Accueil Épicerie Nouvelle-Aquitaine Pyrénées-Atlantiques Boucau ALDI
ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Boucau (64)

3,7 288 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (288)

Avis Google
3,7
288 avis
5★92
4★101
3★44
2★26
1★25
m
michel salaverria Google

beaucoup de produits sur prospectus mais en magazin on trouve la moitie, c'est pour ça je vai chez LIDL mieux achallendé on croirai que le magazin va fermer ; de plus de la marchandise qui marche bien vous la supprimez tel que les madelaines et autres ; pas mal de promos sur papier mais en magazin on les cherche salut

Réponse du professionnel : Bonjour michel salaverria, Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Boucau ne vous a pas apporté satisfaction. Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Votre retour sera partagé au magasin afin que cela ne se reproduise pas. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles. A bientôt, L'équipe ALDI
S
SuperWiiAddict Google

Pas grand chose à dire sur le magasin honnêtement. Mais je vais plutôt aller à lidl à l'avenir. C'est cruel ce que je vais dire j'en suis conscient mais je galère moi même et je ne supporte plus de devoir acheter de la nourriture aux SDF squattant devant. Je me sens mal si je refuse. Mention spéciale à une grande caissière très sympa néanmoins !

Réponse du professionnel : Bonjour SuperWiiAddict, Nous comprenons votre préoccupation concernant la présence de personnes devant notre magasin. Nous tenons à vous assurer que nous veillons à offrir à nos clients un cadre agréable et sécurisé. Malheureusement, nous ne pouvons maitriser tous les comportements aux abords de notre établissement. L'intervention dans ce type de situation relève exclusivement des forces de l'ordre et des collectivités locales, qui sont les seules habilitées à agir légalement. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remontée que nous partagerons avec le service concerné. Nous espérons pouvoir vous proposer une meilleure expérience très rapidement. L'équipe ALDI
M
Michel Bournot Google

Je me vois contraint de vous écrire une nouvelle fois, puisque mon signalement de juin 2025 semble avoir été rangé dans la même étagère que les promotions périmées : celle qu’on ne consulte jamais. La situation dans votre magasin reste consternante. L’accueil dans votre magasin Aldi est toujours aussi… comment dire… créatif. Le personnel ne dit jamais bonjour. Jamais. On finit par se demander si cela fait partie d’une consigne interne ou d’un concours de mutisme. La responsable du rayon fruits et légumes répond systématiquement sur un ton agressif, même à une question aussi simple que : « Avez-vous des tomates cœur de bœuf ? ». Sa réponse : « Je ne sais pas ». Sec, hostile, et surtout révélateur d’un désintérêt total pour son propre rayon. Si cette employée avait été en stage, elle aurait appris qu'il ne faut JAMAIS dire à un client : je ne sais pas. Le matin, le rayon fruits et légumes ressemble à un entrepôt improvisé : palettes, cageots, obstacles partout. On hésite entre faire ses courses ou demander un casque de chantier. Quant à certaines caissières, (qui sont aussi au rayon fruits et légumes) leur constance dans le manque d’amabilité est presque remarquable. On pourrait parler d’une performance, si seulement elle n’était pas aussi désagréable. Je tiens à préciser que je ne m’exprime pas en simple client mécontent : j’ai moi-même été responsable de supermarché et je suis diplômé des Hautes Études de l’Information et de la Communication. Autrement dit, je sais parfaitement reconnaître ce qui relève d’un incident isolé… et ce qui relève d’un problème structurel de management et de culture d’équipe En tant qu’ancien responsable de magasin, je peux vous assurer que ce type de dérive n’est jamais le fruit du hasard. C’est le signe d’un encadrement absent, d’un manque de formation, et d’une tolérance interne envers des comportements qui nuisent directement à l’image de votre enseigne. Je ne pense pas que le service consommateurs soit efficace car l'attitude de certains, certaines employés(e) n'a pas changé Dans l’attente d’un changement réel.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Bournot, Il semblerait que nous échangeons actuellement à ce sujet avec notre service consommateurs. Nous prenons très au sérieux votre signalement qui a été partagé au service concerné afin d'améliorer la situation. Nous sommes de nouveau navrés pour ce désagrément, et restons à votre disposition. Bon après-midi, L'équipe ALDI
E
Elise Google

Produits souvent périmés voire moisis malgré une dlc de plusieurs jours. Rayons étroits et manque de choix

Réponse du professionnel : Bonjour Elise, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Boucau. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Service Consommateurs ALDI
G
Gabby Google

Après l'achat d'une soupe en brick, tomate et vermicelles sur l'emballage, il s'avère qu'il s'agit plus d'une eau colorée dans laquelle flottent des brins de vermicelles. 10 mn après l'avoir consommé, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire. Pas de chance non plus avec les pommes de terre que nous avons été contraints de jeter. Elles étaient noires à l'intérieur. J'ajoute la population sous l'emprise d'alcool sur le parking. À FUIR ABSOLUMENT !!!! Je suis prête à rencontrer le responsable de ce magasin si il venait à être surpris par cette publication

Réponse du professionnel : Bonjour Gabby, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Boucau. Nous sommes navrés de ce désagrément et vous prions de nous en excuser Nous vous invitons à vous présenter à l'accueil du magasin afin de vous faire rembourser le produit. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Alexis du Service Consommateurs
R
Rapha Google

Je suis un habitué du magasin et , comme d' autres personnes je ne supporte plus la présence des clodos qui squattent constamment soit juste devant le magasin soit au niveau de escalier L idéal serait d appeller directement la police nationale pour les dégager ( la municipale n étant pas habilité à le faire) Je penses qu'au bout de quelques expulsions , ils seront définitivement dissuadé de continuer a rester devant votre commerce

Réponse du professionnel : Bonjour Rapha, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Boucau. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos remontés via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs
P
Philippe Pinzin Google

Je n y vais plus du tout. Prix chers sur certains produits et pas bon du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Boucau. Navrés de constater que les prix que nous vous proposons ne vous conviennent pas alors que notre priorité est de vous offrir des prix bas. Nous allons faire le maximum pour vous donner encore plus de raisons de revenir et nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois en magasin ! Belle journée, Le Service Consommateurs
s
sendra bouvet Google

Dommage que vous n'acceptiez pas les chèques de service dans cette enseigne ... Vos employés me disent qu'ils ont souvent la remarque...

Réponse du professionnel : Bonjour Sendra, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Boucau. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs
m
m Google

Escalopes de Poulet 1 kg : sur- injecté d'eau et d' odeur douteuse après 3 jours de frigo, rôti de dinde avec de plus en plus de cartilage mélangé : bientôt on ne pourra manger que l'emballage. Miam miam. C'est honteux de vendre des trucs comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Boucau ! Le Service Consommateurs
C
Cédric b Google

Tres content aussi du retour d'un vigile, qui en plus d'être utile, est tres sympathique et agréable ! content de ne plus voir tous les clodos/alcoolos qui squattaient le passage par l'escalier en laissant en plus au sol toute leur saleté + canette. C'etait franchement pénible (et j'allais ailleurs pour vous dire la vérité). Mon seul reproche pour Aldi, c'est le manque de marque pour les produits du quotidien...que du coca cola par ex et des sodas d'autres marques.

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric b, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Boucau, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
Y
Yvette Miremont Google

Très satisfaite d'apprendre que le gardien soit revenu J'avais déserté le magasin car je ne m'y sentais plus en sécurité Une remarque supplémentaire, il serait bien de mettre les caddies à l'entrée du magasin à côté des places handicapés Les invalides vous remercient de nous mettre en sécurité, je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Yvette Miremont, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Boucau ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Alexis du Service Consommateurs
L
Lou-rapha 64 Google

Très bien comme magasin discount mais un bémol pour la qualité de la viande qui semble desfois être de piètre qualité ( c est pas qu ici au Boucau mais dans la totalité des magasins aldy) À part ça le personnel est sympa et à l écoute de la clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour Lou-rapha 64, Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin ALDI Boucau Sasha du Service Consommateurs
J
JEAN, PIERRE, NIS HERNANDEZ dit MEMBRILES Google

Bon rapport qualité prix. Le discount à l'Allemande. On y trouve tout à pas cher pour une qualité plus que satisfaisante. L'équipe est sympathique, pas tout le monde mais beaucoup le sont.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Hernandez dit Membrilès, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Boucau Chez ALDI nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que cela vous satisfait. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
M
Meline Google

Magasin de proximité très chaleureux . Employés très sympathiques , surtout l’adjointe qui est à l’écoute de ses clients depuis des années , des mains en plus seraient nécessaire . Petit bémol , des petits rongeurs font aussi leurs courses au magasin , il serait bon de faire un contrôle dans les centrales . Trop de changement de produit (REMETTEZ LE CRAYON NOIR SVP ) . Bravo à toute l’équipe qui fournis un travail incroyable .

Réponse du professionnel : Bonjour Meline, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Boucau, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
B
Berengere Pilon Google

Je suis très satisfaite de ce magasin, le personnel est très sympa et discute avec le client sans problème ce qui devient très rare de nos jours ! J'enlève une étoile car le magasin est vraiment trop petit c'est dommage car les produits sont de qualité, j'aurais pu faire mes plus grosse courses. Merci à l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse

R
Raf Mrsl Google

Service à désirer mais je vous conseil de travailler en tant que caissière dans ce magasin car d’après mon expérience aujourd’hui la caissière était sur son téléphone de travail ( un iPhone ) lors de mon encaissement. Je tiens à rajouter que la gentillesse et la courtoisie n’est pas donner Bonne journée A ÉVITER

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Boucau. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
P
Pam Ben Google

Personnel très agréable, accueillant et a l'écoute j'ai fait un malaise ils ont été au petit soin pour moi. Les produits sont de très bonne qualité et pas très chères. Je les recommande fortement

S
Sab St Google

Ce jour j’ai assisté à un incident je suis encore sous le choc, alors que l’agent de sécurité s’approcher pour demander à un client de remettre le masque, un employé est arrivé en criant, a fini par pousser l’homme au sol le tout à accompagné de diverses insultes. Étant avec mon enfant et ce n’était pas le seul a avoir assisté à la scène, il est intolérable d’imposer ce spectacle aux enfants et à ses clients. Il y avait un vigile celui-ci n’a pas pu faire son travail correct lent car l’employé est intervenu de façon agressive alors que le client ne s’est pas montré agressif. La scène s’est passé au niveau des caisses il y a sûrement des caméras qui peuvent attester que le comportement de l’employé était complètement un napproprié.

Réponse du professionnel : Bonjour Sab, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Boucau. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
l
laurence crepin-leblond Google

La surface du magasin est assez petite...pour autant, il y a un grand nombre de références pour l'alimentation. Par contre, Il y a très peu de produits vêtements, loisirs, bricolage ( les disponibilités sont précisées dans leur prospectus). Celui d'Anglet est mieux fourni ( il est bien plus grand). Le personnel est accueillant et bienveillant.

E
Elyne C. (Elyne) Google

Il n'est pas très grand, mais il est propre, bien éclairé et les employés sont sympathiques (et très bien pour acheter des fruits et légumes). Les caisses sont très larges et les rayons un peu étroits (mais difficile de pousser les murs). Rien à voir en tous les cas avec le précédent magasin -Leader Price ?- qui était franchement sordide. Personnellement je suis bien contente de trouver un magasin tel que celui-ci près de chez moi.

L
Limahl Google

Rayons trop serrés.. difficile de passer à deux caddies dans une même allée. Dommage que les salariés soient entrain de ranger les rayons alors que nous sommes beaucoup en attente, et qu'il n'y ai qune caisse d'ouverte ! Sinon le magasin est très propre.

I
Isabelle Aussage Google

Plusieurs articles mis en vente dans les rayons sans affichages des prix . Magasin pas génial . Suis très déçue car ma fille m'avait conseillé d'y aller mais je regrette vraiment

Épicerie dans les quartiers voisins