Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (287)
3,7
287 avis
5★91
4★101
3★44
2★26
1★25
G
Gabby
Après l'achat d'une soupe en brick, tomate et vermicelles sur l'emballage, il s'avère qu'il s'agit plus d'une eau colorée dans laquelle flottent des brins de vermicelles. 10 mn après l'avoir consommé, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire. Pas de chance non plus avec les pommes de terre que nous avons été contraints de jeter. Elles étaient noires à l'intérieur. J'ajoute la population sous l'emprise d'alcool sur le parking. À FUIR ABSOLUMENT !!!! Je suis prête à rencontrer le responsable de ce magasin si il venait à être surpris par cette publication
Réponse du professionnel : Bonjour Gabby,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Boucau.
Nous sommes navrés de ce désagrément et vous prions de nous en excuser
Nous vous invitons à vous présenter à l'accueil du magasin afin de vous faire rembourser le produit.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Alexis du Service Consommateurs
R
Rapha
Je suis un habitué du magasin et , comme d' autres personnes je ne supporte plus la présence des clodos qui squattent constamment soit juste devant le magasin soit au niveau de escalier
L idéal serait d appeller directement la police nationale pour les dégager ( la municipale n étant pas habilité à le faire)
Je penses qu'au bout de quelques expulsions , ils seront définitivement dissuadé de continuer a rester devant votre commerce
Réponse du professionnel : Bonjour Rapha,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Boucau. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos remontés via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
En espérant vous revoir bientôt !
Le Service Consommateurs
P
Philippe Pinzin
Je n y vais plus du tout. Prix chers sur certains produits et pas bon du tout
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Boucau.
Navrés de constater que les prix que nous vous proposons ne vous conviennent pas alors que notre priorité est de vous offrir des prix bas.
Nous allons faire le maximum pour vous donner encore plus de raisons de revenir et nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois en magasin !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
s
sendra bouvet
Dommage que vous n'acceptiez pas les chèques de service dans cette enseigne ...
Vos employés me disent qu'ils ont souvent la remarque...
Réponse du professionnel : Bonjour Sendra,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Boucau. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
En espérant vous revoir bientôt !
Le Service Consommateurs
m
m
Escalopes de Poulet 1 kg : sur- injecté d'eau et d' odeur douteuse après 3 jours de frigo, rôti de dinde avec de plus en plus de cartilage mélangé : bientôt on ne pourra manger que l'emballage. Miam miam. C'est honteux de vendre des trucs comme ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir.
Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Boucau !
Le Service Consommateurs
C
Cédric b
Tres content aussi du retour d'un vigile, qui en plus d'être utile, est tres sympathique et agréable ! content de ne plus voir tous les clodos/alcoolos qui squattaient le passage par l'escalier en laissant en plus au sol toute leur saleté + canette. C'etait franchement pénible (et j'allais ailleurs pour vous dire la vérité). Mon seul reproche pour Aldi, c'est le manque de marque pour les produits du quotidien...que du coca cola par ex et des sodas d'autres marques.
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric b,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Boucau, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
Y
Yvette Miremont
Très satisfaite d'apprendre que le gardien soit revenu
J'avais déserté le magasin car je ne m'y sentais plus en sécurité
Une remarque supplémentaire, il serait bien de mettre les caddies à l'entrée du magasin à côté des places handicapés
Les invalides vous remercient de nous mettre en sécurité, je reviendrais
Réponse du professionnel : Bonjour Yvette Miremont,
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Boucau ne fut pas à la hauteur de vos attentes...
Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Alexis du Service Consommateurs
L
Lou-rapha 64
Très bien comme magasin discount mais un bémol pour la qualité de la viande qui semble desfois être de piètre qualité ( c est pas qu ici au Boucau mais dans la totalité des magasins aldy)
À part ça le personnel est sympa et à l écoute de la clientèle
Réponse du professionnel : Bonjour Lou-rapha 64,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Boucau
Sasha du Service Consommateurs
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ALDI
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