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ALDI

Épicerie · Sérignan (34)

4,1 704 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (704)

4,1
704 avis
5★335
4★214
3★92
2★26
1★37
L
Lisa

C'est propre, bien rangé et suffisamment achalandé. Il y a des marques connues, moins chères qu'au Carrefour juste à côté. Je n'y viens que depuis début janvier, donc je n'ai pas encore vraiment l'habitude, mais je sens que je vais davantage me pencher sur les produits proposés. Genre dessert et viande. Merci au personnel pour leur travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Sérignan pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
L
Luxe Driver

A toi qui a demandé à ma femme d'ouvrir son sac à main à la caisse et j'ai refusé catégoriquement qu'elle l'ouvre pas puisque tu n'a pas le droit de le faire la loi est claire tu n'as pas le droit point barre le sac à main d'une femme est une chose privée tu n'as pas le droit de mettre ton nez dessus malgré que tu as insisté toi et les racistes qui étaient autour de me convaincre que si on a rien à se reprocher on ouvre j'ai refusé car tu n'as pas le droit tout court ( c'est la loi) malgré ça tu as appelé la police qui sont intervenue et n'ont constaté aucune infraction vous étiez vraiment ridicule pour info on demande à une personne d'ouvrir son sac si tu es sûre que cette personne a volé ( ce qu'on appelle le flagrant délit) dans ce cas tu appeles les forces de l'ordre c'est eux qui font le taf or pour notre cas aucune preuve j'ai contacté la direction générale Aldi qui ont confirmé mes dire que tu n'as pas le droit et un mail t'as été destinée et moi aussi je l'ai sur mon téléphone ça sans oublié que juste avant l'incident ta collègue a fini son service et est sorti du magasin avec son sac sans être contrôlée par le responsable du magasin pour terminer j'oublie pas le jour où il pleuvait et un sans abri fouiller dans les poubelles du supermarché à l'extérieur pour chercher quelques chose à mettre sous les dents et tu l'as chassé faut être vraiment inhumain pour faire ça et encore t'a pas le droit de faire ça ( Aldi ne vous appartient pas ).

S
Samiha Chaklout

Je me suis rendu a Aldi de serignan le 29 01 2026 vers 19h00 pour acheter du café, j'ai fait mon tour et me suis rendu en caisse pour payer mes achats et la caissière c'est permis de me faire un commentaire sur mon blouson en disant qu'il étais large en supposant que je cacher des articles a l'intérieur la caissière et très désagréable et sait permis de me tutoyer pour qui elle se prend je suis moi même caissière et je ne juge pas les clients sur leur tenue vestimentaire je trouve ça inadmissible que du personnel se mêle de ce qui la regarde pas je suis déçue et je ́ne recommande pas ce magasin a cause d'elle la prochaine fois je demanderai un responsable .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI de Sérignan. Nous sommes sincèrement désolés que celle-ci n'ait pas été satisfaisante. Les mesures de contrôles sont contraignantes, tant pour nous que pour nos clients. Ces vérifications doivent toutefois être menées dans le respect et avec courtoisie. Nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Votre témoignage sera transmis aux équipes concernées afin qu’elles en prennent compte. Si vous souhaitez nous faire part de précisions complémentaires ou échanger directement avec nous, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
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Pierre

Visité en septembre 2025. Hyper propre. Pas de cartons dans les allées empêchant de passer. Pas d'annonces permanentes disant quelle caisse est libre(info pas utile quand on est encore au fond du magasin). Ravis des soldes décorations. A cause des prix bas, on a notamment essayé boissons Gingembre en cannettes (excellentes): ça serait bien d'avoir des supers soldes pour découvrir produits? car on rachètera cette boisson gingembre. En revanche, je sais que les sympas caissiers sont super occupés mais ça serait bien qu'ils rappellent quand il y a un tirage au sort/jeu avec notre ticket de caisse car le notre 12/09/25 10h48 avait une entrée pour le "trés grand jeu de le rentrée" sauf qu'on l'a pas vu à temps et perdu notre chance. Donc merci de le rappeler aux caisses , merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous vous remercions de votre retour suite à votre visite dans notre magasins ALDI Sérignan. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu participer au "Très Grand Jeu de la Rentrée". Vous avez tout à fait raison : il est important de rappeler ces opérations en caisse, surtout quand elles figurent sur le ticket. Nous allons sensibiliser nos équipes pour que cela soit mieux signalé à l’avenir. Au plaisir de vous revoir bientôt au magasin ! Le Service Consommateurs
P
Pascal Fistouille

Je revien de chez vous, refus de prise en charge caisse prioritaire handicap, la caissière me dit qu'elle est fermé, et que donc je ne suis pas prioritaire. Elle m'a fait enlever mes courses car elle donne priorité aus membre aldi

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et regrettons profondément la situation que vous décrivez. L’accueil et le respect des personnes en situation de handicap font partie de nos priorités, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au refus de passage prioritaire. Nous rappelons que la priorité doit toujours être accordée aux personnes vulnérables (personnes à mobilité réduite, femmes enceintes, personnes âgées). Votre témoignage sera transmis sans délai à l’équipe concernée afin de renforcer la vigilance sur ce point et d’éviter qu’un tel incident ne se reproduise. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage via https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Le Service Consommateurs
E
Enora

Une catastrophe ce ALDI ! Des toiles d’araignées au rayon légumes, plusieurs dizaine de caisses en carton vides dans les rayons, produits mal rangés… le personnel a au moins le mérite d’être sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Enora, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Sérignan. Nous sommes désolés d’apprendre que l’état général du magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Propreté, rangement et clarté en rayon font partie de nos priorités, et nous regrettons sincèrement que ces éléments aient pu vous décevoir. Nous vous remercions malgré tout pour votre mot positif à l’égard de l’équipe, que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Votre retour sera pris en compte avec attention par nos équipes internes. Si vous souhaitez nous faire part d’éléments supplémentaires, notre service client est joignable au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs
C
Cédric

Dimanche 7 juillet 2024 - 12h40 Je me rends dans ce aldi de Sérignan. Ce magasin et très bien ranger au niveau des étalages, propre... On y trouve presque tout et des tarifs abordables. Personnels accueillant Ouvert tout les jours jusqu'à 20h en période estivale Je recommande Aldi Sérignan 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊 Toute l'équipe de ALDI Sérignan vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alexis du Service Consommateurs
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jean claude

Personnel sympa, quand le caissier ou la caissière est à son poste. Attente souvent trop longue quand la préposée achalande les rayons. La surface de récupération des produits scannés est vraiment trop réduite. Emballe, paye et pars vite... Aujourd'hui, jeudi 11 février 2021 à 14/30. Une caissière au poste, une longue file de client attend le long du tapis roulant. A proximité, 2 employés mettent en rayon. Rien, dans leur comportement, ne montre qu'ils sont concernés par les clients vache à lait qui attendent patiemment. Chez ALDI plus de clients depuis quelques mois, mais le personnel n'est pas plus nombreux. La direction d' ALDI n'est pas sensible en cette période de pandémie, laisse ses clients s'agglutiner à la caisse. Le rendement avant la santé de ses clients. Aujourd'hui: 13 janvier 2023. Jai déposé les marchandises sur le tapi-roulant, mon à sac à courses est dans le chariot prêt à recevoir mes achats. Lorsque je suis à sa portée, la caissière se penche pour ouvrir mon sac pour s'assurer que je n'ai rien dissimulé. Je lui fait remarquer qu'elle n'est pas dans son droit, elle me répond: << Je fais mon travail !>>. Le grand chef arrive, et lui aussi, me dit: <<qu'ils sont dans les clous>>. J'imagine qu'il y a beaucoup de vols dans ces magasins surexploités avec un petit nombre d'employés, rentabilité oblige. Personnellement, je n'accepte pas de me faire contrôler par une personne non dépositaires d'une autorité assermentée. Caissière et Policière, un nouveau poste vient de se créer chez Aldi.