Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (270)
3,9
270 avis
5★115
4★82
3★38
2★13
1★22
J
Joseph Schembri
Facilité d'accès. Prix compétitifs. Employés réactifs et sympathique. Seul bémol : l'attente aux caisses
Réponse du professionnel : Bonjour Joseph,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Rillieux-la-Pape.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs
E
EVELYNE BLANC
Vous m avez bloqué car j ai cliqué sur la mauvaise touche trop rapidement. Maintenant vous ne me laissez pas voir le catalogue donc je ne vais faire d achat dans votre magasin.
Alors debloquez la possibilité de regarder votre catalogue hebdomaire pour mes achats.
Merci
Evelyne Blanc
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour consulter notre catalogue en ligne.
Afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème d’accès, nous vous invitons à nous contacter directement au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner pour rétablir l’accès à votre catalogue hebdomadaire.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Le Service Consommateurs
B
Bernard MOREAU
Parfois les prix sont mal écrits, à la main, en particulier pour les prix de fin de série, comme cette étiquette de pruneaux gros dénoyautés.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Rillieux-la-Pape.
Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
F
Francoise Clapie
J'y vais une à deux fois par semaine. C'est là que je fais pratiquement toutes mes courses. Le personnel est très aimable et compétent.
Réponse du professionnel : Bonjour Francoise,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Rillieux-la-Pape vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
S
Sarah Sarah
Passage en caisse mercredi apres midi le caissier ne répond meme pas au bonjour ni au revoir il et au telephone en viso j ai jamais vue sa mais aldi particulièrement ce caissier c est toujours la meme chose je pense q une formation en tant que caissier qu il apprenne les bases bonjour au revoir regarder les clients que les conversations avec ses amis en vison c est hors temps de travail je c est pas ce que fait la hiérarchie mais beaucoup de personnes se plaignent du meme caissier et rien est fait perso aldi moi c est fini de large carrefour, lidl meme action les caissières son beaucoup plus accueillant que aldi au moins il connaissent la politesses et son pas au telephone
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Rillieux-la-Pape.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement concernant le comportement observé en caisse. Une telle attitude ne correspond pas à nos valeurs, où la politesse et la disponibilité envers nos clients sont essentielles. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de l’accueil en magasin.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous offrir une expérience plus agréable.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
m
marjorie foussadier
Mieux qu'une autre enseigne bien connue du chois et qui change régulièrement et pas mal de produits moins cher
Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie,
Merci pour votre retour enthousiaste ! On est ravis que le choix, la variété et nos prix aient rendu votre visite agréable.
À très vite en magasin !
Le Service Consommateurs
F
Fatimz Benbahtoul
Passage en caisse mercredi 13/08/2025 a17 h40 des courses dont la plupart produit d'entretien et autres 99euros les yaourts que j'ai consommer 3 jours plus tard ont faillit me tué car périmé depuis le 05/08 gastro direct sur personne âgé .finit plus jamais je mettrais les pieds c'est honteux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de l’incident que vous avez rencontré suite à l’achat de yaourts dans notre magasin ALDI.
La sécurité et la qualité de nos produits sont nos priorités, et un tel dysfonctionnement est inacceptable.
Afin que nous puissions traiter ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous assurons que votre signalement sera pris très au sérieux.
Le Service Consommateurs
B
Bernard FOUILLAND
1er achats chez ALDI Rillieux-la-Pape : Rien a redire sur le magasin-Bon accueil. Par contre l'environnement est déplorable. Le parking est une décharge sauvage !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Rillieux-la-Pape. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre accueil en magasin.
Cependant, nous sommes navrés d’apprendre que l’état du parking n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Soyez assuré que votre retour sera transmis avec attention à nos équipes afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
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