Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (374)
Avis Google
4,1
374 avis
5★161
4★133
3★40
2★19
1★21
F
Françoise Google
J'aime beaucoup faire mes courses chez aldi le parking est grand et les vendeuses sympas
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Pontivy pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
L'équipe ALDI
L
Laurent Guy Google
Parfait équipe super sympa prix attractif
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Guy,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce super commentaire ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Pontivy vous remercie du fond du cœur pour vos gentils mots et votre soutien. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits, et nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans votre magasin ALDI Pontivy !
N
Natacha Bresson Google
Je fais mes courses régulièrement dans cette enseigne depuis son ouverture (avant les travaux d'aménagement). Les produits sont corrects, les prix attractifs, le personnel n'est pas toujours en caisse car ils font aussi le rayonnage. Cependant, si vous les appelez ils arrivent rapidement. Personnellement je recommande car je le trouve très agréable, surtout quand il fait très chaud car il y a la climatisation à l'intérieur 🤪🤪🤪
Réponse du professionnel : Bonjour Natacha Bresson,
Merci pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que votre visite chez ALDI Pontivy vous a satisfait. C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
Belle journée à vous,
Le Service Consommateurs ALDI
j
jean pierre vassals Google
Dans mon ticket de caisse, achat de 2 packs de panaché similaires, le 1er à la pomme facturé pour 6X25cl 1.99 €, le second à la pêche facturé grenadine 20X25 cl à 5.79 €, impossible à joindre au tél, et j'ai 30 Km pour y retourner !! Une erreur informatique surement....
Réponse du professionnel : Bonjour jean pierre vassals,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pontivy. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Nous comprenons que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe ALDI
C
Christian (“Cristiano”) Google
Bonjour ,
Bon magasin , dans ses nouveaux murs.
Personnel aimable.
Magasin de PONTIVY.
Réponse du professionnel : Bonjour Christian “Cristiano”,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Pontivy pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
L'équipe ALDI
S
Severine F Google
Caissière à la limite du désagréable pas un regard pas un merci on vous rends la monnaie comme une chose et pour le sourire et l'amabilité inexistant.
Lamentable faut pas rester dans le commerce c'est insupportable un tel accueil.
Faite le nécessaire.
Le 24 octobre à 14h .
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Pontivy.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous décrivez. Le respect et la courtoisie envers nos clients sont essentiels pour nous, et il est regrettable que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de ces valeurs. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer ce point.
Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons que votre prochaine visite se déroulera dans de bien meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
F
Fernando SAMPAIO Google
Pourquoi ALDI? Il faudrait peut être se faire appeler "Bons plans" car c'est ce qui est affiché partout, ou presque...
Personnel sympathique. C'est très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Fernando,
Nous vous remercions pour votre retour et votre suggestion créative !
Nous comprenons pourquoi vous proposez de nous appeler "Bons Plans", car c'est effectivement notre engagement : proposer la meilleure qualité au meilleur prix et des produits "bons plans" permanents. Le nom ALDI est cependant celui de notre enseigne historique et internationale, qui est synonyme de discount intelligent et de qualité depuis des décennies. Nous préférons donc conserver cette marque forte, tout en continuant à vous offrir ces excellents prix que vous voyez affichés !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre personnel sympathique.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Bonne journée
Le Service Consommateurs
O
Odile Perrey Google
Parking fait pour les valides ! ! Les places PMR sont au bout du parking, plus loin que les places familles nombreuses qui elles sont juste à côté des caddies. Il serait bien de rectifier en ajoutant des places PMR près de la porte
Réponse du professionnel : Bonjour Odile,
Merci pour votre retour.
L’accessibilité est un enjeu essentiel, et nous regrettons que l’aménagement actuel ne vous ait pas semblé adapté. Votre signalement sera transmis à nos équipes afin que la situation soit examinée.
Pour échanger davantage, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
R
Ronan Devisme Google
Première fois au magasin Aldi de Pontivy et sans doute la dernière !
Lundi,15h45, 5 minutes d’attentes en caisse alors que je suis le seul client ! Pas de caissier(ères) en caisse, au bout de 5 minutes alors que j’allais partir quelqu’un arrive sans un mot d’excuse pour l’attente.
Réponse du professionnel : Bonjour Ronan,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Pontivy.
Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée et le manque d’accueil que vous mentionnez. L’amabilité et la réactivité de nos équipes sont essentielles, et ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre retour sera examiné avec attention.
Si vous souhaitez nous donner davantage de détails sur votre visite, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
J
Jfrancois hays Google
Deux étoiles et encore
3 fois que j'avais
Que ce soi soit en début /milieu/ fin de semaine à chaque fois les produits que je voulais au rayon yaourts étaient toujours en manque d'approvisionnement alors le week-end je vous en parle même pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Pontivy.
Nous regrettons que vous ayez rencontré à plusieurs reprises un manque d’approvisionnement, notamment dans le rayon yaourts. Nos équipes font de leur mieux pour assurer la disponibilité des produits, mais il arrive malheureusement que certains articles soient rapidement épuisés. Votre retour sera pris en compte avec attention.
Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur la disponibilité d’un produit, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
c
carine le gourrierec Google
Il ne doit pas faire plus de 10 degrés dans le magasin alors qu'il en fait 25 à l'extérieur. Très désagréable...
Les vitrines réfrigérées n'ont pas de porte. Je trouve cela très étonnant pour un magasin neuf.
Réponse du professionnel : Bonjour Carine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Pontivy.
Nous comprenons que la température en magasin puisse être inconfortable, et que l’absence de portes sur certaines vitrines réfrigérées puisse surprendre. Nous accordons une grande importance à la qualité de l’expérience client et à la bonne conservation des produits.
Votre retour va être transmis en interne afin d’examiner ces points de plus près.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans des conditions améliorées.
Bonne journée,
Le service consommateurs
G
Godreuil Delphine Google
Je vais maintenant depuis l'ouverture du nouveau aldi faire casiment toutes les courses là bas. Déjà les prix sont bcp moins je gagne bcp en terme d'argent, ensuite le magasin est spacieux, très bien ranger et achalandé.
Je connais pas encore le magasins par coeur donc quand je trouve pas je demande aux personnels présents et on m'indique avec gentillesse et sourire ou cela se trouve 😀 bref j'adhere totalement a ce magasin. Si j'avais un petit bémol à mettre ce serait juste le choix des produits parfois restreint surtout niveau hygiène et ménage mais l'avantage c'est que on est pas tenté et on dépense pas plus qui ne faut 😀
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Pontivy vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
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ALDI
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