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Épicerie · La Mulatière (69)

3,7 230 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (230)

3,7
230 avis
5★89
4★57
3★35
2★20
1★29
f
fatma BahriSassi

Aldi les produits c 'est du très premier prix, il faudrait voir la qualité au prix le plus bas soit au rendez vous. Encore des efforts à faire

Réponse du professionnel : Bonjour fatma BahriSassi, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Mulatière. Navrés de constater que les produits que nous vous proposons ne vous conviennent pas. Chez ALDI, notre priorité est de vous offrir des prix discount, sans rien enlever, rien modifier, rien sacrifier sur la qualité. Rassurez-vous, nous prenons bien en compte votre retour afin de faire le maximum pour nous améliorer et vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI La Mulatière ! L'équipe ALDI.
G
Gambet Da silva

Un magasin toujours propre avec une équipe très sympathique et souriante. Malgré les problèmes d'alarme en ce moment, ils restent a l'écoutent et font tout pour régler le problème ! Je recommande 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Gambet Da silva, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI La Mulatière sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! L'équipe ALDI
Y
Yz

Merci au vigile de nous avoir suivi dans les peu de rayon qu’il y a pendant tout le long de nos course juste parce que il voit deux femme voilée !

Réponse du professionnel : Bonjour Yz, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI La Mulatière. Nous sommes désolés d'apprendre votre ressenti. Chez ALDI, la tolérance et le respect sont des valeurs essentielles. Notre enseigne condamne toute forme de discrimination. Votre message sera partagé avec l'équipe du magasin afin que la situation soit prise en compte, et un rappel sera effectué. Sachez que les mesures de contrôle sont des procédures de routine, contraignantes tant pour nos clients que pour nos équipes, mais elles ne présument en rien d'un quelconque acte délictueux. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/services/Contact.html. Sachez que vous serez toujours la bienvenue dans nos magasins. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin ALDI La Mulatière ! L'équipe ALDI.
E
Emilie Crinon

Edit du 30 mai. Alarme déclenchée à 5h35...du coup dimanche ça sera 5h ? Je suis allée voir (pour ne pas râler pour rien), il y avait un livreur mais pour le magasin juste à côté. Votre alarme est certainement mal paramétrée / mal positionnée. Donc merci de faire venir votre prestataire gérant l'alarme pour que le quartier puisse dormir ! Il est 6h25 du matin, ça fait 2 fois depuis 6h que l'alarme se met en route pendant la livraison de ce magasin, merci pour le réveil en fanfare. Pas une semaine voire quasiment pas un jour sans que l'alarme ne se déclenche lors des livraisons et c'est très souvent le soir vers 22h et plus. Franchement il y en a marre, pour les riverains c'est insupportable. Réglez ce problème une bonne fois pour toutes ! Ce commentaire n'a rien à voir avec l'équipe qui est sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Crinon, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les nuisances provoquées par l'alarme du magasin ALDI La Mulatière. Nous remontons cet incident au service concerné afin que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe ALDI
L
Linda S

Magasin propre et rangé. Toujours bien approvisionné. Les hôtesses de caisses sont très agréables

Réponse du professionnel : Bonjour Linda Scafi, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI La Mulatière pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. L'équipe ALDI
b
benoit benoit

Magasin régulièrement confronté à des rayons vides, ce qui donne une impression de mauvaise gestion des stocks. L’absence de petits caddies à main, sous prétexte qu’ils seraient cassés par les clients, est également regrettable. Faire davantage confiance à sa clientèle serait appréciable, d’autant que cela limite forcément les achats de dépannage ou les petits paniers. La propreté générale du magasin est par ailleurs discutable. Cette fin de matinée, j’ai également assisté à une scène particulièrement gênante à l’extérieur du magasin. Deux manageuses critiquaient à voix haute et de manière très véhémente un de leurs collègues, devant les clients et les passants. Au-delà du malaise créé pour les personnes présentes, les propos tenus semblaient particulièrement humiliants pour le salarié concerné et manquaient clairement de bienveillance. Ce type de discussion n’a, selon moi, pas sa place devant l’entrée d’un magasin et renvoie une image assez préoccupante du management de l’établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour benoit benoit, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que certains rayons étaient vides. Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire. Aussi la propreté de nos magasins est essentielle afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à ce sujet et les actions nécessaires seront prises. Concernant la scène dont vous avez été témoin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos préoccupations. Chez ALDI, le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de nos valeurs.  Nous encourageons activement nos équipes à dialoguer ouvertement pour assurer un environnement de travail transparent et respectueux. Soyez assuré que le nécessaire sera fait afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI La Mulatière, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe ALDI
C
CHRISTOPHE ALAIN LAVOCAT

Quand je passe à Lyon et que je réside à Oullins, je vais acheter dans ce magasin qui est très bien achalandé, donc je ne peux que le recommander! Question particulière à l'établissement: Je n'ai pas la possibilité de vous appeler directement, avez-vous toujours en mai 2026 du fromage à raclette fumée en stock? Je vis à l'étranger et j'en mange quand je rentre en France donc j'apprécie à vivement que vous en ayez! lol Merci par avance pour votre réponse. Cordialement, Chris

Réponse du professionnel : Bonjour CHRISTOPHE ALAIN LAVOCAT, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre recommandation de notre magasin La Mulatière ! C’est un plaisir de savoir que vous appréciez d'y faire vos courses lors de vos séjours en France. Concernant votre demande sur la raclette fumée, nous comprenons tout à fait votre envie ! Sachez que chez ALDI, la raclette est principalement un produit saisonnier. En ce mois de mai 2026, il est possible que les stocks soient limités ou que le produit ne soit plus disponible de façon permanente en rayon. Nous vous souhaitons un excellent retour en France et espérons que vous pourrez déguster votre raclette préférée ! Belle journée à vous, Le Service Consommateurs ALDI
D
DEMOISSON CORINNE

Petit aldi mais il y a les primo du catalogue mais manque d'organisation afin. De trouver ce que l on veux c'est un peu tout mélangé

Réponse du professionnel : Bonjour DEMOISSON CORINNE, Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! Le Service Consommateurs ALDI