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ALDI

Épicerie · Cernay (68)

4,0 693 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (693)

Avis Google
4,0
693 avis
5★271
4★238
3★116
2★30
1★38
S
Séb (“Seb cernay”) Google

Clients depuis sont ouverture je n'est jamais pris le temps de laisser un Avis, le magasin est propre et Bien tenue, parking facile d'accès sans oublier la facilité pour les personnes en PMR,souvent du choix dans des produits de qualité, mais pour une fois j'aimerais mettre en avant la disponibilité, la gentillesse des employés qui je pense est la force du magasin de Cernay Bravo mesdames sans oublier les monsieur qui y travaillent. Continuer comme cela quand ses bien faut prendre le temps de le dire

Réponse du professionnel : Bonjour Séb “Seb cernay”, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI Cernay. Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante. Nous sommes heureux de constater que votre expérience fut des plus satisfaisantes ! Votre fidélité nous est précieuse. Nous partagerons vos gentils mots avec l'ensemble de l'équipe, qui prendra un immense plaisir à vous lire ! Nous vous souhaitons une très belle journée ! L'équipe ALDI
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Tomy Wiko Google

Un magasin en bordel, un personnel qui gueule dans les allées, le reflet d'un management toxique !

Réponse du professionnel : Bonjour Tomy Wiko, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Cernay ! Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous reverrons avec plaisir en magasin ! L'équipe ALDI
M
Mustafa Atacan Google

La caissiere n’a pas arrete de papoter avec sa colegue en criant et rigolant comme des ados qui sortent du college. De plus, apres cela, elle a commence a discuter longuement avec une cliente qu’elle connaissait en prenant bilen son temps pour scaner chaque article puis venu mon tour, elle m’adresse ni un regard ni meme un bonjour..

Réponse du professionnel : Bonjour Mustafa Atacan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Cernay. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
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aude binkika Google

C'est super pour faire mes courses chez vous. Mais c'est dommage de n'est pas faire des panier 1€ou 2 €des vendus du jour pour diminuer des tout mettre à la poubelle... Presque tout les magasins les fonds maintenant.

Réponse du professionnel : Bonjour Aude, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Nous entendons votre mécontentement et vous informons que les articles alimentaires peuvent être vendus jusqu'à date de péremption. ALDI s'engage contre le gaspillage alimentaire qui constitue un axe prioritaire de notre responsabilité sociétale. Vous pourrez d'ailleurs constater en magasin un espace dédié aux produits à date de péremption courtes : 30% de réduction sont appliqués sur ces produits. A bientôt dans notre magasin ALDI Cernay ! Sasha du Service Consommateurs
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Nenette Tancredi Google

Bonjour Juste pour vous dire que vous avez une équipe formidable Mme Niymet Mme Jessica vraiment BRAVO TRES serviable elles sont professionnelles ainsi que la caissière je ne connais pas son prénom tres très gentilles vous pouvez leurs demande n importe quoi toujours souriante et nous aide a trouve l article que je ne trouvais pas et est allé voir au depos s il y en avait vraiment super . Je vous demande de les félicité elles sont vraiment adorable de nos jours c est tres rare de rencontre des personnes aussi agreable sa donne envie de faire les achats .

Réponse du professionnel : Bonjour Nenette, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Cernay pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
s
sabine vuillier Google

Magasin bien achalandé, personnel serviable . A quand une carte de fidélité ???

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’offre du magasin ainsi que le service de nos équipes. Concernant la carte de fidélité, nous prenons bonne note de votre suggestion et la transmettons à nos équipes en charge afin qu’elle puisse être étudiée pour de futures améliorations. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le Service Consommateurs
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Monique DORÉ Google

Super tous les produits disponibles et personnes sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Cernay ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
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jean-michel drouet Google

Très bon accueil de la part des caissière, magasin très propre, très bon produit,

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif ! C'est formidable de lire que l'accueil de nos caissières vous a donné satisfaction et que vous appréciez la propreté de notre magasin ainsi que la qualité de nos produits. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
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Marie-Claire MACHADO Google

Ce magasin est super. Les caddies sont toujours pas remis en place.Le magasin est toujours propre. En ce qui concerne le rayon boulangerie il devrait être un peu plus regardant sur les gants car il manque souvent.La poubelle pour mettre les gants transparents dedans est toujours pleine. Le personnel toujours très polis et tellement agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Claire, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Cernay. Votre retour nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
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ingrid haller Google

Vraiment pas sympas, n'accepte pas les tickets resto le seul aldi qui me les a refusé et la caissière qui monte sur ses grands chevaux j'ai failli tout lui laisser et partir. Pub mensongère et ne savais pas que chaque aldi peut être différent.

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid, Nous sommes navrés de ce désagrément lors de votre visite en magasin. Nous vous confirmons que nous acceptons les cartes et tickets restaurant Edenred, Bimpli et Swile. Nous allons ainsi effectuer un rappel auprès de l'équipe du magasin. Nous espérons vous revoir en magasin ! Le Service Consommateurs
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Lory Google

Très déçu ! Je pose mes articles en caisse vient mon tour, la caissière commence à biper mes articles à une vitesse que je n’avais même pas le temps de ranger dans mon caddie, elle pousser mes articles donc plusieurs de mes achats sont tomber par terre faisant éclaté un café il y’en avait au sol ainsi que sur mes vêtements, je devais continuer à ranger mes courses mais même pas d’excuse de la part de la caissière continuant de la même façon, je lui ai dit doucement à plusieurs reprise mais cela ne servait à rien. Il faut se mettre à la place des clients ce n’est pas correcte un tel comportement un articles peu tombé mais la elle ne faisait vraiment pas attention J’espère ne plus jamais tomber sur cette personne à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Lory, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Merci pour cette remontée et belle journée,