Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Mercredi
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Jeudi
08:30 – 20:30
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (412)
Avis Google
3,7
412 avis
5★160
4★112
3★58
2★27
1★55
A
Anissa Lazar Google
Revoyez l’attitude de vos employés, me dévisager à la caisse et être désagréable ne fera pas augmenter son salaire. Des mon arriver en caisse j’ai sentit un très gros jugement dans son regard et le « bonne soirée à vous aussi » ne l’aurait pas tuer à la place j’ai eu un « au revoir » d’un ton très souler. Je vient pour faire mes courses et non pour êtres juger.
Passage aujourd’hui au magasin vers 19h30/20h
Réponse du professionnel : Bonjour Anissa Lazar,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Rosny-sous-Bois. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À bientôt dans votre magasin ALDI Rosny-sous-Bois !
L'équipe ALDI
G
Goldomax Google
De passage dans le secteur pour le travail, j'ai apprécié ce supermarché propre, bien organisé et bien achalandé. On y trouve facilement de quoi faire quelques courses ou déjeuner rapidement. Mention spéciale pour le riz au curry et le burger chicken, que j'ai trouvés très bons. Une adresse pratique et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Goldomax,
Un très grand merci pour ce super commentaire suite à votre passage dans notre magasin ALDI de Rosny-sous-Bois !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction, tant par la propreté de nos locaux que par la disponibilité de nos produits. Vos compliments sur notre riz au curry et notre burger chicken nous vont droit au cœur, et nous ne manquerons pas de partager vos mots encourageants avec toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ALDI lors de vos prochains déplacements ! Très belle journée, L'équipe ALDI
A
Aka Google
Très pratique pour dépanner, il y a parfois des promos sur les produits qui peuvent être intéressantes.
Par contre les photos du Aldi publiées sur google maps ne sont pas du tout réalistes.
Il y a souvent de la queue à la caisse car ils n’ouvrent pas assez de caisses.
Réponse du professionnel : Bonjour Aka,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Rosny-sous-Bois. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Concernant la photo, c'est une photo générique utilisée pour tous nos magasins.
Nous espérons vous revoir bientôt, et vous souhaitons un excellent week-end.
Le Service Consommateurs ALDI
M
Mimi ROGERS Google
On a failli m’encaisser deux fois, j’ai dû prouver que le paiement par carte était bien passé...le terminal CB marquait paiement accepté mais le caissier m’a rép si ya pas de ticket c que c pas passé...il se trompait...il a dû encaisser un tas de client en double...nous étions le 17 mars le midi...ce soir sa caisse sera en exédant...mais ils ne rappéerons pas les clients alors vérifiez vos prélèvement et demandez remboursement à Aldi😉
Réponse du professionnel : Bonjour Mimi ROGERS,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Rosny-sous-Bois. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Nous comprenons que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
l
linh nguyen Google
Improbable ce magasin ...
Une seule caisse d'ouverte la plupart du temps
Ils attendent que la file atteignent le milieu du magasin pour ouvrir une deuxième
Pratique par sa position en sortie autoroute + parking mais malheureusement pas à la hauteur du service d'un magasin de proximité
Vivement l'ouverture du supermarché en face de Domus
Réponse du professionnel : Bonjour linh nguyen ,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Rosny-sous-Bois.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
S
Stéphanie .S Google
Certains articles du catalogue ne sont pas disponible en magasin. Je suis venu plusieurs fois la semaine dernière pour le moule à charnière en forme de cœur il fait introuvable. J’ai même demandé à un employé de le chercher avec moi mais submerger par sa charge de travail je n’ai pas voulu l’accabler. Les articles du rayon sec empêchaient l’accès au bac ou certains article se trouvent. Et en prime de la déception que j’ai l’agent de la sécurité qui me dit en sortant : si vous sortez je vais vous fouiller …. Je dois vous fouiller , un rappel doit être fait aux agents au sujet du droit de fouiller les clients c’est inadmissible qu’il me soutienne en plus de cela qu’il a le droit de me fouiller
Réponse du professionnel : Bonsoir Stéphanie,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Rosny-sous-Bois ne vous a pas apporté satisfaction.
Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin.
Aussi, l'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
A bientôt,
Alexis du Service Consommateurs
W
W A Google
Produit concerné : dattes « Trader Joe’s ».
À l’ouverture, j’ai trouvé des larves (vers), des insectes morts, ainsi que de nombreux points marrons à l’intérieur des dattes, avec une chair visiblement altérée. On n’est pas face à un simple défaut esthétique, mais à une infestation avérée dans un produit prêt à consommer.
Le service consommateurs reconnaît par écrit la présence d’« œufs du papillon des dattes », qualifiés selon eux de « parasites naturels, inactifs et sans risque sanitaire », et estime cela acceptable, en proposant un bon de réduction de 5€. Cette réponse est pour moi inacceptable.
Qu’il y ait un risque sanitaire ou non, la présence visible de larves, d’insectes morts et de résidus biologiques dans un produit conditionné est indigne de la grande distribution.
Je ne cherche pas un geste commercial, mais un minimum de respect du consommateur et de qualité.
En l’état, ce produit ne devrait tout simplement pas être vendu. Ces dattes sont tout simplement IMPROPRES À LA CONSOMMATION.
Par ailleurs, il est nécessaire que les consommateurs sachent qu’à l’arrière du magasin où les produits sont livrés et stockés, et où se trouve l’endroit de cuisson des pains & viennoiseries, des rats ont été aperçus à plusieurs reprises devant (vivants comme morts). A priori, il y aurait un trou de rats à proximité directe.
Au vu des faits constatés et de la réponse honteuse apportée, une appréciation par les services de la répression des fraudes (DGCCRF) me semble légitime afin d’évaluer la conformité de ce produit aux exigences réglementaires.
Réponse du professionnel : Bonjour W A,
Nous sommes navrés pour cette expérience avec l’un de nos produits.
Ce n’est pas l’expérience qu’on veut vous laisser en magasin ou avec l’un de nos produits.
Ce dédommagement est une marque de notre engagement envers vous mais ne vise en aucun cas à minimiser le problème rencontré. Un remboursement immédiat vous a également été proposé en complément.
Comme indiqué, dès le début de la récolte, notre fournisseur met en œuvre un programme rigoureux de lutte contre ce ravageur, en conformité avec les protocoles sanitaires internationaux.
Malgré ces efforts, le risque zéro n’est malheureusement pas possible pour ce type de produit.
Par ailleurs, vous nous remontez la présence de nuisibles dans notre magasin. Une enquête sera menée afin d’établir les faits et prendre toutes les mesures nécessaires le cas échéant.
Agréable journée,
L'équipe ALDI
F
Fuck!chit! Google
Magasin pas mal mais qui fait des économies sur le personnel en ayant TOUJOURS un seul caissier à la fois. ISuper pratique les soirs de semaine ou les week-end !!
K
Khan Zeshan ali Google
Magasin vraiment génial les caméras servent à rien vous pouvez prendre gratuitement sans payer vraiment dépensé pas votre argent pour eux juste prenez gratuit je suis le lièvre jamais ont m'attrape
Réponse du professionnel : Bonjour Khan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous rappelons que les comportements contraires à la loi ne sont pas tolérés dans nos magasins. La sécurité des clients, des collaborateurs et le respect des règles sont des priorités essentielles pour ALDI.
Vos propos ont été portés à l’attention des équipes concernées. Si vous souhaitez échanger de manière constructive sur votre expérience en magasin, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
S
Silvia Bevz Google
👍🤗 Je l'adore ❤️🥳Bonjour, je suis très contente de ce magasin, leurs prix sont très abordables, je le recommande sans hésiter, tout est bien organisé, facile à trouver et propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Silvia,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Rosny-sous-Bois vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
p
patrick pateyron Google
Très déçu des équipes et du magasins. Magasin sale, absent ce de chariot, certains produit toujours présent manque (produit qui est toujours suivi on peut le retrouve dans d autre magasin comme aj rayon surgele et la litiere cristaux pour les chats), Les équipes sont pas accueillante. Obligé de s aidé entre les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Rosny-sous-Bois.
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant la propreté du magasin, la disponibilité des chariots et l’accueil de nos équipes. Ces points ne reflètent pas les standards que nous nous efforçons de maintenir. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de l’expérience en magasin.
Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons que vous nous laisserez la possibilité de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
M
Michael Naulin Google
Magasin tout bonnement dégueulasse !!!! Je suis passé ce dimanche devant le coin viennoiseries j ai cru vomir : cookies cassés, Pasteis de Nata renversées! Quand j ai fait la réflexion à un membre du personnel cela n avait pas l air de le perturber.... Je n y remettrai plus les pieds ! Je comprends pourquoi mon entourage me dit que ce magasin est sale ! J ai vu et je confirme. Je suis pas là pour faire de la pub pour le concurrent mais chez Lidl cela n arrive jamais !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Michael,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Rosny sous Bois.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins.
Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Alexis, du Service Consommateurs
M
Mari D. Google
Magasin spacieux, aussi entre les rayons, propre, bien agencé, bien achalandé, bien rangé. Agréable d'y faire ses courses. agréablement surprise car change des anciens Aldi. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de ALDI Rosny-sous-Bois vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Alexis du Service Consommateurs
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