Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (251)
3,9
251 avis
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L
Léo Lantin
Bon magasin très grand, j'ai pu trouvé se dont j'avais besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Léo,
Waouh ! 🥳
Cela nous fait vraiment plaisir ! Nous faisons tout pour améliorer votre expérience en magasin à chaque visite. Nous avons hâte de vous revoir chez ALDI Marmande.
L’équipe ALDI
B
Benoît Berteau
Faites bien attention aux tarifs et aux date limite.
Nous avons eu une très bonne expérience lors de nos vacances dans un autres Aldi et nous sommes dit que peut être à Marmande il en était de même.
Et bien pas vraiment, deux passages en caisse et deux fois des tarifs payés qui ne correspondent pas au étiquettes en rayon.
Aujourd'hui, mon fils m'informe que sont gouté était périmé du 31/12/2025. Le petit problème s'est que nous l'avons acheté il y a dix jour.
Sincèrement, évitez ce magasin de pacotille...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous attachons une grande importance au respect des dates limites de consommation et allons nous assurer que les contrôles sur les DLC soient renforcés.
Pour toute demande de remboursement ou d’échange, nous vous invitons à vous rendre directement en magasin avec votre ticket de caisse et l'article concerné (ou photo).
Nous regrettons par ailleurs que vous ayez rencontré des difficultés pour identifier les prix de certains produits. Cette situation ne reflète pas les standards que nous visons et nous ferons remonter l’information aux équipes concernées afin qu’un réajustement soit fait rapidement.
Si vous souhaitez échanger davantage ou recevoir une assistance, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
M
Mic Petit
Bonjour,
J'ai acheté des yaourts Skyr Milsani dans le Aldi de Marmande mercredi 19/11 et je m'aperçois ce matin que la date limite de vente était le 18/11... Ce qui n'est pas vraiment normal.
Ensuite, je trouve que certaines employées (les plus âgées) ne sont pas vraiment agréables et avenantes.
Autrement, la gamme de produits est bien.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez trouvé un produit dont la date limite de vente était dépassée. Nos équipes effectuent normalement des contrôles réguliers en rayon, et nous allons rappeler l’importance de cette vigilance au magasin de Marmande. Vous pouvez bien entendu retourner le produit pour un échange ou un remboursement.
Concernant l’accueil, nous regrettons que certaines interactions aient pu vous sembler peu agréables. Votre remarque sera transmise afin de rappeler à nos équipes l’importance d’un accueil courtois et attentif.
Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous remercions également pour votre appréciation sur notre gamme de produits.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Le Service Consommateurs
T
Thomas Feral
Aujourd'hui 04/08/2025, j ai trouvé une dizaine de paquets de jambons périmé depuis le 30/07 soit 5jours ! Normalement dans les rayons frais ils sont censé faire les dlc tout les jours et aurait du le sortir le 29/07 soit 6 jours...faites attention ⚠️ ⚠️ ⚠️
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Merci d’avoir pris le temps de nous signaler cette situation.
Nous regrettons sincèrement que vous ayez trouvé des produits dont la date limite de consommation était dépassée. Le contrôle des DLC est en effet une procédure quotidienne en magasin, et nous allons rappeler cette exigence à l’équipe concernée.
Votre alerte sera transmise à l'équipe du magasin afin qu’une vérification immédiate soit effectuée et que les mesures nécessaires soient prises.
Nous sommes à votre disposition pour partager davantage à ce sujet, si vous le souhaitez. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et restons à votre écoute.
Le Service Consommateurs
m
muriel philipot
Toujours bien reçu par le personnel
j aime bien y aller de temps en temps
personnel souriant et accueillant
merci
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Marmande vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
s
sophie sauveroche
Cela fait deux fois en 15jours que les prix affichés en rayons ne sont pas payés en caisse la caissière pas aimable me dis que le prix affiché 6€99 n est pas le bon mais 9€99 mais qu ils n ont pas le temps de faire le nécessaire donc je dois payer 9€99 ,je précise que cela fait deux fois en plus de 15 jours d intervalle…quand je précise à la caissière qu elle doit appliquer le prix en rayon elle refuse et me dit que je n ai qu à me plaindre à la direction
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Marmande. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant les différences de prix en rayon et l'attitude de la caissière.
Nous prenons votre retour en compte et faisons notre possible pour que ce genre de situation soit évité à l’avenir.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous revoir prochainement dans nos magasins.
Le service consommateurs.
C
Cathy
Je ne suis pas d’accord avec vous, si vous êtes aimable avec le personnel il sera aimable avec vous et vous renseignera. Je prends régulièrement mes course le soir en quittant du travail, j’ai déjà demandé des renseignements plusieurs fois et on m’a toujours répondu avec amabilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Marmande vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
S
SYLVIE R
J'ai pu emmener mon père dans ce magasin que je découvre car arrivée depuis peu sur Marmande.
Le magasin est spacieux, très agréable et propose de nombreux choix.
Gros plus la dame à la caisse a été super sympa et ils prennent ma carte Restau Edenred. Trop bien!!
Me voilà conquise et je serai fidèle.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de ALDI Marmande vous souhaite une excellente journée !
À très vite, Alexis du Service Consommateurs
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