Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Vendredi
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Avis clients (633)
Avis Google
3,8
633 avis
5★252
4★157
3★112
2★46
1★66
N
Nessy pass Google
Magasin mal agencé et pas tres propre toujours le meme problème en caisse,beaucoup d'attente. Les prix ne sont pas moins chers qu'ailleurs. Bien pour se dépanner mais pas plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Nessy pass,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Miramas. Désolés d'apprendre que l'attente en caisse a été longue... Nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse afin d'améliorer l'expérience en magasin.
Nous sommes aussi désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d'améliorer la qualité globale de nos locaux.
Navrés également de constater que les prix que nous vous proposons ne vous conviennent pas alors que notre priorité est de vous offrir des prix discount, sans rien enlever, rien modifier, rien sacrifier sur la qualité !
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Miramas !
L'équipe ALDI
F
FRANCOISE AVY Google
Magasin pas trop cher.Bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour FRANCOISE AVY,
Nous vous remercions pour vos étoiles !
Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Miramas sont réjouies par votre enthousiasme !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous !
L'équipe ALDI
g
gobi2pdb Google
Très bien rangée, équipée, dynamique et sérieuse. Ça s'est grandement amélioré. 👏
Réponse du professionnel : Bonsoir gobi2pdb,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Miramas !
Très belle soirée !
Le Service Consommateurs ALDI
B
Bassem HAJJEM Google
Magasin pas très propre
Réponse du professionnel : Bonjour Bassem,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Miramas !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
Le Service Consommateurs ALDI
C
Carole Unia Google
Pas mal de choix, seul bémol les plantes annoncées sur le catalogue ne sont pas forcément livrées le jour escompté
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Miramas ne vous a pas apporté satisfaction.
Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin.
Votre retour sera partagé au magasin afin que cela ne se reproduise pas.
Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
A bientôt,
Alexis du Service Consommateurs
L
Luca Martin Google
Cela fait quelques temps que le magasin dégringole en qualité et en prestation, habitué à avoir un magasin plutôt propre et suivi, depuis quelques temps j’observe une réelle évolution négative. À de nombreux passages j’ai observer des dates périmés dans les rayons, la propreté général du magasin qui laisse réellement à désiré ce qui en devient même un peu casse gueule parfois, de nombreuses fois j’ai eu l’occasion de venir et de ne pas pouvoir faire normalement mes courses car les produits n’avait pas été remis en rayon mais été toujours sur palette entre les rayons et le pompons j’ai trouver dernièrement des excrément de souris(ou autre rongeurs) dans des cartons de riz en rayon.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Ce que vous décrivez ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir et nous en sommes sincèrement désolés.
Le bien-être et la sécurité de nos clients sont notre priorité, et nous prenons votre alerte très au sérieux. Ces problèmes ont été remontés à nos équipes afin de prendre les mesures nécessaires pour résoudre la situation, notamment en matière de gestion des nuisibles.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour régler ces problèmes rapidement.
Si vous souhaitez échanger davantage, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
p
patricia lemaire Google
C est le bordel ,pas propre
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Nous sommes désolés de constater que l’état du magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et l’organisation sont des points essentiels pour garantir une expérience agréable, et votre remarque est bien prise en compte. Elle sera transmise aux équipes concernées afin que des actions correctives soient mises en place.
Si toutefois vous constatiez que la situation n’évolue pas, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via le formulaire https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44, afin que votre signalement puisse être étudié plus en détail.
Le Service Consommateurs
P
Patricia Google
Arrivée à la caisse, caddie plein, j'apprends brusquement que le paiement par carte et par chèque sont impossibles, même à la 2e caisse qui vient de s'ouvrir ! Heureusement que j'avais des espèces sinon j'aurais dû tout laisser là et j'aurais perdu mon temps ! De plus il manque beaucoup d'étiquettes de prix dans les rayons, tout est en vrac... Des fruits moisis... Ce magasin a bien changé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre magasin ALDI de Miramas.
Nous sommes désolés de lire que votre visite n’a pas été satisfaisante. Les situations que vous évoquez, qu’il s’agisse des moyens de paiement, de l’affichage des prix ou de l’état de certains produits, ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre témoignage est pris en compte avec attention afin d’examiner ces différents points de plus près.
Si vous constatez que la situation ne s’améliore pas, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
m
melissa omont Google
Magasin complètement en vrac, plus beaucoup de stock, des dates dépassé de plusieurs jour sur les plats préparés. Dommage j'ai connu ce magasin plus entretenu. Je précise que c'est en début de journée pas en fin ce qui aurai été compréhensible.
Réponse du professionnel : Bonjour Melissa,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre visite dans notre magasin ALDI.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant l’entretien et la présentation du magasin. La vérification régulière des dates de péremption et la bonne tenue des rayons font partie de nos priorités. Un rappel sera donc effectué auprès de l’équipe afin de renforcer ces points de vigilance.
Nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante.
À bientôt,
Le Service Consommateurs
C
Claude Pages Google
Magasin aux rayons vides
Des cartons partout
Je pensais que le magasin fermé
Personnel très gentil
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Miramas.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’amabilité de nos équipes, mais nous regrettons que votre visite ait été marquée par des rayons vides et un désordre en magasin. Ce retour ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir et sera pris en compte avec la plus grande attention.
Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
b
ben barka Google
Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce magasin et malheureusement, c’est toujours pareil : très sale, les fruits et légumes abîmés, des produits périmés en rayon et des palettes qui encombrent les allées. Même en venant à des jours différents, rien ne change : le magasin reste vide et mal tenu.
Pourtant, il n’y a pas si longtemps, ce n’était pas comme ça. Jusqu’à il y a pas longtemps avant l'été, il y avait une personne qui s’en occupait et on sentait que tout était bien suivi et organisé. Depuis, la différence est flagrante.
À bannir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’état du magasin que vous décrivez (propreté, rayons vides, produits abîmés ou périmés) ainsi que pour la dégradation que vous avez constatée ces derniers mois.
Votre retour est précieux et sera transmis en interne afin que des mesures concrètes soient prises pour améliorer l’organisation, l’entretien et le suivi de la fraîcheur des produits. Nous souhaitons que chaque client trouve un magasin accueillant, propre et bien approvisionné, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous.
Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience bien plus satisfaisante lors de vos prochaines visites.
Le Service Consommateurs
V
Violette S.A Google
Arrivages très intéressants, prix imbattable sur pas mal d'articles, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Violette,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Miramas.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Miramas !
Le Service Consommateurs
K
Khezzane Eddy Google
Je comprend pas que les responsable refuse de nous payer de nous répondre donc je vais faire une lettre recommander et mon assurance va prendre le relais avec leur avocats. J aime pas trop le manque de respect. Quand eux nous appel on répond quand il nous dise viens on viens mais apparament on es des moins que rien pour subir ce genre de préjudice faire semblant de pas ouvrir les messages de pas répondre au mail. OK si on doit en arriver là pour faire valoir nos droit on va aller aux avocats avec assurance et dénoncer au prud hom.
Réponse du professionnel : Bonjour Eddy,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos préoccupations. Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Chez ALDI, le bien-être de nos collaborateurs et de nos fournisseurs est au cœur de nos valeurs.
Nous encourageons activement nos équipes à dialoguer ouvertement avec leur hiérarchie pour assurer un environnement de travail transparent et respectueux.
Afin que nous puissions vous assister, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
À très vite,
Le Service Consommateurs
D
Djéna Sehil Google
Le magasin est bien approvisionné, avec un large choix de produits frais et de qualité. L’agencement du magasin facilite la recherche des articles, et les prix sont raisonnables. Le personnel est généralement sympathique et serviable
Réponse du professionnel : Bonjour Djéna,
Merci pour votre retour très positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que l’agencement, la qualité de nos produits frais et les prix attractifs vous plaisent. Votre remarque sur la sympathie et le service de notre personnel nous encourage à continuer dans cette voie.
À bientôt chez ALDI Miramas!
Le Service Consommateurs
A
Amandine Manessier Google
Nous nous sommes rendus le 9 novembre dans votre magasin. Nous avons acheté plusieurs produits dont deux saucissons secs. C'est seulement le lendemain que nous nous sommes aperçus que la date de consommation était dépassée depuis plus d' une semaine sans que celà ne soit signalé ou que le produit bénéficie d une promotion lié a sa date dépassée... Il serait judicieux de vérifier de temps à autre les dates sur les denrées alimentaires!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Miramas. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin.
Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo).
N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44, si vous rencontrez des difficultés.
Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
Le Service Consommateurs
I
It works Julie Google
Les pauvres employés font des journées entière 7 h 19 h ! 1 caisse d'ouverture pour 20 client en attente une honte ... la caissière à dit que les gens ne reste pas les dirigeants devraient revoir les responsables de magasins, mauvaise ambiance ou discrimination c'est pas possible ! Un poste de responsable avec une personne compétente serais le mieux ...courage aux employés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Miramas.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
Il est en effet possible que notre équipe soit en sous-effectif ou connaisse une rotation importante du personnel.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour cette remontée.
Sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
A bientôt dans notre magasin ALDI Miramas !
Le Service Consommateurs
y
yaum junior Google
Il faut régler vos partenariats de tickets restaurants vous êtes supposé accepté ma carte restaurant vu que votre magasin est listé permis ceux qui l'accepte sur le site de apetiz ce qui induit que vous vous y retrouvez quelque part financièrement moi j'ai pas que sa a faire que d'abandonner mes courses une fois en caisse surtout que j'ai déjà pu payer avec chez vous a 3 ou 4 reprises.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu payer avec votre titre restaurant Apetiz.
Néanmoins, nous vous informons que nous n'acceptons actuellement que les titres Edenred, Bimpli et Swile.
Pour les autres, nous y travaillons !
A bientôt,
L'équipe Service Consommateur ALDI
N
Nathalie M Google
Mon gps m'as arrêté au 4 et non au 2 mais pas grave ce n'était pas loing
A
Angelina Setting Cruz Google
Prix affichés en rayon non respectés en caisse. En se manifestant pour signaler l'erreur je n'ai pas eu droit au remboursement de la différence mais seulement un remboursement de l'article si je le rend. Je me méfierai désormais des promotions des rayons au centre car j'ai payé un tiers de plus que le prix affiché aujourd'hui. 😠 Certes, le personnel a commencé les démarches pour rectifier le montant mais en réalisant que je ne voulais pas le remboursement intégral je n'ai pas eu droit au remboursement de la somme erronée.
Réponse du professionnel : Bonjour Angelina,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Miramas.
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience concernant les prix affichés. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à partager votre expérience avec notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse.
Le service consommateurs
R
Régis Loiseau Google
Parfait, un réel changement vis à vis de ma dernière visite, magasin moins encombré, plus facile de circuler. Sinon toujours bien accueilli par le personnel et c'est toujours agréable.
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ALDI
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