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ALDI

Épicerie · Arques (62)

3,9 511 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (511)

Avis Google
3,9
511 avis
5★210
4★146
3★93
2★34
1★28
F
FRANCK Google

Magasin très propre. Très bien rangé. Divers produits. Prix abordables. Personnel agréable, aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Franck Lefebvre, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Arques pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. L'équipe ALDI
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Franck Roëlandt Google

4h en caisse trop long

Réponse du professionnel : Bonjour Franck Roëlandt , Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Arques. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
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Pascal Walczak Google

Bonjour, habitant à 3 minutes du magasin, c'est le commerce le plus proche de chez moi et c'est très appréciable. Possédant une voiture hybride rechargeable, je suis très intéressé également par les bornes de recharge. J'ai cependant eu une mauvaise surprise ce jour (dimanche) ou les bornes fonctionnaient le matin quand le magasin était ouvert, mais après 12h30 les bornes n'étaient plus alimentées après la fermeture du magasin. J'ai dû retourner à Auchan ou les bornes sont alimentées même quand le magasin est fermé. Est-il possible de les laisser alimentées en continu comme dans les autres commerces ? Je serai également intéressé de pouvoir recharger ma voiture le soir après 20h, est-ce possible ? Comme il s'agit d'une voiture de fonction, j'ai besoin de la recharger quotidiennement, je pense que vous serez gagnant à long terme si vous laissez les bornes alimentées en continu ;) En espérant pouvoir faire changer ce point, pour moi et pour d'autres propriétaires de voiture électriques qui aimeraient aussi pouvoir recharger près de chez eux. Je vous remercie de m'avoir lu. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes ravis que notre magasin vous soit utile pour recharger votre véhicule. En revanche, je vous confirme que nos bornes sont disponibles pour nos clients ALDI, exclusivement durant les horaires d'ouvertures du magasin. Ces dernières sont en effet débranchés hors ouverture. Nous vous remercions sincèrement pour vos suggestions et votre engagement envers ALDI. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer constamment nos services en magasin. Bonne journée, L'équipe ALDI
B
Bernard GREBERT Google

Magasin pas trop cher on y trouve tout pour tout les jours de la semaine .

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Arques vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
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Audrey CASE-THAON Google

Magasin tout neuf, bien agréable. Un sourire de la caissière aurait été apprécié

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Arques. Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Le Service Consommateurs
P
Pol Ochon Google

Une vendeuse mise rayon très impolie ce.samedi.27 sept avec nous clients depuis x années mais alors très très impolie c est honteux jamais vu ça même les autres clients en étaient stupéfaits

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’attitude d’une membre de notre équipe ait pu vous sembler impolie lors de votre visite. La courtoisie et le respect envers nos clients font partie de nos priorités, et nous regrettons profondément que ce ne soit pas ce que vous ayez ressenti. Votre retour sera transmis à l’équipe du magasin afin de rappeler l’importance d’un accueil aimable et professionnel. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Le Service Consommateurs
j
jean michel hessel Google

Très bien beaucoup de choix et aussi très propre le seul inconvénient de ne pas arroser les plantes voilà bonne réception et à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Michel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Arques vous ait apporté satisfaction. Nous notons vos remarques concernant l'arrosage des plantes, et informons l'équipe en magasin. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
S
Saffer Isabelle Google

Le nouveau magasin très bien organisé avec les promos de la semaine

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Arques vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
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Marc Google

Magasin et son personnel très accueillant ; j'apprécie aussi les emplacements de stationnement larges qui évitent les coups sur véhicules !

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Arques vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
M
Marjolaine Beauchamp Google

Responsable de magasin pas aimable contrairement à la précédente

Réponse du professionnel : Bonjour Marjolaine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre magasin ALDI d’Arques. Nous sommes désolés que votre expérience avec l’accueil du responsable ne vous ait pas donné satisfaction. L’amabilité et le respect envers nos clients sont des valeurs essentielles pour nous, et votre retour va être transmis en interne avec toute l’attention nécessaire. Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Viviane Google

La personne plonde en magasin est désagréable trop d attente en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Viviane, Merci d’avoir pris le temps de noter votre passage dans notre magasin ALDI d’Arques. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’ait pas été pleinement satisfaisante. L’accueil en magasin et le passage en caisse font partie des points essentiels de l’expérience client, et vos remarques vont être relayées en interne avec la plus grande attention. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Daniele Devos Google

Beaucoup d'articles manquants responsable pas très aimable et pas souriante cliente insatisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Daniele, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Arques. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des produits et l’accueil en magasin. Nous faisons de notre mieux pour garantir une offre complète et un service irréprochable. Toutefois, des contraintes logistiques indépendantes de notre volonté peuvent parfois entraîner des ruptures temporaires. Votre remarque concernant l’attitude du personnel a également retenu toute notre attention : nous veillons à ce que chaque client soit accueilli avec respect et courtoisie. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Pour cela, vous pouvez nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. À bientôt, Le Service Consommateurs
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Amandine Veron Google

Bon magasin mais le réseau n'est pas très bon a l'intérieur

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Arques. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
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B chz Google

Alors c'était une 1 ère, et ce sera la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin. En effet, après avoir passé plus de 25 mn en caisse alors qu'il y avait que 2 personnes devant moi, désolée mais un peu trop long pour moi... L'employé prend le temps de s'arrêter de bipper les articles pour discuter avec chaque client, et ça papote et ça papote. Une dame derrière moi a remis son article en rayon et est partie en disant "lamentable"... Et c'est vraiment le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Arques. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. A bientôt, Le Service Consommateurs
N
Nicolas Devienne Google

Rien à redire. Merci d'avoir pu réaliser un transfert de Wizernes à Arques pour mon agenda 2025. Meilleurs vœux à toutes les équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci pour votre message chaleureux et votre reconnaissance envers nos équipes ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande pour le transfert de votre agenda 2025. Nous vous souhaitons également nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année et espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Le Service Consommateurs
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isa dem Google

Nouveau magasin très bien et très agreable Parking accessible et bien disposé pour les PMR Cela nous change du magasin précédent Très bonne chose pour le personnel qui doit maintenant travailler dans de meilleures conditions

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Arques vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
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lenaaa1984 Google

Beau magasin cela change de l' ancien . Gros point à revoir l'amabilité du personnel je peux comprendre qu'ils ont une charge de travail importante...je demande où se trouve le sel en disant bien bonjour excusez moi de vous déranger déjà de une pas de bonjour en retour ...madame passait du surgelés donc je la déranger sûrement. Elle me répond donc s'est là bas. Bon pour répondre ça répond rien. Juste un petit rappel au cas où si le magasin tourne et qu'elle bosse cela est bien grâce à nous clients 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Lena, merci de nous avoir laissé une évaluation. Nous sommes navrés de lire que votre visite en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier à cause de l’accueil que vous avez reçu. La courtoisie et la bienveillance sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes navrés que cela ne se soit pas reflété lors de votre visite. Nous allons aborder ce point avec nos équipes. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). En espérant vous apporter plus de satisfaction lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée. Le Service Consommateurs
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Ghislaine deneu Google

très beau magasin grand parking par contre pas beaucoup de caisses et manque une trancheuse niveau boulangerie votre concurrent lyld a installer une trancheuse ce qui est très pratique quand nous voulons acheter du pain coupe

Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre magasin et son grand parking. Concernant vos remarques, nous comprenons l'importance de la disponibilité des caisses et de l'ajout d'une trancheuse à la boulangerie. Votre suggestion est bien notée et sera transmise aux équipes concernées. Nous cherchons toujours à améliorer l'expérience de nos clients. Si vous souhaitez partager davantage vos impressions, n'hésitez pas à nous contacter via ce lien : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Bien cordialement, Le Service Consommateurs
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Audrey Guilbert Google

Bonjour étant fidèle à ce magasin depuis 5 ans maintenant J'ai de moins en moins envie d'y aller du fait de la non challance, du manque d'amabilité de la responsable magasin qui de plus manipule son tire pal en oubliant les règles de sécurité pour elle mais aussi pour les clients . C'est dommage se serais bien d'y travailler afin de faire en sorte de ne pas perdre votre clientèle.

N
Neigeline Fournier Google

Caissière pas top du tout regarde très mal vulgaire elle avais un chewing-gum elle mâche très fort bouge grande ouvert à vous regarder mal en même temps on a l’impression de déranger d’avoir fait quelques choses

S
Séverine CADET Google

Personnel d'une grande gentillesse Magasin très bien rangé Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine CADET, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite ;) L'équipe du magasin Arques vous remercie pour ces compliments ! À très bientôt, L'équipe Service Consommateur ALDI
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lamomedu 3eme Google

Ce magasin est bien tenu et propre. Le personnel est compétent, très accueillant et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour lamomedu 3eme, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Arques Sasha du Service Consommateurs
s
salim ammar Google

Magasin propre bien rangé personnel vraiment très accueillant et a l'écoute surtout au niveau de la caisse. Caissière très aimable souriante et de bon conseil personnel très pro je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Salim ammar, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊 Toute l'équipe de ALDI Arques vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alexis du Service Consommateurs
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gwendoline Jounoudi Google

Magasin de proximité pour moi, j’y vais tout les jours ou presque. L’équipe est plaisante, professionnelle. Pas ou peu de manquants en général. On y retrouve des produits de qualité tout de même concernant les opportunités. Les horaires sont très larges ( le dimanche matin ouvert!) je pense qu’il y a eu quelques failles dans les avis négatifs car les connaissant, ça doit être soit de la fatigue psychologique ou bien physique ou bien de personnes saisonnier, car je n’ai eu aucun soucis depuis des années. Je préfère 10000fois ce magasin à d’autres pour faire mes courses. Je pense qu’il faut être indulgent car la grande distribution c'est pas facile tout les jours. Au plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline Jounoudi, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Arques. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs
F
Fabrice Demarthe Google

Magasin visité il y a quelques jours très bien agencé très propre et personnel agréable surtout la caissière se prenommant de mémoire Hélène 😁👍

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation concernant notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Arques Bonne journée ! Alexis du Service Consommateurs
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marc Ghil Google

Magasin très propre et bien rangé, toujours un bel accueil avec une équipe très agréable et à l’écoute de sa clientèle. Cet un excellent magasin, je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ALDI Arques vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alexis du Service Consommateurs
g
gros t'chien Google

Je m'y suis arrêté récemment, magasin qui a mal vieilli, pas très propre, rien que pour prendre un caddie c'est miné de gros crachats verdâtres, bref....

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Arques. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Alexis, du Service Consommateurs
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Nini Google

Parking accessible, magasin pas très propre et brouillon : tout est mélangé et les rayons ne sont pas attirants. Personnel aimable

L
Laura Ingelaere Google

Caissière très désagréable accusant ma fille de 24 mois d'avoir volé une gauffre alors qu'elle rentré dans le magasin avec une bouteille d'eau et ayant déjà mangé le quart sa gauffre, elle ne sait même pas ouvrir un paquet de gauffre, c'est une honte depuis 20 ans que je fait mes courses là bas je n'ai jamais vue un tel cinéma Je suis vraiment très déçu de cette caissière !

L
Lolo Momo Google

Un très bel accueil je vous le conseille pour votre porte-monnaie en plus en ce moment avec les fortes augmentations des produits alimentaires moi personnellement j'ai été à midi pour un sandwich et une boisson ce n'est vraiment pas cher pour les personnes qui ont pas le temps de rentrer chez eux et d'aller manger à la maison si vous avez un Aldi sur votre route je vous le conseille sincèrement il est vraiment pas cher

M
Margaux A Google

Magasin bien tenu, par contre on a vu mieux niveau accueil... Entre la manager (une blonde a cheveux courts) hautaine, qui ne salue pas les clients,la caissière qui attend 10min avant de faire passer les clients qui attendent pendant que quelqu'un...attend...sa commande... La manager qui prépare la commande se rend compte qu'elle a oublié une partie de la commande et sort tranquillement "ah mais j'y retourne pas"... Franchement, si une formation en amabilité existait, je vous la recommanderais vivement. :) Par contre les formation en commerce existent, renseignez vous ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Arques. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
g
ghislaine (“Guigui59”) Google

Je remettrais plus les pieds 1 caisse ouverte avec plein de monde là caissière pas très souriante et l autre caissière ki viens ouvrir une 2 eme caisse au bout de sa vie Pff désolant

Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Arques. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre retour d'expérience prouve qu’il nous reste encore des efforts à faire et nous comprenons tout à fait votre déception. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans notre magasin ! Sasha du Service Consommateurs
J
Jean François Legrain Google

Bonjour Je suis venu dans votre magasin le 25 novembre ,j'ai perdu mon paquet de magret de canard car j'ai du retourner une deuxième fois en rayon. Peut être pouvez me conseiller car il est pas possible de vous contacter. Bien sûr j'ai mon ticket de caisse prouvant l achat. Merci de votre confiance à bientôt. François

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Arques. Vous nous faites part d’un incident survenu lors du paiement de vos achats et nous en sommes désolés. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Arques. Sasha du Service Consommateurs
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Ludi H Google

Magasin toujours bien question stock et la propreté est de rigueur de plus le personnel est vraiment très sympa

L
Luc HEUMEL Google

Fidèle du magasin depuis plus de 10 ans, j'apprécie d'y faire mes courses : très bon rapport qualité-prix ! le personnel y est disponible, agréable, à l'écoute, elles se démènent comme elles peuvent pour rendre le magasin le plus accueillant le mieux achalandé possible. pas toujours facile vu les difficultés d'être livrer en temps et l'impatience de certains clients ! merci à Mélanie et son équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Luc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Arques. Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial. Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas ! C’est votre fidélité qui récompense notre travail. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
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ludovic mahieux Google

Une équipe au top ,avec un chef au top, à l'écoute de leurs clients.Très heureux de faire mes courses dans cette enseigne à Arques. Je recommande à tous clients.

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christophe chevalier Google

Petit message à la responsable de magasin est-ce que vous êtes aperçu qu'il y avait des clients dans votre magasin ? Vous voulez accéder à un rayon et qu'un client vous gêne il suffit de dire excusez-moi vous allez voir c'est magique le client va se pousser après il est pas très bien de réprimander le personnel devant les clients

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres. Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait de vos achats ainsi que de la qualité de nos services. Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous, pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous: https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Arques. Sasha du Service Consommateurs
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alain regnier Google

Magasin pas trop attirant. Les allées du magasin sont ds plusieurs sens ce qui n est pas trop pratique. Je préférerais avant.. Cela est mon avis mais pas une critique.

Réponse du professionnel : Bonjour alain, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin ALDI Arques. Sasha du Service Consommateurs
m
michael bonvoisin Google

magasin agréable surtout depuis les travaux, personnel accueillant, sympathique et disponible malgré l'incivilité et le manque de respect de certains clients.

P
Priscilla Lemoine Google

Je suis choquée, je me suis clairement taper une honte car mettant mes courses dans un sac accrocher sur le velo de ma fille de 16 mois c'est plus pratique et une vendeuse désagréable déjà ne m'a pas dis bonjour et ma clairement fais comprendre que jetait une voleuse en me disant de ne pas oublier de mettre mes courses sur la tapis et j'en passe je n'irais plus labas je trouve sa honteux dinsinuer que les gens sont des voleurs alors que jetait une habituée du magasin et il y a une manière de parler au gens elle ferais bien d'apprendre le respect. Une honte

Réponse du professionnel : Bonjour Priscilla, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Arques. Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. Le contrôle des sacs et caddies est un acte de routine, il ne présume en rien d'un quelconque acte délictueux. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Aussi , un rappel sera fait à l'équipe du magasin concernant les règles d'accueil. Nous espérons ne pas perdre votre confiance ! Alexis du Service Consommateurs
S
Stephane Gauthier Google

Bravo pour la rénovation de votre magasin. En plus du sourire et du professionnalisme du personnel, vous ajoutez (enfin) un environnement plus lumineux, des armoires produits frais et surgelés modernes et bien achalandées et un espace pain qui donne envie. Rien à redire sur la fraicheur de vos fruits dont je suis grand consommateur. L'équipe malgré un rythme effréné, reste disponible et agréable. Bravo à toute l'équipe. Gardez votre sourire même si les conditions ne sont pas toujours évidentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de ALDI Arques vous remercie pour votre confiance et votre soutient ! 😍 A très vite Sasha du Service Consommateurs
C
Chantal Wallet Google

La disposition ne m attire pas ! Depuis l agrandissement j aurais crut que sa aurait était mieux ? Personnels agréables est dispos de suite Continuer surtout ds se sens

S
Sébastien Bronet Google

Les hôtesses sont polies, mais le souci c'est que c'est un peu le foutoir dans les rayons du milieu, mais le truc qui me révolte c'est que vous bloquez les issues de secours avec des palettes sachant que vous n'avez pas le droit et qu'en cas d'incendie il faudra remédier à cela, car en cas d'incendie vous n'êtes pas clair. Car je rappel : Les issues de secours et dégagements permettent l'évacuation de tous lorsqu'un sinistre a lieu sur votre lieu de travail. L'article R4227-5 du Code du travail précise quant à lui le nombre et la largeur des dégagements en fonction de l'effectif admis dans les locaux auxquels les travailleurs ont normalement accèsaccès Code du travail, à l'article R4227-4 du Code du travail : Les dégagements doivent être répartis de manière à permettre une évacuation rapide de tous les occupants dans des conditions de sécurité maximales. Ils doivent toujours être libres : aucun objet, marchandise ou matériel ne doit empêcher la circulation des personnes ou réduire la largeur du passage.

D
DUBOIS José Google

Plutôt bien mais il n'y a vraiment pas tout. J'ai préféré LDL dans le même genre de moyenne surface. De plus le système "sur palettes" est toujours privilégié.

N
Natacha Fardoux Google

Je trouve que ce magasin aide beaucoup de personnes car ce sont des prix bon marcher.seul bemol un peu d attente a la caisse et le parking n est pas pratique.sinon j aime ce magasin j y vais souvent faire les courses.

M
Manue Capelle Google

Personnel très sympa est souriant. Magasin propre et bien rangé. On y trouve facilement ce qu'on a besoin .Les prix sont acceptable par rapport a la grande distribution....magasin ouvert le midi heure moin fréquentée donc je conseil d'y aller entre 12h et 14h....si vous êtes pressé.

l
lola pivert Google

le magasin est degueulace, les sols sont pas lavés, les quais sont ecoeurants, 1h30 d'attente pour livrer car les receptionnistes du magasins prennent le café avec le chauffeur aldi qui ne decharge pas pendant ce temps la donc perte de temps Le bonjour est bien present mais pas de sourire meme commerciale.

j
jones jones Google

Je n ai pas aimer y allez en me disant que sa fermer a 19h30 heure écrite sur le net et arriver la bas à 18h50 et l dire diriger vous en caisse sa ferme . Y a un problème la. Du coup du s dépêcher.