Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (339)
Avis Google
3,8
339 avis
5★118
4★116
3★60
2★20
1★25
M
Miftari Shpetim Google
Je passe tout les jours au magasin, laura et marine sont super gentilles avec moi.
Je suis client ça fais 13 ans, et j'ai rarement connu une employée comme laura, qui respecte énormément les clients, qui trouve toujours des solutions. Que de bonnes qualités pour cette employée !!
Réponse du professionnel : Bonjour Miftari Shpetim,
C'est une grande joie de lire un message si chaleureux et de vous compter parmi nos fidèles clients depuis 13 ans ! Savoir que votre passage quotidien est embelli par l'écoute, la gentillesse et le sens du service de nos collègues nous touche beaucoup au magasin ALDI Perreux.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de vos prochaines visites.
L'équipe ALDI
d
david laballery Google
Quand on vient de loin pour chercher une promotion nationale du catalogue et que le produit se trouve bien en magasin mais que le prix lui n'est pas en promo comme tous les autres magasins Aldi, ça met légèrement de mauvaise humeur....et ça n'avait pas l'air de déranger le personnel du magasin...bref j'évite ce Aldi maintenant.
Réponse du professionnel : Bonjour david laballery,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir comprendre la situation au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin et produit concernés, etc.).
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe ALDI
J
Julie Peychard Google
Un super magasin, mais attention au petit bonjour ! ⭐⭐⭐⭐☆
Je viens régulièrement dans cet Aldi à Perreux et j'aime beaucoup l'ambiance générale du magasin. Franchement, les filles qui y travaillent ont un sacré mérite : c'est un boulot physique, exigeant, et elles ne chôment pas !
Un petit détail toutefois lors de mon dernier passage : je suis passé à côté d'une responsable qui avais pas les vêtements aldi qui était blonde qui était en train de bipper des articles dans le rayon fruits et légumes Je lui ai dit bonjour bien distinctement, mais je n'ai pas eu de réponse en retour.
Un grand bravo quand même à toute l'équipe pour leur travail au quotidien !
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Peychard,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Perreux. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée,
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Aldi Perreux ! L'équipe Aldi.
W
WM Google
⭐⭐⭐⭐ ☆
😊 Dans l'ensemble, je suis satisfait de mes visites chez Aldi. Le magasin est propre, bien organisé et il est facile de trouver les produits recherchés. 🛒 Les rayons sont généralement bien approvisionnés, les prix sont attractifs et le rapport qualité-prix est vraiment intéressant. 💰🥖🥛
J'apprécie également la rapidité en caisse ainsi que le choix de produits, qui répond aux besoins du quotidien. 👍
Le principal point qui pourrait être amélioré concerne toutefois la courtoisie de certaines caissières. 🙂 Un simple sourire, un bonjour plus chaleureux ou un peu plus d'amabilité feraient toute la différence et rendraient l'expérience encore plus agréable pour les clients. L'accueil est un élément important, au même titre que la qualité des produits.
Cela reste malgré tout un magasin que je recommande pour ses prix compétitifs, sa propreté et son efficacité. Avec un petit effort sur l'accueil et la relation client, l'expérience pourrait facilement mériter 5 étoiles. 🌟👏
Réponse du professionnel : Bonjour Leon,
Nous vous remercions pour vos étoiles et ce retour si détaillé, constructif et encourageant ! Nous sommes ravis que la propreté, le rapport qualité-prix de nos produits et l'efficacité de nos passages en caisse répondent à vos attentes au quotidien.
Chez ALDI, nous sommes convaincus que la qualité de l'accueil est tout aussi essentielle que la compétitivité de nos prix. Un bonjour chaleureux, un sourire et une attitude bienveillante sont la base de la relation de proximité que nous souhaitons entretenir avec nos clients. Vos remarques sont précieuses car elles ciblent exactement l'axe de progression qui nous permettra de transformer votre expérience en un sans-faute.
Nous vous remercions pour vos recommandations et votre fidélité. Nous mettons tout en œuvre pour que votre prochaine visite mérite amplement cette cinquième étoile !
Excellente journée,
L'équipe ALDI
L'équipe ALDI
C
Celine tsétsé Google
A l'attention du gérant: personnel qui s'insulte en faisant la mise en rayon, on a l'impression qu'elles sont seules dans le magasin...Aucune discrétion aucun bonjour quand on les croisent. Nous ne sommes pas milieu de votre cité HLM mais dans un commerce!!!! Ceci dessert les autres employés qui sont agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Celine tsétsé,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Perreux.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
C
Christophe ORTEGA Google
Magasin agréable, propre et efficace. Des zones "bons plans" (alimentaire/bazar). Équipe souriante et hôtesse de caisse sympathique. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe ORTEGA ,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Perreux vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
E
Erick Google
Très bien,prix intéressant, bon accueil aux caisses
Réponse du professionnel : Bonjour Erick,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Perreux pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
P
Portay Françoise Google
Ce mag était beau ,propre,du temps de Françoise. Maintenant qu'elle n'y est plus,c'est pour nous terminé. Françoise est ma fille C'était elle qui gérait.
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Perreux vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
A
Aurelie Vallas Google
Je sors du magasin a perreux et la caissière seule a faillit se faire frapper par 2 voleurs.
2 jeunes de couleur foncé.Apparemment ce n est pas la première fois qu'ils viennent en meute se servir et intimidé les caissières.
Il faudrait peut etre pour sa sécurité recrute un vigile.Que le vigile leur mette sur la figure une bonne tarte qui leur remettra les idées ennplace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre témoignage concernant cette situation très préoccupante survenue dans notre magasin ALDI du Perreux. Ce type de comportement est inacceptable et ne correspond en aucun cas à l’environnement que nous souhaitons garantir, tant pour nos clients que pour nos collaborateurs.
Nous ne pouvons malheureusement pas maîtriser l’ensemble des comportements individuels, notamment ceux qui relèvent d’un manque total de civisme. La sécurité de nos équipes et de nos clients est une priorité absolue, et ce signalement est pris très au sérieux afin d’examiner la situation de plus près et d’agir en conséquence.
Une réponse vous a également été apportée par notre service consommateurs à ce sujet.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous alerter.
Bonne journée,
Le service consommateurs
A
Alyasa Asylum Google
Bon magasin. Suffisamment de choix notamment pour une pause midi, salades sandwichs boissons et dessert pour pas cher
Réponse du professionnel : Bonjour Alyasa,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience chez ALDI vous ait plu. Votre satisfaction reste au centre de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin ALDI !
Très belle journée !
Le Service Consommateur
L
Lea Siegismund bredin Google
Je vien tout juste de sortir du magasin.
La caissière pas agréable du tout. Le pire elle touche mon sac de course. On vous a pas appris qu'une caissière n'avais pas le droit de touche ni m'être les mains a l'intérieur ! Faut demandé !
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Perreux.
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Le respect des clients et de leurs effets personnels est une règle essentielle, et nous regrettons que cela n’ait pas été perçu lors de votre passage. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de l’accueil et des échanges en caisse.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur cet incident, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Le service consommateurs.
B
Bernadette Seigneuret Google
Je ne vais plus dans ce magasin les frigos sont vide il manque la moitié des choses je vais a charlieu ou a riorges le nouveau qui s'est monté au moins il y a le choix et il est agréablement bien rangé
Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette,
Merci pour votre message concernant notre magasin ALDI Perreux. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’ayez pas trouvé le choix attendu lors de vos dernières visites. La disponibilité des produits est un point essentiel et nous prenons bonne note de vos remarques.
Si vous souhaitez partager davantage de détails, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
Y
Yves DEGLI ESPOSTI Google
Prix attractifs mais moins de choix que LIDL ou NETTO. Régulièrement il y a des erreurs de prix en caisse donc toujours vérifier le ticket. La dernière fois c'était du whisky affiché 9€ qui est passé à 20€. Je suis donc allé vérifier avec une caissière honnête l'erreur puis être remboursé sans problème, puisque cela à l'air d'être fréquent.
Réponse du professionnel : Bonjour Yves DEGLI ESPOSTI,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Perreux
Sasha du Service Consommateurs
A
Ak Ka Google
Les tarifs sont attractifs. Certains membres du personnel pas vraiment aimable, ' le prix n'est pas affiché ? Je ne peux rien y faire'.
Le comble : la sortie de secours est cadenassée lors de mes achats ! Pas rassurant tout ça en cas de problème. Courrier envoyé à la répression des fraudes car je pense que cela est illégal et dangereux.
Réponse du professionnel : Bonjour Ak Ka,
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Perreux ne fut pas à la hauteur de vos attentes. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Garantir la sécurité de nos clients et de nos collaborateurs est notre priorité aussi, nous remontons votre remarque au service concerné.
A bientôt dans votre magasin ALDI Perreux
Sasha du Service Consommateurs
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