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ALDI

Épicerie · Thiers (63)

4,0 482 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (482)

4,0
482 avis
5★209
4★167
3★55
2★18
1★33
F
Florence Bonin

Moi j'aime bien se magasin mais les gens sont insupportable

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Bonin, Votre avis nous est utile et nous vous remercions d'avoir noté votre visite. N'hésitez pas à communiquer vos suggestions à nos équipes en magasin ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. A bientôt ! L'équipe ALDI
D
D

Je vais souvent dans ce magasin, il est vraiment très bien, dernièrement j'ai remarqué un agent de sécurité et j'ai trouvé ça très bien. Les gens se plaignent mais il faut qu'il fasse son travail étant donné que je suis déjà passé par là, je connais le métier et c'est jamais aussi facile tout les jours. Le personnel est très bien aussi. Donc ça m'empêchera pas d'aller faire mes courses ailleurs. Je recommande l'endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour D, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Thiers pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
É
Élisabeth Noury-Dubois

Spacieux un Aldi facile d'accès affluence moyenne on fait ses courses tranquille

Réponse du professionnel : Bonjour Élisabeth Noury-Dubois, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Thiers ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs ALDI
A
Adam Bossen

Un nouvel agencement et une grande diversité de produits, il est dommage qu'il y ait beaucoup de mal pour obtenir un bonjour et un sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Adam, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Thiers. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
L
Laëtitia Leblanc

Je n’ai pas fini mes courses dans ce magasin car je n’ai pas supporté être suivie par l’agent de sécurité des mon entrée dans le magasin et jusqu’à ma sortie accompagné de regard de travers de sa part. Vraiment très désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour Laëtitia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Thiers. Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous exprimez. Le fait de vous être sentie suivie et observée de manière insistante est particulièrement désagréable et ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre témoignage est pris très au sérieux et va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions ou échanger plus en détail à ce sujet, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans des conditions plus sereines. Bonne journée, Le service consommateurs
G
Gaëtan drieux

Si vous voulez être surveillé tout le long de vos courses allez s’y …Il ya un agent de sécurité très désagréable qui vous suit dans tous les rayon même après le passage en caisse regarde de travers du coup j’ai du écourter mes courses nous sommes allez ailleurs les faire

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtan, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite s’est déroulée dans ces conditions. Le sentiment d’être suivi ou jugé pendant ses courses est inacceptable et ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Les agents de sécurité ont pour mission d’assurer la sécurité de tous, dans le respect et la discrétion. Le comportement que vous décrivez n’est donc pas conforme à nos attentes et sera transmis afin qu’un rappel des règles soit effectué. Nous regrettons que vous ayez dû écourter vos courses et espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Le Service Consommateurs
P
Pasquet Justine Damien

Super magasin très propre pas cher le plus qui fait toute la différence la jeune caissière brune avec des lunettes c’est un plaisir de passer à sa caisse, elle est très agréable elle rayonne ma journée .

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Merci pour ce message si enthousiaste ! Nous sommes ravis que la propreté, les prix et l’accueil de notre équipe, notamment notre caissière, aient rendu votre visite agréable. À très vite en magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
R
Romeo L

Que dire de la caissière à lunettes d’aujourd’hui, deuxième fois que j’y vais deuxième fois qu’elle n’a pas envie de faire ce métier. Changez de métier vraiment, pour le bien du client

Réponse du professionnel : Bonjour Romeo, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Thiers. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs

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