Epicerie.tel
Accueil Épicerie Hauts-de-France Nord Hazebrouck ALDI
ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Hazebrouck (59)

4,0 350 avis Fermé
ALDI — Épicerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (350)

4,0
350 avis
5★153
4★106
3★49
2★24
1★18
J
Joel Trécasse

Magasin pas très bien rangée mais on y trouve de tout

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! Le Service Consommateurs
E
Eryne Crtg

Poivrons remplit de mouches, caissière qui rumine son chewing-gum bouche complètement ouverte oû l'ont voit bientot ses amygdales et des pots de crème fraîches en date du 15 juillet nous sommes quand même le 18. Nous n'étions pas venus suite à une ancienne expérience déja déplorable et la ça recommence. On est pas prêt de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Hazebrouck. Votre expérience ne correspond pas au service que nous souhaitons offrir et nous en sommes désolés. La qualité et la fraîcheur de nos produits, ainsi que l’amabilité de nos équipes, sont des priorités pour nous. Nous prenons bien note de vos remarques et continuons de travailler pour améliorer ces aspects. Si vous souhaitez échanger plus en détail, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
p
pauline

À la caisse, la caissière (il me semble qu’elle s’appelle Marie, d’après ce que j’ai entendu) n’a pas dit bonjour, ne m’a pas demandé si je voulais un ticket de caisse, et pas un mot en partant non plus. Aucune politesse, c’est vraiment regrettable. En revanche, la personne qui était en rayon était très gentille, souriante et disponible. Heureusement qu’il reste des employés agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Hazebrouck. Nous sommes navrés que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La politesse et la courtoisie sont des valeurs essentielles pour notre enseigne, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été respecté lors de votre visite. Votre retour est très important et a été transmis à l’équipe concernée afin qu’un point soit fait et qu’une telle situation ne se reproduise plus. Nous sommes heureux de savoir que le personnel en rayon a su vous apporter une bonne expérience. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
G
Glwadys HANON

La semaine dernière m'a mère a effectué des courses dans ce magasin, la caissière était malade, cette dernière n'avait pas porté de masque pour protéger les clients le comble la bonne dame se mouche sans se nettoyer les mains, et touche directement les articles (aucune hygiène, une équipe de crasseux Aldi Hazebrouck). Actuellement ma mère est malade à cause des inconscients qui ne connaissent pas les mesures d'hygiène c'est vraiment honteux! Plus jamais à fuire! Je déconseille fortement!

Réponse du professionnel : Bonjour Glwadys, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant le magasin ALDI de Hazebrouck. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre cette situation qui ne reflète pas les exigences d’hygiène et de sécurité que nous imposons à nos équipes. Votre remarque est prise très au sérieux et un point sera fait avec l’équipe du magasin afin que de telles situations ne se reproduisent pas. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin. Le Service Consommateurs
M
MJCA

Je comprends pourquoi il y a de la place sur le parking. Magasin correct dans l'ensemble Hôtesse de caisse pas de sourire mais aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Hazebrouck. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
N
Nathalie Marquette

Aldi Hazebrouck,Bon magasin,propre,bien agencé, on y trouve de tout Personnel très aimable et souriant Les rayons sont toujours fournis Je préfère Aldi hazebrouck que celui de bailleul De par sa clientèle également

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Marquette, Vous éclairez notre journée ! Nous transmettrons votre message aux équipes de Aldi Hazebrouck, ça va les mettre de bonne humeur​😊​ Merci pour ce retour positif et à très vite ! Flo
w
web radio magdalena

Accueillant, pratique et propre. Un merci tout particulier à Stéphanie qui m'a bien renseigné avec le sourire et gentillesse où ce trouvait les articles dont j'avais besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Magdalena, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation concernant notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Hazebrouck Bonne journée ! Alexis du Service Consommateurs
N
Nicolas DELEVOYE

Sur Google, noté fermeture 20h, sur un grand panneau devant noté 20h, sur le site internet aldi 20h, j'arrive à 19h30 la dame qui fume sa cigarette a l'entrée me dit c'est fermé. Je lui montre que c'est bien écrit 20h, elle me dit que c'est depuis hier !!! Bravo, merci, je n'avais que 1 chose a prendre mais ça change visiblement selon les envies sans affichage de changement d'horaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et vous prions de nous excuser pour cet incident. La fermeture d'un magasin est une démarche progressive, les admissions sont régulées de manière à ce que l'ensemble des encaissements soient terminés à l'heure de la fermeture. En revanche, 30 minutes avant la fermeture, nos clients peuvent parfaitement entrer en magasin afin d’y faire leurs courses et ce dans une atmosphère conviviale et détendue. Aussi, un rappel des règles d’accueil sera effectué auprès de notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs