ALDI

Une expérience qui résume malheureusement assez bien mes passages dans cet Aldi de Bouliac. À mon arrivée en caisse, celle-ci était indiquée comme ouverte, mais aucun employé n’était présent. Nous avons donc attendu plusieurs minutes avant que la caissière arrive, sans la moindre excuse pour l’attente. Je comprends parfaitement que le personnel doive probablement gérer à la fois la caisse et la mise en rayon, mais les clients n’ont pas à subir les conséquences d’un manque d’organisation ou d’effectif. L’accueil a ensuite été particulièrement désagréable : visage fermé, bonjour prononcé sur un ton donnant clairement l’impression que ma présence dérangeait, aucune amabilité et aucun sourire. Une erreur a été commise lors du passage d’un article. Je l’ai signalée très calmement, mais la réponse a été sèche et agacée. J’ai ensuite fait tomber accidentellement une barre du côté de la caisse, ce qui m’a valu un « pfff » parfaitement audible. Cela peut pourtant arriver à n’importe qui. La monnaie a davantage été jetée que déposée correctement. Lorsque la caissière m’a rendu le produit tombé, je l’ai remerciée, mais je n’ai eu droit ni à une réponse, ni à un au revoir. Elle est simplement repartie sans même me regarder, avec toujours cette impression manifeste que le client est une gêne. Le plus regrettable, c’est qu’il ne s’agit pas d’une expérience isolée. Depuis plusieurs années, les attentes en caisse sont régulièrement interminables et l’accueil rarement agréable. En quatre ans de fréquentation occasionnelle de ce magasin, je ne me souviens pas avoir été accueilli une seule fois avec le sourire. Quand un commerce semble presque vide en permanence, il serait peut-être utile de se demander si le problème vient uniquement des prix ou de la concurrence. Un minimum de politesse, de respect et de considération envers les clients ne coûte pourtant rien.

J'arrive à la caisse pour payer sa santé mauvais. La dame était en train de laver par terre. Je lui ai dit ça sans mauvais, elle me dit oui mes collègues n'ont pas changé l'eau. Je lui ai dit que c'était honteux c'était un magasin d'alimentation. Elle m'a répondu la prochaine fois, je vous dirai rien. C'est vraiment. Pas honteux

Bonjour je trouve regrettable les caissiers qui ne sont pas souriants du tout et mâche du chewing-gum devant les clients

Accueil déplorable ,personne en caisse ,la caissière mettait en rayon juste à côté ,nous étions 2 personnes à attendre un bon moment ,elle nous a vu et lorsque je me suis adressée à elle elle a levée les yeux au ciel .le lundi 11 mai vers 11 h

Meilleur Aldi du coin ! Ici tout est propre, bien rangé et il n'y a rien de périmé. ça contraste vraiment avec celui de l'avenue Thiers. Bravo pour la tenue du magasin.

Agréable magasin avec un accueil sans faute. Je suis fan des arrivages pour un portefeuille allégé

Bonjour , magasin propre et pratique. Je tiens a remercier le jeune homme qui était à la caisse ce matin pour sa gentillesse et ses conseil de vins de Bordeaux.

Super magasin caissière super souriante ainsi que le personnel et le vigile tous bien bonjour ji retournerais

Je comprend certains employés. Honnêtement madame la manager si vous voulez garder vos équipes c'est vraiment pas de cette façon qu'il faut leur parler. J'étais en caisse avec une jeune fille très agréable (2eme caisse) et on vous entendez hurler sur vos employés,(vous étiez dans la petite piece a côté) si vous n'êtes pas contente démissionner ou alors faite vous aussi le travail. Une responsable qui parle comme ca donne aucune envie de travailler et je pense que vous avez de la chance d'avoir une équipe respectueuse car croyais moi bon nombre de personne vous aurez autant manquer de respect que vous le faites.

Magasin propre rien a dire ,mais parcontre hier soir a 19h je passe en caisse le caissier aucun sourire écouteur aux oreilles sur son téléphone,j'ai sortie ma carte bancaire pour payer il a vue et il a tourner sa tête et ensuite il m'a dit " a bah si vous me dite pas que vous payer par carte bancaire je peux pas deviner!! " avec une grosse voix " ...aucun respect au lieu de me dire vous payer par carte ou par espèce ? Non monsieur me parle comme ça du jamais vue ! J'ai déjà fait caissière et en aucun cas j'ai parler comme ça aux clients.