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Épicerie · Saint-Priest-en-Jarez (42)

3,9 331 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (331)

3,9
331 avis
5★145
4★88
3★51
2★15
1★32
E
Ediz Oksar

Magasin plutôt simple pas de surprise à l'arrivée Mon expérience fut assez simpliste jusqu'à qu'une jeune fille assez fine avec son sourire à apporter une petite lumière sur mon passage elle a su me conseiller sur certains produits et je ne suis pas déçu du résultat

Réponse du professionnel : Bonjour Ediz Oksar, Votre avis nous est utile et nous vous remercions d'avoir noté votre visite. N'hésitez pas à communiquer vos suggestions à nos équipes en magasin ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. A bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
B
Berat 69

le magasin en lui meme il est bien et que la jeune au cheveux noir très mignonne 🤗 très sympa ma aider à retrouver se que je cherchais !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Berat 69, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Saint-Priest-en-Jarez pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
C
Ceriel Ait

Expérience décevante ce mardi. J’ai demandé où se trouvaient les graines de chia et la réponse a été très sèche, sans bonjour ni au revoir. En sortant du magasin, je me suis également sentie regardée avec suspicion par la caisse alors que je n’avais rien acheté. Dommage, car l’accueil dans le magasin voisin était beaucoup plus chaleureux !! Pour ma part je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Ceriel Ait, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-Priest-en-Jarez. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
C
Colette Dambrogio

Cela fait des années que je vais dans ce magazin , malheureusement c’est de pire en pire , rien dans le magazin , attente aux caisse .... , rayon patisserie l’aprés midi douteuse .... Heureusement le personnel est trés gentil et aimable malgré le travaille qu’ils fournissent courage à eux , Je ne conseil pas ce magazin

Réponse du professionnel : Bonjour Colette, Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! L'équipe ALDI
L
Ln Cize

1 étoile c'est encore trop. Depuis 3 mois environ, rayons vides, promos ????? bacs vides. Fruits et légumes, fonds de cageots qui sont pourris. On cherche le personnel. Je ne vais plus y aller car a chaque fois on ne trouve rien et il faut aller ailleurs pour faire ses courses, donc autant aller ailleurs tout de suite. Un simple exemple je suis passée un lundi à 11h30, les promos qui auraient dû être installées le mercredi, étaient encore sur les palettes dans la réserve, dixit la caissière, est ce normal ? Y a t il encore un pilote dans l'avion ?

Réponse du professionnel : Bonjour Ln Cize Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Priest-en-Jarez ne vous a pas apporté satisfaction. Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Votre retour sera partagé au magasin afin que cela ne se reproduise pas. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles. A bientôt, Alexis du Service Consommateurs
L
Laurane Meyer

A chaque fois que je viens pour les promos de la semaine. Catastrophe... Limite déplacement pour rien. Rayons vides et/ou mal rangés. Affichage des prix, disons qu'il faut partir en recherche. Temps en caisse parfois hallucinant... Mais toute l'enseigne a un peu le même souci. Heureusement les promos sont vraiment de bonnes affaires. J'imagine que tirer les prix de cette manière impact directement le personnel et qu'on ne peut pas demander la Lune...

Réponse du professionnel : Bonjour Laurane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à vos visites en magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas toujours été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la disponibilité des promotions, le rangement des rayons, l’affichage des prix et le temps d’attente en caisse. Les offres promotionnelles rencontrent parfois un fort succès, ce qui peut entraîner des ruptures rapides. Vos remarques sur la lisibilité des prix et l’organisation en magasin sont bien prises en compte et seront transmises à l’équipe concernée afin d’améliorer votre confort d’achat. Nous vous remercions également pour votre compréhension quant à notre modèle, qui vise à proposer des prix attractifs tout en maintenant une organisation efficace. En espérant vous accueillir lors d’une prochaine visite dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
L
Lizzie Shitagi

Expérience affreuse, scandaleuse et irrespectueuse. Dans le but de chercher des décorations d'halloween pour notre appartement, ma conjointe et moi même, nous nous sommes rendu ici. Quelle idée saugrenue avec du recul. En effet nous avons été plus que choquées, scandalisées et surtout on nous clairement manquer de respect. Alors que nous allions payer, nous nous sommes retrouvés face a une caissière. Nous saluons cette dernière qui nous répond "bonjour mesdames. *Elle fait une pause et se corrige* bonjour monsieur dame". Blanc total, je me fige sans comprendre. Pourquoi se reprendre alors que nous sommes un couple de femme ? J'ai demandé immédiatement si ma conjointe allait bien, étant donné qu'elle venait littéralement de se faire mé gênrer. Nous sommes sorties sans plus épiloguer avec cette personne, par volonté de nous préserver. En effet nous n'avons aucunement le temps ni l'envie d'expliquer aux gens en quoi c'est un énorme manque de respect. Je ne sais pas si cette action a été faite par volonté de blesser ma conjointe ou non. Mais cela ce nomme de la transphobie et c'est loin d'être agréable. A l'avenir merci de respecter les clients qui se présentent, surtout quand ils sont aimables avec vous. De plus ce n'est pas aux personnes concernées de faire de la prévention sur ce sujet. Nous sommes des êtres humains a part entière merci de nous respectez. Je ne sais pas si c'est l'ambiance globale du magasin, mais en temps que personne queers nous ne nous sentons pas les bienvenus.

Réponse du professionnel : Bonjour Lizzie, Merci d'avoir pris le temps de nous partager ceci. Sachez que notre enseigne est et sera toujours contre la discrimination sous toutes ses formes. Nous tenons à vous réaffirmer que la tolérance et le respect sont des valeurs essentielles pour nous. Nous mettons un point d’honneur à ce que chaque client soit accueilli avec respect et équité. Nous vous prions de nous excuser pour l'expérience que vous avez vécue et transmettrons votre retour aux équipes concernées afin que la situation soit examinée. Si vous souhaitez nous donner plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous sommes à votre écoute. Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau pour offrir une expérience plus positive. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
K
K Pi

Depuis 4 mois je réalise quelques rapides achats dans ce magasin. Souvent c'est tardivement 15 minutes avant fermeture. Pas encore eu à déplorer de me voir refuser l'entrée. Personnel rencontré capable d' indiquer où trouver rapidement ce qui m'intéresse. Rayons correctes même en fin de journée. Parking facile. Tarifs comparables au vrai prix des bonnes choses. Produits classiques de niveau correcte. Bonne adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour K Pi, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Saint-Priest-en-Jarez Bonne journée ! L'équipe Service Consommateur ALDI