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ALDI

Épicerie · Mozac (63)

4,0 575 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (575)

Avis Google
4,0
575 avis
5★239
4★181
3★93
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1★36
N
Natacha CIRILLO Google

Arrivée à la caisse, aucun caissier, 10min après toujours personne.. y compris dans les rayons! Dès que je repère une personne qui sort d'un local, elle en appelle une autre donc toujours à attendre. Quand une personne arrive ben pas de bonjour ni rien! Après mon paiement je prends mes articles je dis au-revoir... Ben rien de la caissière ! Il faut revoir la politesse et la tenue de vos postes.

Réponse du professionnel : Bonjour Natacha CIRILLO, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Mozac. Nous sommes navrés d’apprendre que celle-ci n’a pas été satisfaisante. Nos équipes font le maximum chaque jour pour améliorer l’expérience en caisse. Aussi, votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html. À bientôt dans votre magasin ALDI Mozac ! L'équipe ALDI
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franck pagnien Google

C'est moyen. Heureusement que l'hôtesse de caisse était agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour franck pagnien, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Mozac. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorités pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe ALDI
B
Brigitte Viellard Google

Au passage en caisse fin de matinée dimanche 12 avril, la caissière une jeune femme châtain très désagréable pas un sourire , antipathique au possible, Il serait bien que la direction demande à cette salariée de changer d'attitude , et d'être aimable. De ce fait je change de grande surface pour faire mes courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Viellard, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Mozac. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, L'équipe ALDI
S
Stephane Tixier Google

Le patron le matin il peut sourire aussi. Déjà du mal a dire bonjour.......

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane Tixier, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Mozac. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
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Fanny Martins Google

Ayant l'habitude de me rendre dans cet aldi qui n'est pas loin de chez moi je pense ne plus revenir et priorise plutôt un autre aldi. Les rayons sont toujours vides, quant à l'amabilité du personnel cela reste à revoir. Une jeune caissière ne prend même pas la peine d'annoncer le prix lors du paiement mais quel manque de professionnalisme!! Revoyez votre organisation SVP mais surtout votre accueil car cela est très dérangeant. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. A bientôt chez ALDI, Le Service Consommateurs ALDI
G
Guinomet54 Google

Magasin propre bien ranger et clair C'est agréable d'y faire des courses Personnels agréable, serviable et souriant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Mozac vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
A
Aminata Cisse Google

Mon avis : Aujourd’hui vers 12h, j’ai encore été très mal reçu par une caissière dans votre magasin ALDI. Ce n’est pas la première fois que cette personne me parle de manière désagréable. La première fois, je ne l’avais pas signalé, je me suis dit qu’elle ne se sentait peut-être pas bien. Mais aujourd’hui encore, elle a refait la même chose, et ça devient trop. Je lui ai simplement demandé poliment s’il était possible de passer mon sac pour y ranger mes courses, et elle m’a répondu sèchement. Plus tard, quand j’ai voulu lui signaler calmement une petite erreur de prix sur un article, elle s’est mise à crier sur moi devant tout le monde. J’ai eu honte, alors que je suis toujours respectueux avec le personnel. Heureusement, sa collègue est intervenue gentiment et a reconnu l’erreur. La caissière concernée est une femme mince, de petite taille, aux cheveux longs et noirs, qui travaillait aujourd’hui vers 12h. ➡️ Si vous ne me croyez pas, vous pouvez vérifier les caméras de surveillance, tout est enregistré. Je me demande sincèrement si nous, les clients africains, avons le même droit que les autres de faire nos courses tranquillement chez ALDI, sans être humiliés ni maltraités. Pourtant, toutes les autres caissières sont toujours gentilles, souriantes et respectueuses, et je les remercie pour leur professionnalisme. J’espère que la direction prendra ce signalement au sérieux, par respect pour tous les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Aminata, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Mozac. Nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de nos exigences en matière d'accueil et de courtoisie. L'amabilité étant primordiale pour nous, notre objectif est de faire en sorte que chaque client se sente parfaitement à l'aise chez ALDI. Sachez que notre enseigne est et sera toujours contre la discrimination sous toutes ses formes. Nous mettons un point d’honneur à ce que chaque client soit accueilli avec respect et équité. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin qu'un point soit fait à ce sujet. Si vous souhaitez échanger davantage, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute et espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites. Le Service Consommateurs
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Jacqueline Morand Google

Très bien et propre très agréable les prix au top mais les avocats durs comme du bois

Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Mozac. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Mozac ! Le Service Consommateurs
C
Catherine Michellet Google

Bon rapport qualité prix Dommage plus beaucoup de choix dans les légumes un lundi après midi

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Mozac. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles et sont entièrement indépendantes de notre volonté. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le Service Consommateurs
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Gil Google

Magasin qui a l air plutôt recent et propre. Au niveau des produits proposés il n y a pas beaucoup de choix et quasiment que des produits du groupe. Les produits sont exposés dans des cartons sur les étagères, il arrive donc souvent de voir des cartons vides ! Les rayons qui font toutes la longueur du magasin obligent à faire des aller retour pour chercher ce dont on à besoin si l on ne connaît pas le magasin. Cela empêche une circulation "fluide".

Réponse du professionnel : Bonjour Gil, Nous vous remercions pour ce retour constructif qui attire notre attention sur des points d'amélioration importants. Concernant notre assortiment limité à 1 500 références, cela nous permet de garantir des prix bas toute l'année. Cependant, nous comprenons vos préoccupations sur les ruptures de stock ainsi que sur la circulation dans le magasin. Pour nous permettre d'examiner ces situations spécifiques et d'améliorer votre expérience, nous vous invitons à partager plus de détails via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Bonne journée ! Le Service Consommateurs
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vianney mas Google

Un super magasin à Malauzat, très pratique pour y faire des courses car peu cher et bien approvisionné. J’ai pu trouver tout ce dont j’avais besoin dans les bonnes quantité j’ai beaucoup apprécié. Le personnel est courtois et agréable, ils sont très efficace en caisse l’attente était courte. Un grand parking permet de se garer tout proche de l’entrée.

Réponse du professionnel : Bonjour Vianney , Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif concernant notre magasin de Malauzat ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos prix avantageux, notre bon approvisionnement et que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin dans les bonnes quantités. Bonne journée ! Le Service Consommateurs
m
marcel pizzanelli Google

Très bon accueil, propre bien rangé, et ce silence qu on trouve pas ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Marcel , C'est formidable que vous appréciez autant l'accueil de nos équipes, la propreté et le bon agencement de notre magasin ! Nous sommes particulièrement ravis que vous trouviez cette atmosphère calme si agréable pour faire vos courses - c'est un vrai plus que vous ne trouvez pas ailleurs. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
C
Christian Chabanon Google

Je me rend rarement dans ce magasin . Magasin agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Mozac vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
n
nina melo Google

Les filles en rayons et en caisse sont surmenés de travail, je vois toujours la même petite jeune de 20ans qui est là tous les jours, et qui a l’air épuisé trouvez vous ça normal? je pense que les responsable devrait revoir leur management et embaucher du personnel afin de remettre également le magasin en place. Bon courage mademoiselle j’espère que vous trouverez mieux

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager vos préoccupations. Chez ALDI, le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de nos valeurs. Nous encourageons activement nos équipes à dialoguer ouvertement afin d'assurer un environnement de travail transparent et respectueux. Vous pouvez en apprendre davantage sur notre engagement en matière de responsabilité sociétale en consultant notre site internet : https://www.aldi.fr/decouvrir-aldi/responsabilite/projets-sociaux/des-conditions-de-travail-sures-et-respectueuses.html. Nous vous invitons à joindre notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html si vous souhaitez en discuter davantage ou partager plus de détails à ce propos. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Zoé mystic Google

Le 1 er avril au magasin Aldi de Mozac des travaux réalisés pendant que le magasin est ouvert perceuse toute la matinée c'est inadmissible et pour les clients et pour votre personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Zoé, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Mozac. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ces travaux en cours pendant votre visite. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort en magasin et en prenons bonne note. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
T
Theo Riffaud Google

Je trouve cela magasin, extrêmement bien cool... Personnellement une des caissière sens rendre jaloux... Je la trouve extrêmement charmante, agréable... je ne c'est pas son non. Je crois bien quel s'appelle Marylou... La jeune caissière, sans la draguer non plus car on a le même âge, mes toujours un mots gentils, et toujours le sourire.... Tellement agréable de parlé deux minutes avec elle. Bref ce magasin me donne envie de venir, pas toujours quand la jeune caissière et la, mes pour acheter lorsque je part a la salle de sport. Sinon dans l'assemble un bon Magazin avec Beaucoup choix

Réponse du professionnel : Bonjour Theo, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Mozac vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
M
Mathilde Carrat Google

Venu ce matin faire mes courses, je trouve ce magasin très bien ordonné, et rangé, le personnel est très agréable et souriant, la petite caissière Marylou est formidable rigolote et souriante. Ça fais plaisir à voir. Continuez ainsi 😄

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Mozac vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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jacqueline souchere Google

Magasin propre et bien rangé personnel agréable prix avantageux sur certaines marques

Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que vous trouviez notre magasin propre et bien rangé, et que notre personnel vous ait satisfait. C'est également super que nos prix sur certaines marques vous conviennent ! À très bientôt dans notre magasin ! Le Service Consommateurs
Y
Yannick ROGER Google

Suite à notre passage au Aldi de Mozac ce dimanche matin, vers midi. Nous nous promenons dans les allées et trouvons en promotion une friteuse sans huile à 19,99€ dans les raques des derniers articles disponibles. Arrivé en caisse le produit passe à 34,99€. Nous le signalons immédiatement a la caissières en lui montrant l’étiquette. Celle-ci appel sa responsable afin de faire valider ou non le prix. Lorsque cette dernière arrive, elle est fort désagréable, méprisante et hautaine nous répond qu’elle ne changera pas le prix et qu’un client as du le coller sur la boîte mais qu’ils ne sont pas responsable que « c’est comme ça point barre que ça vous convienne ou non » (cf photo de l’article ci joint où l’on voit clairement l’étiquette intact et sans défaut) Travaillant dans le secteur de la vente, je sais parfaitement que cette pratique et totalement Illégale et que tout produit étiqueté du prix doit être le prix payé. Cela est tout simplement une erreur du magasin ou d’un des employés (qui sont là justement pour vérifier les prix avant de mettre les articles en magasin ou lorsqu’ils sont dans le magasin) Je vous mets bien entendu toutes les photos que j’ai pris suite à notre problème avec la responsable. J’attends évidemment une réponse de la part de la direction, quand au comportement inapproprié de cette personne. Nous étions dimanche, l’heure de la fermeture approcher mais cela ne justifie en rien de ce comporter de la sorte avec des clients! Nous sommes resté poli, à notre place et agréable mais pas elle malheureusement… Même la caissière (qui été bien embêté) était d’accord avec nous en nous expliquant qu’elle travailler avant dans un magasin de vêtement et que bien sûr tout prix affiché été le prix payé. Dans l’attente, Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Mozac. Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cet incident. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44. Votre avis sera remonté et des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Le Service Consommateurs
M
Mim's 63 Google

Un petit sourire de la caissière n'aurait pas été de trop !!! Affalée sur son siège, apparemment blasée de sa journée a 10h30

Réponse du professionnel : Bonjour Mim's 63, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Mozac. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
S
Sonia Aste Google

Magasin très agréable,personnels sympa et accueillant. De plus il y a des produits Halal, c'est super (un peu plus de viandes rouge ou surgelés halal ça serait cool!😉 J'ai trouvé mon nouveau magasin 👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia Aste, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊 Toute l'équipe de ALDI Mozac vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alexis du Service Consommateurs
G
Gregoire Loiacono Google

Beau magasin bien achalandé prix raisonnable qualité des produits parking bien aménagé je recommande personnel à l écoute et sympa merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Gregoire Loiacono, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation concernant notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Mozac Bonne journée ! Alexis du Service Consommateurs
j
jullien sylvain Google

Magasin propre prix très intéressant, dommage qui il y ai pas des caisses automatiques pour les moin de 10 article

Réponse du professionnel : Bonjour Jullien sylvain, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Mozac, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
a
andeol franck Google

Vide enorement de monde le caissier très sympas rayon vide quoi dire reste correcte dans l ensemble même si je trouve que il y a moins de choses que avant reste sympas 3 étoile cars je savais pas ce que sa vallait effectivement je préfère donne un avis correcte

M
Marie claude Ternus Google

J'ai pris du papier toilettes à la place d'essuie-tout Je retourne 5 minutes après pour le change,mais comme je n'ai pas pris le ticket, on me refuse le remplacement???? Bravo aldi

Réponse du professionnel : Bonjour Marie claude Ternus, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Mozac. Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans votre magasin ALDI Mozac. Sasha du Service Consommateurs
Z
Zana Ramandiamanana Costard Google

Un couple a séparé ses courses sur le tapis roulant par un separateur. Je suis handicapée et lorsque le monsieur a payé ses courses je montre ma carte a la caissiere et a la dernière personne. J'ai donc posé mes 2 articles avant le séparateur. La dame du couple se trouvant deja a côté de l'appareil CB dit mais ce sont mes courses et puis c'est quoi cette carte. Je lui réponds je suis handicapé et je le redis aussi a la caissière. Vu la tete de la cliente et moi meme fatiguée, je n'ai pas insisté j'ai dit a la caissière de passez ses articles. La caissière aurait dû dire a sa cliente, vous avez mis le séparateur et elle est handicapée donc prioritaire. Elle etait pressée de faire son boulot. La personne la plus proche de la caissière a été cordiale et compréhensible heureusement, ca m'a permis de ne pas m'enerver contre l'autre qui n'a aucune connaissance du handicap. ALDI, je ne reviendrais plus a celui de Mozac mais si cette situation s'est produite, je crains que tous les autres ALDI aussi sont pareils.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Mozac Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans votre magasin ALDI Mozac Sasha du Service Consommateurs
C
Carlos GN Google

Le magasin est propre, bien rangé et il y a du choix. Les prix sont raisonnables à l'image de ALDI. Le parking juste devant le magasin est très pratique. Magasin agréable pour faire des courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Carlos , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Mozac Bonne journée ! Alexis du Service Consommateurs
N
Nivan Sequeira Google

J’ai fait des courses que j’ai estimé à 120€ et j’en ai eu pour 79€ ! pas mécontent je suis sorti avec le sourire et avec la conscience apaisée :) en plus j’avais acheté un caprice des dieux mamaaaaaa seigneur j’me suis régalé

M
Marilyne PEREIRA Google

Habituée à faire mes courses dans votre magasin, je dois constater que la déception a été de rigueur aujourd'hui, la caissière pressée de prendre sa pause, a encaissé mes articles alors que la cliente devant moi n'avait toujours pas retiré ses courses, et mes articles s'entassaient sur ceux de l'autre cliente !!! Ce n'est pas professionnel !! et la politesse laissait franchement à désirer. Par cette attitude, ça donne plus envie de revenir malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Marilyne , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Mozac Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
C
Chantal Coudeyras Google

J ai été très agréablement surprise par ce magasin discount où tout est bien rangé, les rayons sont bien achalandés ou même le samedi il y avait des personnes qui mettaient en rayon.Et de plus bien entretenu et propre. Bel accueil en caisse.

J
Jessy Alive Google

Aldi magasin simple mais super où l'on peut faire ses courses rapidement. les prix sont concurrentiels et parfois surprenant. par exemple le coca ou le Schweppe (l'équivalent lol) sont les moins chers même par rapport a lidl. on y trouve plein de choses et des surgelés. vous voulez faire des économies, je vous conseille Aldi. merci au personnel super agreable 👍😊

A
Amandine Lrd Google

Très déçu, connaissant l’enseigne je ne m’attendais pas à un magasin aussi sale.. les rayons n’était bien approvisionnés.. rien était rangé... 3 personnes à la caisse, la caissière a mis au moins 15 à 30 minutes pour encaisser 2 personnes... Quand on a du congeler c’est long.. Je ne reviendrais plus dans ce magasin.. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres. Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfaite de vos achats ainsi que de la qualité de nos services. Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous, pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous: https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Mozac. Sasha du Service Consommateurs
P
Pierre AVEL Google

Le magasin a été refait les produits sont mieux agencés et le choix plus grand. Seul souci le passage en caisse lors d'affluence de clients il n'y a parfois qu'une caisse ouverte donc attente.

L
Linda Biou Google

Devoir s'excuser d'être handicapé est très fort (parce que j'ai un handicape non visible........??????) ! Vraiment très déçu, je n'ai jamais eu de soucis avant, mais avec cette caissière ça été très mal! Vous m'héritez que je porte plainte ! Je vous rappelle que vous devez former votre personnel à l'accueil des personnes handicapés.

M
Margot Pepette Google

Égal à lui même. Par contre gros BEMOL POUR LE MANQUE DE CONTRÔLE au portillon alors qu'il y a des gardes pour l'obligation du gel sur les mains. Il y en a à disposition mais pas une personne sur 30 en met. Où sont les gestes barrière du magasin? Des progrès sur ce point sont RÉCLAMÉS. MERCI.

M
Marine G Google

Magasin bien agencé. On y trouve de tout. Le passage en caisse est rapide et le parking spacieux (toujours de la place). Le vrai plus : en plus du gel hydroalcoolique, on vous propose des lingettes désinfectantes à l'entrée pour désinfecter votre caddie. Bon plan: les plantes sont vendues à prix réduit (derrière la caisse) après quelques jours en magasin.

M
Marylou V Google

Équipe très sympa et magasin bien tenu, et franchement ils ont du mérite car la clientèle n'est pas toujours facile ! j'étais une très bonne cliente jusqu'à aujourd'hui où j'ai eu l'explication quant à la présence des pompiers et des policiers hier soir. Ça aurait été une bonne idée de mettre un vigile en place pour protéger les clients et les salariés non ???? Par sécurité je n'y remettrai plus les pieds et par principe je refuse de donner un centime de plus à votre enseigne. Tout mon soutien à la personne qui a été agressée et bon courage à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Marylou, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Mozac. Nous vous garantissons tout mettre en œuvre pour sécuriser nos clients ainsi que nos salariés mais nous ne pouvons toutefois pas maîtriser tous les comportements, notamment si certains manquent de sens civique et décident sciemment de ne pas tenir compte des principes de la vie en communauté. Nos employés le déplorent autant que vous, eux qui sont en première ligne face aux incivilités. Soyez assurée que des mesures seront prises à ce sujet. A bientôt dans notre magasin ! Sasha du Service Consommateurs
M
Maude Piot Google

Magasin assez bien rangé je trouve .. ouvert même le dimanche matin donc très pratique. Personnel agréable et accueillant ! Prix correct,permet de ne pas passer dix plombes aux courses et de dépanner . Il n'y a pas tout certes mais cela reste largement suffisant,!!.

P
Paul Aroïd Google

Je mets deux étoiles car le magasin est correct et le personnel serviable.... Mais quelle image déplorable quand on arrive sur le parking! Dégueulasse ! Des papiers partout, des herbes folles partout d'au moins 1 mètre de haut, aucun espace vert entretenu, des poubelles qui débordent. Beurk, ça donne juste envie de faire demi tour, on se croirait dans un bidonville. PS: je parle de celui de Menetrol !! Mais Google ne fait pas la distinction apparemment. Celui de Riom, route de châtel tout neuf, est nickel bien sur....

J
Josette Buvat Google

Très bien. Propres bien rangés et caissières Très agréables.Depuis quelques temps les rayons sont vides, je vais voir ailleurs ,et beaucoup de personnes comme moi. Route de chatel rayons toujours plein.

Réponse du professionnel : Bonjour Josette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Mozac vous ait apporté pleinement satisfaction. Cependant, nous comprenons votre déception et en sommes désolés. Nos équipes travaillent sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Même si certaines ruptures ponctuelles sont constatées, nos équipes veillent à leur réapprovisionnement le plus rapidement possible. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Le Service Consommateurs
S
Seb Gor Google

Personnel sympa mais faite très très attention au date . Cela fait deux fois en 15 jours que j'achète de la viande avec une date de 7 jours périmé. Ok mais vérifier car pas moyen de ce faire rembourser. Et très dangereux

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Merci de votre retour, nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous: https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI de Mozac Sasha du Service Consommateurs
f
francoise launay Google

Malheureusement beaucoup trop d'attente aux caisses .. sûrement dû à un manque de personnel. Manque de rangements à certains endroits. Produits à produits assez attractifs. Magasin propre dans l'ensemble.

O
Olivi3r Google

Prix attractifs, peu d'attente en caisse et personnel souriant. En revanche pas évident de s'y retrouver dans les différentes mises en avant... perdu entre les bons plans et les produits de la semaine... mais j'ai été aidé donc pas de soucis.

F
Francoise Torregrosa Google

Attente aux caisses, lassitude du personnel ressentie face au non respect des règles du magasin pour lutter contre la crise sanitaire actuelle de certains clients. Je les comprends, ils ne sont pas là pour faire la police 🚨 et encore moins pour se faire agressé, leur travail est assez dure comme ça dans ces enseignes. Juste pour essayer de signaler ce problème en haut lieu... Et peut-être faire que des améliorations pourront être apportées pour leur bien être 😊

C
Catherine Brémond Google

Dès l'entrée dans le magasin, on m'a dit sèchement "faut prendre un chariot". Pas de réponse à mon bonjour, c'est pas très commerçant. Le caissier pas être motivé et soufflait sans cesse. Le rayon fruits et légumes pratiquement vide. Très déçue

J
JeMi Ko Google

Commerce assez bien tenu avec un personnel compétent et agréable... malheureusement mal fréquenté donc moi agréable pour faire ses achats....

M
Maela Verlet Google

Ce magasin est tout bonnement spectaculaire, un super bâtiment, mieux entretenue depuis quelques mois et un personnel accueillent ! Je recommande pour de simple course en 4ème vitesse, ou une escapade entre les rayons durant des heures !!

C
Chantal Google

Bon éventail de produits en tout genre et bon rapport qualité prix. Seulement on ne trouve pas toujours toutes les tailles ou tous les produits du catalogue hebdomadaire en magasin. Sinon le parking et le magasin sont accessibles en fauteuil roulant et le personnel est très serviable.

F
Frédéric Dalmeida Google

Pour moi très bien je trouve ce qu'il me faut tout simplement. C est pas comme une grande surface comme carrefour ou il faut déjà faire toute la galerie marchande avant d arriver dans le magasin ce qui est fait exprès pour inciter les gens à l achat autres que ce qu'ils sont venus chercher à la base . Très peu pour moi.

P
Patrice Riotte Google

Personnel très agréable magasin claire des prix très intéressant en général magasin et personnel agréable. Le magasin vient d'être refait