Name: ALDI
Address: 9 Rue Fabien Burel, Châteaubourg, Ille-et-Vilaine, 35220, FR
Telephone: 09 77 40 40 44
Rating: 3.8

B

Ben messaoud Ramzi Google

25/05/2026

Une responsable ou caissière nous a inviter expressément a sortir alors qu il n’était pas encore 18h j ai dut partir avec une boisson et sans mes courses … alors que d autres personnes se baladaient encore dans le magasin . Ne voulant pas faire de vagues … j ai laissé tomber Et la condescendance de cette femme m a tellement choqué. Je n irai plus tampis . Faudrait revoir le recrutement au niveau du personnel…

Réponse du professionnel : Bonjour Ben messaoud Ramzi, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder à notre magasin avant l'heure de fermeture. Nos équipes s'efforcent de garantir un accueil jusqu'à l’heure de fermeture officielle et nous regrettons sincèrement si cela n'a pas été respecté. Soyez assuré que nous prenons votre retour au sérieux et que nous sensibiliserons nos équipes afin que cela ne se reproduise. Bonne journée, L'équipe ALDI

j

julien pozza Google

20/05/2026

Les Fozza sont systématiquement trop cuite ! elle devrait être fondante, pas marron-noir !

Réponse du professionnel : Bonjour julien pozza, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Châteaubourg ! L'équipe ALDI

C

Christophe Luca Google

18/04/2026

Ce qui est formidable avec la chaine aldi, c'est qu'on ne trouve jamais ce dont on a besoin

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Luca, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Chez ALDI, notre objectif est simple : proposer des produits de qualité à prix discount toute l’année. Pour y parvenir, nous faisons le choix de magasins à taille humaine avec un assortiment d’environ 1 800 références. Cela nous permet de garantir les meilleurs prix, même si certains produits ne sont pas toujours présents en rayon. A bientôt dans notre magasin ALDI Châteaubourg ! L'équipe ALDI

B

Bruno Gaillard Google

11/04/2026

Magasin très bien tenu la première année ensuite le Magasin est devenu bordélique Les rayons sont souvent vides Les viennoiseries mal cuites Les promotions du catalogue pas en rayon ou même inexistante. Revoyez votre encadrement....

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Gaillard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Châteaubourg. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et la bonne tenue de nos magasins sont essentielles pour que nos clients s'y sentent bien, et nous allons sensibiliser notre équipe afin que les changements nécessaires soient apportés. Concernant les ruptures de stock et les promotions manquantes, nos équipes travaillent sans relâche pour assurer la disponibilité de nos produits. Des ruptures ponctuelles peuvent arriver, mais nous mettons tout en œuvre pour un réassort rapide. Pour les viennoiseries, nous prenons note de votre remarque car plusieurs cuissons sont réalisées chaque jour pour vous satisfaire. Soyez assuré que des mesures correctives seront prises pour améliorer la qualité globale de nos services. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochain passage. L'équipe ALDI

M

Mylène Cavaël Google

18/03/2026

Très bon magasin, propre le personnel est accueillant, attentif. Le magasin est bien entretenu avec un large choix de produits. Mention spéciale au fraises qui sont parfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Mylène Cavaël, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Châteaubourg vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs ALDI

G

GA Chast Chast Google

01/03/2026

01/03/2026 promotion "bon plan" affiché en rayon pour bb crème à 2,99€ au lieu de 4,29€ promotion non effectuée en caisse !! Promotion "Bon plan" affichée en rayon pour torchon jacquard ×3 à 1,99€ au lieu de 3,99€ ,promotion non effectuée en caisse !! Et c'est souvent comme ça !!

Réponse du professionnel : Bonjour GA Chast Chast, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Châteaubourg. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI

E

Edith Seguin Google

30/12/2025

Très bien. Magasin propre

Réponse du professionnel : Bonjour Edith, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Châteaubourg vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

F

Fabienne Chesnel Google

02/11/2025

Le magasin est devenu un vrai foutoir. Je sais pas qui gère le magasin maintenant mais c 'était mieux avant. Même au rayon fruits et légumes beaucoup sont pourris . Le rayon bonnes affaires jamais rangées. Tout est mélangé.ça donne vraiment pas envie de fouiner.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Châteaubourg. Nous sommes désolés de lire que votre visite n’a pas été satisfaisante. L’organisation et la qualité des produits en rayon font partie de nos priorités, et nous regrettons que cela n’ait pas été perçu lors de votre passage. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces points. Si vous souhaitez en discuter davantage, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons que votre prochaine visite vous apportera entière satisfaction. Bonne journée, Le Service Consommateurs.

S

Sandrine Google

28/10/2025

Bonjour, je trouve que ce Aldi à plus de choix en alimentaire que certains autres Aldi, je trouve vraiment les prix très corrects

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Châteaubourg vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

B

Benjamin DUPUIS Google

07/10/2025

Le magasin est vraiment bien mais les fruits sont catastrophiques, d'apparence tout est ok mais nos trois mangues étaient pourries au noyau, le pomelos était complètement desséché. Il y a un congélateur problématique dans la chaîne de distribution.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Châteaubourg ! Le Service Consommateurs

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Fanny Lbr Google

20/09/2025

Nous sommes clients chez aldi châteaubourg depuis son début. Ma fille y a fait des courses le 17 /09/25. Aujourd'hui 20 /09/25, elle veut entamer un fromage blanc cerise qu elle a acheté le 17. Surprise la date de péremption est au 9 septembre 25. Elle a donc acheté un fromage blanc périmé de 8 jours. Quelle honte ! Nous avons jeter le ticket de caisse. Il serait bien que les gens du magasin savent gérer les produits de leur rayon. Du coup, Aldi ne mérite qu une étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Merci d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Châteaubourg. Nous sommes navrés pour cet incident qui n’est pas à la hauteur de la qualité que nous voulons offrir à nos clients. Sachez que dans ce type de situation, si vous avez encore le ticket de caisse, vous pouvez rapporter le produit en magasin pour obtenir un remboursement ou un échange. Comme vous ne l’avez plus, nous vous invitons à contacter directement notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via ce formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html, afin qu’une solution personnalisée puisse vous être proposée. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs

c

cassandra colin Google

20/09/2025

J’y vais souvent dans ce magasin j’aime beaucoup , le personnel sont sympathique , accueillant , souriant(e)

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Châteaubourg vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

M

Maxime Google

21/04/2025

Alors comme ça ça raccroche quand on appel ! J'ai bien fais de partir avec le cadi

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Châteaubourg. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre appel vers notre magasin a été raccroché et que vous n’avez pas pu obtenir l’assistance souhaitée. Cette situation a manifestement perturbé votre expérience et nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous avez dû repartir avec votre caddie sans solution. Chez ALDI, nous veillons à ce que chaque client puisse facilement contacter nos équipes et obtenir les informations nécessaires. Nous regrettons cet incident de communication et allons signaler ce dysfonctionnement afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous invitons à joindre notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html si vous souhaitez en discuter davantage ou partager plus de détails à ce propos. Excellente journée à vous, Le Service Consommateurs.

Lundi	08:30 – 20:00
Mardi	08:30 – 20:00
Mercredi	08:30 – 20:00
Jeudi	08:30 – 20:00
Vendredi	08:30 – 20:00
Samedi	08:30 – 20:00
Dimanche	08:30 – 12:30

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