Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (840)
4,0
840 avis
5★331
4★287
3★140
2★34
1★48
M
Martine Flandrin
Très bien tenu, félicitations à Sophie, Sandrine, Vanessa, Linda, je l apprécie car toujours de très bons conseils, en caisse aussi aucun souci, merci beaucoup 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Bouillargues.
Le Service Consommateurs
F
Florent Bourdin
Magasin propre et bien rangé. Le personnel est sympa, mention spéciale à Vanessa à qui j’ai eu à faire plusieurs fois et qui est agréable et professionnelle.
Je fréquente ce magasin plusieurs fois par semaine.
Réponse du professionnel : Bonjour Florent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Bouillargues vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
M
Momo DAOUD
Pain de mie moisi, service inadmissible !
Faites très attention à ce que vous achetez !
Je suis tombé sur un pain de mie couvert de moisissure verte.
Inacceptable pour un produit vendu en magasin !
Remboursé à contrecœur, la caissière n’a même pas pris la peine de s’excuser pour la gêne occasionnée. Aucun geste commercial, aucune attention… Juste un remboursement sec, comme si c’était normal de vendre des produits périmés.
Dégoûté par l’hygiène et le manque de professionnalisme Je ne recommande PAS ce magasin. Vérifiez bien vos achats avant de payer !
J'irai a LIDL de garons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Bouillargues.
Nous sommes navrés d’apprendre ce désagrément, qui ne reflète en rien la qualité que nous souhaitons vous offrir. Vous avez parfaitement raison de rester vigilant sur vos achats.
Nous vous invitons à rapporter tout produit présentant un souci en magasin, où il pourra être remboursé ou échangé. Pour toute autre question, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
N
Nesson Alain
Beaucoup de prix non affichés, beaucoup de produits manquants et rayons vides. Personnel peut accueillant. Il faut slalomer dans les rayons du fait des palettes au milieu sans que personne ne s'en occupe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Bouillargues.
Nous sommes vraiment désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que cela ne reflète pas la qualité des services que nous souhaitons offrir.
Soyez assuré que votre retour a été transmis avec attention à nos équipes pour qu’il soit examiné de près.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Le service consommateurs
J
Jérôme NOËL
Extrêmement déçu par ce magasin. Pour une chaîne normalement réputée pour sa qualité, le magasin de Bouillargues est mal tenu, et sa propreté laisse vraiment à désirer.
Je m'y suis arrêté pour acheter à manger, car j'avais beaucoup d'avance sur mes rendez-vous, mais ce fut une grosse déception. Je ne comprends déjà pas que de grandes enseignes ne se soucient pas du confort de leurs clients, mais en période de forte chaleur, il est inacceptable de ne pas trouver de boisson fraîche pour accompagner les repas.
Résultat : j'ai quitté le magasin sans rien prendre pour chercher mieux ailleurs et privilégier les petits commerces.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre passage dans notre magasin ALDI de Bouillargues.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. La propreté, l’organisation des rayons et le confort de nos clients, notamment en période de fortes chaleurs, sont des points auxquels nous accordons une attention particulière. Votre retour va être pris en compte avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
P
P M
Aujourd’hui 15h30 je me rends au magasin Aldi bouillargues 2 membres du personnel 1 homme et une femme mettent en rayon des articles je me permets de prendre un de ces articles pour lequel je précise le prix était indiqué donc en aucun cas je ne les déranges je vais pour prendre mon article et à ma grande surprise la dame mettent dit:vous voyez pas qu’on mets en rayon cela sera dispo demain!! Ce à quoi je lui répond escusez moi mais comme il y a le petit et l’article je ne vois pas en quoi cela vous déranges et bien elle me maintient sur un ton très désagréable que c’est comme ça et que je dois revenir demain!
Madame vous devriez revoir les règles de la grande distribution et prendre des leçons de civisme vous en avez grand besoin!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Bouillargues.
Nous sommes désolés pour la manière dont vous avez été interpellé. Même lors des mises en rayon, nos échanges avec les clients doivent toujours rester courtois et respectueux. Nous comprenons votre étonnement, surtout si le produit était déjà étiqueté et accessible en rayon.
Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
L
Laeticia Jouve
Super magasin! Je trouve tout, très bons produits sauf le cappuccino dosette dolce gustó (même sous marque) que je trouve pas c'est dommage, obligé de faire un autre magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Laeticia,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur dans notre magasin.
Concernant les dosettes Dolce Gusto cappuccino, votre remarque est bien notée. Nos gammes peuvent varier d'un magasin à l'autre, mais nous transmettons votre suggestion à nos équipes achats.
Au plaisir de vous revoir chez ALDI,
Le Service Consommateurs
j
julie soulier
Venue dimanche 20/10 magasin propre dans l’enssemble par contre le caissier à qui clairement ça embête (pour rester polie) de prendre mon chèque car j’ai oublier ma carte bleue , je n’ai pas de stylo il me jete le stylo sur la caisse j’ai dû le ramasser par terre . Et cerise sur le gâteau produit qui a à peine une semaine moisie pourtant date pas dépassée et conservation classique comme au magasin dans un placard de cuisine simple. Nous venons régulièrement et sommes déçu de cette visite et du produit ci joint.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie, merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis.
Nous sommes sincèrement navrés pour votre expérience en caisse et concernant le produit acheté. La courtoisie et la bienveillance sont des principes essentiels pour nous, et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre visite. Ce point sera abordé avec nos équipes.
Pour nous fournir plus de détails sur ce qui s'est passé et également nous permettre de vous assister quant à votre produit, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Notre service consommateurs reviendra vers vous au plus vite.
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons que votre prochaine visite sera plus agréable.
Le Service Consommateurs
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