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ALDI

Épicerie · Marly (59)

4,0 507 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (507)

4,0
507 avis
5★213
4★171
3★77
2★27
1★19
T
Tim Tim

Jamais ouvert a l heure,il est 8h33 ce jour ,et cela chaque semaine

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes désolés pour ces ouvertures tardives récurrentes : un magasin doit accueillir ses clients à l’heure indiquée, et nous comprenons tout à fait votre agacement. Nous faisons remonter immédiatement votre retour à l’équipe encadrante afin qu’un rappel soit effectué et que les horaires affichés soient strictement respectés. Si vous souhaitez nous transmettre davantage de détails, vous pouvez également contacter notre Service Consommateurs via : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Merci encore pour votre vigilance. Le Service Consommateurs
F
Françoise Stival

Je fais régulièrement mes courses à aldi je ne trouve pas tout mais je trouve de bon produits français en général pour la viande et pas trop chère

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Merci pour votre retour ! C’est un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits français, notamment pour la viande, et que nos prix restent attractifs. Vos remarques sont très encourageantes pour nos équipes. Hâte de vous retrouver en magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
C
Catherine MESSINA

Magasin propre, bien achalandé et personnel charmant. J'aime beaucoup aller dans ce Aldi car il y règne une bonne ambiance. L'hôte de caisse était charmant et les clients autour bienveillants. Bref, je vois les promos et quand c'est avantageux, je prends plaisir à aller dans ce magasin. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Quel plaisir de lire un avis aussi positif et détaillé ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre excellente expérience. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous prenez plaisir à venir nous voir pour profiter de nos promotions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Le Service Consommateurs
A
Anne Cuvelier

Magasin propre personnel très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Marly Le Service Consommateurs
F
Francine LEGROS

Lieu peu accueillant. Personnel désagréable. Produits périmés restent en rayon viandes a la limite du consommable

Réponse du professionnel : Bonjour Francine, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos priorités. Votre signalement concernant la présence de produits périmés dans les rayons est pris très au sérieux et sera immédiatement transmis à l’équipe du magasin afin que les vérifications et corrections nécessaires soient effectuées. Nous regrettons également que l’accueil en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et ne manquerons pas de sensibiliser nos équipes à ce sujet. Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Le Service Consommateurs
s
stephane billot

Bonjour J'aime aller faire mes courses dans vos magasins mais il y a une chose que je regrette profondément c'est que le mardi, jour des promotions, dans mon magasin presque rien n'est mis en rayon il faut demander aux vendeurs les produits qui ne sont pas installés. à 10 h le matin ils sont en train de mettre les produits. dans les autres enseignes tout est mis en place le matin et même la veille des promotions cela est très désagréable. où il faut attendre que les rayons sont remplis ou revenir le lendemain

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
N
No O

Je suis allée dans ce magasin pour la première fois ce vendredi 23 mai après-midi et sûrement la dernière fois le caissier était trop occupé sur son portable au lieu de 1dire bonjour aux clients et de 2 faire son travail correctement j'ai dû revenir pour 1rabais pas fait et le comble il m'a fait attendre donc j'ai dû insisté 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur le magasin ALDI de Marly. Nous sommes désolés que votre première visite ait été entachée par un accueil et un service qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. La disponibilité, la courtoisie et le professionnalisme en caisse sont essentiels, et votre retour sera transmis à nos équipes pour rappel des bonnes pratiques. Si vous souhaitez nous donner davantage de détails, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
A
Amelie Khlouj

Magasin toujours encombré par ies palettes. C'est insupportable. On peux pas passer tranquillement avec notre caddie. Personnel désagréable et les caissieres qui tire la tronche sans meme un bonjour ni un sourire. On a l'impression de toujours déranger quand on demande quelque chose. On ne trouve pas certain produit, en plus des enfants qui prennent le magasin pour un terrain de jeux. Non. Je suis mécontente et si ça tenais qu'â moi, j'y remettrais plus jamais les pieds. Mais c'est le seul magasin proche de chez moi et enceinte de 8 mois et demi, je ne peux pas me déplacer trop loin. Un bonjour et un sourire ne coûte rien et rend le client heureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement que des palettes encombrantes puissent gêner votre passage et nous allons faire en sorte de mieux organiser nos rayons pour améliorer la circulation dans le magasin. Concernant l’accueil, nous nous excusons sincèrement si le personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Un sourire et une attitude positive sont essentiels, et nous veillerons à ce que cela soit pris en compte. Votre retour est très précieux pour nous, et nous mettrons en place des actions pour améliorer la qualité du service. A bientôt, Le Service Consommateurs