Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (335)
3,8
335 avis
5★117
4★116
3★59
2★18
1★25
C
Celine tsétsé
A l'attention du gérant: personnel qui s'insulte en faisant la mise en rayon, on a l'impression qu'elles sont seules dans le magasin...Aucune discrétion aucun bonjour quand on les croisent. Nous ne sommes pas milieu de votre cité HLM mais dans un commerce!!!! Ceci dessert les autres employés qui sont agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Celine tsétsé,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Perreux.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
C
Christophe ORTEGA
Magasin agréable, propre et efficace. Des zones "bons plans" (alimentaire/bazar). Équipe souriante et hôtesse de caisse sympathique. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe ORTEGA ,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Perreux vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
E
Erick
Très bien,prix intéressant, bon accueil aux caisses
Réponse du professionnel : Bonjour Erick,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Perreux pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
P
Portay Françoise
Ce mag était beau ,propre,du temps de Françoise. Maintenant qu'elle n'y est plus,c'est pour nous terminé. Françoise est ma fille C'était elle qui gérait.
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Perreux vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
A
Aurelie Vallas
Je sors du magasin a perreux et la caissière seule a faillit se faire frapper par 2 voleurs.
2 jeunes de couleur foncé.Apparemment ce n est pas la première fois qu'ils viennent en meute se servir et intimidé les caissières.
Il faudrait peut etre pour sa sécurité recrute un vigile.Que le vigile leur mette sur la figure une bonne tarte qui leur remettra les idées ennplace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre témoignage concernant cette situation très préoccupante survenue dans notre magasin ALDI du Perreux. Ce type de comportement est inacceptable et ne correspond en aucun cas à l’environnement que nous souhaitons garantir, tant pour nos clients que pour nos collaborateurs.
Nous ne pouvons malheureusement pas maîtriser l’ensemble des comportements individuels, notamment ceux qui relèvent d’un manque total de civisme. La sécurité de nos équipes et de nos clients est une priorité absolue, et ce signalement est pris très au sérieux afin d’examiner la situation de plus près et d’agir en conséquence.
Une réponse vous a également été apportée par notre service consommateurs à ce sujet.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous alerter.
Bonne journée,
Le service consommateurs
A
Alyasa Asylum
Bon magasin. Suffisamment de choix notamment pour une pause midi, salades sandwichs boissons et dessert pour pas cher
Réponse du professionnel : Bonjour Alyasa,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience chez ALDI vous ait plu. Votre satisfaction reste au centre de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin ALDI !
Très belle journée !
Le Service Consommateur
L
Lea Siegismund bredin
Je vien tout juste de sortir du magasin.
La caissière pas agréable du tout. Le pire elle touche mon sac de course. On vous a pas appris qu'une caissière n'avais pas le droit de touche ni m'être les mains a l'intérieur ! Faut demandé !
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Perreux.
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Le respect des clients et de leurs effets personnels est une règle essentielle, et nous regrettons que cela n’ait pas été perçu lors de votre passage. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de l’accueil et des échanges en caisse.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur cet incident, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Le service consommateurs.
B
Bernadette Seigneuret
Je ne vais plus dans ce magasin les frigos sont vide il manque la moitié des choses je vais a charlieu ou a riorges le nouveau qui s'est monté au moins il y a le choix et il est agréablement bien rangé
Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette,
Merci pour votre message concernant notre magasin ALDI Perreux. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’ayez pas trouvé le choix attendu lors de vos dernières visites. La disponibilité des produits est un point essentiel et nous prenons bonne note de vos remarques.
Si vous souhaitez partager davantage de détails, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
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