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ALDI

Épicerie · Gerzat (63)

4,0 441 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (441)

4,0
441 avis
5★196
4★134
3★68
2★19
1★24
O
Odinoki

Neuf bien arrangé super comme d’habitude

Réponse du professionnel : Bonjour Odinoki, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que vos visites chez ALDI Gerzat vous apportent pleinement satisfaction. À très bientôt ! L'équipe ALDI
N
Noémie Kotwica

Corrige: Arrivé à 12h, passage à la caisse. Caissière très aigrie elle porte des écouteurs et qu'elle est en pleine conversation téléphonique pendant son temps de travail. Arrivé à 12h, passage en caisse. La caissière est très aigrie : elle porte des écouteurs et est en pleine conversation téléphonique pendant son temps de travail. En n'a surtout pas coupé sa conversation téléphonique complètement banale pendant qu'elle servait les clients..

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie Kotwica, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cet incident survenu dans notre magasin ALDI Gerzat. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre qu'une de nos collaboratrices était en conversation téléphonique personnelle avec ses écouteurs pendant qu'elle vous servait. Ce comportement est totalement inacceptable et contraire à toutes nos règles internes et à l'éthique professionnelle que nous exigeons. Le moment du passage en caisse doit être dédié à 100% à l'accueil et à la satisfaction de nos clients. Sachez que nous transmettons immédiatement votre signalement afin que les mesures nécessaires soient prises à l'encontre de cette pratique. Un rappel ferme des consignes sera effectué auprès de l'ensemble de l'équipe pour garantir qu'un tel manque de respect ne se reproduise plus. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience très désagréable et espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Bonne journée, L'équipe ALDI
K
Kaloo PB

Magasin très propre Personnel humain et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Kaloo PB, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que votre visite chez ALDI Gerzat vous a satisfait. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Belle journée à vous, Le Service Consommateurs ALDI
C
Cecile Onier

Bonne tenue magasin même excellente mais l attente en caisse interminable avec un seul caissier

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile, merci pour votre avis sur le magasin ALDI Gerzat. Nous sommes ravis que votre visite globale vous ait plu ! Nous regrettons cependant que l'attente en caisse ait entaché votre expérience. Soyez assuré que nos équipes font le maximum pour fluidifier votre passage et nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite. Pour nous aider à nous améliorer, n'hésitez pas à nous en dire plus via notre formulaire : https://www.aldi.fr/services/Contact.html. À très bientôt !
M
Morgan Boudon

Client fidèle chez aldi depuis plusieurs années, j'ai été conquis par la propreté de ce magasin. Le personnel est poli et accueillant ce qui est très agréable. Le gérant sait ce qu'il fait, professionnel et à l'écoute de ses clients et ses employés. Vous pouvez foncer les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgan, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Gerzat Le Service Consommateurs
J
Ju Depomme

Magasin correct,assez bien rangé et pratique pour les courses du quotidien. Les prix sont intéressants ... Par contre, certains employés ont parfois des propos un peu limite, ça casse un peu l’ambiance. Sinon, dans l’ensemble, ça reste un magasin efficace pour faire ses courses rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos prix ainsi que la praticité de nos magasins pour vos courses quotidiennes. Concernant votre remarque sur l’attitude de certains membres de l’équipe, nous allons faire un rappel auprès de nos collaborateurs sur l’importance d’un accueil irréprochable et d’une communication toujours respectueuse envers nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore plus agréable. Le Service Consommateurs
V
Vero Thomas

Cliente depuis de nombreuses années. Équipe dynamique et disponible. Rayons bien rangés👍

Réponse du professionnel : Bonjour Vero, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité de longue date ! C'est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis que vous trouviez notre équipe dynamique et disponible et que les rayons soient bien rangés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Le Service Consommateurs
Z
Zazou Zozo

Habituée à ce magasin que j'aime bien pour ses produits,la propreté, et surtout l'accueil des caissiers..rien a dire 5 étoiles pour Guillaume en caisse qui m'a reçue avec le sourire,il est très agréable, poli, et prend le temps pour échanger avec les clients lorsquon range nos courses.. c'est très appréciable.. Il s'est souvenu de mon prénom malgrés des années passées sans lui avoir dit, sa fait plaisir..

Réponse du professionnel : Bonjour Zazou, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Gerzat vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs