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ALDI

Épicerie · Harfleur (76)

3,9 737 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (737)

Avis Google
3,9
737 avis
5★305
4★224
3★118
2★32
1★58
V
Veronique Dessart Google

Magasin glacial impossible de prendre plaisir à y faire ses courses dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique Dessart, Merci de nous avoir fait part de votre remarque concernant la température en magasin. Nous comprenons parfaitement que la fraicheur puisse rendre les conditions de visite et de travail moins agréables. Soyez assurée que votre message a bien été transmis aux équipes concernées afin qu’une solution soit étudiée dans les meilleurs délais. Merci encore pour votre vigilance et votre fidélité. À bientôt dans votre magasin ALDI Harfleur ! L'équipe ALDI
B
Bertrand Mole Google

Une étoile car on peut pas mettre moins Comment est-ce possible qu'une enseigne de ce genre propose une "boulangerie" avec des produits qui sont tous aussi froids les uns que les autres.. et cela dès le matin C'est insipide honnêtement ni fait ni à faire

Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand Mole, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Plusieurs cuissons de pains sont réalisées chaque jour sur place, nous sommes navrés que celles-ci ne soient pas totalement suffisantes pour permettre la satisfaction de tous nos clients. Nous prenons le soin de remonter votre requête auprès du magasin, en fonction de la demande de nos clients des ajustements pourront peut-être être envisagés. En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Harfleur, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe ALDI.
S
Sophie Lagnel Google

Grands choix de produits, grand parking et le magasin est juste à côté de chez moi

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Lagnel, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous donne pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Harfleur ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
s
sandy Google

les prix ont explosé Regarder, le rayon confiserie j en achète plus,j ai juste trouvé la litière pour chats qui n est pas chère. Les hamburgers ont augmenté alors que j'aurais pu en acheter à Auchan.moins cher l équipe est super sympas

Réponse du professionnel : Bonjour sandy, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Harfleur. Navrés de constater que les prix que nous vous proposons ne vous conviennent pas alors que notre priorité est de vous offrir des prix bas, sans rien enlever, rien modifier, rien sacrifier sur la qualité ! Nous allons faire le maximum pour vous donner encore plus de raisons de revenir et nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois en magasin ! Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
m
melanie lamande Google

J'adore ce magasin qui est à côté de chez moi... MAIS à plusieurs reprises j'ai repéré des aliments à date dépassée et même une pizza jambon-emmental avec le jambon vert ! Et aussitôt le dos tourné, un des employés l'a remise tout au fond... Ce n'est malheureusement pas la première fois que je remarque une telle chose....c'est bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour melanie lamande, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Harfleur ! Le Service Consommateurs ALDI
D
D L (“Cpt buddy”) Google

Beaucoup de produit perime ou date tres tres courte dans votre magasin!

Réponse du professionnel : Bonjour D “Cpt buddy” L, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Harfleur. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Service Consommateurs ALDI
R
Riadh Messagier Google

À chaque fois, il y a une seule caisse en service, du coup il y a toujours de la queue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI d’Harfleur. Nous comprenons que l’attente en caisse puisse être source d’agacement et rendre votre visite moins agréable. Votre remarque est prise en compte et transmise en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ce point de plus près. Si vous ne constatez pas d’amélioration lors de vos prochaines visites ou si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
D
Didi Google

Je viens d’acheter des sandwiches au saumon pour mes enfants à aldi meville sur Harfleur le havre les sandwiches piquer mes enfants de 5 et 11 ans les ont manger en se plaignant qu’il piquer pourtant la date était au 22 décembre cela et inamissible de prendre de tel risque je verrais demain si tout bien sinon j’irais déposer plainte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Harfleur. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience avec les sandwichs concernés, surtout lorsque cela touche des enfants. Cela ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons proposer. Vous pouvez rapporter le produit en magasin muni du ticket de caisse afin qu’un échange ou un remboursement puisse vous être proposé. Si vous n’avez plus le ticket, ou si vous souhaitez nous transmettre davantage d’informations, notre service client est à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons que vos enfants vont mieux et restons à votre écoute. Bonne journée, Le service consommateurs
P
Pascale Bruno Google

Il n'y a jamais d'œufs. Cest toujours en rupture de stock. C'est pourtant un produit basique.....

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Harfleur. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé des oeufs dans notre magasin. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44, pour que nous puissions en discuter ensemble. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
C
Cyprus Star Google

Un gros problème d'être une femme seule dans votre magasin. Un employé sans uniforme (sécurité ou direction ?) s'est permis de me suivre de très près avant hier. Je lui fais la réflexion, il commence à se justifier alors qu'il n'avait pas à être si près de moi. Homme brun, grand avec un accent. Plus tard, il est revenu en me disant je ne sais quoi, je lui ai dis de se taire, et que j'étais cliente. Désormais je vais me méfier. Déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Harfleur. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qui s’est passé. Le ressenti d’insécurité ou d’inconfort dans nos magasins est totalement contraire à nos engagements, et le comportement que vous décrivez n’aurait pas dû se produire. Nous allons transmettre votre signalement afin que des rappels fermes soient faits sur les attitudes attendues envers nos clients. Vous devez pouvoir faire vos courses en toute tranquillité et avec le respect que tout client mérite. Si vous souhaitez nous fournir davantage de détails, notre Service Consommateurs reste à votre écoute : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Le Service Consommateurs
L
Laurence Saunier Google

Très bien sauf que vous ne prenez pas la carte déjeuner UPONE

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Harfleur. Merci pour votre retour positif et pour votre remarque concernant les moyens de paiement acceptés. Nous vous confirmons que notre magasin accepte les cartes restaurant Edenred, Bimpli et Swile. En revanche, la carte UpOne n’est malheureusement pas encore compatible avec notre système de paiement. Toutes les modalités de paiement disponibles sont indiquées à l’entrée afin de vous informer au mieux lors de votre passage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Le Service Consommateurs
C
Celine Google

J'ai eu affaire au responsable ; personne odieuse et irrespectueux ainsi qu'une caissiere en particulier vraiment mal aimable. Les deux pensent certainement avoir tous les droits. Ils ne supportent aucunes réflexions. Notamment celles sur les dates de péremption. En effet, 5 fois dans la même année ça fait beaucoup surtout lorsqu'il s'agit de la viande, du poisson, du jambon, du fromage ou encore du pain de mie. Ce même responsable m'a répondu que je n'avais qu'à aller ailleurs si je n'étais pas satisfaite. Je précise que ce magasin existe depuis plus de 20 ans et que la qualité des produits et le manque d'affichage des prix sont au record des pires. Cela est bien dommage car ce n'était pas du tout comme ça avant. Honte à ce responsable et cette caissière qui devraient changer de métier. Cela éviterait de faire fuir les clients. L'équipe actuelle est à changer au complet, cela dure depuis bien trop longtemps ! Ne jamais oublier de demander son ticket de caisse vu le nombres d'erreurs qu'ils commettent. Au mieux magasin à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Harfleur. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l’attitude de notre personnel, ainsi que les problèmes liés aux dates de péremption et à l’affichage des prix, est pris très au sérieux. Sachez que cela ne reflète pas les valeurs et les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous revoir tout de même en magasin. Le Service Consommateurs
A
AB AB Google

Magasin qui se dégrade de plus en plus... Entre les traces de véhicules brûlé sur le parking, les abords du magasin et quai de livraison extrêmement sale, et le manque de personnel qui oblige a attendre une plombe avant qu'une 2eme caisse s'ouvre et forcément attendre un bon moment avant que la personne veuille bien sortir du bureau... ALDI un magasin qui se veut bon marché mais qui au final ne donne pas envie de s'en approcher.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Harfleur. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’entretien de nos magasins et la fluidité en caisse sont des points essentiels pour nous, et nous prenons en compte vos remarques. Concernant l’état des abords du magasin, nous faisons notre possible pour assurer leur propreté, mais nous ne pouvons malheureusement pas contrôler le comportement de chacun. Cependant, nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons faire en sorte que ce problème soit régularisé. Nous vous invitons à contacter notre service client si vous souhaitez fournir davantage de détails au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin. Bonne journée, Le service consommateurs.

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