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ALDI

Épicerie · Muret (31)

4,0 358 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (358)

Avis Google
4,0
358 avis
5★163
4★105
3★44
2★21
1★25
A
Adeline Carneiro Google

Salade périmée depuis 3 jours , si je dois vérifier chaque DLC quand je fais mes courses j’y passe la journée , honteux ! Je me retrouve avec une salade qui part à la poubelle !!

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline Carneiro, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Muret. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe ALDI
s
sabrina soussi Google

Caissier et caissière super sympa merci

Réponse du professionnel : Bonjour sabrina soussi , Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Muret vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, L'équipe ALDI
J
Janine Olivier Google

Ce magasin est tout près de chez moi ,je l'apprécie beaucoup ainsi que. Son personnel toujours bienveillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Janine Olivier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Muret vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe ALDI
M
Marie Dominique Lisere Google

Agréable,le personnel sympa,prix Correct. Magasin bien tenu.RAS

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Dominique Lisere, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Muret pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. L'équipe ALDI
j
jean Mousse Google

Caissière sympathique et souriante magasin bien entretenue

Réponse du professionnel : Bonjour jean Mousse, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Muret vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe ALDI
M
Marina Poinsignon Google

J’aime beaucoup ce magasin, mais ce matin j’ai été surprise de la manière donc un employé( peut être supérieur) a parler à un autre employé qui tenais la caisse… qui a voulu prendre l’initiative d’ouvrir une autre caisse car il y avait bcp de monde, qui s’est fais rembarrer bien comme il faut. En tout cas courage à ce jeune qui fais très bien son travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina Poinsignon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Muret. Nous sommes désolés d’apprendre que cet échange entre collaborateurs vous ait déplu. La qualité de l’accueil et le respect mutuel au sein de nos équipes sont des valeurs essentielles pour nous. Votre retour sera partagé avec le magasin afin de rester attentifs à ce point et nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements au jeune hôte de caisse. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience totalement satisfaisante. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
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mael cransac Google

Bouteille pas assez restante au choque de pied

Réponse du professionnel : Bonjour mael cransac, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, mais sachez que nous nous engageons à résoudre les problèmes rencontrés par nos clients. Lors de votre prochaine visite, si vous ressentez toujours des inquiétudes, n'hésitez surtout pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que votre expérience soit positive. Au plaisir de vous revoir bientôt chez ALDI Muret. Cordialement, Le Service Consommateurs ALDI
C
Christian 31 Google

Bonjour, nous allons souvent au magasin Aldi , le personnel est sympathique, si nous demandons un produit en promo qu'il n'y a pas ils se renseignent, ils ont de bons produits, il est vrai que des fois il manque des produits en promo mais cela n'enlève pas la note.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Un grand merci pour ces mots encourageants ! Vos compliments sont notre moteur au quotidien et nous allons bien évidemment les partager avec toute l'équipe. A très bientôt dans notre magasin ALDI Muret ! Le Service Consommateurs ALDI
C
Caroline Casali Google

En général rapport qualité prix intéressant, les promotions et les articles souvent proposés sont attractifs. Bon service d'accueil et de courtoisie de l'établissement. Le personnel en général sont très gentils et réactifs ! Super

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Casali, Merci pour votre retour, nous en sommes ravis ! Nous veillons à proposer à nos clients un magasin agréable ainsi que des promotions et des offres attractives tout au long de l'année. N'hésitez pas à consulter nos dernières offres en magasin ou sur notre site. Belle journée à vous, Le Service Consommateurs ALDI
J
Jordan Martinez-Coutanceau Google

Ferme le magasin tout les jours 15 minutes en avance Se serait bien d'apprendre a respecter vos horaires. Les horaires sont des horaires client pas des horaires de départ du personnel. Un caisse se compte après la fermeture pas avant.

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Muret. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé le magasin fermé avant l’horaire indiqué. Les horaires affichés doivent être respectés, et ceux-ci concernent bien l’accueil des clients, pas l’heure de départ du personnel. Nous comprenons donc tout à fait votre frustration si cela n’a pas été le cas. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage ou préciser la situation, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Le service consommateurs
t
tek orjinal Google

Je suis venu au magasin le mardi 18/11/2025 vers 20h05. Le vigile avait déjà fermé la porte, puis il est revenu l’ouvrir pour moi et, avec un ton très agressif, m’a dit : « On va fermer, prends ce que tu veux et sors. » Je lui ai répondu que sur Google Maps, il est indiqué que le magasin ferme à 20h30. Il m’a alors dit que « ce n’est pas comme ça ». J’ai laissé tomber et je suis entré faire mes courses. Quelques minutes plus tard, alors qu’il était seulement 20h15, le vigile est encore venu vers moi, toujours avec un ton sec, pour me dire : « On ferme dans 5 minutes. » Je lui ai répété que la fermeture est censée être à 20h30, mais il a haussé la voix en disant que « le patron l’a décidé ». En arrivant à la caisse, il bloquait carrément le passage en discutant avec la caissière. Il m’a vu, mais n’a même pas bougé ni laissé passer, ce que je trouve totalement irrespectueux. Je n’ai jamais laissé de commentaire auparavant, mais ce genre de comportement est inacceptable pour un magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Muret. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas satisfaisante. Nous fermons nos magasins en limitant les admissions, afin que les derniers encaissements se fassent à l'heure de fermeture. Il vous est en principe possible d'entrer dans le magasin jusqu'à 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement. Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d'accueil. Nous tenons par ailleurs à ce que chaque client se sente respecté et bien accueilli, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage. Un point sera fait avec les équipes concernées à ce sujet. Si vous souhaitez échanger davantage ou nous faire part de toute autre remarque, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites ! Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
m
mustafa sheikho Google

Je viens de sortir du magasin et je tiens à partager mon expérience, qui a été vraiment décevante. J’attendais à la caisse et, quand c’était enfin mon tour, la caissière m’a complètement ignoré pendant environ 40 secondes pour discuter avec sa collègue de Snapchat. Ensuite, lorsqu’elle a scanné mes articles et que j’ai demandé l’étiquette de la caisse, elle me l’a littéralement jetée dessus. Et contrairement à d’habitude, elle n’a même pas dit un simple « au revoir C’est la première fois que je suis traité de cette manière dans un magasin. Vraiment décevant

Réponse du professionnel : Bonjour Mustafa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été satisfaisante. Nous attachons une grande importance à la courtoisie et au professionnalisme de nos équipes, et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre visite. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin qu'un point soit fait à ce sujet. Si vous souhaitez échanger davantage, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
M
Marion Alender Google

Reçu en entretien d’embauche par le manager William qui m’a reçu de manière déconcertante. Me reçoit de manière expéditive sans avoir mon CV, se trompe sur l’horaire du Rdv sans s’excuser en inversant la situation. Cette personne est incapable de rappeler le candidat pour donner sa décision malgré 3 relances. Ça en dit long sur l’ambiance qui doit faire régner dans le magasin. Pourtant l’entretien avec le directeur de zone c'était très bien passé.

M
Mimi Mi Google

Les prix affichés ne sont pas les prix à la caisse. J’ai pris un livre dans la boite à livre, ils sont affichés à 2€ lors du passage en caisse il passe à 3€99. Je dis gentiment à la caissière que je ne l’ai pas vu a ce prix là , sa seule réponse vous voulez que je vous rembourse? Avant d’enchainer direct avec le client juste après.. et de me re regarder en me redemandant la même chose…Ok c’est bien de proposer une solution de sa part mais j’allais pas arraché le livre des mains de ma fille pour me faire rembourser. je pense que le service attendu et approprié était je vais appeler quelqu'un qui se renseigne pourquoi le livre n’est pas au bon prix? J’ai l’impression de mettre faite voler et j’ai surtout été mal a l’aise vis à vis du comportement et du regard de la caissière que visiblement j’avais l’air d'embêter pour rester poli et qui s’en foutais … merci pour votre prise en compte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Muret. Nous sommes désolés de lire la situation que vous décrivez. La conformité entre les prix affichés et ceux en caisse est une priorité, et il est regrettable que vous ayez ressenti un manque d’écoute lors de votre passage. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention afin d’examiner ce point et d’améliorer la qualité de l’accueil et du service en caisse. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Le service consommateurs.
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Fabien Charrié Google

Vraiment pas top problème de qualité et de fraîcheur, jambon marron et puant alors que la date est bonne, ferraille trouver dans un paquet de poulet...

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes de qualité que vous avez rencontrés. La sécurité alimentaire et la fraîcheur des produits sont des priorités pour ALDI, et nous prenons très au sérieux tout signalement de produit non conforme. Nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs afin que nous puissions traiter votre réclamation dans le détail et effectuer les vérifications nécessaires : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Votre retour nous permettra d’améliorer nos contrôles et d’éviter que cela ne se reproduise. Le Service Consommateurs
M
Mazeries artiste peintre Google

J'ai trouvé un grand choix de légumes et fruits De bonne qualité le jour de mon passage c'est juste la première fois que je me suis rendu dans ce magasin Aldi après j'ai fait un tour très rapidement je suis pas en mesure de pouvoir partager avec vous tous plus de détails sur ce magasin Aldi après le personnel travaillent dans cette entreprise été très souriant et accueillant 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Luc, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Muret vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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sammy de-sete Google

j'achète des merguez afficher en promo a 3€09 le packet , j'en prend deux, arrivé chez moi je me rend compte que j'en ai payer un 3,99€ et l'autre 3€69 , ranger vos rayon et étiqueté convenablement vos prix . j'habite loin sinon je vous l'ai aurez rapporté , un prix affichés est un prix affichés .

Réponse du professionnel : Bonjour Sammy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Muret. Nous sommes désolés pour cette erreur d’affichage de prix qui a impacté votre passage en caisse. Votre retour est important et va être pris en compte afin d’examiner cela de plus près et améliorer l’expérience en rayon. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Le Service Consommateurs
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Florian Dumarquez Google

Après leader price , j'étais septiques ..aujourd'hui, je suis rassuré, idéal pour les 75% des courses . Les employés sont adorables, à l'écoute, nous sommes moins des numéros qu'à lidl ! Je.vois des commentaires négatifs qui sont souvent de mauvaises fois ! J'espère vraiment que les 2 aldi resteront ouvert à muret !

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Muret vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
C
Cagan Efe Google

J'y vais trois fois par semaine, mais il s'est passé quelque chose de vraiment grave hier soir. Un des employés était âgé et je le vois tout le temps. Il m'a bousculé et est parti sans un regard en arrière, comme s'il était le patron. Il ne s'est même pas excusé. C'est tout simplement irrespectueux et honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Muret. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce que vous avez vécu. Ce type de comportement ne reflète en rien les valeurs que nous souhaitons transmettre en magasin, et nous comprenons parfaitement votre ressenti. Votre retour va être transmis avec attention afin que cela puisse être examiné de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
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Idriss MARIE CALIXTE Google

Je suis tombé aujourd’hui sur un comportement surprenant dans le rayon boulangerie de ce magasin Aldi. Un employé, sans gants ni pince, manipulait les pains et viennoiseries directement avec ses mains. Quand je lui ai fait remarquer que cela ne respectait pas les règles d'hygiène, il m’a répondu de manière inappropriée : « Je suis sûr que mes mains sont plus propres que les vôtres ». Je trouve cela très déplacé et inquiétant, surtout pour un commerce alimentaire. J’espère que la direction sensibilisera son personnel aux règles sanitaires de base, par respect pour les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Idriss, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré une situation décevante concernant les règles d'hygiène dans notre rayon boulangerie. La sécurité alimentaire et le respect des normes sanitaires sont une priorité absolue pour nous. Le comportement que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux standards que nous exigeons de nos employés. Nous prenons immédiatement votre retour très au sérieux et allons sensibiliser à nouveau notre équipe aux bonnes pratiques d'hygiène, notamment pour la manipulation des produits alimentaires. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette mauvaise expérience et espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. A bientôt, Le Service Consommateurs
P
Patrick Cheniere Google

Le personnel est très sympa, serviable et à l'écoute du client. Magasin propre et bien achalandé. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Muret vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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xanadu 2112 Google

Vraiment spécial ce magasin ! J'avais arrêté d'y aller car un jeune caissier ne comprenait pas que je sois hetero. J'ai fini par y revenir et cette fois ci, je tombe sur un caissier qui fait la gueule et qui râle tout seul. Jusque là, c'était pas méchant mais quand cette même personne me dit quand je m'excuse de le gêné car il est en train de travailler : si on me gêne, je bouscule. Je sais pas comment vous recruter votre personnel mais ni où vous les trouvez mais pour moi, j'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Muret. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs
É
Édith hollerich Google

Magasin toujours très propre personnel irréprochable, toujours souriant à notre service vu tout le travail qu'on leur demande. On trouve l'essentiel à un prix assez compétitif. J'y vais pratiquement tous les jours et ne vais à la concurrence "inter" que pour acheter les articles qu'on ne trouve pas. Encore un grand merci à tout le personnel à féliciter qu'il continu comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Édith, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Muret. Très bonne journée ! Le Service Consommateurs
S
Sarah Massé Google

Je viens très souvent dans votre magasin et habituellement les employés sont adorables, mais aujourd'hui vers 16h la caissière , une nouvelle je suppose été désagréable, j'avais l'impression de la déranger, ni bonjour ni au-revoir et en demandant si je pouvais avoir mon ticket de caisse c'est limite si elle me le jette pas dessus . C'est dommage !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Massé, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Muret. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs