Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Dimanche
08:30 – 18:00
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Avis clients (482)
4,0
482 avis
5★207
4★144
3★76
2★27
1★28
L
Lauriane Jasinski
Magasin propre et personnel top a tout niveau
Toujours agréable
Enceinte presque a terme JAMAIS j'attends en caisse et c’est agréable car avec cette chaleur pas évident
Merci pour vos attentions votre politesse et gentillesse au quotidien
Réponse du professionnel : Bonjour Lauriane Jasinski,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Saint-Gilles pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. L'accessibilité de nos magasins est importante pour nous, et nous faisons d'abord appel au civisme de chacun afin de laisser la priorité aux personnes vulnérables (personnes à mobilité réduite, femmes enceintes, personnes âgées). Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage en caisse a été agréable et fluide !
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Gilles ! L'équipe ALDI.
T
Thierry B
Magasin propre et bien ranger.
Personnel souriant et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry B,
Un grand merci pour ce super retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de nos locaux et l'organisation de nos rayons ont été à la hauteur de vos attentes. C'est également un véritable plaisir de lire vos compliments concernant notre personnel souriant et sympathique. Chez ALDI, la qualité de l'accueil et la tenue de nos points de vente sont au cœur de nos priorités pour que vous puissiez faire vos courses en toute sérénité.
Nous partagerons vos mots encourageants avec toute l'équipe de Saint-Gilles !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre magasin.
À très vite,
L'équipe ALDI
M
Moi 30
Magasin propre personnel tres sympathique,responsable vraiment au top. Je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Moi 30 ,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Saint-Gilles vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
L'équipe ALDI
M
Marc Villeneuve
Nouveau magasin depuis 2024 bien agencé
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Saint-Gilles !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
j
jo ducharne
J'aime Aldi magasin refait à neuf et une bonne équipe ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Jo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saint-Gilles vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
M
Mouna Ed darraj
Objet : Plainte pour comportement inacceptable en caisse – magasin Aldi saint gilles 30800
Madame, Monsieur,
Je souhaite porter à votre attention un incident particulièrement désagréable survenu dans votre magasin Aldi de saint gilles 30800 8/09/2025 de 16h à 17h45
Lors de mon passage en caisse avec mon mari et mes enfants 10 ans,8 ans et 5 mois, la caissière s’est montrée :
insistante en me demandant d’ouvrir le sac de mon fils, le sac à langer de mon bébé ainsi que la poussette, alors que je n’étais pas tenue d’accepter,
contraignante en exigeant que je descende tous mes packs d’eau et de boissons sur le tapis, alors qu’il est courant et suffisant de présenter un exemplaire avec la quantité,
et surtout désagréable, allant jusqu’à scanner mes articles de manière brusque et les jeter presque au sol, ce qui est humiliant et irrespectueux.
Je comprends que des contrôles soient nécessaires pour lutter contre les fraudes, mais rien ne justifie une telle attitude envers les clients, encore moins lorsqu’ils se présentent seuls avec des enfants et des articles lourds.
Je vous demande donc :
1. De m’apporter des explications sur cet incident,
2. De prendre les mesures nécessaires pour rappeler à vos employés leurs obligations de respect et de professionnalisme,
3. De me confirmer que de telles pratiques ne se reproduiront pas dans votre magasin.
Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations
Réponse du professionnel : Bonjour Mouna,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Gilles.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et comprenons pleinement votre mécontentement. Le respect et la courtoisie envers nos clients, notamment dans les situations où des familles avec enfants sont concernées, sont essentiels et doivent être garantis en toutes circonstances.
Votre retour va être examiné avec la plus grande attention afin de comprendre ce qui s’est passé et de rappeler à nos équipes l’importance d’un accueil professionnel, respectueux et adapté. Nous regrettons profondément que votre expérience ait été entachée par une telle attitude, qui ne reflète pas les standards que nous voulons offrir à nos clients.
Pour un suivi personnalisé de votre réclamation, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
R
Romane
Magasin accueillant et très propre. Rayons alimentés donc très peu de rupture. Produits extra frais, promo intéressantes et personnel agréable. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Romane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saint-Gilles vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
L
Lupi Micheline
J’aime beaucoup le personnel de votre établissement les mêmes employés depuis longtemps très rassurant et puis votre stand a l’entrée qui nous accueille avec des légumes très frais et si j’étais vous d’ailleurs j’y ajouterai les bouquets et les plantes qui sont en vente à la caisse ce serait encore plus accueillant . En tout cas cas bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Micheline,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Saint-Gilles vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
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