ALDI

Réponse du professionnel : Bonjour mur vat, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Moyenmoutier vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Nenette, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Moyenmoutier sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! Le Service Consommateurs ALDI

Réponse du professionnel : Bonjour Gianni, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à votre venue pour l’offre Friteuse à air chaud. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus lorsque le déplacement est effectué spécifiquement pour une promotion annoncée. Nous tenons toutefois à apporter une précision importante : cette offre s’inscrivait dans le cadre d’un déstockage, avec des quantités très limitées, ce qui signifie que tous les magasins ne disposent pas nécessairement d’un stock suffisant pour répondre à l’ensemble des demandes dès l’ouverture. Ces articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles, sans possibilité de réassort. Concernant les situations que vous évoquez (mise de côté ou réservation), nous regrettons sincèrement si un sentiment d’injustice a pu être ressenti. Les articles en déstockage ne doivent en principe pas faire l’objet de réservation préalable, et votre remontée sera transmise afin de vérifier les pratiques appliquées en magasin. Nous comprenons que cette expérience ait pu altérer votre confiance et en sommes navrés. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous aide à améliorer nos pratiques. Le Service Consommateurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Moyenmoutier vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

Réponse du professionnel : Bonjour Vero, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Moyenmoutier vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs

Réponse du professionnel : Bonjoru Fabrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis lors de votre passage en caisse ainsi qu’avec nos plantes. Nous comprenons votre déception, et nous allons transmettre vos remarques à l’équipe pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Concernant les plantes, nous veillerons à améliorer leur entretien pour éviter le gaspillage. A bientôt, Le Service Consommateurs

Réponse du professionnel : Bonjour Samy, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Moyenmoutier. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nous prenons bien en considération vos remarques. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’emplacement, l’organisation du magasin et l’attitude chaleureuse de notre personnel vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque concernant le parking et la transmettons aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez ALDI ! Le Service Consommateurs