Name: ALDI
Address: 1 Chemin du Marais de Courtaigne, Fouquières-lès-Lens, Pas-de-Calais, 62740, FR
Telephone: 09 77 40 40 44
Rating: 4

C

Celina lb Google

22/06/2026

Une première aujourdhui des yaourt périmé des pêches pourrie demain je veux un remboursement !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Celina lb, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Fouquières-lès-Lens. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe ALDI

l

lindsay szymczak Google

13/05/2026

Depuis petite je connais ce supermarché et je n'ai jamais été déçu. Equipe très accueillant et de très bons conseils et très bien agencé 👍

Réponse du professionnel : Bonjour lindsay szymczak, Tous les collaborateurs ALDI Fouquières-lès-Lens vous remercient pour votre fidélité, ainsi que pour ce super commentaire. Passez une excellente journée ! L'équipe ALDI

L

Latefa Afetal Google

30/04/2026

Rien à dire sur les articles mais par contre la caissière ayant les cheveux blond d’un certain âge ne semble pas avoir appris les règles de politesse. Pas de bonjour ni de au revoir, elle prend le ticket de caisse et la jeter avec un tel manque de respect. C’était aujourd’hui dans l’après-midi. Honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Latefa Afetal, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Fouquières-lès-Lens. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. À bientôt dans votre magasin ALDI Fouquières-lès-Lens ! L'équipe ALDI

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andré bourgois Google

28/04/2026

Bonjour à tous, bien qu'habitant à deux pas du magasin, j'avoue que je n'y vais guère, ou alors quand il me manque une bricole. Il faut dire que l'établissement n'est pas fort propre, les sols sont encrassés et un bon récurage serait le bienvenu. La deuxième caisse doit être factice Car je ne l'ai jamais vu en service, malgré une file d'attente impressionnante. L'éclairage est vraiment pas terrible, les produits proposés pas top. Un bon point quand même, les gens y sont super sympa toutes catégories confondues. 12/20

Réponse du professionnel : Bonjour andré bourgois , Votre avis nous est précieux et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à ce sujet et les actions nécessaires seront prises. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html si besoin. À bientôt dans votre magasin ALDI Fouquières-lès-Lens ! L'équipe ALDI

A

Andréa Lahmidi Google

11/01/2026

Honteux. Magasin très mal tenu. Le contrôle des produits est catastrophique. J’avais dans le caddie un paquet de pâtes ouvert. Je m’en rends compte au moment de payer ce qui m’oblige à aller en chercher un autre. Je rentre chez moi et découvre ma brique de crème complètement ouverte avec une odeur de moisi sur les autres briques. J’ai du tout jeter. Vous mettez en danger la santé du consommateur. Enseigne de discount ok mais ça ne vous permet pas d’être négligeant.

Réponse du professionnel : Bonjour Andréa, Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous décrivez et comprenons pleinement votre mécontentement. Découvrir des produits ouverts ou impropres à la consommation est inacceptable, et nous reconnaissons la gravité de la situation. Votre retour sera transmis aux équipes afin qu’un contrôle renforcé des rayons, des conditionnements et de la rotation des produits soit immédiatement effectué. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à contacter notre service consommateurs afin qu’une solution puisse vous être proposée et que votre situation soit étudiée plus précisément au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons pouvoir regagner votre confiance grâce à des actions concrètes et une amélioration rapide en magasin. Le Service Consommateurs

m

mamielolo Créas&passions Google

13/12/2025

J’adore Aldi, il y a de très bons produits. Sauf il y a 15j environ j’ai acheté du bœuf bourguignon , j’ai tout jeté après l’avoir cuit. La viande était immangeable et sans goût. Du coup je ne met qu’une étoile, juste pour la viande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre visite dans notre magasin ALDI Fouquières-lès-Lens. Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant la viande achetée récemment. Cela ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Si vous disposez encore du ticket de caisse, vous pouvez rapporter le produit en magasin afin d’obtenir un échange ou un remboursement. Si vous ne l’avez plus, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin. Le service consommateurs

L

Lysa Crombez Google

04/10/2025

Bonne expérience la bas mais les photos de correspondent pas du tout à la réalité

Réponse du professionnel : Bonjour Lysa, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Fouquières-lès-Lens. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs

g

gregory lemahieu Google

02/10/2025

Le magasin est propre et bien rangé, ce qui est désagréable c'est entendre constamment le personnel parler des voles ou des problématiques interne a voie haute entre elle ou avec l'agent de sécurité. Un peu de concentration et de considération ferait du bien . Le aldi de Sallaumines est bien plus professionnel et sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Gregory, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes navrés que l’ambiance en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous souhaitons améliorer cette expérience. Nous vous invitons à nous contacter via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 afin de nous donner plus de détails. Votre satisfaction reste au centre de nos priorités. Bonne journée, Le Service Consommateurs

F

Francoise Maelstaf Google

14/06/2025

Aldi ,caissier désagréable voir insinue des chose fausse ma mère de 74 ans à eu l'expérience ce jour à midi quel honte et manque de respect pour des vielle personnes. Chose que je laisserai pas passer . Malheureux car s'est un bon magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Fouquières-lès-Lens. Nous sommes sincèrement désolés pour le comportement inapproprié rencontré lors du passage en caisse, en particulier envers votre maman. Ce type de situation ne correspond pas aux valeurs de respect et de bienveillance que nous souhaitons offrir à nos clients. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de vos prochaines visites. Le Service Consommateurs.

F

Fabrice Google

22/02/2025

On est toujours suivi par le vigile et c'est très énervant et les caissières sont très mal agréable, pas de bonjour et il dévisage les clients

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Fouquières-lès-Lens. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs

z

zh hm Google

07/11/2023

Merci beaucoup à Pascale et Yohann pour votre sourire malgré le manque de chauffage en magasin. Vous avez su pallier à cette avarie. Je reviendrai car aujourd'hui le bon contact est très important. Merci beaucoup😘

Réponse du professionnel : Bonjour zh hm, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Fouquières-lès-Lens. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs

D

Dubart Charlotte Google

30/09/2023

Je viens tous les mois, j’étais ravie jusqu’à maintenant, je fais un pleins de course la semaine dernière malheureusement pour moi la énormément de produit périmé! Achetée le 24 septembre périmée au 23 voir 20 septembre vraiment déçu….

v

vimeux serge Google

20/09/2023

Magazin propre , rayons bien agencés produits courant légumes fruits ,surgelés accessible en fauteuil roulant parking pour personnes handicapées. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Vimeux serge, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Fouquières-lès-Lens. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs

J

Jc Smns Google

22/04/2023

Magasin agréable depuis la rénovation .personnels agréable. Caissières Victoria je pense qu elle s appelle comme ça la blonde super professionnelle ainsi que le reste du personnel. Le seul bemol quand il fait chaud les squatteur devant alcoolisées.

A

Aurore Laillier Google

26/02/2023

Vieux magasin mais toujours bien rangé et propre ,le personnel est agréable et serviable .en espérant qu il soit remis au goût du jours prochainement.

L

Laura Dehais Google

15/02/2023

Magasin bien entretenu , le personnel accueillant souriant , Meuble pain très propre , très bonne cuisson des viennoiseries toujours un régal pour mon mari , mes enfants et moi meme 😀 , sans oublié le passage en caisse qui est toujours au top 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Laura , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Fouquières-lès-Lens Bonne journée ! Alexis du Service Consommateurs

V

Valerie Anne CARDON Google

03/02/2023

Petit magasin, très serré, impression de "bazard" on voit qu'il est ancien mais moi ça me convient. Je sais où sont les choses et j'y passe pas trois heures. Les équipes sont très agréables, souriantes, polies et efficaces quand on leur pose une question.

Réponse du professionnel : Bonjour , Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin ALDI Fouquières-lès-Lens Sasha du Service Consommateurs

C

Caroline Chérie Google

24/07/2022

Les prix ont bien augmenté depuis mais il faut bien se nourrir magasin de proximité. Le magasin est propre et bien rangé .

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Fouquières-lès-Lens. Chez ALDI, nous sommes portés par une conviction : nos clients doivent pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit leurs budgets et où qu’ils soient. Nous sommes désolés d’apprendre que notre politique de prix ne vous donne pas entière satisfaction, d’autant plus que nous proposons des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients Le Service Consommateurs

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nathalie michel Google

15/11/2021

Magasin vieillot , qui mérite une rénovation. J y vais par commodité, car proche de mon domicile...les prix affichés ne sont pas toujours ceux payés en caisse, et il m est arrivé de tomber sur des produits impropres à la consommation. Aldi n est plus le magasin discount des débuts ! C est dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Fouquieres Les Lens. Nous accordons beaucoup d'importance à l'état de nos magasins, aussi l'ensemble de nos magasins bénéficient progressivement d'un ravalement de façade. Notre objectif est de rendre nos magasins plus lumineux et plus conviviaux, et le mieux c’est que les prix resteront plus bas que jamais. Aussi, nous vous rassurons, le magasin ALDI Fouquieres Les Lens sera également remis au goût du jour! :-) Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Alexis, du Service Consommateurs

R

Rattenni Isabelle Google

09/07/2021

Aldi est un magasin très propre et bien rangé .Les prix sont légèrement plus élevés que Leclerc mais tout dépend de votre caddie. L avantage c est qu il est moin grand que Leclerc . Mais comme lidl l'attente aux caisses est trop longue .

F

Fabien Moi Google

01/04/2019

A quand la remise en état du chauffage,je plein les employés qui doivent travailler dans a peine 14degres . .

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps d’évaluer notre magasin ALDI Fouquières-lès-Lens. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. A bientôt chez ALDI, Le Service Consommateurs

A

Anaïs Hocquet Google

04/10/2017

Le personnel y est agréable et souriant. Si nous ne trouvons pas quelque chose en rayon, ils se font un plaisir de nous renseigner. Il faudrait cependant refaire le magasin à neuf.

Lundi	08:30 – 20:00
Mardi	08:30 – 20:00
Mercredi	08:30 – 20:00
Jeudi	08:30 – 20:00
Vendredi	08:30 – 20:00
Samedi	08:30 – 20:00
Dimanche	08:30 – 12:30

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