Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (369)
3,9
369 avis
5★145
4★122
3★51
2★25
1★26
E
Ewan Darmony- - roy
Bonsoir,
Heureusement que les prix sont "corrects"!
Personnel peu accueillant, caissière au téléphone ( appelle personnel), pas d'excuse ni formule de politesse. De plus beaucoup de prix ne sont pas indiqués en rayon. Propreté du magasin à revoir pour un lieu qui je rappelle accueille de la nourriture.
Bien cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Ewan,
Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés.
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Tournon Sur Rhône. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas.
A bientôt dans nos magasins ALDI !
Le Service Consommateurs ALDI
I
Ibrahim kmail
C'est super, les prix sont excellents et le personnel est très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Ibrahim,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Tournon-sur-Rhône.
Le Service Consommateurs
m
maxime jovine
Magasin correcte
Seul bémol :les personnes a l'entrée du magasin qui demande des bière ou alcool.
Pas très rassurant.
Du coup je n'y vais plus
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre visite dans notre magasin ALDI.
Nous regrettons d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. La sécurité et le confort de nos clients sont des priorités, et même si nous ne pouvons pas toujours maîtriser les comportements à l’extérieur de nos magasins, nous allons renforcer notre vigilance et étudier des mesures pour que chacun se sente à l’aise et en confiance lors de ses courses.
Si vous souhaitez nous donner plus de détails sur cette situation, n’hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs via www.aldi.fr/aide/Contact.html
A bientôt,
Le Service Consommateurs
A
Annie Ransinangue
Très bon produit,pas de problème pour les reprises j'aime comme magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchantée par la qualité de nos produits ! 😄
Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Tournon-sur-Rhône !
Belle journée,
Le Service consommateurs
M
Maryam Abolz
Bonjour, je suis venu dans votre magasin ce samedi 26 vers 15h30 J’ai été ravi de discuter avec la caissière Très sympathique le Magasin est très bien rangé merci de votre service accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Maryam,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Tournon-sur-Rhône vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
M
MICHEL QUILES
Les gens ne l'utilisent que pour des courses rapides.
Il n'y a qu'une seule caisse qui fonctionne.
Les prix sont corrects.
Le parking est vaste.
Réponse du professionnel : Bonjour MICHE,
Nous vous remercions de votre visite au magasin ALDI Tournon-sur-Rhône.
Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.
A bientôt chez ALDI,
Le Service Consommateurs
n
natacha guilbaut
Sdf à la porte du magasin qui vous aborde, je comprend que ça ne concerne pas le magasin.
Par contre à l’intérieur une caisse ouverte mais pas de caissière …
La caissière est arrivée après plusieurs minutes aucune excuse ni bonjour et des gros mots quand elle n’a pas trouver le code d’un article non alimentaire.
À éviter
Réponse du professionnel : Bonjour Natacha,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Tournon-sur-Rhône.
La législation actuelle ne nous permet pas d'imposer l'interdiction de mendicité devant nos magasins et encore moins à côté de ceux-ci. Seule la mairie a du pouvoir à ce niveau
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs
G
Guillaume Marchand
je rigole beaucoup, parce que j'ai pris en photo un bac à viennoiseries pour demander à ma femme ce qu'elle voulait parce que il ne restait plus grand chose et je me suis fait enguirlander par une responsable pour 3spi0nn@ge 1ndustriel. J@m3s B*nd n'a qu'a bien se tenir. Je ne fais peut être qu'une centaine d'euros par mois de courses chez vous, et bien c'est une centaine d'euros que vous ne reverrez pas parce que je ne reviendrai pas. C'est peut être rien pour vous mais c'est ce que ça vous coute d'être aussi désagréables (et sur ce dernier point, ça ne s'applique pas que à cette mésaventure, c'est une constante sur les employés et caissiers)
Sinon si vous voulez gardez le secret de vos produits j'ai un suggestion: interdisez votre supermarché au public. C'est cadeau j'ai appris ça à l'école d'3spi0nn@ge.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ALDI
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :