Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Vendredi
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Avis clients (253)
Avis Google
4,1
253 avis
5★140
4★53
3★26
2★12
1★22
j
jacques lebail Google
Magasin bien achalandé, des prix corrects , un bon magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour jacques lebail,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Cazouls-lès-Béziers pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
L'équipe ALDI
C
Corinne Briant Google
Magasin propre et personnel simpas très bien situé
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Briant,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Cazouls-lès-Béziers vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ALDI
B
Barbier Brigitte Google
Beaucoup plus propre et rager. Qu'avant le changement d'enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour Barbier Brigitte,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Cazouls-lès-Béziers !
Très belle journée !
L
Laurence Fournier Google
J'ai choisi ce magasin pour mon plein de courses alimentaires depuis un an. En plus de la qualité et des prix Aldi, j'ai vu l'évolution de ce magasin : hygiène, achalandage des rayons, fraîcheur des produits..directive de l'enseigne, changement de direction ? ..Quoiqu'il en soit bravo, continuez ainsi . Aldi n'a rien à envier à Lidl, et je pense personnellement que les prix y sont moins élevés. Si je dois fournir une objection ce serait sur le rayon "bazar" : trop de place en surface utile, une multitude de choses...dépassé au niveau des tarifs -cf Action- Oui aux offres promotionnelles attractives et d'appel, mais ciblez bien le produit et la clientèle visée.
Je pense que c'est imposé par la franchise et que le gérant ne peut pas s'y opposer. Dommage, l'enseigne y gagnerait à "rafraîchir" son image et récupérer ainsi des parts de marché.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Fournier,
Nous vous remercions pour vos étoiles !
Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Cazouls-lès-Béziers sont réjouies par votre enthousiasme !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous !
L'équipe ALDI
A
Adan Peyron Google
une caissière m’a agressé verbalement et ma jeté les courses à la gueule, alors que je rigolais avec elle elle n’a pas sourie ni bonjour rien
Réponse du professionnel : Bonjour Adan,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Cazouls-lès-Béziers. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
L'équipe ALDI
S
Stephanie Di Nicola Google
Aldi mal entretenue, il manque du carrelage parterre ma fille est presque tombé en se tordant la cheville a cette endroit. En plus les promotions ne sont pas appliquée en caisse ,c est la surprise sur le ticket de caisse arrivée a la maison .
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Cazouls-lès-Béziers.
Nous sommes désolés d’apprendre ces désagréments qui ne reflètent pas la qualité des services que nous souhaitons offrir. La sécurité de nos clients est une priorité, et nous transmettons votre signalement à nos équipes pour qu’elles examinent la situation avec la plus grande attention. Concernant les promotions non appliquées en caisse, nous comprenons votre surprise. Nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire ou par téléphone afin d’en savoir plus sur ce qui s’est passé et de pouvoir résoudre ce problème : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html / 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
J
Justepourmoi Rosada Google
Personnel très désagréable, ont avais l impression que le caissier en avais marre d etre la , pour lui avancer les course scanner en bout de caisse etait un calvaires.
Je n irais plus a se aldi même si je suis de cazouls les beziers je préfère allais jusqu'à colombiers
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Cazouls-lès-Béziers. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs
S
Sohan Martin Google
Bonjour le magasin et agréable
malheureusement un coin un peux mal rangé et pars contre les caissier et caissière 💀 certain sont sympa mais alors d’autre ils sont désagréable pas un mot pas bonjour pas aurevoir juste le prix
Réponse du professionnel : Bonjour Martin,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre visite dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Nous sommes heureux que vous trouviez notre magasin agréable dans l'ensemble. Concernant le rangement et surtout l'accueil de certains membres de notre équipe en caisse, nous regrettons sincèrement cette expérience désagréable.
Un service client chaleureux et respectueux est essentiel pour nous. Nous vous invitons à partager plus de détails via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 afin que nous puissions traiter ces points rapidement.
Nous espérons sincèrement que votre prochaine visite sera bien plus accueillante.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
C
Christophe de Hurlevent Google
On y trouve pas mal de plats préparés et un bazar plutôt fourni. C'est relativement bien organisé et spacieux, finalement je m'y plais mieux qu'à ma première impression
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Cazouls-lès-Béziers vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
H
Hervé MICHEL Google
Venu ce soir, tapis voiture pour 9€99 hyper abordable, salade rayon frais hyper bonne, l’initiative de mettre les fruits rouges au frais et une bonne idée 👍🏻 on peut trouver quelques pépites à petit prix je recommande. Sans oublier la caissière du soir hyper agréable !
Petite remarque : manque beaucoup de choix en fruits et légumes. 😊
À bientôt 👋🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé MICHEL,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Cazouls-lès-Béziers, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
A
Aurore Leon Google
Très choqué du comportement de la caissière et du responsable un certain ( Benjamin la caissière la appeler comme cela )car à 19 h15 les portes fermées, car il ferme a 19 h30, et je vais les mettre en retard. J’avais un paquet de croquettes de chats et une litière. Je suis quand même rentré , mais le responsable et la caissière ont eux un dialogue déplacé, car il font ce qu’il veulent. J’ai justes informé à la caissière que il y a des règlements à respecter celle ci me tenez tête en me manque de respect elle ne savais même pas que le magasin ferme à 19 h30 . Aldi n’est plus ce que c’était, on ai lundi 31/07/23 à 19h15 , cela c’est passer, nous clients on contribue à votre salaire, et nous ferme la porte au nez je pense que vous aller pas tenir loin en rejetant vos clients comme cela. Je vous dit pas à bientôt .
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore Leon,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et vous prions de nous excuser pour cet incident. La fermeture d'un magasin est une démarche progressive, les admissions sont régulées de manière à ce que l'ensemble des encaissements soit terminé à l'heure de la fermeture.
Il est effectivement demandé à l'agent de sécurité de limiter les entrées dans le magasin lorsque les dernières minutes approchent. Cette action n'a rien de personnel, elle permet simplement à nos collaborateurs de clôturer leur caisse à l'heure et de respecter les horaires contractuels.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
E
Elodie Arcella Google
Au top personnel agréable magasin propre et bien agencé on trouve de tout pour un discount des marques et des produits de marque aldi très bon. Du pain et viénnoiserie frais.
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