Vernet Google
Toujours propre produits de qualité à bas prix personnel très agreable. Mais certains produits ont augmenté de façon abusive
C
CANAL VTT Google
Malheureusement ce magasin se dégrade de jour en jour des rayons vides des cartons parterre et aujourd’hui les frigos à 14° les yaourts du fromage était chaud et personne ne s’en inquiète un magasin vraiment à l’abandon...... dommage c’était bien avant .......
s
ste A D (“ste 78”) Google
De très bon produit et pas mal de choix le passage en caisse est correct et l'accueil est toujours agréable je recommande
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