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ALDI

Épicerie · Rochefort (17)

4,1 255 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (255)

Avis Google
4,1
255 avis
5★122
4★74
3★34
2★11
1★14
J
Jean-pierre Mousset Google

Première visite dans ce magasin et dernière acheté 2 ponchos 3 facturé vol de 10 euros

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-pierre Mousset, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Rochefort. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! L'équipe ALDI
T
Thierry Baudet Google

Magasin bien entretenu , personnel sympa et réactif , que de bonnes choses à dire , pour moi , pour l instant , que du positif ...

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Baudet, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Rochefort ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
p
prince Ezra Google

Je n’est rien a reproché à Aldi en tant que magasin mais le caissier qui parle sec, qui nous fait comprendre qu’il est saouler parce qu’on lui demande de payer à deux ! La mauvaise humeur c’est à la maison on l’emmène pas au travail c’est pas afficher sur la fiche de poste à mon avis ! ( le monsieur désigner est un homme au cheveux gris avec une légère barbe )

Réponse du professionnel : Bonjour prince Ezra, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Rochefort. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
V
Virginie LIOT Google

Fidèle cliente aux factures généreuses, je suis particulièrement scandalisée de voir le manque de considération de la direction envers le personnel et les clients . Depuis plus de 2 mois environ, il fait un froid glacial, le chauffage ne fonctionnant plus , mais par contre la soufflerie, elle , continuant d'envoyer un air digne d'une chambre froide. C'est inadmissible de voir travailler le personnel dans ces conditions, en sachant qu'au bout de 3/4h , j'étais gelée, ainsi que d'autres clients. Imaginez votre personnel au bout de 7h, même en bougeant. J'espère que ce problème sera vite réglé, car je pense qu'il est possible que vs perdiez des clients, LIDL, super u, étant proches du magasin , avec une température adéquate. Je vais me renseigner auprès de la direction générale. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci de nous avoir fait part de votre remarque concernant la température en magasin. Nous comprenons parfaitement que la fraicheur puisse rendre les conditions de visite et de travail moins agréables. Soyez assurée que votre message a bien été transmis aux équipes concernées afin qu’une solution soit étudiée dans les meilleurs délais. Par ailleurs, nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent exercer leur mission dans les meilleures conditions possibles. Merci encore pour votre vigilance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir dans nos magasin ALDI L'équipe ALDI
L
LILIANE KARNOWSKI Google

Très grand et bien achalandé ( je ne suis pas habituée à cette enseigne qui n'est pas présente dans ma ville) et le caissier d'une rare amabilité .

Réponse du professionnel : Bonjour LILIANE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Rochefort vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
M
Maryline MOREAU Google

J aime bien ce magasin, certains articles et le personnel est agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline, Merci pour votre retour ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez le magasin, certains de nos articles ainsi que l’accueil de notre personnel. Votre satisfaction guide chacune de nos actions. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
C
Cedric CC17 Google

Magasin propre et personnel gentil.

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, C'est un plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin propre et que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Le Service Consommateurs
R
Robert Rupa Google

Magnifique magasin, bien entretenu et bien achalandé. Prix très raisonnable. Bon accueil, personnels sympa et prêt à vous rendre service. Juste un petit bémol je me rends trois fois par semaine pour mes courses et je ne gagne jamais à votre jeux. Question ? Y-a-t-il des gagnants ? À bientôt pour de nouvelles courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Robert, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Rochefort vous ait apporté satisfaction. Concernant le jeu, faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
c
chantal violet Google

Personnel très sympathique, à l'écoute et prêt à aider dans la recherche d'un article. Bons produits avec un excellent rapport qualité prix. Des arrivages fréquents et intéressants tant en alimentation qu'en entretien ou autres produits ( vêtements, jouets, plantes, fleurs etc...) Nous sommes des clients fidèles et fréquentons le magasin au moins 1 fois par semaine. Continuez ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal , Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil, l’écoute de notre équipe et la diversité de nos arrivages. Votre satisfaction est essentielle, et nous continuerons à faire notre maximum pour vous offrir une expérience toujours agréable. À très bientôt chez ALDI ! Le Service Consommateurs
K
Kara Boy Google

Top, places de parking, magasin clair et propre. Personnel aimable et souriant. Produits remarques (à compléter) : Isaura chocolat noir amande Baccara lot de compotes fruits sans sucres ajouté Pâtés de campagne

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Rochefort vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque sur le réassort de ces produits. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
P
Philippe Google

Hier matin je suis venu j'ai dû retourner au magasin pour me faire rembourser un article que je n'ai pas acheté je sais pas ce qui s'est passé avec le code-barre, la caissière ne savait pas en plus elle fait passer 2 clients avant moi, je l'ai dérangé dans son travail, Ils sont pas toujours très aimables .

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite dans notre magasin ALDI Rochefort. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Un rappel sera fait à l'équipe du magasin concernant les règles d'accueil. Nous comprenons également que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur ces désagréments. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs
B
Burger Patricia Google

Magasin propre. Personnel très sympathique et prêt à aider ( j avais besoin d aide pour un produit lourd, sans problème on me l à porté et mis dans la voiture! Bravo. Ce n est pas le cas partout c est très appréciable

M
Maryse Barry Google

Jeune caissier pas très diplomate. Veut faire du zèle . Un peu de discrétion serait bien . Je ne ferais pas de pub pour ce magasin (pas étonnant qu'il n'y a pas foule) moi en tout cas je ne suis pas prête d'y retourner.

A
Auré Ly Google

Parfait pour des courses rapides. Parfait pour les fruits et légumes et produits Halal. Et il peut y avoir toutes sortes de choses intéressantes aussi selon leurs arrivages. Je viens régulièrement ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurély, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI Rochefort. Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante. Nous sommes heureux de constater que votre expérience fut des plus satisfaisantes ! Votre fidélité nous est précieuse. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Le Service Consommateurs
A
Alex VF Google

Bon établissement Un peux plus de sourire du personnelle serait bien. Un peux plus d’ambiance et de personnelle car quand on a une question nous cherchons le personnel, malheureusement on sais très bien que ses pas de leur faute mes les contraintes de la chaîne Magasin propre

Réponse du professionnel : Bonjour Alex VF, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Rochefort. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. Il est en effet possible que notre équipe soit en sous-effectif ou connaisse une rotation importante du personnel. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour cette remontée. Sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles. A bientôt dans notre magasin Rochefort Sasha du service consommateurs
a
alain Requi Google

Malheureusement il n'est pas possible de se ravitailler correctement chez Aldi. Le marketing de cette société est totalement nombriliste en faisant sans cesse des promotions. C'est à dire qu'il est impossible d'acheter ce dont on a besoin. Par exemple si vous voulez de la viande rouge ou du poisson congelé, comme les deux dernières fois où j'y suis allé, vous repartirez bredouille. Drôle de façon de concevoir le respect du client. Je n'irais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité. Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 500 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits. A bientôt dans notre magasin ALDI Rochefort ! Sasha du Service Consommateurs
L
Ludo Morisset Google

Magasin bien achalandé l essentiel en terme de produits est présent a des prix intéressants même si l inflation est passée par là. Dommage pour un magasin discount. Personnel extrêmement agréable et professionnel et très a l écoute de la clientèle. un bon magasin sur Rochefort.

m
mederick poitu Google

Magasin agréable et personnel souriant ça change de celui de Tonnay-charente. Responsables qui conseillent bien malgré les avoir embêter 3 fois tjrs le sourire. Les rayons sont bien rempli les prix clair et affiché. Je recommande celui de Rochefort comparé à celui de tonnay Charente. Rayons mieux rempli comparé à Tonnay-charente. Et surtout personnel plus agréable

R
Rose Jeanneau Google

Je n'avais plus été dans un Aldi depuis à peu prêt 2 ans. Les prix on bien augmenté. Il n'y a pas beaucoup de choix. Ce n'est plus pour moi un magasin discount. Il y a des prix moins chers dans d'autres magasins. C'est bien dommage.....

Réponse du professionnel : Bonjour Rose , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Rochefort. Chez ALDI, nous sommes portés par une conviction : nos clients doivent pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit leurs budgets et où qu’ils soient. Nous sommes désolés d’apprendre que notre politique de prix ne vous donne pas entière satisfaction, d’autant plus que nous proposons des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients Sasha du Service Consommateurs
A
Ado Le Rebel Google

Super Aldi bien propre on trouve tout ce qu'on veut. Pas très cher et de bonnnes promotions. Seul bémol, les caisses sont trop petites. Si on a un chariot remplis ben la caisse est vite remplis après être vérifié par la caissière. Du coup faut prendre 2 charriots un pour les courses et l'autre après le bords de la caisse.

J
Jp One Google

C'est l'Aldi dernière formule : moderne et clair, côtoyant d'autres enseignes fort prisées... Les rayons sont bien fournis, la circulation facile, le personnel sympathique. Aucun problème pour garer son véhicule.

M
Myrtille Alavanille Google

Très bien. Propre, rangé. Personnel aimable. Pas assez de personnes en caisse selon moi. Nous avons attendu longtemps car seulement une caisse ouverte. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Myrtille, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Rochefort. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs

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