Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
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Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (336)
Avis Google
3,7
336 avis
5★119
4★107
3★49
2★26
1★35
F
Fred Marquet Google
Très déçu de mon passage chez Aldi aujourd’hui. C’était vraiment le bazar dans le magasin, attente aux caisses, rayons pas très bien tenus, beaucoup de dates courtes, et pour couronner le tout, du jambon périmé depuis trois jours encore en rayon… oeufs périmés. Et ce n’est qu’un exemple.
Je précise que je ne mets absolument pas ça sur le dos des employés. Ils font certainement ce qu’ils peuvent avec les moyens et les heures dont ils disposent. Le problème semble plutôt être un manque de personnel et de moyens pour que le magasin puisse fonctionner correctement.
En revanche, Aldi semble avoir les moyens de consacrer beaucoup de ressources à la publicité à la télévision et à la radio. Personnellement, je préférerais que davantage de moyens soient consacrés aux magasins, avec plus d’heures de personnel et des prix réellement plus bas.
La publicité, c’est bien, mais encore faudrait-il que la réalité en magasin soit à la hauteur de l’image que l’enseigne veut donner. Aujourd’hui, ce n’était clairement pas le cas.
L
Lydia Bossière (Lydia Bossière) Google
Samedi après midi à éviter à tout prix. Il y a qu une caissière pour tout le magasin ou bien ils sont 2. La semaine dernière une queue inadmissible à la caisse, je demande 1 ouverture de caisse car en plus je suis handicapée. On me répond que c est pas possible car son collègue est en pause, il a commencé à 7h le matin et à pris sa pause à 15h30 non stop sans pause pour que les clients aient des produits dans les rayons. Et c est pas la première fois que ça arrive.
Un turn over pas possible des conditions de travail inadmissible en France, ne pas s étonner que les salariés partent ou ne postulent pas.
Merci à la direction d ALDI de faire le nécessaire pour vos employés et leurs conditions de travail.
Salariés satisfaits = clients satisfaits
Sinon magasin pas la hauteur de certains autres, mais l un ne va pas sans l autre
Réponse du professionnel : Bonjour Lydia Bossière,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos préoccupations. Soyez assurée que le nécessaire sera fait en interne afin que cela ne se reproduise pas.
Concernant le passage en caisse, nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience. Nous faisons d'abord appel au civisme de chacun afin de laisser la priorité aux personnes vulnérables, mais nos équipes restent mobilisées pour ouvrir une caisse supplémentaire lorsque cela est nécessaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses si cela n'a pas été le cas lors de votre passage dans notre magasin. Il peut parfois arriver que l'équipe sur place soit en sous-effectif ou en période de rotation du personnel, et nous regrettons ce désagrément.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Plérin !
L'équipe ALDI
C
Caro T Google
Jamais déçue de l'accueil à Aldi Plérin, Personnel très souriant😄correct 🫡et respectueux😇 Sans oublier les agents de sécurité à qui j'adresse les même compliments😄🫡😇
Réponse du professionnel : Bonjour Caro T,
Quel plaisir de lire un message aussi chaleureux ! Nous mettons un point d'honneur à recevoir nos clients avec le sourire et le plus grand respect, et vos compliments sur nos collègues comme sur les agents de sécurité nous touchent beaucoup au magasin ALDI Plérin.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe ALDI
D
Duquenoy Cyril Google
En face de la salle de sport que demander de mieux !
Et encore désolé pour le lait … 🤫😝
Réponse du professionnel : Bonjour Duquenoy Cyril,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Plérin !
Très belle journée !
L'équipe ALDI
B
Bais Google
Annonce du magasin ouverture 15 Août de 8h30 à 18h00 en réalité à 17h15 magasin déjà fermé le minimum de la correction c est de corriger l Affiche ou de rester ouvert jusqu’à 18h00
É
Édouard Le Sage Google
J’ai eu l’honneur de rencontrer un jeune manager en alternance, passionné, motivé et très impliqué dans son travail. C’est toujours un plaisir de voir des jeunes aussi sérieux et déterminés. Je lui souhaite une belle réussite et une excellente continuation dans son parcours professionnel. J’espère sincèrement qu’un jour il aura son propre magasin, car il en a l’ambition, le sérieux et les qualités nécessaires pour y parvenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Édouard Le Sage,
Votre magasin ALDI Plérin vous remercie pour votre commentaire, ainsi que pour votre fidélité.
Passez une excellente journée !
L'équipe ALDI
D
David Lavaux Google
Des personnes agréable en caisse rien à dire
Réponse du professionnel : Bonjour David Lavaux ,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Plérin vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
L'équipe ALDI
f
fessard Bruno Google
Votre magasin est vraiment pas sécurisées la preuve aujourd'hui il y a eu un vol qui aurait pu mal ce passer.ont n' a pas besoin de cela chez surtout comme une tranquille comme Plérin.en plus votre personnel et très froid et vous vous êtes pas commerçants tout. Voilà ce que j'ai à dire.
Réponse du professionnel : Bonjour fessard Bruno,
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Plérin ne fut pas à la hauteur de vos attentes…
Garantir la santé de nos collaborateurs et de nos clients est notre priorité aussi, nous vous invitons à faire part de votre ressentie auprès de notre personnel en magasin.
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Aussi, la qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point
A bientôt dans votre magasin ALDI Plérin,
L'équipe ALDI
T
Team Citron Google
Lieu accessible,grands parking sécurité pas forcément obligé on va pas volé 3 mandarines... Une caissière supplémentaire serait plus adapté, personnel sympathique. A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Plérin vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
Y
Yves Beauverger Google
Il manque toujours de tout dans ce magasin très mal géré. Rupture permanente pour les œufs alors qu'on en trouve partout ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour Yves,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant l’approvisionnement du magasin, notamment sur les œufs. Nous comprenons parfaitement votre frustration lorsque des produits du quotidien sont régulièrement en rupture.
Certaines références peuvent effectivement connaître des tensions d’approvisionnement ponctuelles, liées à des contraintes logistiques ou fournisseurs, indépendantes de la volonté du magasin. Cela dit, vos remarques sont légitimes et vont être transmises afin qu’un point soit fait sur la gestion des stocks et l’anticipation des ruptures.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter notre service consommateurs pour signaler plus précisément les produits concernés via notre formulaire https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
V
Virginie rivet Google
Rien à dire , c'est propre, rayons remplis. Fait le job
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Plérin vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
J
Jocelyne TEIGNY- FONTAINE Google
Magasin bien tenu, propre, avec des produits bien suivis. Juste la viande à mon gout pas assez de choix. Rarament du boeuf. Pas de veau. Il faudrait au moins une fois x mois pour ameliorer.
Personnel extrèmement sympathique et dévoué, accueillant..
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez le magasin bien tenu et que vous appréciez l’accueil et le professionnalisme de notre équipe.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le choix en viande, notamment sur le bœuf et le veau. Votre suggestion d’un élargissement ponctuel de l’assortiment a été transmise au service compétent afin d’être étudiée dans le cadre de nos évolutions produits.
Nous vous remercions encore pour votre message et pour votre fidélité.
Belle journée à vous,
Le Service Consommateurs
C
Celine Carole Google
Magasin discount, certains produits sont bons d'autres beaucoup moins comme dans toutes ces chaînes de magasins. Cependant je tenais à relater une expérience peu agréable qui m est arrivé aujourd'hui, alors que je me trouvais à la caisse un monsieur d'un certain âge qui se tenait derrière moi s'est permis de tendre son article au caissier. Je signale que ce n'était aucunement son tour, s'agissant d'un retraité il avait largement le temps d'attendre. Le caissier n'est aucunement responsable bien entendu, mais il a encaissé cette personne avant moi. Je notifie que j avais 4 malheureux articles. J'ai l 'habitude des gens natifs de cette ville hyper mal élevés peu importe leur âge mais un peu de courtoisie ne fait pas de mal. Autre chose les personnes qui toussent mettez un masque ou votre main devant la bouche. Vous avez un virus gardez le pour vous
Réponse du professionnel : Bonjour Celine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est en effet important pour nous que chaque client soit servi dans le respect des règles de courtoisie et de priorité. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation inhabituelle, et nous regrettons qu’elle ait pu altérer votre perception de notre magasin.
Nous tenons également à vous assurer que nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la bonne gestion des files d’attente, tout en les encourageant à rester attentives à ce type de comportements. Votre remarque sera transmise à notre équipe en caisse afin d’éviter que ce genre de malentendu ne se reproduise.
Concernant les règles d’hygiène, nous partageons votre souci du respect des autres, notamment en période de circulation virale. Nous rappelons régulièrement à notre clientèle l’importance des gestes barrières, et nous restons attentifs à maintenir un environnement de shopping sain et respectueux.
Encore merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. En espérant vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
G
GEFFROY Gilles Google
Ouvert le dimanche avec un personnel agréable qui sourit toujours !
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Plérin vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
t
tristan leng Google
Lors de ma dernière visite pour faire des courses, j’ai constaté un changement flagrant dans le magasin, et c’est agréable de voir une telle évolution. La direction est superbe.
Réponse du professionnel : Bonjour Tristan,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Plérin vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
I
Isabelle JOUANNE Google
Prix discount pour des produits discount avec la fréquentation qui va avec, qui te colle dans la queue car ne sait pas garder une distance sociale.
En résumé : faire vite ses courses et compter un certain temps en caisse,..en apnée aussi, car des client(e)s sentent la pisse, oui ça arrive ! désolée de signaler mais ça me dégoute d'y aller en repensant à ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez ALDI, nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable et respectueux pour tous nos clients. Nous prenons vos remarques concernant l'attente en caisse et la propreté des lieux très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos services.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
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