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ALDI

Épicerie · Saint-Maximin (60)

4,0 282 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (282)

4,0
282 avis
5★135
4★78
3★37
2★9
1★23
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vivi Ch

La moitié des produits sur le catalogue indisponible le saumon Ecosse a 7,99€, le fromage Neufchâtel, les truffes chocolat, les galettes des rois, le responsable est mal aimable. Quand vous faite une réclamation par mail au siège y réponde pas. Au téléphone elle peu juste vous dire d'aller dans un autre Aldi non véhiculée difficile. Pas de geste commercial un produit similaire mes provenance de Norvège normalement y doivent vous propose un produit similaire au prix de la promotion mes rien chez Aldi . Allée ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Maximin. Nous comprenons votre déception concernant l’indisponibilité de plusieurs articles annoncés au catalogue. Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits mis en avant, toutefois certains articles peuvent être rapidement épuisés en raison d’une forte demande. Cette situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous regrettons également le ressenti que vous exprimez quant à l’accueil et aux échanges que vous avez eus. Cela ne reflète pas les standards de qualité et de service que nous attendons en magasin. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces différents points de plus près. Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement ou si vous souhaitez apporter davantage de précisions sur votre situation, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Wassim El Rhalmani

Ce jour le 10/11/2025 vers 16h45 17h je me suis rendu chez Aldi saint Maximin le rayon boulangerie et plus particulièrement le rayon baguette etait vide. J’ai donc demander à une employée s’ils vont faire une tourné et elle m’a dit oui vu que c’est vide la ont va la faire et sa sera pret dans 30 min elle me demande combien j’ai besoin je lui dis 30 car ayant une grande famille (7 personnes) c’est ce que j’ai besoin pour la semaine voir un peu plus. Elle m’a dit qu’elle pouvait en faire que 15 et c’était pour commander. Je suis revenu 30 min après et la j’ai eu affaire à un personnels (employés et manager) désagréables qui mon interdit de prendre le nombre de baguettes que j’ai besoin ayant une grande famille de 7 personnes 15 baguettes ne me suffit pas pour la semaine. Le personnel a pas voulu que j’en prenne plus de 15 baguettes alors que finalement la fournée qu’ils avait fait avait plus de baguette que prévu et que si j’en prenait en plus on me refuserai de m’encaisser, alors qu’aucun panneau marque un nombre de baguettes à prendre par clients. De plus le faite de refuser un panier à un client surtout d’une famille nombreuse et juste discriminatoire. Je suis client aldi depuis les années 90 et voilà comment aldi traite c’est vieux clients fidèles. J’ai cru comprendre aussi que de refaire des fournée l’ai ennuyer et que servir le client leurs importer peu. Je n’avais eu jamais de soucis de la sorte et j’en suis déçu pour compléter mon nombre de baguette j’ai dû aller à celui de Montataire ou le directeur ou manager de celui-ci était plus compréhensif. J’ai perdu mon temps et mon énergie a cause de personne qui par pur flemmardise ne voulais pas exécuter leurs tache pour les quelques ils sont payer.

Réponse du professionnel : Bonjour Wassim, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Maximin. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez. Nous comprenons votre frustration face à cette expérience, en particulier si vous êtes un client fidèle de longue date. Ce type d’échange ne reflète pas la qualité de service et la considération que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage ou nous apporter plus de précisions sur cet incident, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
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Mahmoudy Karima

Pas satisfait de aldi,la caissière fait pas son travail, irrespectueux , on train de discuter avec son collègue elle fait pas bien Son travail, j aimais contacter le directeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Maximin. Nous sommes navrés que votre passage n’ait pas été satisfaisant. L’accueil et le professionnalisme de nos équipes sont des points auxquels nous tenons particulièrement. Pour que notre service puisse examiner cela de plus près et vous orienter vers la bonne personne, nous vous invitons à nous contacter au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous restons à votre écoute et espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs.
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ranto ramana

Magasin propre, prix très raisonnables, du choix, et facilité pour se garer, staff efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Ranto, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saint-Maximin vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
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hichem ouahiani

Objet : Réclamation concernant l'attitude répétée du personnel et la disponibilité des produits Madame, Monsieur, Client fidèle de votre enseigne ALDI, je me permets de vous écrire pour vous faire part d’une situation problématique que je rencontre régulièrement dans l’un de vos magasins. En tant que professionnel, j’achète fréquemment une grande quantité de produits chez ALDI pour mon propre commerce. Cependant, à chaque fois que je demande à un membre du personnel si un certain produit est encore disponible, je reçois immédiatement une réponse négative, souvent même avant que j’aie le temps de terminer ma question. Ce comportement est non seulement discourtois, mais il s’avère aussi inexact. Il m’est arrivé à plusieurs reprises de revenir en rayon quelques minutes plus tard — parfois à peine 15 minutes — et de constater que le produit en question était bien présent. Je tiens également à souligner que ce membre du personnel aurait déjà reçu un avertissement de la part de l’un de ses collègues pour ce genre de comportement. Il est donc regrettable de constater qu’aucune amélioration n’a été observée depuis. Ce qui est encore plus préoccupant, c’est que ce type de comportement semble être récurrent dans ce magasin. En effet, de nombreux avis en ligne témoignent d’expériences similaires de la part d'autres clients, ce qui confirme que ce n’est pas un cas isolé. En tant que client régulier et sérieux, je m’attends à un minimum de considération et de professionnalisme. Ce type d’attitude nuit non seulement à la qualité du service, mais aussi à la confiance que j’accorde à votre enseigne. Je vous demande donc de bien vouloir intervenir pour que ce genre de comportement ne se reproduise plus et pour que les clients puissent obtenir des réponses fiables et respectueuses à leurs demandes. Dans l’attente de votre retour, je vous remercie de prendre ma réclamation en considération. Cordialement, 13/05/2025

Réponse du professionnel : Bonjour Hichem, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-Maximin. Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez et vous prions de nous excuser pour l’attitude perçue comme peu professionnelle de la part de nos équipes. Ce type de comportement ne reflète pas les valeurs de service que nous souhaitons offrir à nos clients, professionnels comme particuliers. Votre retour est pris au sérieux et sera transmis aux responsables concernés. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque client soit accueilli avec considération et reçoive des réponses précises et respectueuses à ses demandes. Si vous souhaitez nous fournir davantage de détails ou poursuivre cet échange, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Merci pour votre fidélité, Le Service Consommateurs
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nathalie mayer

Ça fait 2 fois que je vais dans ce magasin et le personnel n est pas aimable du tout. Aujourd'hui je vais chercher la Senseo en promo mais je ne la trouve pas. Je demande à une vendeuse et là avec son air aimable me dit " je l installerai que cette après midi car je suis toute seule" je lui dis que je suis venue seulement pour ça et là elle me dit revenez cette après midi. Je trouve cela inadmissible. Je comptais acheter ce produit + faire mes courses. J ai tout reposer et je suis allée faire mes courses ailleurs et j ai acheté ma Senseo chez Darty. Je ne retournerai plus dans ce magasin et ce ne m étonne pas qu il y a jamais personne dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-Maximin. Nous regrettons sincèrement que votre visite ait été entachée par un accueil que vous avez jugé peu aimable, ainsi que par l'indisponibilité du produit en promotion au moment de votre passage. Nous comprenons votre frustration, d’autant plus si vous vous étiez déplacée spécialement pour cet article. Chez ALDI, nous faisons tout notre possible pour garantir un service accueillant et une bonne disponibilité des produits annoncés. Votre retour est donc précieux, et nous allons le faire remonter immédiatement auprès des responsables concernés pour en tirer les enseignements nécessaires. Nous vous invitons à joindre notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html, si vous souhaitez en discuter davantage ou nous fournir plus de précisions. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs
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Emeline Delfolie

Bonjour, je suis passé le 16 avril aux alentours de 11h. Caissière pas aimable du tout, ne sait pas répondre quand on lui dit bonjour et passe ses appels personnels à son poste. D’habitude je n’ai aucun soucis avec l’hôte de caisse blonde qui est très aimable et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI à Saint-Maximin. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu lors de votre passage ne correspondait pas à vos attentes. L’amabilité de notre personnel est essentielle pour nous et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Soyez assurée que nous prenons votre remarque au sérieux, et nous nous engageons à améliorer cette situation. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans nos magasins. Bonne journée, Le service consommateurs
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Ernest Rousseau

Bonjour Magasin neuf très bien rangé très propre assez grand en plus il est ouvert le dimanche matin

Réponse du professionnel : Bonjour Ernest , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Roubaix Bonne journée ! Alexis du Service Consommateurs