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ALDI

Épicerie · Rillieux-la-Pape (69)

4,0 275 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (275)

Avis Google
4,0
275 avis
5★119
4★82
3★38
2★14
1★22
P
Patricia Lesvas Google

Cliente depuis l'ouverture j'adorais faire mes courses dans ce magasin mais depuis le changement de direction les rayons sont souvent vides et le personnel plus désagréable. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Lesvas, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Rillieux-la-Pape. Votre fidélité nous est précieuse. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Aussi, la qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ces points. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
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RIFCHE23 Google

Très bon magasin bien tenu et propre 👌

Réponse du professionnel : Bonjour RIFCHE23, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Rillieux-la-Pape ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
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Jean Google

on est clairement sur du discount, avec des prix corrects, mais ça s’arrête là. Le magasin est petit et le choix reste très limité. Difficile de faire des courses complètes, on ne trouve pas toujours ce qu’on cherche. L’offre n’est pas vraiment à la hauteur par rapport à d’autres enseignes. Ça peut dépanner pour quelques produits de base, mais pour le reste, il y a beaucoup mieux ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité. Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 800 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits. A bientôt dans notre magasin ALDI Rillieux-la-Pape ! Sasha du Service Consommateurs
J
Joseph Schembri Google

Facilité d'accès. Prix compétitifs. Employés réactifs et sympathique. Seul bémol : l'attente aux caisses

Réponse du professionnel : Bonjour Joseph, Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Rillieux-la-Pape. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Belle journée, Le Service Consommateurs
E
EVELYNE BLANC Google

Vous m avez bloqué car j ai cliqué sur la mauvaise touche trop rapidement. Maintenant vous ne me laissez pas voir le catalogue donc je ne vais faire d achat dans votre magasin. Alors debloquez la possibilité de regarder votre catalogue hebdomaire pour mes achats. Merci Evelyne Blanc

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour consulter notre catalogue en ligne. Afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème d’accès, nous vous invitons à nous contacter directement au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner pour rétablir l’accès à votre catalogue hebdomadaire. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le Service Consommateurs
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Bernard MOREAU Google

Parfois les prix sont mal écrits, à la main, en particulier pour les prix de fin de série, comme cette étiquette de pruneaux gros dénoyautés.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Rillieux-la-Pape. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
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Francoise Clapie Google

J'y vais une à deux fois par semaine. C'est là que je fais pratiquement toutes mes courses. Le personnel est très aimable et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Rillieux-la-Pape vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
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Sarah Sarah Google

Passage en caisse mercredi apres midi le caissier ne répond meme pas au bonjour ni au revoir il et au telephone en viso j ai jamais vue sa mais aldi particulièrement ce caissier c est toujours la meme chose je pense q une formation en tant que caissier qu il apprenne les bases bonjour au revoir regarder les clients que les conversations avec ses amis en vison c est hors temps de travail je c est pas ce que fait la hiérarchie mais beaucoup de personnes se plaignent du meme caissier et rien est fait perso aldi moi c est fini de large carrefour, lidl meme action les caissières son beaucoup plus accueillant que aldi au moins il connaissent la politesses et son pas au telephone

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Rillieux-la-Pape. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement concernant le comportement observé en caisse. Une telle attitude ne correspond pas à nos valeurs, où la politesse et la disponibilité envers nos clients sont essentielles. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de l’accueil en magasin. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous offrir une expérience plus agréable. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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marjorie foussadier Google

Mieux qu'une autre enseigne bien connue du chois et qui change régulièrement et pas mal de produits moins cher

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Merci pour votre retour enthousiaste ! On est ravis que le choix, la variété et nos prix aient rendu votre visite agréable. À très vite en magasin ! Le Service Consommateurs
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Fatimz Benbahtoul Google

Passage en caisse mercredi 13/08/2025 a17 h40 des courses dont la plupart produit d'entretien et autres 99euros les yaourts que j'ai consommer 3 jours plus tard ont faillit me tué car périmé depuis le 05/08 gastro direct sur personne âgé .finit plus jamais je mettrais les pieds c'est honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de l’incident que vous avez rencontré suite à l’achat de yaourts dans notre magasin ALDI. La sécurité et la qualité de nos produits sont nos priorités, et un tel dysfonctionnement est inacceptable. Afin que nous puissions traiter ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous assurons que votre signalement sera pris très au sérieux. Le Service Consommateurs
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Bernard FOUILLAND Google

1er achats chez ALDI Rillieux-la-Pape : Rien a redire sur le magasin-Bon accueil. Par contre l'environnement est déplorable. Le parking est une décharge sauvage !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Rillieux-la-Pape. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre accueil en magasin. Cependant, nous sommes navrés d’apprendre que l’état du parking n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que votre retour sera transmis avec attention à nos équipes afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
N
Nordine Boukemoukh Google

Passage en caisse vendredi 18/07/2025 Caissier avec une atèle a la main. Au téléphone. Ni bonjour ,ni aucune autre formul de politesse. Trop occupé avec son appel personnel. Mettez des caisses automatique. Elle sont plus poli

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Rillieux-la-Pape. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
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Rakel D Google

Il serait bon que les caissiers se concentre sur leur travail plutôt que de passer leur temps sur leurs téléphones ou à faire la conversation avec leurs copains. Résultats des articles factures 3 fois au lieu d'1, soit 15euros en plus au total. Je les vois être parfois généreux avec certains clients en faisant cadeau de quelques centimes mais ce n est pas une raison pour ponctionner les autres. La vie est dure pour tous!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Rillieux-la-Pape. Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs de facturation que vous avez rencontrées. Ce type de situation ne reflète pas le professionnalisme que nous attendons de nos équipes. Nous vous conseillons de toujours vérifier votre ticket de caisse afin de pouvoir signaler toute anomalie immédiatement. Pour régulariser ce trop-perçu, nous vous invitons à vous rapprocher du responsable du magasin. Nos équipes sont à votre disposition pour vous aider. Si vous le préférez, vous pouvez également nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Seyed Zia Eddine hakim Google

Lieu propre, bien rangé contrairement à la majorité des hard discounter. Les prix sont abordables. La qualité des produits est appréciable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Rillieux-la-Pape. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Rillieux-la-Pape ! Le Service Consommateurs
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Señorito74 Google

Passage en caisse dimanche 1 juin vers 9h30 1 caisse ouverte par une homme noir coupe courte … Hautain pas de bonjour pas de au revoir Erreur sur le rendu monnaie Malheureusement j’ai déjà eu à faire à ce caissier il y’a 1 an ou 2 Il est loin d’être aimable et souriant C’est dommage car j’apprécie ce magasin ou je viens y faire mes courses tout les dimanche Le reste du personnel reste cependant très agréable et a l écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Merci pour cette remontée et belle journée, Le Service Consommateurs
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K Pi Google

Chaque magasin de cette enseigne germanique est à l'image de son management qui semble avoir une certaine autonomie. Celui ci est irrespectueux des consommateurs en ne respectant pas les horaires d'ouverture. Qui plus est ce problème est périodiquement évoqué , voir pour exemple les avis plutôt défavorables d'autres contributeurs. Le personnel de caisse y est formaté pour ignorer la courtoisie vis-à-vis des clients. Si non les produits fournis par la chaîne d'approvisionnement sont identiques à ce que l'on a l'habitude de trouver chez ce hard discount allemand. Baguettes de pain au goût convenable mais à peine cuites. On peut évidemment les passer aux four avant de consommer. Pour le reste les produits alimentaires sont corrects à des tarifs abordables. Quand on a l'occasion d'aller vers Lyon et de trouver une autre échoppe française à tarifs serrés nous préférons y faire nos achats.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Rillieux-la-Pape. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
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Noelle Chambard Google

Propre, grand parking avec des places handicapés. Par contre on ne trouve que les marques. Les prix sont raisonnables. Souvent des gens qui font la manchent devant c'est un peu désagréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Noelle, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le parking et les prix pratiqués en magasin. Chez ALDI, nous proposons un assortiment limité de 1 500 références pour garantir des prix bas toute l’année, tout en sélectionnant rigoureusement nos produits. Concernant votre remarque sur l’environnement du magasin, nous comprenons que cela puisse impacter votre expérience et nous ne manquerons pas de la transmettre aux équipes concernées. À bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
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TOMMY Google

1ere et dernière fois... Étant dans le commerce on a toujours dit que le dernier poste que vois le client c'est la caisse.. Bin la j'ai bien vu ! Arrive mon tour je dis bonjours pas de réponse, c'est tellement plus fun de discuter avec ses collègues, je règles mes achats on me donne le ticket tout en retournant la tête encore vers ses collègues pour rigoler sans merci ni au revoir ... Je dit au revoir car moi j'ai eu de l'éducation et on m'a inculqué des vrais valeurs...allé next je vaut mieux que ça

Réponse du professionnel : Bonjour Tommy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Rillieux-la-Pape. Nous sommes navrés de lire que l’accueil en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect et l’amabilité envers nos clients sont des fondamentaux, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette impression. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous revoir tout de même en magasin pour une expérience plus agréable. Le service consommateurs
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g i Google

Lundi 23 décembre 2024 à 18h00: Je suis extrêmement déçue par l’attitude d’un employé lors de mon passage en caisse. Après avoir payé la totalité de mes courses en espèces, il m’a rendu la monnaie en indiquant qu’il manquait un centime, sans faire d’effort pour trouver une solution. Lorsque j’ai demandé des explications, sa réponse a été nonchalante, et il s’est même permis de plaisanter avec un autre client en me faisant passer pour une personne avare. Je tiens à préciser que ma demande ne portait pas sur la valeur d’un centime, mais sur le principe : quand un client paie le montant exact, il est en droit d’attendre le rendu de la monnaie exacte, quel que soit le montant! Une telle attitude est irrespectueuse et manque cruellement de professionnalisme! Je ne remets pas en question la qualité des produits du magasin, mais j’attends un service client respectueux et sérieux!!! Une meilleure formation du personnel serait souhaitable pour éviter ce type de désagrément à l’avenir!!! J’éviterais ce magasin et j’en informerais mon entourage !! À ÉVITER !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI. Nous sommes navrés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L'attitude de notre collaborateur semble avoir manqué de professionnalisme, et nous en sommes désolés. Vous avez parfaitement raison de souligner l’importance d’un service respectueux et précis, notamment concernant le rendu de la monnaie. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de veiller à une amélioration continue du service. Bonne journée, Le service consommateurs.
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Josette Robillard Google

Ce magasin se moque totalement de sa clientèle. Aujourd'hui 15 Aout, normalement il devait être ouvert jusqu'à 18H et finalement il est fermé mais aucune pancarte pour annoncer que ce magasin n'ouvrirait pas aujourd'hui et ce n'est pas la 1ère fois que cela se produit. Il est inadmissible de ne pas respecter ses clients. Très mécontente, désormais je ferai mes courses ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre magasin ALDI. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la fermeture exceptionnelle du magasin le 15 août. Il arrive, lors de jours fériés, que certains de nos magasins adaptent exceptionnellement leurs horaires d’ouverture. Toutefois, une communication claire en magasin et sur nos supports habituels (affichage, site internet) aurait dû être mise en place, et nous regrettons qu’elle n’ait pas été faite. Votre remarque sera transmise en interne afin que ce type de situation ne se reproduise plus. A bientôt, Le Service Consommateurs
S
Serge DROMAS Google

C'est un magasin bien tenu, avec des prix raisonnables et des produits français. Le personnel est convivial ainsi que la sécurité. On fait ses courses dans le calme sans bousculade. Il prenne la carte restaurant. Régulièrement, il y a des -30% sur des viandes qui ont encore 2 jours de DLC. Certes, le choix est limité, mais on ne peux pas tout avoir. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Serge DROMAS, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Rillieux-la-Pape, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs

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