ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Le Mesnil-le-Roi (78)

3,4 212 avis Fermé

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:30 – 20:30
Mardi	08:30 – 20:30
Mercredi	08:30 – 20:30
Jeudi	08:30 – 20:30
Vendredi	08:30 – 20:30
Samedi	08:30 – 20:30
Dimanche	08:30 – 12:30

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Avis clients (212)

3,4

212 avis

5★70

4★47

3★38

2★21

1★36

Priscillah H

24/11/2025

Toujours génial, des supers prix, des fois un peu long en caisse mais ravie dans l'ensemble

Réponse du professionnel : Bonjour Priscillah, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Le Mesnil-le-Roi vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

Wahib BOUTIDA

22/09/2025

Ce magasin est une honte totale ! Les prix affichés sont des mensonges, et à la caisse on se fait voler. J’ai montré noir sur blanc la preuve, mais la responsable, incompétente, désagréable et sans aucune honte, refuse de voir la vérité. Elle s’en fout complètement, tourne la tête et continue comme si de rien n’était. C’est du mépris pur et simple pour les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Wahib, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez concernant l’écart entre les prix affichés et ceux facturés en caisse, ainsi que le ressenti négatif quant à l’attitude de l’équipe. L’exactitude des prix et le respect des clients sont des priorités pour ALDI. Il n’est évidemment pas acceptable que vous ayez eu l’impression inverse, et votre retour sera immédiatement transmis en interne pour vérification et suivi auprès du magasin. Nous vous invitons également à contacter notre Service Consommateurs via https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé), afin de nous transmettre les détails de votre passage en caisse. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Le Service Consommateurs

Soow M

10/08/2025

Toujours une bonne expérience pour moi dans ce magasin. Je trouve que les vendeurs sont efficace et rapide en caisse et des fois ce n’est pas toujours facile car il y a beaucoup de monde et très peu d’employés et pourtant ils font quand même bien leur travail. Après c’est vrai qu’il y a des erreurs comme des produits périmés Personnellement je regarde la date d’expiration à chaque fois que je fais les courses, donc ça me dérange pas. Par contre c’est dommage car c’est les mêmes produits depuis des années des fois on a des nouveaux arrivages et ça fait plaisir mais sinon ça reste toujours les mêmes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

Ana Maria

01/08/2025

☆ Très déçue par mon expérience dans ce magasin. Ce soir vers 20hr, alors que je suis enceinte et épuisée, je me rends à la caisse . J’ai laissé passer une dame avant moi car je n’étais pas encore prête. Ensuite, j’avance naturellement car elle laisse ses affaires et elle parte longtemps. La même dame arrive brusquement, de manière très impolie, me dit qu’elle est pressée et refuse de me laisser passer, malgré le fait que je lui précise que je suis enceinte. La caissière a assisté à toute la scène, mais n’est pas intervenue du tout. Ce deux poids, deux mesures est inacceptable. Je ne reviendrai plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Ana Maria, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez rencontrée. Il est regrettable qu’aucune intervention n’ait été faite en caisse pour apaiser le contexte, surtout dans une situation où votre état aurait mérité une attention particulière. Votre retour sera transmis à l’équipe du magasin afin qu’une sensibilisation soit faite sur l’importance d’un accompagnement respectueux et équitable de tous nos clients. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs

Isadora.55

01/07/2025

La caissière est d’une grande sympathie toujours le sourire . Magasin climatisé et bien rangé. On trouve toujours de bonnes affaires et des prix compétitifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Isadora, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous partager cet excellent retour ! Nous sommes ravis de lire que notre caissière vous offre un accueil souriant et sympathique, et que vous appréciez notre magasin climatisé et bien rangé. Votre satisfaction concernant nos bonnes affaires et nos prix compétitifs nous fait énormément plaisir. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs

Konibail

06/06/2025

Vendeuse pas aimable devinez laquelle.... Le bonjour c est en bienvenue et vous jettes vos produits sinon le personnel a part elle ...est très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis concernant notre magasin ALDI Le Mesnil-le-Roi. Nous sommes heureux de lire que vous êtes globalement satisfait(e) de l’équipe, mais nous regrettons sincèrement que l’attitude d’une collaboratrice ait pu ternir votre visite. Ce type de retour est important pour nous permettre d’améliorer l’accueil dans nos magasins. Votre message va être pris en considération avec attention par nos équipes locales. Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le Service Consommateurs

Ben

25/05/2025

J'ai acheté un produit qui était périmé depuis mars 2025 (j'aurai dû regarder la date en effet) mais un produit alimentaire périmé depuis 2 mois n'avait rien à faire en rayon. Arrivé en caisse, le caissier était au téléphone (portable je précise) tranquillement, et nous avons dû attendre la fin de l'appel pour qu'il s'occupe de nous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin ALDI du Mesnil-le-Roi. Nous sommes sincèrement désolés pour la présence d’un produit périmé en rayon ainsi que pour l’accueil en caisse que vous avez décrit. La fraîcheur des produits et la disponibilité de nos équipes sont des éléments fondamentaux de notre engagement, et nous regrettons que cela n’ait pas été respecté lors de votre visite. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention. Si vous souhaitez nous fournir davantage d’informations, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs

Cherif

14/05/2025

La jeune demoiselle a la caisse est super aimable, rapide et souriante. Magasin propre ! Bravo a l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’accueil en caisse et la propreté du magasin aient contribué à une expérience positive. Votre message sera transmis à l’équipe, et en particulier à la jeune caissière qui a su vous marquer par son professionnalisme. Au plaisir de vous revoir bientôt chez ALDI, Le Service Consommateurs