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ALDI

Épicerie · Cestas (33)

3,9 674 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (674)

Avis Google
3,9
674 avis
5★247
4★228
3★115
2★32
1★52
J
Jamsy Niiny Google

Je vais faire des petits achats à aldi cestas dans les alentours de 19h, le 11/06/2026. À l'arrivée en caisses, une est allumé en rouge l'autre en vert, je me dirige logiquement vers la verte la caissière me demande d'aller à l'autre caisse ce que je fais sans répliquer son collègue me réplique non madame faut aller à l'autre caisse je lui réplique non on vient de me dire de venir ici d'un ton ferme car on me fait balader alors que je suis enceinte. Arrivé à l'encaissement il me dit bonsoir puis plus bas quand vous parlez vous adopté un autre temps le fait que j'ai été ferme ne lui a pas plue, je lui réplique que étant enceinte je lui ai répondu fermement que je resté dans cette caisse car sa collègue m'y a envoyé d'autant plus que je ne lui ai ni manqué de respect, ni insulté sachant qu'ils étaient en tort vue que j'ai respecté les indications de couleurs. Le caissier me parle très mal je lui dis d'arrêter surtout qu'il est en tord. Je lui demande même de voir un responsable pour qu'on puisse regarder les caméras et surtout la façon dont il m'agresse. Il décrète être responsable ce que je doute vue son attitude Je précise également que ce même caissier faisait de la mise en rayon et ne m'a pas laissé prendre un article car monsieur voulait reculer son chariot en me disant allez poussez vous encore. C'est inadmissible de tomber sur des personnes agressif, incompétente envers la clientèle et si cette personne est vraiment un responsable c'est encore plus pire! Je vous invite à visionner les caméras sachant que j'ai étais encaissé à 19h22!

R
Roxane Romanillos Google

Je fréquente le magasin Aldi de cestas depuis plusieurs années et je suis très satisfaite du rapport qualité prix qu'ainsi que de l'accueil du personnel. Un grand merci à Patrice pour son sourire et sa bienveillance lors de chaque visite ! Le croiser dans les rayons ou en caisse est toujours un moment de convivialité agréable lorsque l'on fait ses emplettes :)

Réponse du professionnel : Bonjour Roxane, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Cestas ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
M
Myriam Vincent Google

Magasin de proximité,avec les produits de première nécessité, évite les grosses dépenses superflues. Fruits et légumes de qualité en général.

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Cestas. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Cestas ! Le Service Consommateurs
S
Sylvie Cretier Google

Les prix sont corrects et le personnels accueillants aimables et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Cestas vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
C
Christophe Privat Google

En Magasin les rayons son souvent vide ou les emballages sont encore dans le rayon même étant vides donc ça fait salle.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci d’avoir partagé votre retour concernant notre magasin ALDI de Cestas. Nous sommes désolés que la présentation des rayons et votre ressenti en magasin n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque va être transmise en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez nous en dire davantage, notre service client reste à votre écoute au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
a
a ab Google

Je viens signaler le comportement violent, très agressif de “Patrice”. Apparemment, cet individu salarié de Aldi Cestas se croit absolument tout permis, avec de profondes sautes d’humeurs, très dangereux, même si par pure hypocrisie, il adopte un comportement très commercial avec des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre magasin ALDI Cestas. Nous sommes vraiment désolés de ce que vous décrivez. Un comportement agressif, quel qu’il soit, n’a évidemment pas sa place en magasin et ne correspond pas du tout à l’expérience que nous souhaitons garantir à nos clients. Votre message est pris très au sérieux et va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner la situation de plus près. Comme il s’agit d’un signalement important, nous vous invitons à nous contacter directement pour nous donner davantage d’éléments par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Cela nous permettra de vous accompagner au mieux. Nous espérons que vous accepterez de nous redonner votre confiance. Bonne journée, Le service consommateurs
j
jean-michel BOCQUET Google

Petit magasin, produits parfois périmés mais malgré tout certains bons produits à bas prix. Employés sympathiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel, Nous vous remercions de votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Cestas. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. Le Service Consommateurs
E
E. Maillard Google

J' y ai fait des courses 2 fois. Pas trop de rayons, juste ce qu il faut et j y ai trouvé tout ce que je cherchais, donc très bien. Satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Cestas Rejouit vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
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Hyneia sandrine Ritz Google

Je fréquente cet Aldi depuis très longtemps et je l'ai toujours trouvé pratique. Il n'y a pas tout, mais on y trouve l'essentiel, notamment des fruits et légumes de bonne qualité. La proximité de ce magasin avec mon domicile était également un atout, surtout pour faire mes courses rapidement en rentrant du travail. Cependant, depuis un mois, je rencontre régulièrement des problèmes avec les produits frais. Mardi j'ai acheté des crevettes dont la date de péremption était le 8 août. Deux jours après, le paquet était complètement gonflé. Mon frigo étant neuf et fonctionnant correctement, je suis retournée au magasin pour signaler le problème. On m'a demandé mon ticket de caisse, que je n'avais pas , car il est désormais courant de ne plus les avoirs . D'ailleurs, il serait pratique de recevoir les tickets de caisse via une application, comme le font d'autres supermarchés. N'ayant pas pu échanger les crevettes, je les ai jetées. J'ai voulu donner une autre chance au magasin et ai acheté de nouveau des crevettes ainsi que du poulet en lamelles. Ce matin, en voulant utiliser les crevettes achetées la veille, j'ai constaté que le paquet avait encore gonflé et dégageait une odeur nauséabonde. Le poulet commençait également à changer de couleur, alors qu'il n'était censé se périmer que dans une semaine. Ces incidents me laisse à penser qu'il y a peut être un problème avec les frigos du magasin, car je n'avais jamais rencontré ce genre de souci auparavant. En conséquence, je vais m'abstenir d'acheter des produits frais chez eux pendant quelque temps. Je n'ai pas apprécié que ma parole soit mise en doute quant à l'achat de ces produits dans leur magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Hyneia, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Cestas Rejouit ! Le Service Consommateurs
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eleonore devallez Google

Magasin agréable personnel au top Vous trouverez toujours des promos sur pleins de produits Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Eleonore, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Cestas vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
L
Lorenzia Google

Catastrophique toujours une attente interminable à la caisse, toujours sur l heure de 12h00. Au lidl ça ca vite. Caisse automatique de la modernité de la rapidité.

Réponse du professionnel : Bonjour Lorenzia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Cestas. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. A bientôt, Le Service Consommateurs
R
Roland Boixiere Google

Bonjour, mon épouse avait arrêté d'aller à Aldi suite aux rayons souvent vides et elle y est revenue dernièrement et comme le problème est toujours le même elle a arrêté d'y aller définitivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Roland, Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles et sont entièrement indépendantes de notre volonté. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins. Le Service Consommateurs
B
Bob LAGOS Google

Prix intéressants. Personnel et management à l'écoute, petit bémol concernant l'attente aux caisses ou plus souvent à la caisse...des toilettes seraient les bienvenus, merci de tenir compte de ces avis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
L
Laurane Deliat Google

supermarché avec tout le nécessaire dedans. Il est un peu caché lorsqu’on ne connais pas.. rayons propre et espacé, peu de monde. Petit rayon halal ! Top !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurane , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout le nécessaire dans notre magasin et que vous appréciez la propreté et l'espacement de nos rayons, ainsi que notre petit rayon halal. Nous prenons note de votre remarque concernant la visibilité du magasin pour les nouveaux visiteurs. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
L
Lucie Google

Deux jeunes hommes très agréable toujours avec le sourire, de très bonne humeur, quand on demande des renseignementstoujours super poli, respectueux... cela fait fait plaisir de les voir. Cela fait quelques temps que je les vois plus, j'espère qu'il sont toujours la. Magasin bien rangé, l'équipe rangé régulièrement les rayons...

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à rendre vos visites agréables. Nous transmettons votre sympathique retour à notre magasin. 😊 À bientôt chez ALDI ! Le Service Consommateurs
P
Philippe Sinet Google

Magasin qui va bientôt être rénové, nous attendons avec impatience ce nouvel Aldi. Super équipe toujours souriante et à l'écoute du client. Un patron toujours disponible. Continuez...

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Cestas vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
S
Sparkly 312 Google

Bonjour, Je reprend ce message tronqué... Lundi 29 septembre 2025. Une seule caisse ouverte et une longue, très longue file d'attente, pour ne pas déranger toutes ces personnes, je demande à la caissière si il possible d'ouvrir la caisse prioritaire......... Aimable comme une porte de prison, je la dérange.....ellle appelle malgré tout une collègue nonchalante que je ne vois pas revenir de l'entrepôt.... La caissière première me demande d'attendre.......... ""ben..NON. .......Je vous dis que j'ai des difficultés à rester debout et si j'ai une canne ça n'est pas pour le style...!!!"" finalement ce sont les clients qui m'ont laissé passée. La direction a-t-elle changée...??? Je ne reconnais pas l'accueil, ni la qualité des produits frais qu'il y avait en JUIN 2024. Un moment déjà que ce magasin se dégrade......... Je confirme que je n'y METTRAI PLUS LES PIEDS.. .!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Cestas. Nous regrettons profondément la situation que vous décrivez. Le respect des caisses prioritaires et l’attention portée aux personnes rencontrant des difficultés de mobilité sont essentiels. Ce que vous avez vécu ne correspond en aucun cas à nos standards, et votre retour sera pris très au sérieux. Nous vous invitons à nous transmettre davantage de précisions via notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html afin que nous puissions examiner cette situation de plus près. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir à chacun de nos clients un accueil digne et respectueux. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Bonne journée, Le service consommateurs
J
Jean-Baptiste Dupuy Google

Est-ce qu'il serait possible qu'un jour Aldi se décide à embaucher des caissiers ou caissières. Ça évitera qu'on attende autant de temps. Lidl est nettement plus performant.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Baptiste Dupuy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Cestas. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Alexis du Service Consommateurs
N
Nataly Barthel Google

Par son emplacement ce magasin est pratique et dépanne bien. On y trouve l'essentiel de base. Plus cher que la concurrence pour moins de services (bouts de caisses ridiculement petits. Jamais vu plus d'une caisse ouverte, pas de carte de fidélité...)

Réponse du professionnel : Bonjour Nataly, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Cestas. Chez ALDI, nous sommes portés par une conviction : nos clients doivent pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit leurs budgets et où qu’ils soient. Nous sommes désolés d’apprendre que notre politique de prix ne vous donne pas entière satisfaction, d’autant plus que nous proposons des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients Le Service Consommateurs