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Épicerie · Maffliers (95)

4,2 230 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

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Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
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Avis clients (230)

4,2
230 avis
5★110
4★81
3★18
2★12
1★9
M
Matthieu GENTY

Très pratique car juste à côté ! Idéalement, il faudrait remplacer les caisses par des caisses automatiques pour gagner du temps bien souvent ils sont en sous-effectif et une seule caisse d’ouverte Le magasin est toujours propre, rien à dire là-dessus, y a toujours tout et jamais eu de souci sur des produits périmés L’équipe est très sympathiques

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Maffliers. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
c
christine victor

j'y vais régulièrement faire achats et c'est très bien ( ce magasin est grand )

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Maffliers ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
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Luc Deker

Et bien moi je trouve que ce magasin périclite il y a beaucoup de choses que l'on ne trouve plus les produits changent mais pas dans le bon sens. En plus certaines promos figurant dans le catalogue ne se trouve pas dans le magasin.. Si ça continue je n'irai plus dans ce Aldi

Réponse du professionnel : Bonjour Luc, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre magasin ALDI Maffliers. Nous sommes désolés d’apprendre que vous trouvez l’offre moins satisfaisante qu’auparavant et que certaines promotions annoncées ne sont pas disponibles en magasin. Votre ressenti est tout à fait compréhensible. Nos équipes font leur possible pour garantir la disponibilité des produits, mais il peut arriver que certaines références soient épuisées rapidement ou livrées en quantité limitée. Votre retour sera transmis en interne avec attention afin d’examiner la situation de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage ou préciser les produits concernés, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le service consommateurs.
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Juste Me

Personnel très agréable (des plus anciens jusqu'à la nouvelle adorable dernière arrivée 😉). Voilà maintenant plus de 10 ans que je fais mes courses là bas et je n'ai jamais été déçue, toujours bien accueillie 😊 Du coup, je tiens à remercier l'ensemble de cette super équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance : Merci d'être là pour nous, à notre service, à des horaires pas toujours faciles surtout en hiver. Vous êtes courageux et admirables. BRAVO A VOUS 👍 J'en profite pour vous souhaiter d'excellentes fêtes de fin d'années. 🌲🤶🌲 🎅🌲

Réponse du professionnel : Bonjour, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Maffliers vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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Agnieszka Kwiatkowska

Je ne sais pas qui laisse toutes ces opinions positives sur Montsoult Maffliers, mais je ne peux certainement pas recommander cet endroit. Aucune information n’est affichée à l’entrée concernant l’impossibilité de payer en espèces. Aujourd’hui, je voulais simplement faire quelques courses rapidement et j’ai découvert que la vendeuse était la seule personne à travailler dans le magasin et qu’elle ne disposait même pas d’un appareil pour vérifier l’authenticité des billets. J’ai perdu 1 € mis dans le chariot, car la vendeuse l’a tout simplement gardé puisque je ne souhaitais pas payer par chèque ou par carte. Le fait que je n’avais que du liquide sur moi ne lui a absolument rien fait. Je ne recommande pas ce magasin : le service est très désagréable et la vendeuse donnait vraiment l’impression de travailler ici à contrecœur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qui s’est passé lors de votre passage dans notre magasin ALDI Maffliers. L’absence d’information claire concernant les modes de paiement acceptés n’est pas normale : nos clients doivent pouvoir connaître ces modalités avant de commencer leurs achats. Votre retour sera transmis au magasin afin que l’affichage soit revu et mis en conformité. Concernant la gestion du chariot et de la consigne, il n’est évidemment pas acceptable qu’un euro soit conservé : si vous n’avez pas pu finaliser vos achats, la monnaie aurait dû vous être rendue. Nous allons rappeler nos procédures à l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Enfin, nous regrettons vivement le manque d’amabilité que vous décrivez. L’accueil fait partie intégrante du service, et nous veillerons à ce qu’un rappel soit effectué. Pour que nous puissions intervenir de manière précise auprès du magasin, n’hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Merci encore pour votre signalement. Le Service Consommateurs
D
Dumontier Claudine

Ont vient souvent magasin très propre personnels très gentils et souriants nos aimons bien les produits qui ci trouvent toujours des choses intéressantes à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que le magasin, notre équipe et notre assortiment rendent vos visites agréables et intéressantes. À très vite en magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
A
Annie Rente

Magasin agréable et bien achalandé. Equipe sympa et serviable sauf je crois le chef très désagréable, il devrait changer de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour positif sur notre magasin et sur l’accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance et l’agencement de notre point de vente. Nous sommes toutefois désolés que votre expérience avec un membre de l’équipe n’ait pas été satisfaisante. Votre remarque a été transmise à la direction afin qu’une attention particulière soit portée à la qualité de l’accueil et à la courtoisie envers nos clients. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance et que votre prochaine visite vous donnera entière satisfaction. Le Service Consommateurs
C
Carine Jobert

Super magasin où on trouve de tout à un très bon rapport qualité prix ! Il y a de l'alimentation mais également décoration, vaisselle, plantes, petits appareils ménagers, outils et bricolage et même quelques vêtements. Il y a toujours de la place sur le parking et le magasin est propre et bien rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Maffliers vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs

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