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ALDI

Épicerie · Bruay-la-Buissière (62)

3,9 598 avis Google Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (598)

Avis Google
3,9
598 avis
5★223
4★180
3★131
2★26
1★38
J
Jean pierre Jazi Google

Personnellement le magasin doit Faire un lifting urgent qui d'ailleurs doit Se renouveller dans les mois avenir. personnel sympathique Qui donne envie de revenir malgré La vétusté du lieu.

A
Aurelie Tybou Google

Ah fuire une honte , navette commandé arrive la bas , rien ! En ralant un peu on me trouve des navettes cette mais immangeable …

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie Tybou, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite chez ALDI Bruay-la-Buissière. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons améliorer notre service, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 09 77 40 40 44. Vos retours sont précieux et nous aideront à faire les ajustements nécessaires. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Le Service Consommateurs ALDI
F
Famille Wils Google

Bonjour, Lors de ma visite ce matin, j’accompagnais mon père de 87 ans pour faire ses courses. Arrivés à la caisse, on nous a demandé de changer car elle fermait. Une fois à la nouvelle caisse, la caissière a accepté d’autres clients derrière nous mais pas nous, alors que mon père était fatigué et que nos courses étaient lourdes. Lorsque j’ai exprimé mon incompréhension, la réponse apportée a été particulièrement désinvolte et surtout sans excuses. Je regrette ce manque de considération et d’attention envers les personnes âgées et leur aidants.... pourtant clients!

Réponse du professionnel : Bonjour Famille Wils, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bruay-la-Buissière. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
L
Lysiane Fleury Google

J' ai acheté hier soir des avocats 🥑 franchement même un cochon n'en n'aurait pas voulu En barquette de 2 c'est normalement un produit de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Lysiane, Nous sommes sincèrement désolés de la mauvaise expérience que vous avez rencontrée avec les avocats achetés en magasin. La qualité et la fraîcheur de nos produits, en particulier des fruits et légumes, sont des points essentiels et la situation que vous décrivez n’est pas normale. Afin que nous puissions analyser précisément ce dysfonctionnement et prendre les mesures nécessaires, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant la date d’achat, le magasin et, si possible, le numéro de lot figurant sur l’emballage via le formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette déception et vous remercions pour votre signalement, qui nous aide à améliorer la qualité de nos produits et de nos contrôles. Le Service Consommateurs
A
Alain Google

Bonne enseigne discount, des prix très compétitifs, certains bacs sont un peu fouillis

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous vous remercions de votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Bruay-la-Buissière. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre enseigne et le niveau de nos prix. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’organisation de certains bacs, qui a été transmise aux équipes afin d’améliorer la présentation des produits. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
B
Bruno L. Google

aldi plutot correct si on le compare a celui de haillicourt ! personnel sympa

P
Philippe Misslin Google

magasin qui a besoin d'une remise en état général ,trop petit , personnel pas assez nombreux mais toujours agréable avec sa clientèles.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bruay-la-Buissière. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
A
Aurelie lbu Google

magasin pas très entretenu les rayons promo hyper étroit

O
Osyris Ban Google

Magasin très peu organisé, vendeur Maxence très agréable

G
Grégory Pruvost Google

Le personnel ne "sait pas" où se trouvent les articles recherchés, beaucoup de prix ne sont pas affichés, les accès entre les rayons sont obstrués (c’est inquiétant pour la sécurité): j’ai été obligé de faire le tour du magasin pour accéder à la caisse et l’hôtesse est partie alors que je déposais mes articles sur le tapis…

Réponse du professionnel : Bonjour Grégory, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre visite : manque d’informations sur les produits, affichage des prix incomplet, passages encombrés et accueil en caisse insuffisant. Votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe du magasin afin de rappeler l’importance d’une signalétique claire, de rayons accessibles et d’un service client attentif. Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus fluide et agréable. Le Service Consommateurs
M
Mélanie Bayard Google

Samedi 9 août 2025 11h51, ma grand mère est passé en caisse le caissier très désagréable on a l’impression sans peser les mots de lui faire chier, le gâteau glisse sur la caisse le caissier le rebalance sans douceur, tenu très incorrecte. Si votre métier ne vous plaît pas céder votre place.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Bruay-la-Buissière. Nous sommes désolés de lire votre retour concernant l’attitude et le manque de délicatesse que vous décrivez lors du passage en caisse. Le respect, l’amabilité et l’attention portée aux achats de nos clients font partie des bases de notre service, et nous comprenons votre insatisfaction. Votre témoignage sera transmis avec attention aux équipes concernées afin qu’il soit pris en compte. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Le service consommateurs

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