Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (476)
Avis Google
4,1
476 avis
5★209
4★164
3★60
2★17
1★26
T
Tom Dersoir Google
Manque de respect de la part des caissière ne pas aller à fuire
Réponse du professionnel : Bonjour Tom Dersoir,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Loudéac. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
G
Garoche Julien Google
Attente de 10 minutes devant une caisse vide le temps de ranger des produits sec, personnel désorganisé, ça peut arriver mais c’est régulier ici.
Pas une excuse pas un sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour Garoche Julien,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Loudéac. Nous sommes navrés d’apprendre que celle-ci n’a pas été satisfaisante.
Nos équipes font le maximum chaque jour pour améliorer l’expérience en caisse.
Aussi, votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html.
À bientôt dans votre magasin ALDI Loudéac !
L'équipe ALDI
L
Louisette Chateau Google
Cliente assidue depuis l ‘ouverture de ALDI sur Loudeac
J ai fais beaucoup de pub pour ce petit magasin très sympa
J y vais presque chaque jour
Réponse du professionnel : Bonjour Louisette Chateau,
L'ensemble de l'équipe du ALDI Loudéac vous remercie du fond du cœur pour ce super retour ! Nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre fidélité et votre soutien.
Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans notre magasin ALDI Loudéac.
À très vite,
L'équipe ALDI
G
Guerin Yolande Google
BONJOUR
Très satisfait de ce MAGASIN on y trouve de tout ce que l on veut très propre sympa très ACCEUILLANT MOI j AIME BIEN
CORDIALEMENT
Réponse du professionnel : Bonjour Guerin Yolande,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Loudéac !
Très belle journée !
L'équipe ALDI
P
Pierrick Rehel Google
Bon produits et personnel sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Pierrick,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Loudéac pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
c
claude gondicard Google
Magasin bien achalandé et très propre , les produits sont de bonne qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Loudéac vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
f
fabrice fontaine Google
Très bon magasin très pratique et moins cher que les autres et personnel sympa et accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice,
Quel plaisir de lire un avis aussi élogieux ! Merci d'avoir souligné le côté pratique de notre magasin, nos prix compétitifs, ainsi que la gentillesse et l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité.
Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits, et nous sommes ravis que cela se ressente lors de vos visites.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
bonne journée
Le Service Consommateurs
F
Fréd 22 Google
Une seule personne en magasin mais très sympathique et serviable, par contre on a constaté à plusieurs reprises des erreurs de prix affichés qui ne correspondent pas après un passage en caisse.
En faisant une photo du produit et du prix affiché l'hôtesse de caisse réajuste l'erreur.
Réponse du professionnel : Bonjour Fréd,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Loudéac. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !
Le Service Consommateurs
l
luka _trml Google
Vous avez de très bon Diabolo en revanche j’ai pu remarqué que les framboises chez Leclerc sont moins cher !
Réponse du professionnel : Bonjour Luka,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Loudéac.
Navrés de constater que les prix que nous vous proposons ne vous conviennent pas alors que notre priorité est de vous offrir des prix bas, sans rien enlever, rien modifier, rien sacrifier sur la qualité !
Nous allons faire le maximum pour vous donner encore plus de raisons de revenir et nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois en magasin !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
C
Cecile Langlais Hallyg Google
Magasin qui pourrait être sympa si les promo étaient mises en rayon au moment annoncé dans le catalogue et non le week-end avant ,histoire de faire du chiffre ... résultat quand tu viens faire tes courses en semaine il n y a plus les promo souhaitée...
Je suis déçu de ce magasin ...
Ps :il yfait également très froid dans le magasin .
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
C
Camille Lili Google
Venue pour la 1ère fois samedi 14 septembre dans ce magasin Aldi de Loudéac. Accueil courtois mais froid et expéditif de la part de la jeune femme en caisse. N'oubliez pas votre jeton de caddy ils n'en ont pas. J' ai cru que mon expérience s'arrêterait là mais un client m'a très gentiment dépanné d'un jeton. J'ai donc pu y faire le plein de courses. Je n'étais pas entrée dans un magasin Aldi depuis plus de 4 ans et j' ai déchanté devant l'explosion des prix sur la plupart des marchandises. Il faut savoir choisir les bons produits car il reste encore de bonnes affaires à réaliser. Le plus abordable selon moi reste le poisson dans le rayon surgelés, la volaille au rayon frais
le lait sans lactose, certains produits en épicerie sucrée/salée. Mais alors... tous les paquets du rayon surgelés forment une masse compacte, même les légumes. J'ai donc un doute sur le respect de la chaine du froid. Magasin plutôt propre et très calme pour un samedi matin.
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Loudéac vous a déplu.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte vos remontées, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite !
Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html .
Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Belle journée,
Le Service Consommateurs
d
dominique RAOUL Google
Visite effectuée aujourd'hui la caissière refuse de me faire le tarif affiché sur un produit que j'achète sous prétexte qu'il y a plus de 30 % de réduction
Ensuite elle me dit vous venez demain matin comme si je ne travaillais pas
Ensuite elle arrache l'étiquette
Je lui précise que ce n'est pas légal et que je souhaite voir un responsable mets les responsables ne travaille que le matin chez Aldi et bien sûr pas de responsable adjoint rien du tout !!!
Cette pratique est totalement illégale vous devez respecter vos étiquetage et pratiquer les prix indiqués sur vos produits (l'erreur est humaine) mais nul n'est censé ignorer la loi
La façon dont vous venez de procédé est totalement illégal je voulais préciser en caisse mais comme vous aviez une longue file d'attente j'ai respecté votre travail .
Sachet pour la prochaine fois respecter la législation du commerce et de l'étiquetage et peut-être demander une formation à ce sujet à votre responsable le magasin.
Bien cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Loudéac. Nous sommes désolés de cet incident. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et pour garder votre confiance.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience.
Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44.
Votre avis sera remonté et des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Le Service Consommateurs
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