Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (485)
Avis Google
4,0
485 avis
5★210
4★167
3★55
2★18
1★35
C
Cécile D Google
Très mauvaise expérience en caisse, se n'est pas la première fois avec la même caissière.
La caissière s'est montrée froide, hautaine et peu agréable, donnant clairement l'impression que plus vite les clients quittent son tapis de caisse, mieux c'est. Aucun sourire, très peu de politesse et une attitude qui ne donne pas envie de revenir. C'est regrettable, car un accueil courtois fait toute la différence dans un commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile D,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Thiers. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l'accueil en magasin et l'amabilité sont essentielles pour nous, afin que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Votre retour sera bien évidemment partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point, et les changements nécessaires seront apportés. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Thiers ! L'équipe ALDI.
F
Florence Bonin Google
Moi j'aime bien se magasin mais les gens sont insupportable
Réponse du professionnel : Bonjour Florence Bonin,
Votre avis nous est utile et nous vous remercions d'avoir noté votre visite.
N'hésitez pas à communiquer vos suggestions à nos équipes en magasin ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
A bientôt !
L'équipe ALDI
C
Catherine Pereira Google
Nous sommes allés faire les courses à Aldi de thiers Mercredi 7 Avril à 18h20. La caissière était très désagréable et méchante sa se voit sur son visage de toute façon. Il y avais 2 caissière se jour là ses la plus âgée des deux elle porte des lunettes. J ai voulu acheter de l eau et du lait . L eau affichée 0.25€ il est passé en caisse à 0.27€. Le lait affichée 7.29€ et il est passé à 8.49€. Je lui est dit que c était pas le prix affichée elle m'a répondu de repasser demain pour me plaindre à la direction. Je lui est répondu qu elle devait faire le prix affichée elle me dit que les prix affichée était de la semaines dernière et qui était que 2 cette semaine et qu elle pouvait rien faire. Imaginer vous combien de personnes dd sont fait avoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Pereira,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.
Pour nous aider à résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer une photo du prix incorrect affiché en magasin ainsi que votre ticket de caisse. Nous pourrons alors vous rembourser la différence.
N'hésitez pas à nous fournir ces informations complémentaires via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Sans ces informations, nous ne pourront pas vous assister.
Nous rappellerons les modalités d'accueil au magasin et rectifierons les prix si nécessaire.
Merci beaucoup pour votre aide.
L'équipe ALDI
D
D Google
Je vais souvent dans ce magasin, il est vraiment très bien, dernièrement j'ai remarqué un agent de sécurité et j'ai trouvé ça très bien. Les gens se plaignent mais il faut qu'il fasse son travail étant donné que je suis déjà passé par là, je connais le métier et c'est jamais aussi facile tout les jours. Le personnel est très bien aussi. Donc ça m'empêchera pas d'aller faire mes courses ailleurs. Je recommande l'endroit.
Réponse du professionnel : Bonjour D,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Thiers pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
L
Lilou K Google
J'aime ce magasin car il y a toujours peu de monde en semaine et pas de bruit, c'est hyper bien quand on est autiste comme moi. Par contre la dame en caisse doit être aussi en surcharge sensorielle car elle est à bout de nerfs, elle est toute seule pour tout gérer et du coup elle est pas agréable. C'est dommage de maltraiter ses employés dans un magasin aussi calme.
Réponse du professionnel : Bonjour Lilou Kilburg,
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Thiers ne fut pas à la hauteur de vos attentes…
Garantir la santé de nos collaborateurs et de nos clients est notre priorité aussi, nous vous invitons à faire part de votre ressentie auprès de notre personnel en magasin.
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
A bientôt dans votre magasin ALDI X
Sasha du Service Consommateurs
É
Élisabeth Noury-Dubois Google
Spacieux un Aldi facile d'accès affluence moyenne on fait ses courses tranquille
Réponse du professionnel : Bonjour Élisabeth Noury-Dubois,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Thiers !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs ALDI
A
Adam Bossen Google
Un nouvel agencement et une grande diversité de produits, il est dommage qu'il y ait beaucoup de mal pour obtenir un bonjour et un sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Adam,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Thiers. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
L
Laëtitia Leblanc Google
Je n’ai pas fini mes courses dans ce magasin car je n’ai pas supporté être suivie par l’agent de sécurité des mon entrée dans le magasin et jusqu’à ma sortie accompagné de regard de travers de sa part. Vraiment très désagréable
Réponse du professionnel : Bonjour Laëtitia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Thiers.
Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous exprimez. Le fait de vous être sentie suivie et observée de manière insistante est particulièrement désagréable et ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre témoignage est pris très au sérieux et va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions ou échanger plus en détail à ce sujet, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans des conditions plus sereines.
Bonne journée,
Le service consommateurs
G
Gaëtan drieux Google
Si vous voulez être surveillé tout le long de vos courses allez s’y …Il ya un agent de sécurité très désagréable qui vous suit dans tous les rayon même après le passage en caisse regarde de travers du coup j’ai du écourter mes courses nous sommes allez ailleurs les faire
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtan,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite s’est déroulée dans ces conditions. Le sentiment d’être suivi ou jugé pendant ses courses est inacceptable et ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Les agents de sécurité ont pour mission d’assurer la sécurité de tous, dans le respect et la discrétion. Le comportement que vous décrivez n’est donc pas conforme à nos attentes et sera transmis afin qu’un rappel des règles soit effectué.
Nous regrettons que vous ayez dû écourter vos courses et espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.
Le Service Consommateurs
A
Abdellah Anjar Google
Caissière à lunette très gentille avec le sourire. Très serviable
Réponse du professionnel : Bonjour Abdellah,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Thiers vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
P
Pasquet Justine Damien Google
Super magasin très propre pas cher le plus qui fait toute la différence la jeune caissière brune avec des lunettes c’est un plaisir de passer à sa caisse, elle est très agréable elle rayonne ma journée .
Réponse du professionnel : Bonjour Damien,
Merci pour ce message si enthousiaste ! Nous sommes ravis que la propreté, les prix et l’accueil de notre équipe, notamment notre caissière, aient rendu votre visite agréable.
À très vite en magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
R
Romeo L Google
Que dire de la caissière à lunettes d’aujourd’hui, deuxième fois que j’y vais deuxième fois qu’elle
n’a pas envie de faire ce métier.
Changez de métier vraiment, pour le bien du client
Réponse du professionnel : Bonjour Romeo,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Thiers. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs
A
Anaïs Cadin Google
Caissière a revoir… désagréable téléphone en main plus lente tu meurt, pas un bonjour, au revoir ou merci… mais le magasin reste bien donc sa mérite une étoile de plus, mais la caissière qui plombe l’ambiance…
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Thiers.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse ne s’est pas déroulé comme il se doit. L’amabilité et le professionnalisme de nos équipes sont essentiels, et votre retour va être pris en compte avec attention.
Nous sommes toutefois ravis que vous appréciez le magasin dans son ensemble, et espérons que votre prochaine visite se déroulera dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
N
Nanie Flo Google
Propre, rapport qualité prix excellent ! Juste un peu d'attente en caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour Nanie,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Thiers. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Thiers !
Le Service Consommateurs
S
Seb Verdier Google
Magasin propre.
Personnel souriant !
Régulièrement des promotions ou lots interressants.
Rayonnages tjr garnis
Réponse du professionnel : Bonjour Seb,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Thiers !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
f
franck guat Google
Magasin de cette chaîne très connue. C'est propre, le magasin est bien tenu et rarement en manque de rayonnage.
Grand parking
Personnel sympas
Prix bas, moins cher que Lidl
Climatisé
Idéalement placé a l'entrée de la ville.
Faire attention il y a une barre de hauteur pour limiter l'accès aux véhicules encombrants
Réponse du professionnel : Bonjour Franck ,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour détaillé et positif ! C'est un réel plaisir de lire que vous appréciez la propreté de notre magasin, la disponibilité de nos produits et la sympathie de notre équipe.
Nous sommes ravis que vous trouviez notre emplacement idéal et que notre grand parking vous convienne. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Merci également pour votre mention pratique concernant la barre de hauteur - cette information sera utile à d'autres clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
S
Sarah Bou Google
Bon magasin avec des produits spécifiques et de bonnes promotions, le seul hic c'est le passage en caisse qui est généralement long.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Thiers. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
J
JM Google
Bof sans plus. Je suis entrée pour 1er fois et une sensation de manque d ordre et propreté. Sensation d inintéressant !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de nos engagements en matière de propreté et d’organisation. Soyez assuré que nous prenons ce type de retour très au sérieux et que nous allons signaler ces points à notre équipe pour y remédier rapidement.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou en nous appelant au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement.
Par ailleurs, nous avons de nouveaux arrivages chaque semaine : n'hésitez pas à les découvrir dans nos catalogues en ligne sur le site www.aldi.fr
Nous espérons vous accueillir de nouveau !
Le Service Consommateurs
L
L B Google
Magasin ouvert le dimanche matin. On trouve beaucoup de choses certains produits sont de qualités d'autres moins.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
F
Fm Mf (“FMP”) Google
Magasin de Thiers très bien achalandé, le directeur et le personnel très accueillant et toujours à l'écoute afin de vous servir aux mieux !
Prix et qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Thiers vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
M
Myriam Rochon Google
Produit de qualité et abordable. Personnel souriant et sympathique. Magasin ouvert le dimanche matin
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et des prix de nos produits, ainsi que de l’accueil souriant et sympathique de notre personnel. C’est également un plaisir de savoir que l’ouverture le dimanche matin vous convient.
Nous espérons continuer à répondre à vos attentes et vous accueillir très bientôt dans notre magasin !
Le Service Consommateurs
L
Lina Mathieu Google
Très bien magazin propre bien agencée les caissiers caissières très professionnels avec sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Lina ,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre magasin, ainsi que l’accueil de nos caissiers et caissières, aient répondu à vos attentes. Leur professionnalisme et leur sourire font toute la différence, et c’est un plaisir de savoir que vous l’avez remarqué.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin !
Bien à vous,
Le Service Consommateurs
B
BERNARD Dommergue Google
Très déçu.boulangerie rien dans le rayon. Rayon du frais vide. Manque d'amélioration.j'ai était obligé de faire mes courses chez Netto à côté. Aldi nul !!
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, merci pour votre retour.
Nous comprenons votre déception face à cette situation et vous prions de nous en excuser. Bien que nous mettions tout en œuvre pour maintenir des rayons bien garnis, des ruptures ponctuelles peuvent parfois survenir.
Pour en discuter davantage, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Cela nous permettra également d'examiner cette situation de plus près avec les équipes du magasin.
À très vite,
Le Service Consommateurs
E
Ethaniel Piedefer (Energie63) Google
Bon rapport qualité sur sa rien à dire, par contre je pense qu'il serait temps de mettre des caisse automatique ou ouvrir 2 caisse. À chaque fois que je viens dans ce magasin il y a toujours qu'une seul caisse d'ouvert à vrai dire à part la numéro 1 je n'est jamais vue les autre caisse ouverte, ducoup les client qui sont que 1 ou 2 produit attende parfois 20/30 minutes que les gros caddie devant eux se vide ... une caisse automatique dans se cas là est à envisager ...
Ou sinon ouvrir une deuxième caisse quand on voie qu'il ya du monde qui fait la queu (au lieu de ranger les rayons ce qui peut attendre)
Réponse du professionnel : Bonjour Ethaniel,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Thiers.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs
I
IMBERDIS Françoise ou Pascal Google
Quand un dimanche matin 🤔
Vous prend l'envie d'1 festin 🤗
Ou d’un petit frichti 😋
Par chance il y a Aldi,😊
C'est là le bon alibi 😇,
Ouvert jusqu'à midi 🕛
Ou midi et demi. 🕧
L'accueil y est sympathique ☺
Et c'est tellement pratique. 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Thiers vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
S
Sav Vandel Google
Très bon accueil. Même prix que Lidl. Très pratique d'être ouvert le dimanche matin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Thiers vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
M
Maria Fernandes Google
super magasin très propre très bien agencé le top
La jeune caissière ( brune aux cheveux longs) est hyper sympathique et agréable d une grande gentillesse vraiment adorable
Je recommande vivement ce supermarché le seul d ailleurs qui reste ouvert le dimanche matin ce qui est bien pratique
Réponse du professionnel : Bonjour Maria Fernandes,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Thiers.
Très bonne journée !
L'équipe Service Consommateur ALDI
K
Kami ken Google
Agréable très propre caissière sympa rien à dire par rapport à d'autre enseigne et très bon produit et le gèrent toujours a l'ecoute
Réponse du professionnel : Bonjour Kami ken,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Thiers.
Très bonne journée !
L'équipe Service Consommateur ALDI
K
Kameron Leguillier Google
Magasin très bien, et la caissiere de ce matin été très agréable ce n'est malheureusement pas le cas partout, souriante, aimable..
Réponse du professionnel : Bonjour Kameron Leguillier,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Thiers.
Très bonne journée !
L'équipe Service Consommateur ALDI
K
Katalino Musso Google
Bonjour Mesdames,Messieurs,
Personnel dévoué à leur métier, malheureusement certains produits sont trop souvent sujets à dés rappels pour diverses bactéries.Les fruits sont souvent abîmés😞. Je viens plus chez Aldi.
Je souhaite bon courage au personnel, ils ont du mérite. Ils travaillent régulièrement sans chauffage (l’hiver) et sans Climatisation l’été. Ces conditions ne pas acceptables en 2024..
veuillez recevoir,Mesdames,Messieurs, mes respectueuses salutations
Katalino Musso
Réponse du professionnel : Bonjour Katalino,
En tant qu'entreprise, nous assumons nos responsabilités sociétales. Le bien-être de nos collaborateurs fait partie des valeurs traditionnelles qu'inspirent la philosophie commerciale et managériale d'ALDI.
Nos collaborateurs travaillent bien avec du chauffage et ce dans tous nos magasins (hors panne ponctuelle).
En tant qu'entreprise, nous assumons nos responsabilités sociétales et reconnaissons également la performance que nous rémunérons en conséquence, à tous les niveaux de l'organisation.
De même, quelques rares produits font l'objet de rappels mais il ne s'agit pas du tout d'une redondance et nos clients sont systématiquement informés.
Je vous souhaite une agréable journée,
Alexis du service Consommateurs
d
denis lagasse Google
Magasin sympa avec tout ce qu'il faut a mon goût, personnel sympa
Réponse du professionnel : Bonjour denis lagasse,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Thiers
Sasha du Service Consommateurs
E
Emilie Buet Google
Magasin entretenu et propre.
Personnel agréable et à l'écoute de ses clients.
Très contente d'y avoir fait mes courses.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Buet,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊
Toute l'équipe de ALDI Thiers vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Alexis du Service Consommateurs
X
Xavier Meilan Google
Alors je me suis amusée de comparer 3 enseignes Lidl, Netto et Aldi car je m'y rend souvent pour des différents produits que j'utilise. Niveau prix le plus cher c'est Aldi puis Netto et le moins cher c'est Lidl.
Réponse du professionnel : Bonjour lenagym63 lenagym63,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Thiers.
Chez ALDI, nous sommes portés par une conviction : nos clients doivent pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit leurs budgets et où qu’ils soient.
Nous sommes désolés d’apprendre que notre politique de prix ne vous donne pas entière satisfaction,
d’autant plus que nous proposons des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients
Sasha du Service Consommateurs
l
lutin .f Google
De passage dans la région, j'ai apprécié ce magasin bien entretenu, bien achalandé. Le pain frais est très bon et se conserve bien. Les prix sont très corrects.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Thiers
Bonne journée !
Alexis du Service Consommateurs
Y
Yasemin Aksu Google
Employé super désagréable!!!!! Nous avons même pas pu regardez les rayons tellement elle étais pressé de faire son travail et quand on lui a dit qu'ont voulez simplement regardez les articles elle nous a dit qu'elle avait pas le temps!!!! Hautaine aucun sourire et pas de respect envers le client puis elle es parti se plaindre a sa collègue alors qu'elle es fautif et sa collègue super désagréable avec nous aussi magasin a fuire!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
O
Oasis Google
Enfin un magasin pas surchauffé où l'on étouffe pas ! Il y fait bon. Nous avons toujours été parfaitement accueilli. Sourires et politesse sont au rendez-vous. Prix très intéressants sur de nombreux produits. Les articles du catalogue sont toujours disponibles.
Réponse du professionnel : Bonjour Iris,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Thiers.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
f
flo Google
Très peu d'attente en caisse parfait ! Attention à l'hygiène des produits, l'autre jour tout était étalé par terre lors du rangement des produits frais ce n'était pas correct. Il serait préférable qu'il soit sur des rack ou des chariots
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Thiers
Sasha du Service Consommateurs
s
sandra casagrande Google
Pas de chauffage dans le magasin, c'est tout simplement scandaleux tant pour les clients que pour les employés !!!! Messieurs les responsables accepteriez vous de travailler dans de tels conditions ?je ne pense pas ....évitez ce magasin si vous ne voulez pas attraper froid!!!@@
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Thiers
Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser.
Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
A bientôt dans votre magasin ALDI Thiers
Sasha du Service Consommateurs
M
Manon Demasse Google
Magasin insalubre! il fait plus que froid, cela est insupportable et pas normal; même les caissières travaillent en bonnet et gangs, c’est du jamais vu !
Les employés sont loin d’être aimables et manque de professionnalisme.
bref un conseil : à éviter !!
Réponse du professionnel : Bonjour Manon Demasse
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Thiers ne fut pas à la hauteur de vos attentes...
Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Alexis du Service Consommateurs
p
pascale roc Google
Les prix sont raisonnables... j'aime bien le choix de divers pain 🥖 et viennoiseries🥐et c'est bon en plus... On y trouve de tout... pas dans les marques connues comme les magasins d'alimentations classiques mais l'équivalent est c'est correct..
E
Evelyne B Google
OUVERT LE DIMANCHE. Personnel et responsable du magasin au top niveau ! Produits de bonne qualité ! Pas d'erreur de prix c'est juste parfait contrairement aux autres surfaces aux alentours ! Merci pour votre professionnalisme.
m
marie claire BENEDETTI Google
Magasin et personnel agréables, Super rapport qualité-prix pour habillement.
Réponse du professionnel : Bonjour marie claire BENEDETTI,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Thiers.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
C
Catherine Bg Google
Pourquoi n'y a t'il plus de gel pour se désinfecter et pas possible non plus de désinfecter le chariot. Ça fait 2 fois que j'y vais en 15 jours et c'était même chose.C'est inadmissible, je n'irai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine ,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Chez ALDI, se protéger c'est prendre soin de tout le monde. Un ensemble de mesures spécifiques de désinfection et de nettoyage ont été mises en place dans nos magasins en ce sens.
Nos équipes travaillent sans relâche pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous.
Sasha du Service Consommateurs
M
Mail Client Google
Parking facile d'accès même aux PMR. L'intérieur du magasin est propre. Il y a divers choix pour toujours trouver un produit qui correspond a un besoin. Niveau Prix, cela se tient avec la concurrence des discounters. Le passage en caisse est avec le sourire et l'amabilité. Une étoile en moins pour le manque de fin de caisse remplacer par des caisses en plastiques à l'envers.
J
Jacqueline P Google
Pour précision ce magasin à Thiers est fermé le dimanche matin alors qu'il est mentionné OUVERT sur les tickets de caisse.
Je viens d'arriver dans la région j'ai fais confiance au ticket de caisse et donc je me suis retrouvée le dimanche matin devant un magasin fermé ce n'est pas très agréable de faire des kilomètres et de se retrouver dans cette situation
A
Axel Rosa Google
magasin rénové, comme toujours un bon rapport qualité/ prix ils on ajouté des paniers et des chariots enfants c'est bien! Plus besoin de prendre un gros cadi pour 3 articles ;)
S
Szmidt Aurélie Aurélie Google
Je n'y étais pas allée depuis longtemps. A ma surprise le magasin a été rénové. C'est super propre le personnel super sympa. Le rayon frais est grand et les légumes Ultra frais. Je le recommande.
g
ginette fayard Google
J aime bien les produits de bonnes qualités un bon choix le gérant très sympa si je aime un produit qui n est pas en magasin il le commande bien je fait mes courses ici avec plaisir
A
Aymeric Gimel Google
Magasin très propre, beaucoup d'articles avec des prix bas de quoi faire des économies... les courses sont très rapide à faire ici
Réponse du professionnel : Bonjour Aymeric,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Thiers
Chez ALDI nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que cela vous satisfait.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin !
Alexis du Service Consommateurs
c
christiane bonnet Google
Magasin très bien entretenu, des prix très raisonnables et ce qui couronne le tout:un accueil comme vous ne trouvez pas ailleurs. Le responsable, les caissières tout le monde a le sourire et le petit mot gentil. Très rare de nos jours !!!
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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