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ALDI

Épicerie · Libercourt (62)

4,0 633 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (633)

Avis Google
4,0
633 avis
5★285
4★187
3★99
2★25
1★37
C
Coulibaly Nanguin Google

Très nul il est 14h30 nous sommes le 17/10/2026 près de 30 personnes pour un caisse pfff revoyez votre organisation de travail .

Réponse du professionnel : Bonjour Coulibaly Nanguin , Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Libercourt. Désolés d’apprendre que l’attente en caisse a été longue… Nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse afin d’améliorer l’expérience en magasin. N'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs si vous le souhaitez, en remplissant notre formulaire de contact: https://www.aldi.fr/aide/contact.html À bientôt dans votre magasin ALDI Libercourt ! L'équipe ALDI
F
Faustine Hourriez Google

J'adorais votre magasin, idéal pour les petites courses du midi, toujours bien rangé et propre... Mais voilà maintenant plusieurs fois que je viens pour me retrouver dans un frigo... congelé du début à la fin, obligé de faire ces courses le plus vite possible tellement il fait froid... totalement impensable de subir cela alors que l'on nous parle de l'environnement et de faire attention à notre planète !!!! Résultat je me suis chopé une angine ... Pas sur de revenir....

G
Gérald Ratel Google

Très bonne expérience, passage en caisse rapide. La jeune femme aux cheveux bouclés était très souriante, agréable et disponible. Ça fait vraiment plaisir d’être accueilli comme ça, bravo à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Gérald Ratel, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous veillons à ce que notre magasin ALDI Libercourt soit toujours un endroit accueillant et agréable pour nos clients. C'est une vraie satisfaction de savoir que cela a été le cas lors de votre visite. Belle journée à vous, Le Service Consommateurs ALDI
A
Anis Ould Mouloud Google

À fuir absolument, une seule caisse ouverte chaque jour pour deux longues queue, vous imaginez le matin vous avez juste besoin de prendre des viennoiseries ou des petites courses pour déjeuner, je dois faire une immense queue avec un bébé et une climatisation très forte en dirait un congélateur. Je demande à la caissière d'ouvrir une autre caisse car la c'est abusé ! Elle m'embrouille ! Elle à fait tout un cinéma . Le mardi 18 août 2026 à 10h vous allez savoir qui c'était pour lui apprendre à ne pas manquer de respect aux clients ! Doit-on supporter votre climatiseur en mode congélateur ou supporter l'interminable queue ou votre caissière hystérique ????? Mardi 18 août

Réponse du professionnel : Bonjour Anis Ould Mouloud, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Libercourt. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point. Concernant la température en magasin, nous comprenons parfaitement que cela puisse rendre les conditions de visite moins agréable et votre remarque a bien été transmise aux équipes techniques afin qu'une solution soit étudiée dans les meilleurs délais. Par ailleurs, nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent exercer leur mission dans les meilleures conditions possibles, même en période de forte chaleur. À bientôt en magasin, L'équipe ALDI
L
Liam Google

Récemment entré dans le Aldi de Libercourt pour faire de rapides courses, je peux vous dire que je n'ai pas été déçu de faire une escale par ce magasin ! Des produits variés aux pris abordables, et cerise sur le gâteau : une équipe au top ! En caisse, j'ai pu être reçu par une jeune femme, "Capucine". Efficace, joviale et très agréable, je ne peux que reconnaître que cette jeune femme apporte à l'établissement une plus-value ! Je reviendrais dans ce Aldi, car il est appréciable sauf bien des points 👌🏼😁

Réponse du professionnel : Bonjour Liam, Un grand merci pour ce chaleureux message ! Nous sommes ravis que la variété de nos produits et l'accueil de notre équipe vous aient apporté entière satisfaction. Vos compliments seront directement transmis à Capucine ainsi qu'à toute l'équipe du magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Libercourt ! Le Service Consommateurs ALDI
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isabelle lamps Google

Bjr étant atteinte d un cancer j ai eut besoin de me rendre aux toilettes car vraiment pas bien du tout suite au traitement je remercie sincèrement le personnel de m avoir autoriser l accès aux toilettes

Réponse du professionnel : Bonjour isabelle lamps , Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Libercourt vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, L'équipe ALDI
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Harold Caulier Google

Je viens d’acheter cela chez Aldi route d’oignons 62820 Libercourt mais comme la caissière m’a pas donné le ticket de caisse je suis foutu pour mon remboursement !!!! Faire très attention à la date de consommation…..

Réponse du professionnel : Bonjour Harold Clr, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Libercourt. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. N'hésitez pas également à vous mettre en relation avec notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html afin que nous puissions vous assister. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Service Consommateurs ALDI
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Cocheteux Dylan Google

Magasin très propre et agréable, personnels au top gentils , souriants, toujours prêts à rendre service . Félicitations pour la tenue du magasin au deux jeunes filles qui le gère. Je reviendrais sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Cocheteux Dylan, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Libercourt vous a donné satisfaction ! Notre priorité est que nos clients et nos collaborateurs se sentent bien au sein de notre enseigne ! Merci beaucoup pour votre superbe commentaire !😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs ALDI
C
Camissa Voinson Google

Malgré les nombreux avis négatif du magasin , pour ma part c’est un bonheur dallez chez aldi à Libercourt , les salarié sont superbe , et a la caisse toujours le sourire :) en plus de ça les rayons sont propre et ranger c’est agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Camissa Voinson, L'ensemble de l'équipe du ALDI Libercourt vous remercie du fond du cœur pour ce super retour ! Nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre fidélité et votre soutien. Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans notre magasin ALDI Libercourt. À très vite, Le Service Consommateurs ALDI
L
Louise Arel Google

J'ai du aller faire une course aujourd'hui, 26/12/25, et j'ai constaté qu'il n'y avait pas de chauffage dans le magasin. Deux ou trois minuscules souffleurs , insuffisants donc, pour la surface du magasin. Il faisait plus froid que dehors alors qu'il gèle... Comment les responsables peuvent-ils laisser travailler les employés dans ses conditions ? Les responsables sont irrespectueux, c'est choquant et inadmissible. Je suis sûre que le patron le plus haut devait bien être au chaud chez lui , après Noël ..... Une honte. En voyant les horribles commentaires sur les employés, je me demande comment peuvent-ils être agréables et souriants en étant obligé de subir des conditions de travail irrespectueuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Libercourt. Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant les conditions en magasin lors de votre visite. Le confort et le bien-être, tant de nos clients que de nos équipes, sont des points importants pour nous, et la situation que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons proposer. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près. Nous vous remercions également pour votre message de compréhension à l’égard de nos collaborateurs. Si vous ne constatez pas d’amélioration, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
I
I Google

Une caisse ouverte que pendant se temps là 3 personne au rayon légume a taper discute

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre magasin ALDI Libercourt. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite a été marquée par une attente en caisse alors que vous avez constaté du personnel en rayon. Votre ressenti est tout à fait compréhensible. Votre retour sera transmis en interne avec attention afin d’examiner la situation de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage ou apporter des précisions, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le service consommateurs.
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Thomas Bergeret Google

Accueil inadmissible. On ne demande pas une considération démesurée mais quand vous demandez poliment s'il y a quelqu'un en caisse et qu'un employé (jeune, grand et brun: le mardi 11 novembre à 13h55) se moque ouvertement de vous en vous riant au nez, ce qui a fait rire également sa collègue (jeune fille blonde), j'y vois un total manque de respect. Depuis quand, le client peut-être moqué ainsi ? Première et dernière fois chez vous. Vivement que ces impolis soient remplacés par des robots et l'IA: c'est pour bientôt...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Libercourt. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. L’attitude que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons offrir à nos clients. L’amabilité et le respect sont des valeurs essentielles dans nos magasins. Votre retour va être pris en compte avec toute l’attention nécessaire. Si vous souhaitez nous donner davantage de précisions sur cet échange, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs.
H
Halima Fellah Google

Je suis allée ce jour, j’ai ete rambarde par une vendeuse qui m’était des étiquettes. Je lui ai demandé le prix d’un objet elle m’a répondu que c’est ce qu’elle faisait sauf que moi je lui demande juste de regarder ces étiquettes afin de me renseigner. Elle voulait que j’attende qu’elle fasse son allée. BREF, ELLE A FAIT QUE SOUPIRAIT. ELLE A DE LA CHANCE QUE JE SUIS BIEN ÉLEVÉ.

Réponse du professionnel : Bonjour Halima, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Libercourt. Nous sommes désolés de la manière dont votre demande a été reçue. La politesse et la disponibilité envers nos clients font partie de nos priorités, et nous regrettons que vous n’ayez pas perçu cette attention lors de votre passage. Votre retour sera pris en considération avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de l’accueil en magasin. Si vous souhaitez nous en dire davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Le service consommateurs.
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Régine DEREMAUX Google

Changement de disposition des rayons, bonne idée, on explore, on découvre des produits, on se laisse tenter. Resistez, seul magasin proche de mon domicile avec tous les produits nécessaires à la vie courante. MERCI nous continuerons de vous rendre visite même à pied, en cas de pluie ou neige. COURAGE et BONNE ANNEE 2026 à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Régine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Libercourt vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
M
Maxime Boccage Google

Dans l'ensemble bien, mais il manque des articles en rayon exemple les œufs. Les crêpes bretonnes toute faite etc...

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que, dans l’ensemble, votre expérience est positive. Concernant les articles manquants comme les œufs ou les crêpes bretonnes, nous en sommes désolés. Nos équipes font leur maximum pour assurer la disponibilité, même si certaines ruptures peuvent arriver selon les périodes. Votre remarque est bien transmise. Au plaisir de vous revoir chez ALDI, Le Service Consommateurs
H
HERVÉ BARBIEUX Google

Surpris par la clarté du lieu, son agencement, la gamme de produits. Tres bien. Un seul bémol, le comportement de l hôtesse de caisse (caisse oui, hôtesse.....) vis à vis des clients. Un stage brasma ( à l ancienne) serait le bienvenu. Faites attention qd même aux produits

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