ALDI

Les deux responsables de tous les jours plus l'équipe vraiment très professionnel très bonne personnelle, je tiens à signaler au parking poteau métallique point d'appui de la barrière de la barrière cassée ça fait déjà quelques semaines

Dimanche 28 juin Le Aldi de montevrain La caissière brune a lunettes Hier, je suis allée chez Aldi pour acheter un pack d'eau. J'en avais un seul. La caissière m’a dit sur un ton vraiment arrogant de reprendre le pack, sans aucun s’il vous plaît. Je ne pouvais pas, car je n’avais qu’un pack et je ne pouvais pas le porter à sa place. Aujourd’hui, je suis revenue, et encore une fois, l’accueil a été tout aussi froid. La caissière ne m’a même pas dit bonjour, elle n’a même pas regardé, et quand je lui ai fait la réflexion, elle a simplement répondu qu’elle m’avait dit bonjour, ce qui n’était pas le cas. Je tiens à préciser que ce n’est pas de ma faute si les caisses ne sont pas équipées. Normalement, il devrait y avoir des roulettes ou un système pour faciliter ce genre de situation, et il ne faudrait pas imposer aux clients de porter à leur place. Bien sûr, je comprends que si les clients ont un caddy avec 36 packs, c’est différent, mais dans mon cas, avec un seul pack, je ne pouvais pas. Cela fait des années que je suis cliente chez Aldi, toujours avec le sourire, sans problème, et j’ai toujours apprécié le personnel. Je suis vraiment étonnée de ce ton arrogant, et je précise que je ne suis pas responsable de cette situation, ni de ce qui se passe dans sa vie pour justifier ce comportement. » Qu'elle fasse son travail corectement Et au passage, merci d'equiper vos caisses de roulettes comme partout ailleur Car aucune réglementation autorise ce genre de demande de la part des caissières alors client que ce soit pour un bac ou plusieurs. Alors demander de cette manière-là certainement pas donc merci de les former à l'accueil

8h45 et le magasin n'est toujours pas ouverts, un commerce qui est bien pour dépanner malgré les gros points noir réguliers (très très longue attente en caisse, énormément de produits manquants en rayon), mais maintenant ils ne prennent même plus la peine d'ouvrir à l’heure.

S’il vous plaît, faites un effort au niveau des caisses, il y a trop d’attente. Je renonce parfois de venir chez vous juste pour cette raison.

Actuellement je suis encore sous le choc suite à un traitement injustifié et humiliant par votre agent de sécurité ce dimanche 10 mai vers 11h25 à la sortie de la caisse. Je reviendrai vers vous prochainement avec plus de détails, surtout n'effacez pas les images de la caméra qui montrent mon parcours dans le magasin entre 11h00 et 11h25 et qui montrent que je n'ai rien consommé pendant mes courses, quelle idée aussi... L'agent en question, après avoir regardé dans mon sac m'a demandé d'ouvrir ma veste!!! Qu'est-ce qu'il pensait y trouver??? Juste à l'idée d'ouvrir ma veste devant toute la file d'attente derrière moi, j'ai encore la gerbe. Jamais dans ma vie je me suis sentie aussi.humiliée. C'est même sexiste. Ne connaissant pas (encore) mes droits j'ai déboutonné ma veste en jean, il me dit que c'est la procédure. Il n' y avait aucun objet volé évidemment; en plus il me dit que je faisait objet d'une signalisation!!! Jamais jamais dans ma vie je me suis senti aussi humiliée. Je me demande si c'était vraiment un vigil ou juste un quidam adossé aux poupelles, il n'avait même pas un brassard. Je suis bonne cliente depuis l'ouverture fin 2020. Aujourd'hui avec les caméras on peut tout surveiller; donc lors de ma prochaine visite dans le magasin je demande une réponse du gérant; je veux bien savoir à quel moment précis je suis passée de fidèle cliente à potentielle voleuse, et surtout d'ouvrir ma ma veste devant tout les clients du magasin cette expérience ce 10 mai me fait trop mal au coeur, j'ai pleurè en sortant

Magasin tres bien organisé, plus grand choix que les autres aldi que je connais.parking payant mais gratuit pour les clients qui facilite le stationnement

Le personnel depuis des années c’est dégradé. L'indienne qui est la depuis un petit moment est tellement mal polie. On peut comprendre d'être de mauvaises humeur, on travaille toutes, mais le bonjour, le au revoir rien. Elle ne laisse pas le temps aux gens de ramasser leurs produits qu'elle passe à la personne suivante de manière agressive aussi. Vieux ou jeunes. C'est extrêmement désagréable, par exemple l'arabe qui est arrivée il n’y a pas longtemps elle va être de mauvaise humeur MAIS elle dit bonjour et au revoir au moins même si elle n’est pas chaleureuse elle est polie. Elle va souffler pas très gentil d’ailleurs mais elle connaît la politesse. Je pense que c’est la manageur l'indienne plus vieille elle est parfaite, elle est rapide MAIS très polie, souriante et agréable, tout en même temps DONC C’EST POSSIBLE. Après il y a les deux noirs ils sont extrêmement gentils, polis, rapide aussi. L'homme de la sécurité je crois qu'il est la que le week-end faut lui dire d'arrêter de regarder les jeunes filles il va jusqu'à regarder les collégiennes...... Il y a souvent leur grosse poubelles mal rangées dans les rayons donc pour passer ou faire la queue c’est pas ouf. Sinon le magasin est propre en soit et parking gratuit bien il y a toujours de la place

Expérience très négative ! Avec des personnelles malpoli ! Surpris pour la première fois avec des caissier malpoli ! Quitter leur caisse après très long attente, et quand on demande un caissier ou revenir en caisse , nous répondons trop mal , ( ne me fait pas chier ) , ( la réponse)Monsieur grand de taille avec de lunettes, malheureusement Quitter le magasin sans mes produits, plus jamais mettre le pieds dans un magasin pareil !! Aussi pas de bonjour pas de au revoir je sais vous trouver où ses personnes ?! Pour ne pas aller aussi .

Super marché pratique mais la queue en caisse c’est horrible ,les employés voient qu’il il y a énormément de monde et ils laissent une seul caisse ouverte et je ne suis pas le premier avis à dire sa donc faut faire quelque chose au bout d’un moment.

Il faudrait faire quelque chose pour l’attente en caisse. Il y a 4 caisses. Aujourd’hui 15h et kks heures plutôt creuses, il y avait une queue très longue. Vous avez ouvert une caisse pour…..les espèces parce que la CB ne marche pas???? Les deux autres caisses elles marchent pas? Resultat 2 personnes qui sont allés vers cette caisse. A chaque fois que je viens l’attente est trop longue, surtout quand on vient pour des petites courses. Autant aller ailleurs tellement c’est long. Ca manque cruellement de produit bio en plus…